로비

더블트리 바이 힐튼 스키넥터디 다운타운 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 534개 이용 후기 중 270개" "
평점 8 - 좋아요. 534개 이용 후기 중 153개" "
평점 6 - 괜찮아요. 534개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 534개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 534개 이용 후기 중 19개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice!
I stayed in this hotel for business. This hotel is very clean, comfortable and easy to go to city main spaces.
2018년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 12월 24일
Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future! Happy Holidays!

10/10 - 훌륭해요

Kristin B

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Arrived on a snow storm but all well provided and staffed at the hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: EJ 님, 2024년 3월 25일
Thank you for taking the time to rate our hotel. We hope that if your travels bring you back to Schenectady you'll consider the Doubletree by Hilton!

8/10 - 좋아요

THOMAS

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 3월 21일
Good Morning,Thank you for your ranking on our hotel. We appreciate that and your business. We hope in your future travels thy will include the Doubletree Downtown Schenectady.

10/10 - 훌륭해요

Ramona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 3월 4일
Good Morning,Thank you for your ranking on our hotel. We are glad you enjoyed your stay and hope in your future travels they will include our Doubletree Hotel Downtown Schenectady.

10/10 - 훌륭해요

Brittany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was polite and welcoming. The travel to everywhere was easy, Walmart was close by also it’s a Stewart’s near I loveee that.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 2월 26일
Good Evening,Thank you for your ranking and comments. We hope the next time you are in our area you stay with us at the Doubletree Hotel Downtown Schenctady.

10/10 - 훌륭해요

François

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon service. Personnel très courtois. Près de plusieurs attraits.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 2월 2일
THank you for your ranking and comments. We hope in your future travels they will include our Doubletree Hotel Downtown Schenectady

6/10 - 괜찮아요

Natalie

좋아요: 직원 및 서비스
My room hadn't been dusted in months. Nasty hard water stains on shower door. Something splattered on bathroom door. Broken glass on bathroom floor. Manager did change rooms. Much cleaner.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 1월 31일
The primary way for one property to distinguish itself from another is through quality product and service. We are very sorry for the condition the first room you checked into. To say that we were disturbed by this would be an understatement. All parties involved with this have been reprimanded. We are glad the second room was better.Comments such as yours are very helpful to us in creating the best hotel facility in the area. In the future when you visit we will continue to demonstrate to you the standard of excellence we strive to achieve.

10/10 - 훌륭해요

Rosalind

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenience to where I needed to go to the hospital to my sons house
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 1월 29일
Good Morning,Thank you for your comments and ranking. We hope in the future you will visit us again at the Doubletree Hotel Downtown Schenectady.

6/10 - 괜찮아요

Nathaniel

좋아요: 청결 상태
There are certainly worst places to stay at ends connectedy, but this is definitely a Hilton that does not quite live up to the brand. Some small issues in my room such as a flickering light fixture, refrigerator being too cold and freezing my food and drinks, very slow service, overpriced bad food. I think the staff is friendly enough, although service can be very slow, I don't blame them entirely. I feel like the issue is operational /management. It wasn't dirty however.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 1월 29일
Good Morning Nathaniel,We appreciate your comments and will work with all departments to correct the deficiencies you have mentioned. We hope you will visit us again so we can show you that this is not the norm here. Your comments are very helpful to us in becoming a better hotel.

10/10 - 훌륭해요

Michael

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 1월 21일
THank you for you ranking on our Doubletree Hotel. We hope in your future travels they will include us.

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every staff, collin to jason to Ryan was knowledgeable, helpful and made the stay exceptionally....The entire team wokred together for a perfect guest stay. Highly recommend and will book again when in NY
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 1월 13일
Thank you for your comments and ranking. We hope in your future travels you will stay with us again

10/10 - 훌륭해요

Sandy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and clean
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 1월 10일
Hi there,Thank you for your comments and ranking, they are much appreciated. We hope in your future visits you will visit us again.

10/10 - 훌륭해요

Ravi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nicest hotel around. Fancy
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your comments and ranking. We hope in your future travels you will visit us again at the Doubletree Hotel

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2024년 1월 27일
Thank you for your ranking. We hope in your future traves they will include the Doubletree Downtown Schenectady

8/10 - 좋아요

Beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Everyone was super friendly. The room was comfortable and quiet. I did chose this hotel over another because your fitness facility looked like it had more. However, the left side of the cable machine was broke and there were only 3 attachments to it( 2 handles I had to fix and a bar that couldn’t be used) and the Peloton wouldn’t connect. I will be traveling to Albany more often and would like to stay again if the equipment in the fitness center is fixed.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 28일
Thank you for your comments and ranking. We definitely would like to have you back. I have my maintenance department working on the deficiencies in the fitness facility. We hope to have those repaired as soon as possible.

8/10 - 좋아요

carolyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
Nice hotel.. friendly helpful staff.. Tiny bathroom.. almost closet like!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 27일
Thank you for your comments and ranking on our Hotel. Sorry that you did not like our boutique bathrooms. We hope in the future you will stay with us again when visiting the are.

10/10 - 훌륭해요

Cassandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 26일
Thank you for your comments and ranking. We hope you will visit us again when in Schenectady

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect for a trip to Rivers
I enjoy staying here for casino trips because it’s close by and clean.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 24일
Thank you for your comments and ranking. We appreciate your business and looking forward to your next stay with us

10/10 - 훌륭해요

Janet

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your ranking. We hope in your future travels they will include the Doubletree Hotel Schenectady.

10/10 - 훌륭해요

Margaret

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your ranking on our hotel. It is greatly appreciated. We hope you will visit us again on your next trip to Schenectady.

10/10 - 훌륭해요

scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Service was extremely friendly Room was perfect. Comfortable bed and very peaceful atmosphere.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your ranking and comments. We hope in the future you will visit us again.

8/10 - 좋아요

Alicia

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hair in the shower that was not mine. Cover on box spring was dirty.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 13일
Thank you for your comments and ranking of our hotel. We have addressed your issues with our Housekeeping team and implemented a stronger inspection process. We hope you will visit us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 13일
Thank you for your comments and ranking. We appreciate the feedback

2/10 - 너무 별로예요

Lauren

별로예요: 청결 상태
This place was terrible. Housekeeping didnt come to my room. I also asked to change my room because i didnt have a bathtub and they wouldn't let me.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 13일
Thank you for your comments we appreciate the feedback. We are very sorry we were not able to accomodate your request. In the future we hope you will visit us again so we can show you this is not the norm at the Doubletree Hotel

10/10 - 훌륭해요

Denesh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Every thing was unique. There was no faukt
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 13일
Thank you for your ranking and comments we appreciate them.

8/10 - 좋아요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I dont like the bathroom setup right in front of the bed . Staff was efficient and friendly.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 1일
Thank you for your ranking and comments. We appreciate the feedback and your business We hope you will visit us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Emily

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your ranking on our Hotel. We hope in your future travels they will include the Doubletree Hotel Downtown Schenectady.

8/10 - 좋아요

Maharana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and very spacious
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your ranking and response. We are glad you enjoyed our Hotel.

4/10 - 별로예요

Sylvain

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
pour un Hilton je suid très dessus piscine ,foyer au gaz mal propre,filtres du chauffages poussiéreux lits confortable salle de bain peite mais bien ammenaager
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your comments

8/10 - 좋아요

Haley 님, Hermantown

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stay there often and it is a great place. However we were attempting to catch a very early morning flight and there was absolutely no running water out of any faucet today.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your comments and ranking. We are definitely looking into the water situation and appreciate you letting us know.

4/10 - 별로예요

Mijanou

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 12월 17일
Thank you for your ranking on our hotel. We hope you will visit us again when in the area.

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only complaints I had were the alarm clock was very dim and I wasn't able to brighten it. Plus, the room didn't have a refrigerator.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your comments and ranking on our hotel. We appreciate your comments and definitely will get with maintenance on the alarm clock as well as the refrigerator.

10/10 - 훌륭해요

Bhagwattie Fiona

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel Staff was very welcoming
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your comments and ranking we really appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Raven

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The sheets, rags, and towels had stains on them. The sink was dirty. They did not do a thorough cleaning.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 11월 27일
Thank you for your ranking and comments. We apreciate your feedback. I have discussed with our overnight team to be cognizant of loud conversations. We hope you will visit us again when you are in the area so we can show you this is not the norm at our Hotel.

8/10 - 좋아요

Deanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our first night started out quietly, but twice between 3 AM and 8 AM there were loud conversations happening in the hallway outside our rooms.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: jg 님, 2023년 11월 27일
Thank you for your ranking and comments. We apreciate your feedback. I have discussed with our overnight team to be cognizant of loud conversations. We hope you will visit us again when you are in the area so we can show you this is not the norm at our Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Latoya 님, Brooklyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The gentlemen at the front desk when i checked in was polite friendly kind just overall amazing also the place was quiet and clean i loved it
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: EJ 님, 2023년 11월 17일
Thank you for your review! I am glad we were able to exceed your expectations. I hope that next time you're in Schenectady you will stay with us again!

2/10 - 너무 별로예요

Carmen

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very disappointed with this hotel stay. Elevators didn’t work, room smelled, AC hummed loudly, tub didn’t drain, loose electrical socket in the bathroom and dirty towel was left hanging from the shower curtain rod from previous guest.
답변 제공: JG 님, 2023년 11월 28일
We are very sorry for the stay you had with us. We hope you will visit us again so we can show you this is not the norm here.

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: jg 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your ranking on our Doubletree Hotel. We hope in your future travels to Schenectady you will stay with us

8/10 - 좋아요

Patricia

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: EJ 님, 2023년 11월 17일
I am glad we were able to meet your expectations. I hope that your travels bring you to us again!

8/10 - 좋아요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Though the room was small and the bathroom door was a sliding barn door, overall it was extremely clean and quiet. The staff was always willing to answer any questions. The elevator broke down and it was fixed within a few hours. They were always making sure the guests were comfortable.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 10월 25일
Thank you for your ranking and comments. We appreciate the feedback. We hope in your future travels they will include our Doubletree Hotel here in Schenectady.

10/10 - 훌륭해요

Annika

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was great.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your ranking we are happy you enjoyed your stay with us. In your future travels we hope you will stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 10월 22일
Good Morning,Thank you for your ranking of our Hotel. We hope in your future travels they will include our Doubletree Hotel located in Schenectady

10/10 - 훌륭해요

Connor

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your ranking on our Doubletree Hotel. We hope in your future travels to Schenectady you will stay with us again

8/10 - 좋아요

Marianna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay in Schenectady
Room was extremely comfortable. Had a great night sleep and wonderful shower! Needs to be a little more convenient for those traveling with any type of physical disability.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your comments and ranking.We hope in your future travels they will include our Doubletree Hotel in Schenectady

10/10 - 훌륭해요

Amanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location and clean
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: EJ 님, 2023년 10월 8일
Thank you for your response and ranking of our Hotel. We hope in your future travels to Schenectady you will stay at our Doubletree Hotel again.

10/10 - 훌륭해요

Amanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The receptionist saved me the cookies for when we were leaving and they were amazing!!!!!!!!!!!!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 9월 28일
Thank you for your response and ranking of our Hotel. We hope in your future travels to Schenectady you will stay at our Doubletree Hotel again.

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Warm cookies. Bottled water.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 9월 26일
Thank you for your ranking and comments.We hope in the future you will stay with us again at the Doubletree Hotel Downtown Schenectady

8/10 - 좋아요

Indrawattie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 10월 28일
Good Morning,Thank you for your ranking on our Hotel. We hope in your future travels they will include our Doubletree in Schenectady.

10/10 - 훌륭해요

Kavita

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 9월 19일
Thank you for your ranking. We hope in your future travels they will include the Doubletree Hotel

10/10 - 훌륭해요

Walter

연인과의 여행
The chocolate chip cookies are AWESOME!!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: JG 님, 2023년 9월 17일
Thank you for your comments and ranking. We hope in the future you will stay at our Doubletree Hotel in Schenectady.