식사 및 음료

세타 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
세타 호텔
Landgrafenstrasse 41, Bad Neuenahr-Ahrweiler, RP

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 150개 이용 후기 중 49개" "
평점 8 - 좋아요. 150개 이용 후기 중 79개" "
평점 6 - 괜찮아요. 150개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 150개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 150개 이용 후기 중 1개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dieter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claudio Maria

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Breve soggiorno di lavoro
Buon Hotel. Colazione ottima. Unica pecca il parcheggio esterno a pagamento.
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
praktisch und gut
Sehr schönes Hotel, praktisches Zimmer, sehr freundiches Personal, tierfreundlich....kommen gerne wieder
2021년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2021년 7월 3일
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel online zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und hoffen, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind. Bedanken möchte ich mich besonders für die positive Bewertung unserer Mitarbeiter. Gerne gebe ich dieses Lob weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

10/10 - 훌륭해요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stars!
The hotel was indicated ad 4 star hotel but unfortunately it was not even 2 star worth! Very much disappointed about the rooms and the accomodations of the hotel in general, except the few people at the reception and breakfast room.
2021년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2021년 7월 3일
Dear guest, Thank you for taking the time to fill in the online-questionnaire after your stay in the SETA Hotel. I very much regret that you were not fully satisfied with your stay with us. We would feel very happy to welcome you to our hotel again soon despite your negative review and hope to still convince you of our qualities. Yours faithfully N. Beckmann SETA Hotel

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wilhelm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr nett und zuvorkommend
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal, die Zimmer augenscheinlich neu renoviert und sehr sehr sauber. Tolles Frühstück, schöne Lage. Rundum zu empfehlen.
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2021년 7월 3일
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel online zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und hoffen, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind. Bedanken möchte ich mich besonders für die positive Bewertung unserer Mitarbeiter. Gerne gebe ich dieses Lob weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

10/10 - 훌륭해요

Stefan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely room....
The room was very nice and comfortable, but there was no complimentary water. Due to Covid there was no bar available to get a drink, until the outdoor restaurant opened at 18.00. Breakfast was serviced in our room and was rather disappointing, with tiny portions of joghurt and about 6/7 strawberries between two of us...... although the bread rolls were nice and fresh. It was a shame as usually the breakfast available at this hotel is exceptional, and one of the main reasons we use it when visiting family in the area.
2021년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manfred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Äusserst angenehmer Aufenthalt
Ein gutes Hotel, die Einschränkungen wegen Corona war spür- und sichtbar aber das ist richtig so. Die Unterkunft ist sauber, zentral und das Frühstück kann sich sehen lassen. Die Angestellten im Restaurant und an der Reception sind äussert freundlich und aufmerksam. Der kostenlose Parkplatz befindet sich ein paar Gehminuten vom Hotel entfernt (schöner Spaziergang der Ahr entlang)
2020년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

K.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anja

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2020년 6월 10일
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel online zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und hoffen, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

8/10 - 좋아요

Lothar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nichts auszusetzen
Corona Trotz der besonderen Umstände durch Corona war es ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das Personal gab sich sehr viel Mühe und wir hatten keinen Grund uns über etwas zu Beklagen. Dass Schwimmbad und Sauna nicht benutzt werden durften, lag nicht am Hotelpersonal. Positiv ist die Möglichkeit, dass Hotelgäste das öffentliche Parkhaus mit einer Hoteldauerparkkarte benutzen können. Wir werden gerne wiederkommen.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2020년 6월 5일
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel online zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und hoffen, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind. Bedanken möchte ich mich besonders für die positive Bewertung unserer Mitarbeiter. Gerne gebe ich dieses Lob weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
SETA had a romantic pool and steam room. The breakfast buffet needed more vegetables.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2020년 6월 5일
Dear guest, Thank you for taking the time to fill in the online-questionnaire after your stay in the SETA Hotel. We are very pleased that you were satisfied with your stay in our hotel. We would feel very happy to welcome you to our hotel again and hope to still convince you of our qualities. Kind regards Natalie Beckmann Marketing manager

10/10 - 훌륭해요

morten

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint hotel med wellness. Godt køkken og personale.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2020년 3월 6일
Dear guest, Thank you for taking the time to fill in the online-questionnaire after your stay in the SETA hotel. We are very pleased that you were satisfied with your stay in our hotel. We would feel very happy to welcome you to our hotel again and hope to still convince you of our qualities. Kind regards Natalie Beckmann Marketing manager

8/10 - 좋아요

Steve 님, Cologne

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel liegt direkt gegenüber der Reha-Klinik und das war der Hauptgrund für die Wahl. Zimmer sind ordentlich und das Frühstücksbuffet ist top.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2020년 3월 8일
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel online zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und hoffen, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ich kann das Hotel nur empfehlen. Es hat uns sehr gut gefallen. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück war super
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2020년 2월 13일
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren kürzlich verlebten Besuch bei uns im Hause online zu bewerten. Es erfüllt uns mit Stolz und Freude, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie von der Qualität und dem Service unseres Hauses überzeugen konnten. Ihr wunderbares Lob über unsere Mitarbeiter werde ich sehr gerne weiterleiten, denn dieses dient als eine tolle Motivation in dem Bestreben unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste zu schaffen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriele

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
sehr schönes Hotel zum wohlfühlen.
Es war ein wunderbarer Aufenthalt mit mit sehr guten Service.Alles war schön.Wir waren 7 Personen und alle waren begeistert.Wir hatten nichts auszusetzen.Einfach klasse.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2020년 2월 13일
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren kürzlich verlebten Besuch bei uns im Hause online zu bewerten. Es erfüllt uns mit Stolz und Freude, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie von der Qualität und dem Service unseres Hauses überzeugen konnten. Ihr wunderbares Lob über unsere Mitarbeiter werde ich sehr gerne weiterleiten, denn dieses dient als eine tolle Motivation in dem Bestreben unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste zu schaffen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

8/10 - 좋아요

Elisabeth

2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ralf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Monika

Unser Zimmer war den Preis nicht wert.
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pierre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
das Personal mit Kundenkontakt an der Rezeption geht gar nicht
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2019년 11월 21일
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel online zu bewerten. Die Beurteilungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig. Über gute Kommentare freuen wir uns; bei unerfreulichen ist es unsere Aufgabe, den Mangel abzustellen. Es darf natürlich nicht vorkommen, dass unsere Empfangsmitarbeiter Ihnen Anlass zur Kritik geben. Selbstverständlich habe ich sofort mit den Mitarbeitern gesprochen, damit solche Dinge in Zukunft vermieden werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Bad Neuenahr begrüßen zu dürfen. Schon heute möchten wir Ihnen versichern, Ihnen den kommenden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

8/10 - 좋아요

U-Stahl

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Achtung: das Personal mit Kundenkontakt geht gar nicht.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2019년 11월 21일
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel online zu bewerten. Die Beurteilungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig. Über gute Kommentare freuen wir uns; bei unerfreulichen ist es unsere Aufgabe, den Mangel abzustellen. Es darf natürlich nicht vorkommen, dass unsere Mitarbeiter Ihnen Anlass zur Kritik geben. Selbstverständlich habe ich sofort mit den zuständigen Abteilungsleitern gesprochen, damit solche Dinge in Zukunft vermieden werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Bad Neuenahr begrüßen zu dürfen. Schon heute möchten wir Ihnen versichern, Ihnen den kommenden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

8/10 - 좋아요

Mads

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint hotel, god service, go' placering
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Het ontbijt, samen met het personeel waren zeer goed.
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rolf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Zimmer!
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Madeleine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ingrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundlicher Empfang. Die Zimmer sind sehr sauber und ausreichend in ihrer Größe. Es gab ein hervorragendes Frühstück. Hier ist zu erwähnen das das Personal dort sehr aufmerksam und freundlich war.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2019년 9월 15일
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren kürzlich verlebten Besuch bei uns im Hause online zu bewerten. Es erfüllt uns mit Stolz und Freude, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie von der Qualität und dem Service unseres Hauses überzeugen konnten. Ihr wunderbares Lob über unsere Mitarbeiter werde ich sehr gerne weiterleiten, denn dieses dient als eine tolle Motivation in dem Bestreben unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste zu schaffen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

8/10 - 좋아요

Walter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Agnes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Insgesamt gut
Das Hotel ist empfehlenswert. Allerdings stört mich das Waschbecken im Zimmer sehr. Ein separates Bad ist wesentlich angenehmer. Auch der Fernseher war winzig. Frühstück gut und Personal sehr gut
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2019년 9월 15일
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel online zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und hoffen, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind. Schade, dass wir Sie vom Konzept unserer Smart for 2-Zimmer nicht überzeugen konnten und Ihnen die offene Badsituation nicht zusagt. Wir haben uns bei unseren Basic und Smart Zimmern von namenhaften Businesshotel-Konzernen inspirieren lassen. Bitte fragen Sie zukünftig nach unseren anderen Zimmerkategorien. Diese sind auch über Expedia buchbar. Bedanken möchte ich mich besonders für die positive Bewertung unserer Mitarbeiter. Gerne gebe ich dieses Lob weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

10/10 - 훌륭해요

Dirk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zeer goed
Ruime kamer, goede matrassen, deftig ontbijt. Goedkope parking
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2019년 9월 15일
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel online zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und hoffen, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Saubere Zimmer,sehr nettes Personal und ein umfangreiches Frühstück welches keine Wünsche offen lässt.Mein Favorit waren ganz klar noch die beiden nutzbaren Saunen am Abend.....sehr gerne wieder!
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2019년 9월 15일
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren kürzlich verlebten Besuch bei uns im Hause online zu bewerten. Es erfüllt uns mit Stolz und Freude, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie von der Qualität und dem Service unseres Hauses überzeugen konnten. Ihr wunderbares Lob über unsere Mitarbeiter werde ich sehr gerne weiterleiten, denn dieses dient als eine tolle Motivation in dem Bestreben unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste zu schaffen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt noch lange in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

10/10 - 훌륭해요

Audrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Klimatisierte Räume wären gut.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2019년 9월 15일
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel online zu bewerten. Die Beurteilungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig. Über gute Kommentare freuen wir uns; bei unerfreulichen ist es unsere Aufgabe, den Mangel abzustellen. Die folgenden Zimmerkategorien sind größtenteils mit Klimaanlagen ausgestattet: Deluxe Doppelzimmer, Junior Suiten und Suiten. Diese Kategorien sind auch über Expedia buchbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Bad Neuenahr begrüßen zu dürfen. Schon heute möchten wir Ihnen versichern, Ihnen den kommenden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr SETA Hotel Natalie Beckmann Marketing- und Verkaufsleiterin

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
HOTEL ligt heel mooi en het personeel was heel vriendelijk
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christophe

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Because the high temperature I booked this hotel especially for the air conditioning in the higher and expensive rooms and it didn’t work. I asked the reception but the guy at the reception didn’t find any solution (no other room, no commercial gesture,...).
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: N. Beckmann 님, 2019년 7월 5일
Dear guest, Thank you for taking the time to fill in the online-questionnaire after your stay in the SETA hotel. I very much regret that you were not satisfied with your stay with us and I would like to apologize for the deficits occured. We would feel very happy to welcome you to our hotel again soon despite your negative review and hope to still convince you of our qualities. Yours faithfully Natalie Beckmann SETA Hotel