הדירה ומיקום הדירה מצויינים, אבל לא היה מספיק ברור בעת הרישום שהמלון אינו מספק שמפו, מרכך, סבון, נייר טואלט, אינטרנט, סבון כלים או טבליות למדיח. כאשר הגענו ב- 20:05 (5 דקות לאחר שמונה בערב) פקידת הקבלה כבר יצאה ולכן הצ'ק-אין נעשה בשיחת טלפון והושאר לנו מפתח. פקידת הקבלה לא הייתה מוכנה לחכות 5 דקות עד שנגיע.
ביום השני לאירוח חזרנו לדירה בתשע בערב אבל לא יכולנו להיכנס משום שהקוד בכל המבנים הוחלף ללא הודעה או שיחת טלפון. היות וירד גשם והיה קר, היה מצב מאוד לא נעים למשפחתי בגלל שלקח לנו שעה וחצי עד שמצאנו מישהו שיודע את הקוד החדש.
הייתה הרגשה חזקה אצל כל האורחים, שבעלי המלון יעשו הכל כדי לחלוב את האורחים. ניתן לקבל נייר טואלט, אינטרנט, סבון, שמפו, מרכך, סבון כלים או טבליות למדיח בתשלום מופרז מאוד.