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뉴 아칸 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
뉴 아칸 호텔
2-8-8 Akanko Onsen, Akan-cho, Kushiro, Hokkaido

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 135개 이용 후기 중 38개" "
평점 8 - 좋아요. 135개 이용 후기 중 62개" "
평점 6 - 괜찮아요. 135개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 135개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 135개 이용 후기 중 2개" "

7.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYOMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUK KYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
평생 잊지 못할 Appa 호텔 입니다!
홋카이도 일주일 여행 중 마지막 이틀을 삿뽀로에서 묵는 중, 마지막 밤을 아파에서 묵었다. 왜 그랬는지 모르겠는데 왠지 마지막날은 아파에서 묵고 싶은 생각에서.. 그리곤 아파에서 자는 홋카이도의 마지막밤에 우린 강도7이라는 어마한 지진을 맞아 혼비백산 새벽 3시에 로비에 모여 아우성..! 자유여행으로 우리 부부밖엔 없어서, 정보에 취약할 수 있었는데, 대형호텔이라 엄청난 한국 투어팀의 정보를 공유할 수 있었다. 꼼짝없이 갇힌 신세가 된 우리에게 일단은 그냥 호텔에서 묵을 수 있게 해 주었고, 밥은.. 신용카드기가 정전으로 안되어 현찰밖에 안되는 상황. 환전하지 못한 우린 투어팀가이드에게 사정해서 최소의 환전을 할 수 있었으며.. 계속되는 여진으로 두려움에 방으로 돌아가지 못하거나, 또는 예약이 이미 끝난 투어팀들에게 조차 담요등을 나눠 주어 밖에서 지낼 수 있게 해 주었다. 정전과 단수로 암흑같은 로비 화장실을 그 많은 인파가 사용하는데도 전혀 냄새나지도 않고 깨끗하게 관리를 하고 있어서 그저 놀라울 따름이었다. 또한, 워낙 대형호텔이다보니, 식재료가 충분히 구비되어 있어서 그 많은 인원의 아침이 풍성한 메뉴로 준비되어지고, 오죽하면 다른 호텔에 묵던 투어팀이 아침을 먹기 위해 아파로 오기까지.. 어쨌든, 지진사태로 공항은 이틀간 폐쇄되어 귀국행이 이틀이나 연장되었고, 우린 감사하게도 무리없이 안전하게 먹거리 걱정도 없이 잘 지내고 돌아왔다. 물론 쇼핑은 전혀 할 수 없었지만, 지금도 생각하면 왜 아파로 옮겼을까 잘 모르겠지만, 덕분에 홋카이도 여행은 더욱 진한 추억이 될것이다. 아! 삿뽀로 중심지인 오도리공원 까지는 차량으로 15분여 정도 걸렸다. 주변엔 맛난 스시집도, 우동집도 있었다. 일반 주거지역인 듯 아주 조용하고, 깨끗한 마을이었다. 또 한가지! 후기에 밖을 볼 수 없는 창이라고 있어 왜 그럴까 했었는데, 이번 지진을 겪고 보니.. 내진으로 인함이지 않을까 싶더군요. 첨엔 높은층이었음에도 바깥 풍경을 감상할 수 없음이 답답했는데, 강도 7 이었는데도 유리창 하나 깨지지 않고, 단지 로비에 있던 샹들리에 등이 몇개 떨어진 것 외에는 아무 이상을 몰랐습니다.
2018년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

マユ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

yoshida

가족 여행
좋아요: 청결 상태
食事はバイキングなのですが、席は自由ですが人が多すぎで席は空いてないし食事はあまり美味しくなかったです。 時間制でレストランに入れたら良いと思います。 このご時世コロナの事もあるので密は避けた方が良いと思います。 お風呂は良かったです。
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shinichiro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
天空スパ
屋上の天空スパが最高でした。 今回は生憎天候に恵まれませんでしたが、次回は満点の星空の下で満喫したいです。
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOKO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
子供連れ大人も楽しめる
2度目の利用でしたが、最後まで気持ち良く利用出来ました。チェックアウト後、散策に出かける際、雨天の為雨具が必要でしたが、貸出用の傘を新しく人数分用意してくださり大変助かりました。また屋上プールは貸し出し水着付、大人は阿寒湖を眺めながら、子供達も大喜び。食事も楽しめました。釧路市街、屈斜路で他2宿を利用しましたが、ダントツでこちらのホテルの印象が強く残っています。子供達もここにずっと泊まりたい、、と名残り惜しそうでした。ホテル側の楽しませたいと想いが感じられ、またの機会もこちらを選ぶ事になりそうです。
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Igarashi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
清潔なホテルで快適に過ごせると思います。
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SHINAFUMI LLAMAS

2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUTAKA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
とても綺麗でご飯も美味しくて、良い旅になりました。
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean-Marc

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hideki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
少し残念でした
案内された客室が掃除されていなかったが、すぐにグレードアップした部屋を案内してくれた。対応は迅速だったが、ちょっと残念な感じ。食事は大変おいしかった。
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shinya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

JURI

2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kenji

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
絶景と料理は充分に楽しめます。
客室から望む阿寒の風景や天空露天風呂の満天の星空、そして料理は充分過ぎる程に楽しめます。しかし、客室のトイレと洗面台が一緒のユニットバスは、今どきのビジネス系ホテルでもないですし、ほとんど手を加えられていないインテリアはアウトです。価格に見合っていないのを納得した上でのご利用をお勧めします。
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ヒサシ

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
天空風呂からの日の出
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kouichi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEIICHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
食事重視のあきのこない温泉ホテル
夕食・朝食共に口コミ通り内容に満足しました。品数が豊富で夕食には、ソフトクリームのバイキング、ぷちスイーツを始めサラダも豊富で飲茶スタイルの中華、家族連れなら、なお満足度が上がるのもわかる。大変満足な食事の時間を阿寒湖を前に雰囲気バッチリでした。
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SHIRO

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Food is good, the roof top bath is terrible.
Everything is good except the roof top bath… that was really disappointing. You should not be deceived by the picture….
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Takashi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
スパ最高
2食付きの湖側の和室部屋でした。部屋も綺麗だし景色も良く見えました。屋上の露天スパは、そうもう広くゆったりくつろげ、最高だと家族も評価しています。
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ranson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
On Lake View
Some rooms are a bit dated and wifi was weak. Small bathroom given size of room but beautiful views, nice service and great breakfast and dinner buffet (plenty of choices).
2021년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Beautiful views, but antiquated facilities
The hotel is conveniently located on the site of Lake Akan, and our room had a stunning view of the lake. However, overall the room was very old-fashioned - we wondered if it had been renovated since the hotel opened - and it has the tiniest bathroom I have ever seen in Japan. It is so tiny that is difficult to use the toilets comfortably, and some visitors may have problems entering the bathroom. The hotel "upgraded" the toilets by adding a Washlet seat system, but the seat is too big for the old-fashioned toilet bowl and makes the space seem even smaller. Be careful when using the bathtub, as the bathroom floor flooded easily. The dinner and breakfast buffets offered a wide variety of good food with a nice view of the lake. It is a pity, however, that the breakfast buffet only offers margarine, especially since Hokkaido is a great producer of butter.
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
部屋の水回りの清潔感が微妙でした。
2021년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

shinobu

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
まぁまぁ
確かに灰皿が無く禁煙の部屋でしたが ものすごくたばこ臭い部屋で替えて欲しいくらいでした
2021년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
食事がとても良かったです。
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AKIKO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ニュー阿寒ホテル
小学1年と4年の子どもがいたので、座敷のお部屋を探してこのホテルを見つけました。夕食、朝食ともバイキングだったので、好き嫌いがある子ども達にとって、とても楽しかったみたいです。 また、お風呂もとても気持ちよく、最上階のお風呂は絶景で親も子も楽しく過ごせました。 また行きたいです。
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ホテルの建物が立派な割には駐車場はなんとも貧相な感じがした。自分はホテルの前に停められたが、駐車できる台数が限られ、それ以外は少し離れた林の中のようなところに停めることになる。ホテルの建物並みに駐車場も整備して欲しいところ
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ToMoko

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
食べ物バイキングでがっかりしましたが、 選べたものが美味しかったので良かったです！ 天の温泉も最高でした！
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yoshihiro

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MANAMI

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフさん、中居さんはイマイチでした。 お布団の敷き方等…ちょっと不満。 でも お料理は最高に美味しかったです。 お風呂もちょうど良く、天空スパは 何時間でも入って入られる程 ロケーションも温度も最高でした。 また行きたいです
2021년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
クリスタル館に宿泊。設備が古いですが、清潔感あり、問題ありませんでした。屋上は湯浴み着を着て入るタイプで、生憎の強風で戻る時寒かったですが、広々として気持ち良かったです。
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mayumi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TOMOYA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Takahiko

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
部屋の洗面室の設備が古く、汚い。
2020년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

doki

별로예요: 청결 상태
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Makoto

좋아요: 직원 및 서비스
天空の湯は素晴らしい！天気にも左右されるかもだけど、ここは入る価値あり。
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

BERNARD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
très bon hotel
Très bon hotel, très propre, bon service
2020년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

wimolmas

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EMIKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
次回も宿泊したいです
部屋が広く快適でした。食事の数・味も満足です。ロストカムイを見に行く為に時間変更も対応してもらい無事に行く事が出来ました。
お正月の装飾です
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

KAH CHUAN

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kUO-CHING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
阿寒美景溫泉
非常超值的阿寒湖美景溫泉浴。早晚餐非常豐富。
2019년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
這是一間很老字號的酒店，非常大而且有很多房間。我是租了一泊兩吃的房間，早餐和晚餐都是自助餐方式，可是味道和菜式一般，而且招待了太多旅行團，用餐是非常嘈雜。可以一讚的就是頂層的露天溫泉，景色怡人。
2019년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
部屋の床がきしみ不快だった
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yusuke.H 님, 東京

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
スタッフのサービスは素晴らしかったです！ ただし、部屋の設備、特に風呂やトイレがあまり綺麗ではなかった
2019년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
ひどい！ 施設、設備: 古い！部屋にある内風呂は、温水の蛇口をひねっても低温のぬるま湯で風邪引く位。修理を要求したら、昔からある古いクリスタル館から、最近改装したらしいシャングリラ館へほぼ自動的に部屋の変更を申し出てきた。始めから温水給湯システムに問題があったのではないかと感じさせる対応振り。次いでレストラン。朝晩ともブッフェ。外人の店員がひどい！教育しているのか。客が、たくさんいるホールで何人かで外国語で雑談しながら、食器をガチャガチャ重ねて平気な顔をしている。大変不愉快。 フロントの対応もひどい。ルームメイクを朝の9時過ぎ位にお願いしたのに夕方部屋に戻った時も荒れたまま。 不愉快の連続！客としてこれほど馬鹿にされた観光ホテルは初めてでした。朝の散歩で近隣を歩き、別のホテルチェーンの入り、その施設、せつび、店員のサービスを受けて驚きました。阿寒湖界隈のホテルはこんなものかと諦めていましたが、酷いレベルで残念なサービスはニュー阿寒ホテルでした。知人には紹介することはしないだけでなく、評価を聞かれたら、最低だから行かない様にアドバイスすると思います。 本気で宿泊客の期待が何かを考えて改善しないと誰も戻ってこないと思います。家族旅行を計画し、このホテルを予約した私は家族からの信頼を失いました。 家族には、二度とこのホテルに行くとは言えません。もう一度評価結果を記載します。 ニュー阿寒ホテルは、最低です。
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함