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우키노 테라스 알가르브 - 컨셉 호텔 여행 후기

3 out of 5
우키노 테라스 알가르브 - 컨셉 호텔
Quinta das Palmeiras - E-3-IV, Alporchinhos, Lagoa

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 199개 이용 후기 중 58개" "
평점 8 - 좋아요. 199개 이용 후기 중 100개" "
평점 6 - 괜찮아요. 199개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 199개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 199개 이용 후기 중 5개" "

8.2/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Eli

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Big apartment for four people. Two comfortable beds and the sofa for the other two people very uncomfortable… Breakfast good, the dinner was almost the same every day…
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Relation - Filipa Dias 님, 2024년 4월 22일
Dear Eli,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel!Sincerely,Filipa Dias - Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

Elli

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the property and the space it provided. We stayed in January, warm, and quiet, highly recommend.
답변 제공: Guest Relation - Filipa Dias 님, 2024년 3월 18일
Dear Elli,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Filipa Dias, Guest Relation

10/10 - 훌륭해요

Ben

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good 5 star will stay again
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Inês Vicente Guest Service Manager 님, 2023년 10월 19일
Dear guest Ben,Thank you for choosing our Ukino Terrace as your vacation destination.We appreciate your kind comments and will be sure to pass them on to our staff so that they can continue to do an excellent job.Looking forward to welcoming you and your family in the future!

8/10 - 좋아요

Natalie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Very clean. Difficult as no elevator for older people. Pillows need to be replaced.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Service / Inês Vicente 님, 2023년 10월 13일
Dear Natalie,Thank you for choosing our Ukino Terrace Algarve as your vacation destination.Thank you for taking the time to leave us a comment and your evaluation. Your suggestions will be forwarded to the relevant departments and evaluated. However, nowhere did we mention that the Ukino Terrace has an elevator. We would be delighted to welcome you back and give you an even better experience. See you soon!

8/10 - 좋아요

Sara

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
O apartamento está bem preparado e boa localização. Deveria de haver mais regras na piscinas. O jogo de bola não deveria ser permitido para o bem estar de todos. Também, as pessoas antes da abertura fazem fila para guardar esprigadeiras, vão para a praia e voltam ao início da tarde. Nesse entretanto quem vai para a piscina, tem que tentar arranjar um espaço livre na relva sendo que a maior parte das cadeiras estão desocupadas, mas reservadas. Não creio que seja correcto.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service / Inês Vicente 님, 2023년 10월 19일
Estimada hóspede D. Sara,Agradecemos por ter eleito o nosso Ukino Terrace Algarve como seu destino de férias. Obrigada por ter dispensado um pouco do seu tempo para nos deixar um comentário e a sua avaliação. As suas sugestões serão encaminhadas para os departamentos competentes e avaliadas. Teremos todo o gosto em recebê-lo novamente e proporcionar-lhe uma experiência ainda melhor. Até breve!

10/10 - 훌륭해요

Nathan

2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien en générale. On a eu un grand appartement propre pour 3 personnes. On était deux et on a eu deux lits simples qu’on devait coller ensemble et qui se déplaceraient constamment. C’était très grand, propre, changement de serviettes aux 2 jours. Par contre on croyait que sur le site il y avait un endroit pour faire notre lavage, mais ils ont seulement un service quand même cher qui charge par morceau de linge. Par exemple une paire de jeans c’est peut-être 4 euros. Il avait un petit café à côté très bien, un bar et des piscines. On avait aussi air climatisé. Ce que nous avons aimé le moins est le bruit. On entend tout tout tout dedans et dehors. Il n’y a pas vraiment d’insonorisation. On était dans notre chambre porte fermée et porte d’entrée fermée . Notre chambre loin de l’entrée principale du bloc et quand les gens entraient à 3h du matin, pas moyen de ne pas se réveiller avec le bruit et l’écho.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Service / Inês Vicente 님, 2023년 10월 19일
Cher client JenniferNous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. L'opinion de nos clients est très importante pour nous, car elle nous aide à nous développer et à nous améliorer.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Merci beaucoup pour votre visite !

4/10 - 별로예요

Catarina

2023년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

가족 여행
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gökhan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Eine gute Unterkunft.
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: UKINO 님, 2023년 5월 23일
Danke :)

10/10 - 훌륭해요

Jessica

2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darren

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely little apartment style hotel, with parking. Staff very friendly!
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Service / Inês Vicente 님, 2023년 10월 19일
Dear Darren,Thank you for choosing our Ukino Terrace as your vacation destination.Thank you very much for your evaluation and your very kind comments. We would be pleased to welcome you again and provide you with an even better experience. See you soon!

10/10 - 훌륭해요

Hermann

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steen

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Horst

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Genereller Zustand ist absolut renovierungsbedürftig. - Kühlschrank im Inneren total verrostet, Türgriff abgebrochen. - Auf der Kühlschrankoberfläche war Schimmel - Am Toilettendeckel war die Farbe total abgeschabt. - An der Decke über der Badewanne war der Anstrich abgeblättert. - Die Kochplatten und die Schaltplatte dazu total versifft. - Das Geschirr machte einen ungereinigten Eindruck. - Die Ausrüstung mit Geschirr war minimal - Hotel insgesamt sehr hellhörig Fazit: Nie wieder Be Smart Terrace Algarve Expedia sollte diese Unterkunft nicht mehr anbieten.
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Inês Vicente 님, 2023년 2월 27일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie unsere Be Smart Terrace Algarve als Ihr Urlaubsziel gewählt haben. Das Feedback unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir sind der festen Überzeugung, dass die von uns angestrebte Servicequalität nur erreicht werden kann, wenn wir auf die Vorschläge und Kommentare unserer Kunden eingehen. Es tut uns leid, wenn wir in irgendeiner Weise Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Hätten Sie jedoch alle Situationen, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind, gemeldet, wären diese sofort behoben worden, wie z. B. die Geräte, die anscheinend abgenutzt und nicht schmutzig sind. Falls es nicht möglich gewesen wäre, eines der genannten Probleme zu lösen, hätten wir die Wohnung gewechselt. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind sicher, dass Sie eine bessere Erfahrung machen werden.Mit freundlichen Grüßen.

10/10 - 훌륭해요

ELIEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

hideaki

2022년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lisa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The apartment was a good size and cleaned regularly. To get in was a bit unclear because it was late check in and nobody has said i needed to go to hotel to check in. You need a deposit and to pay for a safe which is unreasonable. Theres a deposit for an extra key and for an aircon remote. There is no oven, the microwave didnt work, there are no basic washing up facilities like a sponge or anything and no oil to cook with. Couldnt work the shutters on the door, had limited cooking facilities and no ice tray. There wasnt much clothing space in the wardrobe. We didnt get provided with a third quilt for the third guest, only a sheet. The pool was nice but busy after 10AM. Close enough to the beaches and a few good restaurants.
2022년 8월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie xuan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2021년 10월 6일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Surasa

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Location location location
We booked us at the last minute and pleasantly surprised with a location. You really couldn’t ask for any better location. I really wouldn’t consider it a hotel, I would be rated as a short term rental perfect for families.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace >Algarve 님, 2021년 10월 6일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Appartement bien situé
Bon séjour dans un bel appartement bien situé. Dommage pour le canapé lit qui n’en est pas un et les plaques de cuisine qui ne fonctionnent pas très bien !
2021년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2021년 8월 17일
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires. Nous travaillons tous les jours pour améliorer nos services

8/10 - 좋아요

Cleber

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Óptima estadia
Excelente localização, limpeza impecável, ótimo custo benefício.
2021년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace 님, 2021년 7월 24일
Agradecemos os seus comentários. A sua opinião é muito importante para nós. Só assim podemos continuar a melhorar os nossos serviços.

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 객실의 편안함
2021년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2021년 7월 24일
Obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós.

8/10 - 좋아요

Leeroy

좋아요: 청결 상태
Het was een mooie plrk in de Algarve. Het waren ruimen appartementen. En de kwaliteit van het eten was voor all inclusief niet slecht. De bedden zouden wat beter kunnen. En op zich waren de appartementen wel wat gehorig. Maar de locatie, de zwembaden en de verzorging rond de Convic-19 was goedgeorganiseerd. Het ontbij was goed met voldoende keus. En voor diner was er de nodige variatie
2020년 10월에 15박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2020년 10월 25일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. We work everyday to improve our services

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2020년 10월 14일
Thank you for your comments. We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

LICÍNIO MANUEL

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2020년 10월 14일
Agradecemos os seus comentários. A sua opinião é muito importante para nós. Só assim podemos continuar a melhorar os nossos serviços.

6/10 - 괜찮아요

Orlando 님, Marseille

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Un peu viellot , litterie pas confortable, appartement tres spacieux.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2020년 8월 25일
Thank you for your comments. We appreciate your feedback. We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 - 좋아요

André

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Bom
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2020년 7월 12일
Obrigado pela sua preferência

8/10 - 좋아요

André

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Local bastante agradavel, apartamento com todas as principais comodidades, ar condicionado, e poucas pessoas ao redor.
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2020년 7월 12일
Agradecemos os seus comentários. A sua opinião é muito importante para nós. Só assim podemos continuar a melhorar os nossos serviços.

8/10 - 좋아요

André

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Local bastante agradavel, apartamento com todas as principais comodidades, ar condicionado, e poucas pessoas ao redor.
2020년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2020년 7월 12일
A sua opinião é muito importante para continuarmos a desenvolver o nossos serviços em prol dos nossos clientes

10/10 - 훌륭해요

PETRU

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2020년 7월 27일
Thank you for your feedback

4/10 - 별로예요

Pål Arne

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 10월 23일
Thank you for your review. We work everyday to improve our services

8/10 - 좋아요

Susana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 10월 18일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great on a budget
This is great for a cheap and cheerful no-frills stay. Nice pools, great beaches etc and option to get food and drink all inc which we didnt use, though. We will most likely return - with an upgrade. Only downside was that doors and windows let all noise through but luckily we were there at a quiet time :)
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 10월 9일
Thank you for your reviews

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
be smart terrace.
bra läge fina lägenheter, fin resturang, all inclusive på många som bor där, innebär många stängda pool och resturanger.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 10월 1일
Thank you for your reviews

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 10월 1일
Thank you for you review

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 10월 1일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Paula

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Simple, but comfortable. Worth the price.
The hotel is very well located, in a walking distance to the beach. The room was simple, but comfortable. The building does not have elevators, but we got a room on 1st floor, so it was ok. Also, our building was in front of a open garden, which was great, but no ocean view at all. Several restaurant and bar options near the hotel, so you do not need to get the car at night.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 9월 11일
Thank you for your reviews

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Plage accessible à pied 10 minutes - personnel aimable - logement propre mais sans excès - peu de place de parking - manque machine à laver le linge -
2019년 8월에 20박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 10월 8일
Thnak you to choose Be Smart Terrace to spend your holidays We apreciate your reviews.

8/10 - 좋아요

Jimmy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
Appartement parfait pour deux personnes, ce qui est dommage c’est les gens qui ne font pas attention aux autres et qui crient dans les couloirs au lieu de parler... car on entend tout ce qui se passe à l'extérieur.
2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 10월 15일
Thank you for your reviews

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 8월 17일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Terrace Club 님, 2019년 8월 9일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Christophe

좋아요: 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 8월 9일
Thank you for your reviews

8/10 - 좋아요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable équipe lookea au top et personnel de l'hôtel très sympathique et toujours souriant.
2019년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Be Smart Terrace Algarve 님, 2019년 8월 9일
Merci pour vos commentaires

8/10 - 좋아요

Ana Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel muito bom!!
localização do hotel
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo perfecto. El bar de la piscina podría cerrar más tarde.
2019년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: terrace 님, 2019년 8월 1일
Thank you for your reviews

2/10 - 너무 별로예요

Jorge

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
NÃO INDICO
A unidade que ficamos hospedados em especifico, deixou muito a desejar. A começar pela recepção do hotel, que não foi explicado devidamente como funcionava a questão da limpeza da unidade (4 dias depois do check-in, é que foi feita a primeira limpeza a nosso pedido). Depois, a questão de segurança. Qualquer quer um pode entrar e sair do prédio sem identificação alguma (aparentemente a porta estava quebrada). Já no apartamento, já nos decepcionou na questão do fogão, onde, das 4 bocas, só funcionava 1, se ligasse a segunda boca, a energia do apartamento caia. Havia inclusive um bilhete plastificado informando sobre a situação, ou seja, nem se preocuparam em reparar a estrutura elétrica, evitando transtornos aos hóspedes. Sobre a cozinha no geral, faltam utensílios básicos (copos, talhares, panos de prato, alguns tipos de eletro-domésticos, que fazem falta para uma família que tenha criança pequena, que foi o nosso caso. No berço que foi fornecido, não colocaram colchão, apenas uma manta fazendo função do colchão. A estrutura acústica das paredes horríveis, ao ponto de ouvir intimidades do casal vizinho. Persianas duras, enferrujadas e barulhentas. Porta sabonete no Box, caia toda hora. Na parte de lazer, poderiam disponibilizar mais opções para as crianças. Colocaram um parquinho muito ruim e precário. Nas piscinas, faltam cadeiras para os hospedes. Fora ainda a internet que é cobrado 20 euros. Não indicamos o hotel, porém, a localização foi a único ponto positivo.
2019년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 6박 숙박함