Olá, Rodrigo. Pedimos desculpas pelo ocorrido e iremos averiguar o que aconteceu em relação ao café da manhã, pois nunca tivemos nenhum relato relacionado a moscas. Nós priorizamos sempre a satisfação e o conforto dos nossos hóspedes. Esperamos te ver novamente em breve!

Olá, Ana. Agradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve! :)

Agradecemos a sua opnião e avaliação. Esperamos te ver novamente em breve! :)

Olá, Maurício. Agradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve! :)

Agradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve! :)

Olá sra. Eliane! Espero que esteja bem! Ficamos muito contentes que tenha gostado! Trabalhamos com muita dedicação para que os nossos hospedes tenham a melhor experiência conosco! Esperamos revê-los em breve! Atenciosamente, Equipe Pousada Capital das Águas

Olá Fábio, boa tarde! Obrigada por nos avaliar. Vamos encaminhar seu apontamento ao nosso time responsável e se necessário providenciar melhorias para que isso não volte a se repetir. Atenciosamente, Equipe OYO

Olá Darlan, Tudo bem? Obrigada pela sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenha gostado da Pousada Capital das Águas, esperamos revê-lo em breve!

Olá Anivan, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação , ficamos felizes que tenha gostado da Pousada Capital das Águas, trabalhamos diariamente em equipe com muito carinho para oferecer o melhor para os nossos hospedes.

Olá, senhor Jaidson. Ficamos tristes em saber que sua experiência não foi como esperada. Nossos esforços são todos para a melhor satisfação do cliente, sempre. Deixamos aqui nossas desculpas públicas, prometendo considerar seu comentário e evoluir. Te convidamos a retornar, com uma diária por nossa conta, para constatar que nossos esforços para melhorar estão sendo praticados. Favor entrar em contato. Atenciosamente, João Victor Acioly

Olá Luiz Carlos! Muito obrigada pelo feedback tão positivo! Ficamos felizes em saber que nossos esforços para receber nossos hóspedes da melhor maneira possível estão valendo a pena! Esperamos receber você o mais breve possível nas nossas instalações. :)

Olá Maria! Muito obrigada pelo feedback tão positivo! Ficamos felizes em saber que nossos esforços para receber nossos hóspedes da melhor maneira possível estão valendo a pena! Esperamos receber você o mais breve possível nas nossas instalações. :)

Olá! Ficamos felizes em saber que nossos esforços para receber nossos hóspedes da melhor maneira possível estão valendo a pena! Esperamos receber você o mais breve possível nas nossas instalações. :)

Olá Carlos! Muito obrigada por nos avaliar e pontuar essas observações. Podemos afirmamos que a limpeza dos nossos quartos e demais instalações é a nossa prioridade e com certeza a aparição do inseto se tratou de um caso isolado. Faz parte de nossa política substituir as toalhas a cada duas diárias, assim como os jogos de cama, e é sempre solicitada atenção especial à louça do café da manhã. Pedimos desculpas caso tenhamos deixado de cumprir por algum motivo esses pontos e vamos verificar essas situações com nossa equipe de colaboradores com a finalidade de reforçar a atenção. Gostaríamos de informar também que não trabalhos com TV a cabo e por isso não vendemos esse serviço no nosso pacote. Esperamos que volte à nossa Pousada Capital das Águas e assim retirar a má impressão. Estamos sempre trabalhando para promover a satisfação total de nossos clientes.

Olá! Muito obrigada por nos avaliar e pontuar essas observações. Informamos que as situações relatadas se trataram de casos isolados e os mesmos já foram solucionados junto com nossa equipe de infraestrutura. Informamos que está em nossa política de vendas o pagamento de 50% do valor total em diárias para que a reserva seja confirmada. Esperamos que volte à nossa Pousada Capital das Águas e assim retirar a má impressão. Estamos sempre trabalhando para promover a satisfação total de nossos clientes.

Olá! Muito obrigada por nos avaliar! Ficamos muito felizes com o retorno tão positivo e ao mesmo tempo nos desculpar sobre a questão das toalhas de banho. Faz parte de nossa política substituir as toalhas a cada duas diárias, assim como os jogos de cama e informar que vamos verificar essas situações com nossa equipe de colaboradores com a finalidade de reforçar a atenção. Estamos sempre trabalhando para promover a satisfação total de nossos clientes e esperamos vê-la em breve nas nossas instalações!

Olá! Muito obrigada por nos avaliar! Ficamos muito felizes com o retorno tão positivo! Estamos sempre trabalhando para promover a satisfação total de nossos clientes e esperamos vê-la em breve nas nossas instalações!

Olá! Muito obrigada por nos avaliar! Ficamos muito felizes com o retorno tão positivo! Estamos sempre trabalhando para promover a satisfação total de nossos clientes e esperamos vê-la em breve nas nossas instalações!