외관

호텔 보카 치카 아카풀코 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 보카 치카 아카풀코
Playa Caletilla, Acapulco, GRO

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 136개 이용 후기 중 75개" "
평점 8 - 좋아요. 136개 이용 후기 중 37개" "
평점 6 - 괜찮아요. 136개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 136개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 136개 이용 후기 중 1개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

CARLOS

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2020년 3월 22일
Muchas gracias por elegir días tan especiales y que ellos sucedieran en Boca Chica. Ha sido un gusto enorme atenderles. Vuelvan pronto!

10/10 - 훌륭해요

RAFAEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2020년 3월 11일
Estimado Rafael Muchas gracias por el tiempo invertido en sus valiosos comentarios. Gracias por elegir el Hotel Boca Chica como su hotel de destino en Acapulco. Nada nos complace e impulsa a seguir realizando nuestro trabajo que el poder satisfacer y consentir a nuestros huéspedes. Es un placer! Vuelva pronto

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hideaway in Caleta. Beautifully renovated design hotel with the 50s vibe. Amazing tropical views. Great pool side restaurant. Convenient connection with Acapulco downtown. We had a great time starting the 2020 here :) The staff helped us to arrange a private driver/tour guide to show around Acapulco. Many thanks for having us and hope to be back :)
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2020년 2월 5일
Dear Guest We cannot thank your words enough. Thank you for chosing Boca Chica as your Hotel Destination in Acapulco. We would love to have you back anytime son. Safe travels back home.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2020년 2월 4일
Gracias por habernos elegido como su hotel de destino en Acapulco. Sus comentarios nos impulsan a mejorar día a día. Hasta pronto

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Me gustó que tienen muy limpio el establecimiento y la decoración esta padre, pero la calidad de la comida (bastante regular) y la lentitud del servicio dejaron mucho que desear. En particular, la gerencia no fue nada amable y cuando yo me estuve quedando hubo un incidente donde se perdió el perro de un huésped (porque es un hotel pet friendly) y por lo que me tocó presenciar, no le fueron de ayuda para encontrar al perro cuando fue un error del hotel que el perro se escapara (los otros huéspedes fuimos los que ayudamos a encontrarlo). Está caro para el nivel de servicio que ofrece. No me volvería a quedar
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2020년 1월 7일
Estimado huésped. Gracias por permitirnos ser el hotel de su preferencia en Acapulco. Gracias por sus comentarios que nos impulsan a mejorar día. Le comparto que no, obviamente la responsabilidad de una mascota no es del hotel y la huésped que dejó sola su mascota en la habitación debio colocar su letrero de NO MOLESTAR en la puerta como lo indica el reglamento, para que la camarista no entrara a realizar su trabajo de cortesía nocturna. Los perros son responsabilidad de sus dueños y el no cumplir las reglas suscita situaciones que podrán 100% evitarse. Y no, ningún huésped ayudó a buscar al perro, eso no es verdad. Ayudamos el staff, y una persona local, que gracias al hotel se enteró de que l mascota salió corriendo al abrir la puerta, y ella por la relación de cariño que tiene con el hotel apoyó en su conocimiento del área a buscarlo y encontrarlo. Eran 10 personas del staff y ningún huésped apoyando. Buscamos 2 horas , pero creo que no estaba debidamente informada de ello. El que se sucedan circunstancias no debe dar puerta a que ningún ser humano falte al respeto a otros, aunque sean parte del staff y dicho equipo SIEMPRE ESTUVO ayudando a encontrar la perra que por haber sido dejado sola, estaba asustada y solo iba a reaccionar ante las presencia de sus amos.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La vista maravillosa pero una gran decepción: muy sucio, servicio muy lento, muy caro para lo que ofrecen. Fuimos porque es del grupo Habita, pero supongo que es el fracaso de este grupo
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2020년 1월 5일
Estimado huésped Agradecemos sus valiosos comentarios que nos impulsan a ser mejores. Gracias por su estancia y feliz año nuevo

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto la parte privada de la playa y las tinnas de agua que se encuenttan arriba con vista al mar. No me guayo que la tina de hydromasajes tenia el agua sucia ..por lo tanto no se pudo.ocupar Recomendaria que cuando llegue un huesped le den un pequeño recorrido de unos minutos para señarle las instalaciones y beneficios del hotel.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2020년 1월 5일
Estimado huésped Gracias por su elegirnos como su hotel de estancia y sus valiosos comentarios que nos impulsan y ayudan siempre a mejorar. Esperamos pronto nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente por aquí. Feliz Año Nuevo

6/10 - 괜찮아요

Hector 님, Easton ma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Unique old!! Restauranr food and stuff was awesome!
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2020년 1월 5일
Dear Héctor Thank you for choosing Boca Chica as your hotel destination in Acapulco. We really thank aeading you had a nice stay with us. We would love to welcome you soon again. Happy New Year

8/10 - 좋아요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No es lo que esperaba, el aire acondicionado hace demasiado ruido, la regadera muy incómoda, el colchón en malas condiciones
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 12월 15일
Héctor agradecemos haber elegido Boca Chica como su hotel de estancia en Acapulco. Apreciamos el tiempo invertido en sus valiosos comentarios. Vuelva pronto.

4/10 - 별로예요

Timothy John

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Old and extremely shabby !
This hotel is old, very old and in very poor condition. First thing you notice is the area, it maybe the worst area in Acapulco and felt very dangerous. The lobby has a low ceiling and is dark so not very welcoming. The elevator is extremely slow and there's only 3 floors. The room is small with a TV not much bigger than my laptop. The is 1 drawer for all you clothes and absolutely no shelf our counter for your wash kit. The bathroom (including the shower) is inside the bedroom (no walls, only for the tiny toilet). There is no glass in the windows just screens and shutters so the air conditioning is ineffective, the lowest we got the room was 27c. The swimming pool is small so heats up fast and is not refreshing the whole area around the pool is shabby and in desperate need of renovation. It looks like the only thing done was to put a fresh coat of paint right on top of the old paint without any preparation at all. I booked here because it's a Habita group hotel, I have stayed in many and enjoyed them all, this is an embarrassment I simply do not understand why Habita would allow their name on this hotel. If there was a bright spot, it was the people, like the other Habita hotels the staff were friendly and very helpful, but even that cannot overcome this dreadful property.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 12월 4일
Mr. Timothy Habita is very proud to own Boca Chica. And as an Habita property, the design may be understood or not, like what happened in your case. We provide a closet with hangers where you can set your clothes. And no, our TVs are not the size of a lap top. The hotel is located in the best sanctuary for scuba diving with clear water, full of nature and live. Boca Chica is located in one of the most popular beaches of Mexico, and once you are inside you get to enjoy of peace and most wonderful view. Best place to relax. We are sorry this is not a hotel for you. And we appreciate your comments. Have a wonderful day

10/10 - 훌륭해요

Alma Azucena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dentro de lo que cabe excelente en cuanto al hotel, sólo que si hubo un inconveniente que fue lo de una balacera pero eso queda fuera de mi conformidad con el hotel
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Thelma GM 님, 2019년 11월 30일
Muchas gracias Azucena por habernos permitido ser el hotel de su elección en Acapulco cumpliendo son su expectativas. Quisiera aclarar por el alcance, daño y repercusión de un comentario así, que nuestras instalaciones son totalmente seguras y dentro del hotel no hemos presentado ninguna balacera. Vuelva pronto

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great 50s style hotel
amazing hotel we will be back!
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 11월 18일
PLEASE DO! Thank you for chosing us as your destination hotel. See you soon

10/10 - 훌륭해요

Aldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar!!!
Excelente concepto vintage, instalaciones increíbles, todo impecable como los lugares de grupo habita, la comida deliciosa, la atención de primer nivel, ideal para ir en pareja y no salir, no es el Acapulco céntrico, a mi consideración lo único “malo” fueron los alrededores y la complicación a ciertas horas...
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 10월 22일
Aldo Muchas gracias por elegir Boca Chica como su hotel de destino en Acapulco. ¡Qué gusto que disfrutó tanto de la esencia de este hermoso lugar! Vuelva pronto

10/10 - 훌륭해요

González

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es un clásico de Acapulco, la privacidad es increíble y la comida y el servicio son excelentes. Volvería siempre...
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Thelma Esquitín Gerencia General 님, 2019년 10월 2일
Señor González ¡Qué alegría leer que disfrutó tanto su estancia! Vuelva siempre, es su casa

10/10 - 훌륭해요

Emilio 님, CDMX

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es excelente con su tema vintage, la atención y el servicio muy bien. Las especialidades en su restaurante son excelentes. Tal vez, el único pero es el barrio donde se ubica.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 10월 2일
Estimado Emilio Gracias por darse el tiempo de escribir tan valioso comentario y por elegir Boca Chica como su hotel de destino en Acapulco. Seguiremos trabajando y esperamos recibirlo nuevamente muy pronto

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta que es pet friendly. La comida es buena. El spa podría mejorar pero es agradable
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2019년 9월 18일
Estimado huésped Muchas gracias por haber elegido Boca Chica como su Hotel de destino en Acapulco. Y por sus valioso tiempo invertido en comentarios como este, que nos impulsan a mejorar día a día. Vuelva pronto

8/10 - 좋아요

Yesika Susana

좋아요: 직원 및 서비스
Las instalaciones del hotel podrían estar mejor, en mi caso la habitación tenia varios desperfectos, el aire acondicionado no enfriaba. Entiendo que la idea del hotel es que siga pareciendo el clásico hotel de los 50's pero creo que podrían modernizar algunas cosas sin que pierda su esencia. La limpieza del hotel deja mucho que desear, sobre todo en los baños de áreas comunes. El servicio en general es bastante bueno y amable. La comida en su restaurante es bastante buena.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 10월 22일
Estimada Susana Gracias por sus comentarios que nos impulsan a mejorar y a seguir haciendo de este lugar con su entorno, un lugar mágico y hermoso. Vuelva pronto

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonito lugar aun muy lejos del aeropuerto, la zona cerca no es ideal pero el hotel está bien Algunas habitaciones con vista al mar son solo con vista parcial por la selva Personal agradable
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 10월 22일
Estimado huésped Gracias por elegirnos y por darnos la oportunidad de atenderle. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó el servicio, las hospitalidad y la amabilidad del personal de todo el hotel. La alberca, el muelle y la comida del restaurante están fabulosas. Lo que no me gustó fue que las instalaciones están un poco viejas y no le dan el cuidado necesario para que luzca mejor. Además, la entrada al hotel (pluma de acceso) huele mal y está sucia, aunque entiendo que eso tiene que ver con la zona y la proximidad de los locatarios de la playa.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 10월 22일
Estimado huésped Gracias por sus comentarios que nos impulsan a mejorar. Todo el tiempo estamos enfocados trabajando en el mantenimiento del hotel. Para que nuestros huéspedes sigan disfrutando de este mágico lugar. Y así seguiremos para que Boca Chica siga siendo este hotel único y hermoso Vuelva pronto

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
,the price change at check in Over charge, service it is realy good but price it
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Thelma GM 님, 2019년 8월 21일
Thank you for chosing Boca Chica, as your destinations Hotel in Acapulco. Comments like yours always motivate us to improve. Hope to see you back soon

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GMBC 님, 2019년 7월 23일
Muchas gracias por habernos preferido como su hotel de estancia en Acapulco. Esperamos recibirle muy pronto nuevamente

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mal servicio al check in, habitacion con problemas en regaderas, habitaciones pequeñas, baños sin ventilacion, ascensor sin ventilacion, menu simple, platos mal presentados, ruido de la zona
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotell, service og mat var meget bra. Lokasjon, dårlig område og stygt
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: GM Boca Chica 님, 2019년 6월 25일
Thank you for your valious comments wich help us to improve. Hope to see you back soon

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bien en general
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gran lugar para descansar, casi no hay ruido y el personal es muy atento.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Thelma Esquitín GM 님, 2019년 5월 28일
Gracias por elegir Boca Chica como su hotel en Acapulco. Sin duda el alma de este lugar es su personal. Me alegra haberle atendido como merece. Vuelva pronto

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
el hotel está muy bien lo único es que hay mucho ruido de la playa de a lado
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Thelma Esquitín GM BC 님, 2019년 5월 19일
Muchas gracias por elegir Boca Chica como su hotel de destino. Si, Caleta-Caletilla sin duda es una de las playas más populares de México, y así la forma de celebración de nuestra patria, ruidosa. Esperamos que haya logrado disfrutar del hermoso contraste al estar dentro de las instalaciones. Esperamos verle pronto de vuelta. Gracias una vez más por su comentario

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las amenidades del hotel están excelentes y las habitaciones son muy cómodas. El único inconveniente que encuentro es que no tiene playa directa, pero ésta queda justo a un lado, así que es rápido llegar.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Thelma Esquitín. Gerente General. Boca Chica 님, 2019년 5월 3일
Muchas gracias por preferiar el Hotel Boca Chica y que su estancia en nuestras instalaciones le resultaran cómodas. La magia de Boca Chica es nuestra Caletilla, que es nuestro acceso exclusivo al mar y el muelle que también abre la opción de arribo por yate o lancha, y si, nuestros vecinos de la tan tradicional Playa de Caleta-Caletilla. Esperamos ser honrados de contar con su presencia muchas veces más.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo que me gusto fueron sus instalaciones, las habitaciones muy cómodas, el personal muy atento, la gerente del hotel siempre esta muy atenta con los huéspedes, por que te sentias como en casa. Lo que no me gusto, quizá por la temporada es que no cuentan con camastros a adicionales, ya que tenias que esperar para poder estar en el área de la alberca. Recomendación, el restauran bueno, pero para una estancia de más de días, quizá el tener sugerencias del día o recomendaciones del chef o menú de temporada adicional a la carta, no estaría mal. Pero en general mi estancia fue exelente.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Thelma Esquitín Gerrente General Hotel Boca Chica 님, 2019년 5월 3일
Estimado huésped. Agradecemos mucho sus valiosos comentarios para poder hacer en su próxima estancia y experiencia así, de estar en casa y cumplir todas sus expectativas. Haremos extensos sus comentarios de mejoras a nuestro Chef. Y esperamos contar muy pronto con su presencia.Hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Thelma Esquitín Gerente General 님, 2019년 4월 17일
Estimado Julio Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder esta encuesta de satisfacción, que tanto nos motiva e impulsa a seguir adelante. Nos enorgullece haber sido el hotel de su preferencia y esperamos volver a contar pronto con su presencia, encontrando una placentera estancia y grata experiencia de servicio con nosotros. Hasta pronto!

8/10 - 좋아요

JAVIER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Thelma Esquitín Gerente General 님, 2019년 4월 17일
Estimado Sr. Javier Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado responder esta encuesta de satisfacción, y agradecemos haber sido el hotel de su elección. Esperamos volver a contar con su presencia y seguir mejorando su experiencia de estancia con nosotros. Hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Thelma Esquitin General manager Boca Chica 님, 2019년 4월 26일
Thank you for comments and choosing Boca Chica for your stay in Acapulco. We are looking forward to welcome you here again. Have a wonderful day

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall good all was nice view was beautiful easy to find
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Thelma Esquitín General Manager Boca Chica 님, 2019년 4월 26일
Dear Guest Thank you for the precious time you took to write your valuable comments. We are very pleased to read you had a nice stay at Boca Chica, and looking forward for your next stay with us. Have a wonderful stay at home

6/10 - 괜찮아요

GT

출장 여행
좋아요: 청결 상태
mucho tiempo sin agua, muchas problems con el internet, servicio malo en el restaurante
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Thelma Esquitín I. Gerente General Boca Chica 님, 2019년 5월 3일
Estimado huésped Lamento mucho su mala experiencia de servicio en el restaurante. Me encantaría la oportunidad de volver a atenderlo y cambiar su visión mejorando su visita. Quedo a sus órdenes para cualquier futura reservación.

10/10 - 훌륭해요

Emilio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Thelma Esquitin Gerente General Boca Chica 님, 2019년 4월 26일
Gracias por el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción y esperamos contar pronto nuevamente con su presencia y preferencia.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eduardo 님, Cdmx

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
No sabía que el hotel es Pet Friendly y no me gusto ver que los perros usan las mismas toallas que usamos los huéspedes, algunos perros ladran en la noche y no te dejan descansar.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ane 님, 2019년 2월 22일
Gracias Eduardo por sus comentarios, Efectivamente somos hotel pet friendly con unas reglas claras y especificas en las que se incluye este tema y otros como siempre mantener a la mascota con correa, áreas donde no tienen acceso etc.. cada visitante con mascota debe firmar estas reglas a su ingreso y todo el equipo intentamos que se cumplan en todo momento ya que en ocasiones hay dueños que nos tan respetuosos con estas reglas como debieran. Le ofrezco una sincera disculpa si esto ocurrió durante su estancia y comprendo totalmente su molestia. Espero poder volver a recibirlos en Boca Chica en el futuro.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
¡Todo boca chica me encanta! Me gustaría que hubiera mas flexibilidad en los horarios para masajes de pareja.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ane 님, 2019년 2월 21일
Muchísimas gracias por compartir su experiencia y que bueno que le encanta Boca Chica! Estamos trabajando en incluir más terapeutas para poder ofrecer más servicios en parejas y en general, esperamos tener el equipo completo para su próxima visita y ofrecer horarios que se ajusten a su preferencia. Saludos

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Ane 님, 2019년 1월 1일
Thank you for sharing you experience. Looking forward to welcome you back in Boca Chica

10/10 - 훌륭해요

Sarah 님, Puebla, mx

출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Truly pet friendly. Quiet waterfront amidst the craziness of Acapulco. The beachfront rooms are great!
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ane 님, 2019년 1월 1일
Thank you Sarah for sharing you experience and your kind words. We are thrilled you loved the sea view rooms and enjoyed our little oasis in Acapulco. We would love to welcome you back soon

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente lugar, las instalaciones increibles, la pasamos padrisimo
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ane 님, 2018년 12월 27일
Muchas gracias por compartir su experiencia y que bueno que les gusto Boca Chica y la pasaron bien. Les esperamos pronto! Saludos

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ane Echeverria 님, 2018년 12월 6일
Buenos días, gracias por tu tomar un momento para evaluarnos. Nos encantaría saber la razón por la que nos puntuó solamente con dos estrellas para poder ver cual fue nuestro error, si hay forma de arreglarlo y obviamente mejorar para el futuro. Gracias de antemano

10/10 - 훌륭해요

Louis

Amazing place to relax, nice decoration, great view, and well located directly on the water. Good restaurant and spa as well, you don't need to get out from the hotel to spend a wonderful weekend.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ane 님, 2018년 11월 20일
Thank you Louis for your comments, So glad to hear you enjoyed our Little oasis in Acapulco! Best

10/10 - 훌륭해요

Pepe 님, Puebla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
De lujo me encantó el hotel, para romancear o para trabajar está super bien
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ane 님, 2018년 11월 22일
Muchas gracias Pepe por tus comentarios. Nos alegra saber que te encantó el hotel, te esperamos de vuelta! Saludos

10/10 - 훌륭해요

Olga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Ane 님, 2018년 11월 15일
Gracias Olga, te esperamos pronto en Acapulco!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ane 님, 2018년 11월 15일
Gracias, te esperamos pronto en Acapulco!

6/10 - 괜찮아요

Alberto 님, Mex DF

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
la alberca no estaba funcionando y no me compensaron como hubiera sido correcto de su parte. Me ofrecieron un late check out y a las 2 tuve que dejar la habitación. Para mi no fue late check out pues son solo dos horas. Para ellos tal vez fue mucho.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ane Echeverria - Gerente general 님, 2018년 11월 5일
Estimado Alberto, Gracias por los comentarios y compartir la experiencia vivida en Hotel Boca Chica. La información sobre la alberca estaba publicada en Expedia para que los usuarios antes de reservar pudieran tomar la decisión adecuada. Siento no haber tenido la oportunidad de cumplir vuestras expectativas en esta ocasión. Por favor no dudéis en contactarme directamente si deseáis volver a nuestro pequeño oasis en Acapulco, será un verdadero placer asistir para que tengáis una estancia inmejorable. Saludos

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente concepto
Me encanto el concepto del hotel. La zona alrededor del hotel está muy descuidado pero obvio no depende del hotel.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ane Echeverria 님, 2018년 9월 27일
Gracias Antonio, que bueno que les gustó el hotel y disfrutaron su tiempo aquí. Si que el área local a pesar de ser el centro histórico, esta algo descuidada y estamos trabajando con las instituciones competentes para mejorarla en todos los aspectos. Esperamos volver a recibiros pronto en nuestro pequeño oasis en Acapulco

10/10 - 훌륭해요

fernanda 님, mexico city

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente comida
Excelente hotel para relajarte, lejos del ruido, la vista es increíble
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ane Echeverria 님, 2018년 9월 14일
Muchas gracias Fernanda por tus comentarios, Nos encanta saber que disfrutaron la comida y nuestro pequeño oasis en Acapulco. Los esperamos en esta su casa!

10/10 - 훌륭해요

Mariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ane Echeverria 님, 2018년 8월 23일
Gracias Mariana por la visita.