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호텔 캄파닐 마드리드 - 알칼라 데 에나레스 여행 후기

3 out of 5
호텔 캄파닐 마드리드 - 알칼라 데 에나레스
Calle Fausto Elhuya, 3, Alcala de Henares, Madrid

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 363개 이용 후기 중 128개" "
평점 8 - 좋아요. 363개 이용 후기 중 178개" "
평점 6 - 괜찮아요. 363개 이용 후기 중 38개" "
평점 4 - 별로예요. 363개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 363개 이용 후기 중 6개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

John Erwin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Cleanliness and beauty
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mirella Cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kreisler

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Román Alberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo Bien, justo al lado un centro comercial para poder comer a tu elección,
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Pedro

출장 여행
Zona muy ruidosa pir proximidad a estación de tren y zona de restauración.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Elena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No hay nevera, el gel y champú malisima calidad, dos almohadas nada más, sin enchufe en una mesilla..
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2024년 3월 21일
Estimada ElenaGracias por tus comentarios y lamentamos que los amenities y las almohadas no hayan sido de tu agrado.

10/10 - 훌륭해요

safa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Proche de la gare, propre avec un excellent service
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2024년 3월 21일
Estimado SafaGracias por tus comentarios y por destacar nuestro servicio y atención al cliente

10/10 - 훌륭해요

Angel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Necesito mi factura. Factura de hotel EXPEDIA 72728089677455 Buenas tardes. Necesito una factura de Hotel: Hotel Campanile Madrid-Alcala de Hernares. Precio 96,00 euros. Datos de facturación: Angel Hernandez Tejedor. Jasco Analitica Spain SL B82043795 C/Rafael Bergamin 16. 28046 Madrid
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2024년 2월 19일
Estimado AngelPara solicitar una factura y que podamos enviartela correctamente, ruego nos remitas un email a madrid.alcala@campanile.com ya que desde aquí por protección de datos no disponemos de tu email

8/10 - 좋아요

mikhayel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
hébergement satisfaisant mais il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre et surtout il n'y a pas de smoking area pour les fumeurs
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Hotel Manager 님, 2024년 2월 19일
Dear guestThanks for your reviewLooking forward to seeing you soonBest Regards

10/10 - 훌륭해요

CHANTAL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très satisfaisant
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Hotel Manager 님, 2024년 2월 5일
Dear clientThanks very much for your kind reviewLooking forward to having you back again at the hotelKind Regards

10/10 - 훌륭해요

Jesus 님, Valencia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2024년 2월 5일
Estimado JesúsMuchas gracias por tu valoraciónEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelUn cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

SPEED AUTO ALCAMO S.R.L

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
OTTIMA POSIZIONE. SUPER CONFORT NEI DINTORNI. OTTIMA COLLEGATA
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Hotel Manager 님, 2024년 2월 19일
Dear guestThanks very much for your kind reviewLooking forward to hearing from you soonBest Regards

8/10 - 좋아요

Robert

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Comunicaciones prácticas
La estación de cercanías está a 100 metros, lo utilizamos para movernos hacia el centro, muy cómodo y fácil
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2024년 2월 5일
Estimado RobertGracias por tu comentario sobre la estancia en nuestro hotelEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelUn cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Jasna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilloso hotel
Ha sido maravillosa experiencia, el hotel muy limpio, el personal muy amable , especialmente nos ha gustado el rincon para niños con muchos jugetes y actividades. Lo recomiendo 💯
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2024년 2월 5일
Estimada JasnaAgradecemos mucho tu valoración y tu comentario sobre nuestro detalle del kids corner y el trato del personal.Esperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelUn cordial saludo

8/10 - 좋아요

Gerardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel bastante limpio y su personal muy atento en todo momento.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 12월 18일
Estimado GerardoGracias por tu valoraciónEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelRecibe un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

María Eva

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2024년 2월 5일
Estimada María EvaGracias por tu valoraciónEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelUn cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Daniele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 12월 18일
Estimado DanieleAgradecemos mucho tu valoración Esperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelRecibe un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

M. PALOMA

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 12월 18일
Estimada PalomaGracias por compartir tu experiencia con nosotrosEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelRecibe un cordial saludo

6/10 - 괜찮아요

Oscar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Tanto la ubicación como el precio están bien. Muy fácil de aparcar, se agradece que dispongan de parking gratis, pero es fácil aparcar en los alrededores. Pero la cama es muy incomoda, se notan los muelles del colchón y las almohadas también. Mucho ruido, el aire acondicionado o calefacción hace mucho ruido y hay ruido alrededor, se escucha todo. Si estás de paso y buscas algo bien de precio con todo a mano es perfecto. Pero no lo recomiendo si lo que buscas es descansar
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 11월 28일
Estimado OscarGracias por tu valoración. Nos extraña tu comentario porque nuestras camas no son de muelles sino de viscoelástica,. miraremos a ver cual ha podido ser el problema. Revisaremos tu habitación por si ha habido alguna anomaliaUn cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

MERITXELL

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 11월 28일
Estimada MeritxellGracias por tu valoraciónEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelRecibe un cordial saludoCristina Gómez, Directora

10/10 - 훌륭해요

Fanny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy atentos y muy limpio
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 11월 28일
Estimada FannyGracias por destacar nuestra atención al cliente y la limpieza.Esperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelRecibe un cordial saludoCristina Gómez, Directora

10/10 - 훌륭해요

Gabrielle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel very closed to the train station. Staff was very friendly and helpful. Room was cleaned. We recommend the hotel
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Hotel Manager 님, 2023년 11월 28일
Dear GabrielleThanks very much for your comment regarding the friendliness of the staff and the cleanliness.We are looking forward to hearing from you soonKind Regards

10/10 - 훌륭해요

Fanny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 11월 28일
Estimada FannyGracias por tu valoraciónEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelRecibe un cordial saludoCristina Gómez, Directora

10/10 - 훌륭해요

MARIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantástica estancia y personal atento recomiendo su utilización
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 11월 28일
Estimado MarioEstamos encantadas de recibir tu comentario sabiendo que has estado satisfecho con el servicio proporcionado durante tu estanciaEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelRecibe un cordial saludoCristina Gómez, Directora

8/10 - 좋아요

Nahum

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estaba todo limpio, y comodidad. Las camas muy cómodas.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 11월 28일
Estimado NahumAgradecemos nos compartas tu experiencia y destaques la limpieza y comodidad de nuestro hotel.Esperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelRecibe un cordial saludoCristina Gómez, Directora

10/10 - 훌륭해요

andrea

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Eccellente airport hotel
Strategico pulito economico. Tutto quello che si può avere da un albergo aeroportuale c’e
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 11월 28일
Estimada AndreaMuchas gracias por tu valroación y por destacar la localización del hotelGrachie milleEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelRecibe un cordial saludoCristina Gómez, Directora

8/10 - 좋아요

Pankaj

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay with restaurants + very helping staff
It was a great locality and hotel is just a few steps from La Garana train station. And bunch of food options nearby. Room was perfect. Just that the AC was a little audible. Not that bothersome. Great to have a heating kettle in room. Best part - a nice restaurant on premise. And GREAT STAFF! Ladies at front desk were very helpful giving all information I needed, in English!! And so was the staff great in restaurant able to adjust to our dietary needs. Minor: Wish there were glassware instead of paper cups. And our bathmat was all soaked. But during cleaning, they just took it away without replacing it. We ended up putting a small towel for the purpose.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 11월 28일
Dear Panjakthanks very much for your comments and sorry for the towel incident, we are available 24 hours to assist you with little issues like this one.Thanks for highlighting the courtesy tray and the room facilitiesWe are looking forward to seeing you soon againKind Regards

8/10 - 좋아요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 10월 16일
Estimado RobertoGracias por tu valoraciónEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelUn saludo

4/10 - 별로예요

maria

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Doing some time better for the tourist fane esy the enter . The girl's fron desks. Better actictud . The waitress. Better actictud. In the dinner room.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Hotel Manager 님, 2023년 11월 28일
Dear MariaWe apologise for any inconvenience caused during your stay. We will share with the team to check where the improvement points are necessaryKind Regards

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All is good but door has loud squeecky sound and bathroom looks old. Not enough space to place personal hygiene stuff. Easy to access to many restaurants.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 10월 16일
Dear ScottThanks for your kind review. We will take into cosideration your remarks as we are always aiming to achieve excellence.Looking forward to seeing you soonKind Regards

10/10 - 훌륭해요

Verónica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 10월 16일
Estimada VerónicaGracias por tu estupenda valoraciónEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelUn saludo

8/10 - 좋아요

Unterluggauer

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 9월 27일
Dear customerThanks very much for your scoreWe are looking forward to welcoming you againKind Regards

8/10 - 좋아요

André

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accueil super. Restaurant à l'intérieure à éviter.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 8월 29일
Dear AndréThanks very much for your review regarding your stay. I am not quite sure what was the problem with the restaurant but I will be at your disposal if you want to provide us with more information

10/10 - 훌륭해요

Harvinder 님, Uithoorn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Heel mooi
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 8월 29일
Dear guestThanks very much for sharing with us your experienceLooking forward to hearing from you soonKind Regards

10/10 - 훌륭해요

Harvinder 님, Uithoorn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 8월 29일
Dear guestThanks very much for sharing with us your experienceLooking forward to hearing from you soonKind Regards

10/10 - 훌륭해요

Herbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez- Directora 님, 2023년 8월 7일
Estimado HerbertGracias por tu valoraciónEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotel

4/10 - 별로예요

Juan Ignacio

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Mala experiencia con operador, no con el hotel
El hotel es muy normal, no dispone de amenities ni tan siquiera de nevera en la habitación, pero lo peor de todo ha sido la experiencia con Hotels.com, no solucionan nada y recomiendo a todo el mundo que no contrate con ellos, no dan ninguna opción incluso ofreciendo pagar más para el caso que hayas cogido oferta sin opción a cambios, no hacen factura por los servicios y eso que cobran tasas, y muchas más cosas
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez- Directora 님, 2023년 8월 7일
Estimado Juan IgnacioEsta reseña pese a que está puesta para la agencia de viajes nos afecta a nosotros y a la reputación del hotel. Agradeceríamos que por favor sea puesta a la empresa que realmente le corresponde ya que es totalmente ajena a nuestra gestión.

8/10 - 좋아요

yacine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good value
pratictal location, close to restaurants, train, etc good value for a one nigth transit
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez, Hotel Manager 님, 2023년 8월 7일
Dear YacineThanks very much for your nice and polite reviewWe are looking forward to hearing from you soonKind Regards

8/10 - 좋아요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez- Directora 님, 2023년 8월 7일
Estimado FranciscoGracias por tu valoraciónEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelUn saludo

8/10 - 좋아요

Alvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez- Directora 님, 2023년 8월 7일
Estimado ÁlvaroGracias por tu valoraciónEsperamos recibirte pronto de nuevo en nuestro hotelUn saludo

10/10 - 훌륭해요

ENRIQUE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Si vuelvo a Alcalá de Henares, seguro repetiré.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 7월 5일
Estimado EnriqueNos encanta leer comentarios como el tuyo y esperamos recibirte pronto de nuevoRecibe un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

SUSANA

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 7월 5일
Estimada SusanaGracias por tu puntuaciónEsperamos volver a verte pronto de nuevo

10/10 - 훌륭해요

GUMARO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mi estancia en Alcalá de Henares
Excelentemente bien, la atención y disposición del personal inmejorable
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 7월 5일
Estimado clienteGracias por destacar la atención del personal.Esperamos volver a verte pronto de nuevo

6/10 - 괜찮아요

Catherine

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 7월 5일
Estimada CatherineNos quedamos con las ganas de saber que no ha ido tan bien en tu visita a nuestro hotel. Si quieres compartirlo, no dudes en escribirnosEsperamos volver a verte pronto de nuevo

10/10 - 훌륭해요

Camila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Cristina Gómez - Directora 님, 2023년 7월 5일
Estimada CamilaGracias por tu valoración y por destacar nuestro servicioEsperamos volver a verte pronto de nuevo

10/10 - 훌륭해요

RUI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annie Rosa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

ESTIBALIZ DUBLA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está muy bien y tener parking gratis es un punto a su favor
2023년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ronj Isaac

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Non mi è piaciuto x niente la colazione. Scarsa accoglienza in Recetion. Ambiente triste.
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel con habitación cómoda y confortable.
2023년 2월에 2박 숙박함