실내 수영장, 야외 수영장, 10:00 ~ 22:00 오픈, 일광욕 의자
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베어 크리크 마운틴 리조트 여행 후기

3.5 out of 5
베어 크리크 마운틴 리조트
101 Doe Mountain Lane, Macungie, PA

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 701개 이용 후기 중 423개" "
평점 8 - 좋아요. 701개 이용 후기 중 171개" "
평점 6 - 괜찮아요. 701개 이용 후기 중 74개" "
평점 4 - 별로예요. 701개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 701개 이용 후기 중 7개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Moe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort was ok during our stay. There wasn’t much to do as far as entertainment during our stay. The bars closed at 10pm on a Fri/Sat was surprising. They had karaoke during the week, but nothing on the weekends. Management should consider getting some pool tables, dart board, shuffle board. The resort is huge and has potential to offer more than what’s available. And please stop booking families with kids next to a room that has a couple. Some couples may be looking for a quiet weekend getaway.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caitlin

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
N/A
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 4월 10일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Carly

2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jessica

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 3월 19일
We noticed low scores and were hoping you could tell us about your experience so that we may work on improving in those areas. Your feedback is greatly appreciated and I look forward to hearing from you. Please feel free to contact me directly if there is anything I can assist you with.Thank you for choosing Bear Creek Mountain Resort!!All The Best,Sean Lauth

10/10 - 훌륭해요

david

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at the resort on the last weekend they were open. The slopes were not the best condition for avid skiers but we were teaching our children for the first time and it was really great as there were no crowds. The workers were all really friendly and the restaurants had descent choices for food.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 3월 19일
Thank you for choosing Bear Creek! We are happy to hear you had a great time while teaching your children how to ski!

10/10 - 훌륭해요

JENELLE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time here even though it was warm and we didn’t even need jackets. The slopes were well maintained and the room was clean, would come again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 3월 19일
Thank you for choosing to stay and ski at Bear Creek! We are thrilled to hear you had a great time!

8/10 - 좋아요

PAMELA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property, the Grille has great food and service.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 3월 3일
Thank you! We are pleased to hear you enjoyed your stay.Thank you for choosing Bear Creek

6/10 - 괜찮아요

Melissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like the fact that there were no reservations available at the Grille. Guests at the hotel should not have been turned away. The staff at the hostess stand was unprofessional, snooty and unfriendly. They were not a good representation of the rest of the hotel, which was accommodating and friendly.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 3월 3일
Thank you for sharing your experience. I am sorry for your experience in the Grille, this is not a typical guest interaction. I have shared your comments with our Food & Beverage team so they may be addressed.

10/10 - 훌륭해요

Renata

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent property! It’s not huge, but they limit the lift tickets so you actually can ski! Slopes not too crowded and got some great runs in! They do a great job taking care of military families! Looking forward to returning!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 2월 24일
Thank you for choosing to stay with us! We appreciate you taking the time to share your experience. It is great to hear that you and your family had a great time! We hope to welcome you back soon. Thank you for your service!

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very clean, the rooms spacious and the dining options were great. An outdoor pool option in the winter was pretty cool but the best feature by far was the skiing. It’s a great mountain for beginners or seasoned veterans alike.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 2월 24일
Thank you so much for choosing to stay and ski with us! We are so happy to hear you enjoyed your stay and the Resort!We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Kyriakos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My first time staying at a ski resort, and I found it very pleasant. My family loved the slopes, and the staff was very friendly. Overall, an enjoyable weekend!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 2월 21일
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. We are happy to hear that you and your family enjoyed your first time at the Resort!We hope to welcome you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Waldemar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
AAA, friendly. Nice restaurant feel and very good food.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 2월 21일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

Showrav

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In Expedia it showed one price and when arrived at the resort I had to pay an addition $155 in “resort fee”. The place had literally nothing opened. Anything you want to do such as skiing, snow tubing, archery are all booked or closed. The game room they call it was under maintenance. And it was very small with nothing fun. The room was smelly and very old. The TV was not working. The TV was prolly from 1990s. Could not watch a movie or any other videos. Room service was unavailable. When called from phone no one picks up. There was no housekeeping what so ever. The outdoor pool was not heated enough. If you want to get sick please go to the outdoor pool in the winter. The resort itself is very old.
답변 제공: Sean L 님, 2024년 2월 14일
Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. I apologize for your experience. Skiing & Snow Tubing are always available to our hotel guests when we are open for snow sports, which we were during your stay. Archery is closed during ski season. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you.Thank you for choosing Bear Creek Mountain Resort!

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My family and I loved Bear Creek! Staff were so friendly and accommodating. This kids had a ton of fun on the slopes and I relaxed at the spa. The food delicious! We also loved Connie! We will definitely be back!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 2월 8일
Hi Heather, Thank you so much for choosing to stay with us and for writing this wonderful review! We are thrilled to hear you and your family loved the resort.We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Kristin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 31일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

David

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 3월 27일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Eric 님, Media

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an excellent experience all around. The people at check in, Jenna and Kathy, were super helpful and friendly. Thank you! The room was clean and spacious. The cleaning staff were very friendly and helpful as well. We had a wonderful waitress in the Grill restaurant named Cali and had a lovely time (we recommend investing more on the quality of the food, which was just average). The ski experience was great too. All in all a great short vacation. We plan to come back soon. Great job!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 24일
Hi Eric, Thank you for taking the time to share your experience. It is great to hear you enjoyed your stay. I have shared your comments with the team members you mentioned and with our Food & Beverage management. We hope to welcome you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

agnes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 24일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Val

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So convenient and great amenities
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 24일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Andriy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 24일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic Family Stay
We travel quite a bit and the customer service we received was the best we ever encountered. Room was spacious and clean. Skiing was closed but there was plenty to do. The only criticism i have is the spa needs to communicate better. We tried 4x and left many messages through phone and email but never received a response. Food and the restaurant and cafe was good but overpriced but these 2 things did not effect our stay. We will definitely be returning.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 24일
Hi James, Thank you so much for sharing your experience. We are happy to hear you enjoyed your stay. I am, however, sorry for your experience with the Spa. I have shared your comments with our Spa Manager. We will be using this as a training opportunity to prevent it from happening in the future. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Winston 님, bronx

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I truly enjoyed myself at this property. I just think that the food was nasty and very overpriced. At the restaurant called the grill.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you for sharing your experience with us. We are happy to hear you enjoyed yourself during your stay and I am sorry you did not like the Grille. I have shared your comments with our Food & Beverage team.We hope to welcome you back in the future

8/10 - 좋아요

Partha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you!

4/10 - 별로예요

vandy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

April

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 31일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Sharon

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Liked the coziness of the property but would of liked the tubing slop open. They had the skiing and snowboarding slop open though
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you for sharing your experience. We hope to have Snow Tubing open in the coming weeks provided Mother Nature is on our side. We hope to welcome you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Wendy

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 24일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Amber

연인과의 여행
Great room, got upgraded to a suite. Was such a nice room.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 31일
Thank you for choosing to stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Sang

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you

4/10 - 별로예요

selene

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Many pluses but overshadow by poor servucet
Had a very rude and surprising interaction with front desk staff. One of the worst experiences I had at a hotel all year. The location and amenities are really nice, however hotel rooms are definitely overdue refurbishment. The Grille restaurant was delish! However if you are a clean freak I would stay elsewhere.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you for taking the time to share your experience. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. I apologize for the service shortfalls you experienced during your stay. I have shared your comments with the appropriate departments so that they may be addressed. We hope to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great experience
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Antonio

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our trip up to Bear Creek , it was clean and cozy. It offered video games and an indoor pool which is a necessity sometimes with kids.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 31일
Thank you so much! We are so happy you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back!

8/10 - 좋아요

Lal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Mauritania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Romantic getaway
Amazing experience
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you! We are thrilled to hear you enjoyed your Romantic Getaway!We look forward to welcoming you back!

10/10 - 훌륭해요

Oksana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Jin

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Roshan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a bad place to go…. But there’s not a lot of activities on site besides skiing.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you for sharing your feedback and for choosing to stay with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Nicole

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Melinda

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love the rooms that we stay in. We would of liked the outdoor pool to be a little warmer it was warmer other times we have stayed.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you for sharing your experience. I will share your comments regarding the pool with our Facilities team. We look forward to welcoming you back

10/10 - 훌륭해요

KADY 님, Bronx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Heather

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This trip was amazing and the staff helped make my daughter’s birthday extra special, including breakfast vouchers for her and her best friend and the girls that made them special ice cream sundaes at Trails End Cafe. We enjoyed the heated outdoor pool, all of the hot tubs and the girls LOVED the indoor pool. We also enjoyed time in our queen suite as it was spacious and clean. We love coming back here for a quick getaway often!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2024년 1월 6일
Thank you for choosing to celebrate your daughter's birthday at the Resort! We are thrilled to hear that everyone enjoyed themselves! We look forward to welcoming you back!

10/10 - 훌륭해요

Loretta

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bear Creek is always a great stay. Staff is very friendly and it’s always clean. Great area.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2023년 11월 29일
Thank you so much! We look forward to welcoming you back!

8/10 - 좋아요

Michael

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2023년 11월 29일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

THOMAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2023년 11월 29일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Susan

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2023년 11월 29일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Briana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2023년 11월 29일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Simone

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2023년 11월 29일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Lydia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2023년 11월 29일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Kaitlyn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was great for our girls spa getaway. The facilities were amazing and clean, there was still plenty to do in the off season. The bartender at Trail’s End was so great, she made our night so much fun! We will absolutely be returning!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2023년 11월 29일
Thank you for choosing the Resort for your Girls getaway! We look forward to welcoming you all back!

8/10 - 좋아요

Tiara

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
AMAZING LOVE I WILL BE BACK I AM FROM FLORIDA CAME UP GOR A WEDDING WAS BLEW AWAY OF HOW BEAUTIFUL IT WAS
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sean L 님, 2023년 11월 29일
Thank you so much! We are thrilled to hear you love the Resort! We can't wait to welcome you back!