Gracias por su valoración. Esperamos verles de nuevo muy pronto.

Gracias Carole por tu inestimable valoración, te esperamos de nuevo muy pronto.

Estimado cliente. Entendemos que estén molestos porque les llamamos la atención ya que intentaron llevarse varios bocadillos del buffet de desayunos para su viaje de vuelta a casa, habiendo un cartel que dice muy claro que no se puede llevar comida del buffet. Las normas están para ser cumplidas. No es justo para el resto de huéspedes que van a desayunar después de ustedes que se lleven dos barras de pan, y se hagan bocadillos para su viaje. Les dimos la opción de pagar otro desayuno extra para llevarse los 3 bocadillos y los tiraron sobre el mostrador de recepción. Están en su derecho de dejar copia y pega de esta reseña en todas las plataformas que han podido, tal y como han hecho. Por otro lado, obviamente hay que cruzar una calle para ir a la playa, hay un paso de cebra, el hotel está a 40 metros de la arena, no sobre la playa.Nos consta que todos los días que comieron se devolvieron los platos vacíos, se les preguntó si habían comido bien y dijeron que sí.El jacuzzi es bajo reserva, como en muchos otros establecimientos. Lógicamente cuando no está reservado se tapa con una lona para su correcto mantenimiento. No nos consta que solicitaran reserva del mismo.Lamentamos mucho que no disfrutaran de la estancia, ya que nos pareció que estaban bien y no recibimos ninguna queja durante la misma en cada una de las veces que les preguntamos cómo estaban. Tratamos a nuestros clientes con amabilidad y simpatía porque nos nace por vocación. Un saludo.

Estimado cliente, gracias por tu valoración. Esperamos darte de nuevo la bienvenida muy pronto.

Thank you very much for your excellent review, we are proud to know that our staff is meeting our clients expectations.

Thank you very much for your review. We hope to see you back soon.

Muchas gracias Raquel por tu valoración. Nos alegra que tu estancia en nuestro hotel fuese de 10. Esperamos verte en tu próximo viaje a Guardamar. Un saludo!

Thanks you for taking the time to review your stay at our Hotel. We bear in mind all of your comments and would try to improve that points. Kind regards!