Péssima experiência. Não recomendo. Viajamos meu filho e eu, por isso escolhemos um quarto que na descrição possuía duas camas (sendo 1 cama King e 1 Solteiro). Ao chegarmos ao hotel foi no entregue um quarto com apenas uma cama de casal, minúsculo, que não aparece em nenhuma das fotos disponíveis aqui no site. Ao questionarmos o quarto, e depois de esperarmos mais de uma hora sem desfazer as malas (cansados da viagem), um dos donos chegou nos tratando com grosseria, gritando e acusando meu filho de ter alterado a informação da reserva no site, alegando ainda que, um quarto com aquelas configurações só nos poderia ser entregue se fossemos 3 pessoas (sendo que nem cama King eles dispunham). Após muito estresse, meu filho entrou em contato com o SAC do Hotel.com para solicitar uma realocação porém o mesmo não encontrou outra acomodação disponível naquela região. Com a chegada do outro dono que, embora tenha nos tratado com maior educação, mas ainda com um clima hostil, foi nos oferecido um outro quarto provisoriamente (por dois dias) até que conseguissem um funcionário para desmontar a cama de casal e montar duas camas de solteiro no minúsculo quarto (o qual eles chama de chalé, mas que é muito menor que um desses). Após os dois dias em um quarto maior, voltamos então para o primeiro, agora com duas camas de solteiro, o qual mal nos coube com nossas malas. Volto a repetir, NÃO RECOMENDO.