Dear Sandra,We're sorry to hear about your disappointing experience with the room during your stay. While we strive to provide comfortable and enjoyable accommodations for all our guests, it seems we fell short of expectations in this instance. We appreciate your understanding regarding any issues related to hurricane damage, but we also take your feedback seriously regarding the overall condition of the hotel. We'll look into this matter further to ensure accurate representation on booking sites and work on improvements where needed. We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

Dear Cheri,We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. We thank you for your preference and hope to host you again sometime soon

Buenos días señor José, muchas gracias por su visita. Esperamos verlo por acá nuevamente.

Saludos Isidro, buenos días. Nos alegra escuchar tus comentarios, fue un placer atenderte y esperamos volver a recibirlo pronto.

Hola Guillermo buenos días, gracias por su comentario y agradecemos su visita.

Hola Fernando muchas gracias por tu visita, con gusto seguimos a tus ordenes.

Hector muchas gracias por tu visita

Juan Martín, de antemano una disculpa por este penoso incidente, indagaremos al respecto para checar lo sucedido y tomaremos las medidas pertinentes.

Federico, muchas gracias por tu visita.

Gracias por sus comentarios Laura, esperamos volver a recibirle por acá en el fuuro.

Hola Elizabeth, agradecemos que hayas disfrutado de tu estadía con nosotros y esperamos poder volver a recibirte.

Hola Theo, muchas gracias por tu preferencia y tus comentarios.

Hola Javier, muchas gracias por tu visita. Esperamos seguir contando con tu preferencia.

Muchas gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta su opinión para que en su proxima visita reciba una mejor experiencia.

Muchas gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta su opinión y esperaremos que en su proxima visita tenga una mejor experiencia.

Hola Jose Luis, agradecemos tus buenos comentarios, nos da gusto que tu estancia haya sido amena. Estamos emocionados de tenerle pronto con nosotros.

Hola Denisse. Agradecemos tus comentarios y esperamos tenerte de regreso con nosotros muy pronto.

Hola Humberto, nos da mucho que tu estancia en nuestro hotel fue amena. Esperamos tenerte de regreso muy pronto.

Hola Luis. Lamentamos los inconvenientes que tuviste durante tu estancia. Aprovechamos para decirte que de la fecha de tu estancia al dia de hoy. Hemos mejorado en todos los aspectos que nos mencionas. Esperamos algun dia poder contar nuevamente con tu presencia.

Hola Gitaben, muchas gracias por tus comentarios, cuando gustes volver, con gusto te esperamos.

Hola Marco, muchas gracias por haberte tomado unos minutos de tu tiempo para darnos tus comentarios que para nosotros son muy importante, el tipo de habitación que elegiste es la básica que cuenta con lo necesario para la estancia (Baño, aire acondicionado y televisión), sobre el Shampoo vamos a verificar que sucedió para corregir este detalle, de cualquier manera tomamos nota sobre lo que comentas.

Hola Luis muchas gracias por haberte tomado unos minutos de tu valioso tiempo para darnos tus comentario, cuando gustes volver con gusto estamos para servirte.

Hola Jorge, muchas gracias por tu preferencia, fue un placer atenderlos.

Hola Leticia, le agradecemos el haberse tomado unos minutos de su tiempo para darnos sus valiosos comentarios que para nosotros son de suma importancia, lamentamos mucho la desagradable experiencia que nos comenta, es una pena que no se haya dado cuenta durante su estancia para investigar en su momento lo que pudo haber sucedido, sin embargo, trataremos de indagar un poco más sobre su estancia, nuevamente muchas gracias.

Hola Maribel, muchas gracias por tu preferencia, fue un placer atenderles.

Muchas gracias Alfonso por tu comentario, nos hubiera encantado hubieses sido más preciso, de cualquier manera trataremos de indagar un poco más sobre tu estancia con nosotros, nuevamente muchas gracias.

Hola Luis, muchas gracias por el tiempo que invertiste en dar tus comentarios, te agradecemos cada uno de de ellos, estamos trabajando ya en la ampliación del alcance de nuestro WiFi, muchas gracias nuevamente.

Muchas gracias Carlos por tus comentarios, nos hubiera encantado hubieses sido mas preciso, de cualquier manera trataremos de indagar mucho mas sobre tu estancia con nosotros, gracias nuevamente.

Hola Leticia, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido 100% satisfactoria, en ciertas ocasiones por ventanas mal cerradas pueden entrar mosquitos por la cercania con el área de jardines y alberca, sin embargo indagaremos a detalle lo sucedido en su estancia para corregirlo de ser necesario; le agradecemos el tiempo que se tomo para dar su opinión.

Muchas gracias por todos y cada uno de sus comentarios, son muy importantes para nosotros.

Hola Laura, te agradecemos el tiempo tomado para dar tus puntuales comentarios, buscaremos corregir lo que sea necesario lo antes posible, muchas gracias.

Muchas gracias por el tiempo invertido para calificarnos, es muy importante para nosotros, gracias!

Muchas gracias Luis por haberte tomado unos momentos para calificarnos y dar tu opinión que es muy valiosa para nosotros.

Muchas gracias por haberse tomado la molestia en calificarnos, es muy importante para nosotros.

Le agradecemos el haberse tomado unos momentos para dar sus comentarios, muchas gracias!

We are sorry that you did not like the stay, a little more detail would be very helpful to determine what you comment, we understand that all our guests have different perceptions, thank you very much for your observation.

Agracemos el que se haya tomado algunos momentos para dar su valiosa opinión, consideramos lo que nos menciona y buscaremos como mejorarlo a la brevedad; tratamos de colocar coberturas que vayan de acuerdo a nuestro tipo de hotel, indagaremos lo sucedido ya que no contamos con solo un acceso como usted menciona, hay al menos otros puntos de acceso distribuidos, muchas gracias.

Muchas gracias Luz María por haberte tomado unos momentos para dar tus comentarios, son muy importantes para nosotros.

Hola Ricardo, lamentamos la percepción obtenida, más allá de buscar si era válida o no, ofrecimos cambiarte a una habitación superior a lo cual no accediste, sin embargo respetamos tu decisión y posición; de cualquiera manera agradecemos el tiempo invertido en ofrecernos tus comentarios, gracias.

Muchas gracias por haberse tomado unos momentos para evaluarnos, es importante para nosotros, gracias.

Muchas gracias por sus amables comentarios, lamentamos lo que comento con relación al acceso al hotel, lo hacemos con tal de brindar mayor seguridad a nuestros huéspedes, sin embargo tomaremos en nota su valioso comentario, ¡Gracias!

Muchas gracias por haberse tomado unos momentos para evaluarnos.

Agradecemos el tiempo que se tomó para expresar sus comentarios, son muy importantes para nosotros, gracias.

Muchas gracias Antonio por tus amables comentarios, te agradecemos haberte tomado unos momentos para hacerlos, gracias.

Le agradecemos haberse tomado unos minutos para calificarnos, ¡Gracias!

Sr. Stephen, muchas gracias por tomarse unos momentos para calificarnos, nos gustaría verlo de nuevo con nosotros en un futuro, ¡Gracias!

Sr. Stephen, muchas gracias por tomarse unos momentos para calificarnos, nos gustaría verlo de nuevo con nosotros en un futuro, ¡Gracias!

Le agradecemos el tomarse el tiempo para dar sus comentarios, muchas gracias.

Le agradecemos el tiempo que se tomo para emitir sus amables comentarios y opiniones, muchas gracias.