외관

오나 오기사카 가든 여행 후기

3 out of 5
오나 오기사카 가든
Carrer d'Aquari, 3, Denia, Alicante

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 225개 이용 후기 중 55개" "
평점 8 - 좋아요. 225개 이용 후기 중 102개" "
평점 6 - 괜찮아요. 225개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 225개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 225개 이용 후기 중 7개" "

8.2/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Kurt

가족 여행
Bedden waren erg oncomfortabel. We moesten wachten een nacht voor een dekbed voor ons dochter. Ze hadden wel wollen dekens.
2024년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lorry

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 12월 14일
¡Hola!Gracias por tu reseña.Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.¡Esperamos verte pronto!Ona Ogisaka Garden

10/10 - 훌륭해요

Nuria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho y decidimos quedarnos otro dia
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 12월 4일
¡Hola Nuria! Muchas gracias por tu feedback tan positivo. ¡Nos has puesto una sonrisa en la cara!Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de tu estancia hasta el punto de querer quedarte un día más. Es un placer saber que la limpieza y las condiciones del hotel estuvieron a la altura de tus expectativas y que los servicios de la habitación contribuyeron a una experiencia positiva. Trabajamos duro para ofrecer instalaciones y comodidades que aseguren el confort de nuestros huéspedes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. ¡Esperamos verte de nuevo para que puedas seguir disfrutando de todo lo que tenemos para ofrecer!Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas a Denia.¡Hasta pronto!Ona Ogisaka Garden

10/10 - 훌륭해요

Elena

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Trato muy amable, y muy limpia y muy tranquila, bufett excelente
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 11월 27일
Hola Elena,Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que has encontrado nuestro personal amable y que la limpieza ha cumplido con tus expectativas. Es maravilloso leer que la tranquilidad del lugar contribuyó a una estancia agradable y que nuestro bufé fue de tu agrado, reflejando la calidad de nuestra oferta gastronómica.Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es un placer ver que esto se refleja en tu satisfacción. Esperamos que hayas tenido la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones y la cercanía a la playa durante tu visita.Esperamos que vuelvas a visitarnos en un futuro cercano. ¡Hasta pronto! Ona Ogisaka Garden

10/10 - 훌륭해요

Pascual

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 11월 27일
¡Buenos días!Nos alegra saber que la limpieza de la habitación y las comodidades ofrecidas fueron de tu agrado y cumplieron con tus expectativas. Trabajamos duro para mantener nuestros estándares y es gratificante saber que lo notaste.Lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecho con el estado del hotel. Aunque nos esforzamos por mantener todo en perfectas condiciones, a veces surgen situaciones que requieren atención inmediata. Te aseguramos que estamos constantemente mejorando nuestras instalaciones para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Ona Ogisaka Garden

6/10 - 괜찮아요

Daniel

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 11월 20일
Hola Daniel,Lamentamos no haber cubierto tus expectativas en un 100%, trabajamos a diario para lograrlo, razón por la cual nos apena no haberlo logrado.No dudes en consultarnos en el momento para intentar brindarte una solución.Nos alegrará tener la oportunidad de volver a verte muy pronto. ¡Saludos! Ona Ogisaka Garden

8/10 - 좋아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 10월 30일
Hi Eric, Thanks for the love! It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.We’re already looking forward to your next visit!All the best,Ona Ogisaka Garden

8/10 - 좋아요

Monica Margareta Smedberg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Trevlig personal , bra boende till bra pris. Ett minus var alla nivåskillnader och trappor om man har svårt att gå.
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 10월 9일
Hej Monica Margareta! Tack för din feedback efter ditt besök hos oss, det hjälper oss att bli ännu bättre.Det är roligt att höra att du trivdes bra hos oss och att du upplevde vårt hotell som prisvärt. Vi är även glada att du tyckte om vår trevliga personal, som alltid gör sitt bästa för att hjälpa våra gäster. Vad gäller trapporna så tackar vi dig för att du har valt att uppmärksamma oss på det här och vi ska undersöka om det finns något vi skulle kunna göra för att förbättra oss.Ha en underbar dag!Med vänliga hälsningar,Ona Ogisaka Garden

10/10 - 훌륭해요

maria

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 10월 4일
Hi there Maria! It’s great to receive such positive feedback Thanks for taking the time to share.It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Ogisaka Garden

10/10 - 훌륭해요

Aisling

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 6월 13일
Thank you for taking the time to leave your review We appreciate that you chose to stay with us!We can't wait to see you again.Best wishes,Ona Ogisaka Garden

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 6월 23일
Hi there,Thanks for your review.We're very sorry that you felt our high standards were not met and regret you did not inform our team members at the time so we could have taken action. We would be very interested in knowing what we could have done to have improved your stay, please feel free to contact us directly with any further feedback. Thank you.We hope to see you again for an even better experience. Cheers,Ona Ogisaka Garden

4/10 - 별로예요

Paul

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 5월 29일
Hi Paul,Thanks for taking a moment to share your thoughts.We are very sorry not to have been able to meet your expectations.Any suggestions on how we could improve?We hope you'll have the chance to stay with us again.All the best,Ona Ogisaka Garden

8/10 - 좋아요

Martin

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 5월 4일
Dag Martin,Bedankt voor je fijne beoordeling.Erg leuk te lezen dat je genoten hebt bij ons!We verwelkomen je in de toekomst graag opnieuw.Hartelijke groet,Ona Ogisaka Garden

4/10 - 별로예요

Dana

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 5월 16일
Hi there Dana,Thanks for taking the time to review your stay.We’d love to know how we could have better hit the mark.We hope to see you again.All the best,Ona Ogisaka Garden

10/10 - 훌륭해요

Deane

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
het zag er allemaal gezellig uit. Aardige mensen aan receptie en live muziek soms bij het diner! voelde me meteen thuis ondanks ik alleen reisde
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 7월 11일
Beste gast, Heel erg bedankt voor deze mooie beoordeling!We vinden het fijn om te lezen dat je een aangenaam verblijf had bij ons.Wat fijn dat je ons team zo in de bloemetjes zet, we geven het compliment zeker door!We verwelkomen je in de toekomst graag opnieuw.Vrolijke groeten,Ona Ogisaka Garden

4/10 - 별로예요

Raul

2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 4월 12일
Estimado Raúl,Muchas gracias por elegirnos.Nos apena no haber estado a la altura de tus expectativas.Nos hubiese gustado saber qué aspectos han podido motivar tu puntuación.Esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto. Saludos,

10/10 - 훌륭해요

carole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superbe accueil du personnel, souriant et très à l’écoute . Lieu très propre et très bonne literie . Petit dej top
2023년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 11월 21일
Salut Carole, Merci pour l'avis très sympa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté des lieux et la qualité de notre literie. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients passent un agréable séjour parmi nous. De plus, nous sommes heureux que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes !A très bientôt !Prenez soin de vous. Ona Ogisaka Garden

6/10 - 괜찮아요

Jose Luis

2023년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lesley 님, Girdwood

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If enjoy resort living, this is a great option with easy access to beach.
답변 제공: Ona Ogisaka Garden 님, 2023년 11월 17일
Hi there Lesley! It’s great to receive such positive feedback Thanks for taking the time to share.We're thrilled to hear that you enjoyed the resort living experience and appreciated our easy access to the beach.Come back soon!Take care,Ona Ogisaka Garden

8/10 - 좋아요

BRIAN

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Søren

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Hygge uden for sæsonen
Vi var 2 vennepar som var på en kort afslapnings ferie. Dejlig morgenmad og flinkt personale.
2022년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ulf

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Slitet o dåligt underhållet hotell
Riktigt slitet hotell. Rummen var i behov av uppdatering. Dörrar som inte gick att stänga. Svartmögel i badrummet och helt igensatt filter i ACn. Sängar o kuddar väldigt hårda. Poolen utomhus, dåligt rengjord.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Ona Hotels 님, 2022년 11월 9일
Hej Ulf!Vi vill tacka dig för att du tog dig tid att publicera din åsikt om din upplevelse på vårt hotell.Dina kommentarer och förslag är mycket uppskattade, eftersom vi tack vare dem kan upptäcka våra svaga punkter och samtidigt implementera förbättringar i vår tjänst.Vi är besvikna över att vi inte uppfyllde dina förväntningar den här gången. Vi ber uppriktigt om ursäkt för detta och är säkra på att vi kommer att fortsätta arbeta för att säkerställa att våra gästers nöjdhet fortsätter att förbättras.Vi står till ditt förfogande och hoppas kunna välkomna dig igen inom en snar framtid, där du kommer att kunna uppskatta alla framsteg som har skett.Hälsningar!

8/10 - 좋아요

Miguel

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Ona Hotels 님, 2022년 8월 17일
Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuvieras una experiencia agradable. ¡Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes! Trabajamos muy duro para ofrecerle a nuestros huéspedes altos estándares de servicio, y nos encanta saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Ten la seguridad de que tus cumplidos se han extendido a los miembros de nuestro equipo.

8/10 - 좋아요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Une nuit en famille
+ Accueil (réception), communication + Situation géographique, localisation (proche du port) + Installations (piscine, etc.) + Taille des chambres, appartements - État d'usure / modernité de l'hôtel et des chambres - Pas de parking à disposition. Véhicule à stationner dans les rues à proximité - Wifi payant et malheureusement non fonctionnel lors du séjour (1 jour)
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cherian

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Ona Hotels 님, 2022년 8월 17일
Thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are more than happy that you had a pleasant experience. Our team strives daily to meet all the needs of our customers! We work very hard to provide our guests with high standards of service, and we are delighted to hear that you had a great experience with us. Rest assured that your compliments have been extended to our team members.

8/10 - 좋아요

Siv Ellen Eie

2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Ona Hotels 님, 2022년 8월 17일
Thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are delighted that you had a good experience. Our team strives daily to meet all the needs of our customers and we are happy to see that your stay has been satisfactory, it is our greatest reward! We are sure that all your suggestions will help other customers to enjoy their stay in our hotel even more. We hope to welcome you again very soon.

8/10 - 좋아요

Alejandra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Ona Hotels 님, 2022년 8월 17일
Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que tuvieras una buena experiencia. Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes y nos alegra ver que tu estancia ha sido satisfactoria, ¡es nuestra mayor recompensa! Estamos seguros de que todas tus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en nuestro hotel. Esperamos darte de nuevo la bienvenida muy pronto.

2/10 - 너무 별로예요

Maryna

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Para no volver a ir
Alejado, viejo, sucio, ruidoso y mala atención
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

miguel

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2022년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Os tranquilidad y el servicio
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pasi

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Maintenance neede
We were first time in Denia and booked the place with great expectations. Obviously covid had hit the property pretty hard, technical maintanance had been overlooked: heating pumps were noicy and laundry hangers were loose of the walls. Other than that, service was friendly and the place was in a good area, 15 mins walk to city center.
2021년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Björn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Personligt bemötande
Trevlig och hjälpsam personal.
2021년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nuria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Mejor de lo que esperaba
Bastante limpio y en buen estado. Bien ubicado en una zona muy tranquila y segura, dando un paseo llegar al centro (apenas 2
2021년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Valerio

2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Confortable y accesible
Confortable y accesible
2021년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
OK apart from the check-in
Check-in was very slow, partly because they could not find our booking. The people in front of us and the people behind had the same problems. Either the staff or the IT systems seem to be not fit for purpose.
2021년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

Trivdes överlag bra med faciliteten. Perfekt för 2 personer men trångt för 4. Var där 3 veckor och hade städning 3 gånger ,vilket funkar bra då det finns möjligheter att slänga skräp och flaskor utanför hotellet. Toalettpapper fick man be om mera i receptionen. Kabelkanalerna var 2 franska och 2 engelska resten spanskt, det skulle funnits en tysk också men den fick dom själva inte heller in . Innergården och poolen lite mörkt men fina solverandor där man kan sola. Läget helt ok, nära till både närmsta strand, ca 5 min och till stadskärnan med ca 20 min.
2021년 9월에 19박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ana Esteban

단체 여행
별로예요: 청결 상태
En las fotos parece una cosa, pero es otra totalmente diferente. Edificio bastante antiguo, piscina que deja que desear. En el apartamento te dan tres toallas y no pidas más, que no te van a dejar. El sofá cama, pequeño. Te dan lavavajillas y ni si quiera algo para lavadora. No había ni gel de manos.
2021년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ramón

단체 여행
Os deseo mucha suerte en Hotel Ona Ogisaki Denia
Fatal porque no pudimos dormir en el hotel porque no tenia habitaciones disponibles.
2021년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Roberto

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
El sitio necesita una reforma . El sofá cama es muy malo . Lo mejor el balcón .
2021년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amadeu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zivile

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Good location
Good location, 5min walk to the see. Nice staff, good breakfast. Swimming pool and area around it not too overcrowded, I guess many guests go to the beach hence enough available sun beds around the pool. Would go back again for a short stay.
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana María

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
No creo que vuelva
Solo me parece un la entrada a las 5 de la tarde y la salida a las 10 de la mañana es excesivo, si tengo que volver a Denia iré a otro sitio sobre todo por los horarios y tener que pagar 5 euros de internet al día y para un solo dispositivo, también me parece excesivo. La próxima vez leeré un poco mejor todas las condiciones y letra más pequeña.
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Troy

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
The rooms were nice and clean. The AC was amazing.
2021년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast is amazingly fresh and varied! Very close to the beach and great pools ! Well maintained and always eager to help staff! A great place to enjoy and to keep coming back for great service and comfort !
2021년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Javier

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
decepcion en todos los sentidos
la puerta de la terraza no cerraba y en lugar de cambiarnos de apartamento nos toco esperar a que intentaran arreglarla , cosa que no funciono y acabaron fibalmente cambiandosno. la habitacion sin perchas y el telefono de la habitacion no funcionaba . llamabas al telefono a recepcion desde el telefono personal y no lo cogian. por otro lado, el encargado nos intento vender un paquete de medis pension y como no quisimos, ya ni buenos dias....mos dejamos el cargador del movil 100 por cien seguro y no ha aparecido, sin olvidar la chica de la limpieza que entro como pedro por su casa sin ni siquiera llamar a la puerta ....se salva el chico de recepcion dimo petrov creo recordar que se llamaba , muy correcto y profesional. la habitacion alto viejilla y desgsstada....aparta hoteles muy muy normales....
2021년 6월에 2박 숙박함