테라스/파티오
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나르시스 호텔 & 스파, 리야드 여행 후기

5 out of 5
나르시스 호텔 & 스파, 리야드
Olaya Corner Tahlia Streets, P.O. Box 75, Riyadh

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 163개 이용 후기 중 77개" "
평점 8 - 좋아요. 163개 이용 후기 중 51개" "
평점 6 - 괜찮아요. 163개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 163개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 163개 이용 후기 중 10개" "

9.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

CHANEUI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Jung Jae 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
사우디 럭셔리 호텔
호텔은 청결하나 서비스 부족

10/10 - 훌륭해요

Sami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ayman

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very clean& location is excellent parking is not easy
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aaron

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel in riyadh
I love this hotel in general
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

talal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
👍
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MUSTAFA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excellent stay
thanks for all the staff in the hotel,
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Augusto

2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Basil

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nada

2023년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

MOHAMMED

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
We told them that we are honeymooners but they don’t care. They said we will send you a welcome package but they didn’t.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dusica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elena

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Narcissus Team 님, 2023년 5월 8일
Dear Valuable Guest Miss ElenaThank you for sharing your feedback with us.We are glad to know that you had a pleasant stay and everything was to your satisfaction.Warm regards.

4/10 - 별로예요

Almohannadi 님, Doha

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room Bad smell
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tariq

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 1월 3일
Dear Mr. Omar,Greetings from Narcissus Hotel & Spa Riyadh.Many thanks for your ranking.It was highly appreciated.

10/10 - 훌륭해요

moayad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AHMED

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2022년 11월 10일
Dear Mr. Ahmed,Many thanks for sharing your experience to Expedia members.Best regards

2/10 - 너무 별로예요

Gerardo

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2022년 11월 10일
Dear Mr. Gerardo,Greetings.Your rating was below our expectations.Please advise your feed back to improve our services.Many thanks.

6/10 - 괜찮아요

Fahad

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2022년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
اقامه سيئه
فندق غير مناسب للعوائل ، العاملين غير محترفين ، دروة المياه لاتعمل بالشكل المناسب ويضايقون العوائل تقدمت بشكوى لمدير الفندق ومدير الامن لكن دون جدوى ازدحام وعدم ترتيب في الدخول وعدم توفر مواقف للمركبات
2022년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roelof

2022년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
STAY AWAY!
This was by far the worst experience I ever had in my entire life. The valet service took +15 mins to deliver my car although I called ahead to bring the car. The reception and housekeeping doesn’t answer when you call. And when they finally answered it took another 3 calls to bring what i ordered. And although I mentioned that it was a special occasion nothing was prepared according to that i had to order everything again. This was my first and last stay at this hotel. Terrible customer experience. Riyadh have many other better options with better prices and where the guest is valued.
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nafea

2022년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kamil

별로예요: 직원 및 서비스
2022년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amer

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Classic Saudi Hotel
Great place with excellent restaurants and gym facilities. Rooms smelled a bit like stale smoke but that’s not unusual for hotels in Saudi
2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hamad

2022년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amir

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable stay
It was nice to stay in the hotel. Staff is friendly, check-in was hectic and it took 2 hours to check in. Otherwise the stay was comfortable.
2021년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salem

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matthew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quick trip, room was comfortable and spacious.
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mohammed

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gouram

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Il est parfait, mis à part le personnel de réception qui est peu aimable et ne connaît pas la relation client.
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amal

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Osamah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing
2021년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Abdullah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
There is very bad smell in the room and bath room not clean Bad experience and the price very expensive
2021년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Osama

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Abdullah

단체 여행, 출장 여행
Furniture is old and the staff was walking in the hotel most likely not friendly
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maram 님, Riyadh

It was an awesome experience!
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Badriah

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KHALID

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: مدير الحجوزات 님, 2021년 8월 4일
ضيفنا العزيز السيد خالد. نشكرك على إقامتك في فندقنا وعلى تعبيرك عن رأيك الصريح في خدماتنا و أيضا نشكرك على وقتك وعلى تزويدنا برأيك الذي يمثل أهمية كبرى لنا، فبدون دعم ضيوفنا الكرماء ما كنا لنتمكن من تحسين وتطوير خدماتنا والحصول على رضا عملائنا مع أطيب التحيات.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hatem Aloul 님, 2021년 8월 8일
Dear Sir, Thank you for positive feed back. We will be delighted to welcome you again at your second home Narcissus Hotel & Spa Riyadh. DOSM

6/10 - 괜찮아요

Fehaid

2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hatem Aloul 님, 2021년 8월 8일
Dear Mr. Fehaid, Thank you for your comments. We will do our best to improve our services and standards to be beyond your expectations. We will be delighted to welcome you again at Narcissus Hotel & Spa Riyadh. Best regards DOSM

10/10 - 훌륭해요

Abdulwahab

2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hussain Alhuraysi 님, 2021년 7월 6일
Dear Mr. Abdualwahab, Thank you for choosing Narcissus Hotel and SPA Riyadh. We assure you that you will be more than satisfied with the quality of our services. We would be extremely grateful if you took a moment and contact our Guest Relations Team regarding your stay experience. We welcome you for a direct approach at our lobby desk or you can simply give us a call to our direct line 920000777 Extension 1217. Reviews help us get better for our Valuable Guests. We would love to learn what you think. Thank you and kind regards, Reservation Manger,

2/10 - 너무 별로예요

Najla

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bad car service
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hatem Aloul 님, 2021년 7월 7일
Dear Ms. Najla, We would like to thank you for sharing your experience with other members of Expedia.com Also we apologize for car service level which was below your expectations and our standards. I reviewed your comments with the concerned department and will make sure to speed up this service with more training of the team. Again, thank you for sharing your comments and we would like to meet you again at your second home "Narcissus Hotel & Spa Riyadh". Best Regards

2/10 - 너무 별로예요

Najla

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bad
It was great stay but unfortunately the car service was very bad , we spent 35 min waiting to get our car and we almost missed our flight !! We hope some improving in the car service for the customer care .
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hatem Aloul 님, 2021년 7월 7일
Dear Ms. Najla, We would like to thank you for sharing your experience with other members of Expedia.com Also we apologize for car service level which was below your expectations and our standards. I reviewed your comments with the concerned department and will make sure to speed up this service with more training of the team. Again, thank you for sharing your comments and we would like to meet you again at your second home "Narcissus Hotel & Spa Riyadh". Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Tameem

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Hatem Aloul 님, 2021년 7월 7일
Dear Mr. Tameem, We would like to thank you for sharing your experience with other members of Expedia.com We are delighted to see that you enjoyed your last stay with us. Your comments were very important to us to measure our standards and quality of service. Again, thank you for sharing your comments and we would like to welcoming you again at your second home "Narcissus Hotel & Spa Riyadh". Best Regards

10/10 - 훌륭해요

abdullah

좋아요: 청결 상태
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: حسين الحريصي 님, 2021년 6월 20일
ضيفنا العزيز السيد عبدالله. نحن نقدر اختيارك لفندق و سبا نارسيس، الرياض. كما نقدر لكم الوقت الذي أمضيته في التعبير عن الخدمات المقدمة في جميع مرافق الفندق. وقد تم إطلاع الإدارة على تعليقاتكم لأن رأيك مهم بالنسبة لنا، . شكرا لكم مرة أخرى على تقديركم، ونأمل أن نراكم مرة أخرى في فندقنا. أفضل التحيات. مدير الحجوزات