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멜리아 비야이타나 여행 후기

4 out of 5
멜리아 비야이타나
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 330개 이용 후기 중 188개" "
평점 8 - 좋아요. 330개 이용 후기 중 85개" "
평점 6 - 괜찮아요. 330개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 330개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 330개 이용 후기 중 12개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

David

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decepción maxima
Decepcionante : habitacion sucia : con insectos:nevera que pierde agua ...mala comunicación entre restaurantey hotel [ si no me doy cuenta cobran 2 veces 1 comida .] Material roto en el minigolf ..colas check out...en fin para ser un hotel de este gran nombre hemos tenido muy mala suerte
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alejandro

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No es un espacio para el descanso vacacional
Es un hotel que no tiene en cuenta la experiencia del cliente. Tienen una gestión de toallas y experiencia de la piscina incompatible con el relax y el descanso. En todas las piscinas, no hay un ricón de tranquilidad. Cuando no hay musica de Disco hay animadores con el volumen al 200%. En este hotel no ha evaluado el descanso. Instalaciones antiguas. Bañera inaccesible.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carlos 님, Madrid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Uno de los mejores hoteles que he estado, el personal muy amable, las instalaciones incomparables, todo muy limpio, la comida muy buena, las habitaciones grandes gustohabo
2023년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Telma Alexandra Moreira Soares

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
En général c’était super ! L’appartement n’était pas aligné avec l’extérieur et le cadre, cadre chic, beau même exceptionnel. L’appartement était en très mauvais état, nécessité de faire de gros travaux de rénovation. Pas de brosse pour nettoyer les wc, pommeau de douche cassé, support baignoire dangereux, baignoire ancienne, luminaires chambre cassés, structure portes/fenêtre abîmée, un 5 étoiles pour l’extérieur et un 2 étoile pour la chambre Le personnel très accueillant, très gentil,l’animation très forte, spectacles bien organisés , par contre ne parlent pas français, absolument anglais et Espagnol nécessaire pour pouvoir se débrouiller
2023년 7월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Joselyn

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JORGE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal un 10, las instalaciones un 8, la calidad de restaurantes 5
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gemma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ester

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Not clean
Had to wait more than 30 minutes to check in even though it was only one family ahead of us. Not clean. Cockroaches all over the stairs wich was disgusting. Loud. Noice at breakfast was terrible. Nice pools. Nive room but no views even though the room was very very expensive.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raquel

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mercedes Tur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un agradable sorpresa
Super bonito y me encanto, volvere para desconectar otra vez
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Feray

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Per-Åke

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ornella

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastiskt!
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rogelio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PRISKA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Férias malcheirosas
Foi nos dado um quarto no piso 1, realmente o quarto é bom, mas tem cheiro a esgoto na casa de banho e em todo o percurso dos elevadores ate ao quarto com o mesmo cheiro , tirando isso o resort é estupendo, aconselho, mas nao aceitem o piso 1.
2022년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Paloma Guerra- Guest Experience Manager 님, 2022년 9월 15일
Estimado Sr Férias,Gracias por habernos visitado y confiar en nosotros.Por favor, si decide regresar, por favor póngase en contacto con nosotros en el correo de guestexperience.meliavillaitana@melia.com, para que tengamos en cuenta sus preferencias y asignarle una habitación que tenga una ubicación diferente que mejore la experiencia vivida. Quedo a su disposición, mis mejores deseos.

6/10 - 괜찮아요

Remco

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Verwachtingen niet kunnen waarmaken.
Prachtig ontworpen park maar echt aan renovatie toe. Kamers zijn uitgewoond. Personeel is, op een aantal na, zeer ongemotiveerd. Eten was zeer goed en ontbijt is heerlijk. Ligging van het park is prachtig en erg gunstig. Prijs kwaliteit verhouding is volledig zoek.
2022년 7월에 11박 숙박함
답변 제공: Paloma Guerra - Guest Experience Manager 님, 2022년 9월 15일
Gracias por habernos elegido, agradecemos su confianza y las reseña positiva hacia la oferta de comida y bebida.Sus comentarios son muy bien recibidos, trabajaremos en las mejoras necesarias para que si nos vuelve a elegir, disfrute mucho más.

8/10 - 좋아요

Cristina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Paloma Guerra - Guest Experience Manager 님, 2022년 9월 15일
¡Gracias por su valoración positiva!Deseamos volver a verle y brindarle nuestro mejor servicio y cariño durante sus días de descanso.

10/10 - 훌륭해요

RAFAEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Paloma Guerra - Guest Experience Manager 님, 2022년 9월 15일
¡Gracias por su valoración positiva Rafael!Deseamos volver a verle y brindarle nuestro mejor servicio y cariño durante sus días de descanso.

10/10 - 훌륭해요

Natalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilloso!
Todo perfecto. El personal súper agradable y atento. Por poner una pega, la poca variedad del bufete libre.
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ercan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is amazing. Staff is amazing!
2022년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phillip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Enjoyable stay
Enjoyed our stay,unfortunately only 2 restaurants of the 7 open. Pools lovely, Booked the level had use of a private lounge with Drinks included Room nice size,also the bathroom
2022년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent for a few of days of golf & relaxation
The hotel is really stunning and the views from the rooms, over the golf course to the sea are lovely. It is great stay for a few days of golf and spa/dining. We had half board and the buffet selection in the evening can be a bit repetitive. We had a strange smell in the bathroom which suggests the pipework might need an upgrade but otherwise the hotel is to be thoroughly recommended. Beds are super-comfy, befitting a 5* hotel. Pools are magnificent but the two best ones are too cold to be used in the winter months.
2022년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mari Nieves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adelheid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles was das Herz begehrt
Sehr schön, es war ausgezeichnet. Jederzeit wieder.
2022년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great s
2021년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susana Sánchez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una estancia muy agradable pero demasiada cola al llegar para hacer Chek in
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great venue and lovely pools.
Stayed here for 4 nights in August 21. Lovely venue, the pools were absolutely brilliant. I have my 8yr old Son with me who loved the pools. We had breakfast on site at the buffet and this again was excellent. We upgraded to a Junior Suite and expected a really nice room but it was quite disappointing. The view was a tree. That’s it! I asked to be moved (I was happy to upgrade even further) but was told that the hotel was full - even though it seemed not to be. Anyway, you’ll need a car to get around anywhere as it’s about 4km from actual Benidorm. Plenty of parking but it’s a few hundred Meters from the hotel entrance so it’s a little tricky to unload and reload your luggage. They do suffer from the ‘reserved sun beds’ like some other places. There are loads and loads of sunbeds but everyone seem to get poolside really early to place their towels on them to reserve them. Almost all beds were reserved and I saw people coming poolside late afternoon when they’d not been there all day. I think this needs addressing by the hotel. Apart from that it’s a nice place. Some of the reception staff were excellent and some, not so. The evening entertainment is in Spanish as is the Kids club. My Son stayed with me all day so that didn’t impact him.
2021년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIlagros

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen lugar para ir en familia
Es un sitio muy agradable para ir en familia, pero hay poco personal de limpieza y de servicio.
2021년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSÉ MANUEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antoine

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous but could be even better
Everything was fabulous in the hotel. Staff is friendly and the place is amazing except for small details like the application they use to review the program or order dental kit or other which are not optimal. Not able to check the status of dental kit order or check the status of your restaurant booking. When they are making up the room they don't really clean around, they just change the towels and make the bed but no cleaning. And biggest issue we had with them is that they refuse to refund us a stay we booked in their hotel which happened to be during lockdown.
2020년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Leandro Delgado 님, 2020년 10월 3일
Thank you very much for chossing our hotel for your las stay. We are really happy to see that your Experience has been fabulous. We hope to see you really soon to be able to provide you even a better stay at Meliá Villaitana. Best regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANDRES

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MARAVILLOSO HOTEL ¡¡¡
TODO MUY BIEN ,EXCELENTES INSTALACIONES Y LIMPIEZA .
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Leandro Delgado 님, 2020년 10월 3일
Gracias por habernos elegido y por compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo

10/10 - 훌륭해요

MARIA ANGELES

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
estancia memorable
Un 10 para el equipo de animación del hotel, lo hemos pasado muy bien.
2020년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Leandro Delgado 님, 2020년 10월 3일
Muchas gracias Maria Angeles por haber compartido su estancia con nosotros. Nos alegra mucho que su experiencia haya sido memorable y esperamos que vuelvan muchas veces. Un saludo

8/10 - 좋아요

ANA ISABEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel maravilloso, la única pega poca variedad en la comida. Personal muy atento.
2020년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2020년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación y las instalaciones del hotel eran increíbles, lo que menos me gustó fue la terraza de la habitación
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2020년 3월 12일
Gracias por habernos elegido y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra que les gustara la experiencia y tomamos nota de sus comentarios de la terraza. Esperamos volver a verles pronto. Saludos

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2020년 3월 12일
Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le agradecemos su valoración tan positiva y esperamos verles pronto . Un saludo

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelentes instalaciones, lo tiene todo para desconectar y disfrutar junto a la familia o pareja. El personal es muy atento y agradables.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2020년 3월 12일
Gracias Omar por habernos elegido y por compartir su comentarios aquí. Nos alegra mucho su valoración y esperamos verles pronto en Meliá Villaitana.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good accommodation, pool space and golf courses
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2020년 3월 12일
Thank you very much for your comments. We hope to see you soon here. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Sean

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice
Really clean and comfortable stay very relaxing
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2020년 3월 12일
Sean , Thank you very mucho fo choosing our hotel and for your comments. We hope to see you very soon. kind regards

10/10 - 훌륭해요

allyson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel espectacular. Con unas calidades y un personal excelente. La comida, una pasada.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2020년 2월 14일
Gracias por habernos visitado y por dejarnos aquí sus comentarios. Estamos encantados con su experiencia y esperamos que vuelvan muchas veces y pronto. Un saludo

6/10 - 괜찮아요

Migel 님, Alicante

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel tiene 4 estrellas,,atención al cliente 3 estrellas,,servicio de bar a mesa no servían avía que pedir las bebidas en barra.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2020년 1월 24일
Hola Miguel, Gracias por habernos elegido para su reciente estancia y por compartir sus comentarios con nosotros. Hemos tomado nota de sus sugerencias y comentarios . Nos gustaría que volviese pronto para poder ver de primera mano nuestras mejoras. Un saludo

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Casi perfecto.
El sitio es precioso imitando un pueblo con casa típicas de la zona, las camas y las almohadas comodísimas, el desayuno espectacular el único pero que a la hora de la siesta suenen las campanas del reloj, deberían desconectarlo un par de horas igual que hacen por la noche para poder descansar después de comer.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Leandro Delgado 님, 2020년 1월 19일
El hecho de saber que hemos cubierto sus expectativas nos anima a seguir esforzándonos día a día para mantener nuestra filosofía de excelencia en el servicio. Esperamos poder tener una nueva ocasión para darle la bienvenida y prestarle la mejor de nuestras atenciones. Atentamente Equipo Guest Experience

10/10 - 훌륭해요

Antonio 님, Mexico City

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is amazing. The swimming pools are huge and unique. Buffet breakfast was excellent. Very friendly staff.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Leandro Delgado 님, 2020년 1월 19일
Dear Antonio, We appreciate to hear that your expectations were met with our services and facilities and that you enjoyed. We will be delighted to welcome you back and provide you our best to make your stay an amazing experience Kind Regards Guest Experience Team

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really enjoyable half board stay. The buffet selection for both evening meal and breakfast was very good with a wide range of foods. The drinks on the evening were extra however prices were reasonable with a large selection of wine, beers and soft drinks available. The staff were very friendly and attentive. The hotel was spread over a large complex with two golf courses, several pools, a gym and spa. There was also free secure parking available.
2019년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Leandro Delgado 님, 2020년 1월 19일
Good afternoon Christopher, Thank you for reporting us your experience after your last stay at Melia! It is a real honor to know that you enjoyed it. We are really pleased that you have had an impressive stay with us and we look forward to welcoming you back son. Kind Regards Guest Experience Team