숙박 시설 정면

뱅크스 맨션 여행 후기

4 out of 5
뱅크스 맨션
Herengracht 519-525, Amsterdam

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1007개 이용 후기 중 839개" "
평점 8 - 좋아요. 1007개 이용 후기 중 128개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1007개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 1007개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1007개 이용 후기 중 4개" "

9.6/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Shinhyuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommend
Good location great concept
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Elmo 님, 2019년 10월 4일
Dear Sir, Madam, Thank you so much for your great score and kind notes. You made us really happy. Hoping to welcome you back in the future. Wishing you all the best, Elmo Guest Services

8/10 - 좋아요

JUNG WOOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
욕조있는 방 대박
미니바 방에있는 위스키 꼬냑 진 로비에 음료 술 안주 모두 무료 욕조있는방이었는데 크고 괜찮았음
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Elmo 님, 2019년 5월 21일
Dear Jung Wook, Thank you so much for your great review and score. Hope to see you again in the future. Wishing you well, Elmo Guest services

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천해요.
기대 안했는데 아주 꼼꼼하고 세심한 호텔인 거 같아요. 큰 호텔처럼 수영장이나 좋은 시설은 없지만 미니바와 로비 음료 등이 모두 무료라는 점이 특이했구요, 전반적으로 매우 cozy한 느낌의 호텔입니다. 아침식사도 다양하진 읺지만 작은 호텔 특유의 친절함이 좋았고 맛도 괜찮았어요ㅎㅎ 다만 체크아웃할때 예상치않게 택스 8유로 있더라구요 그건 뭐 어쩔 수 없는 부분이니.ㅋ
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Elmo 님, 2019년 3월 3일
Dear Sir, Madam, Thank you so much for your wonderful review and score. You have made our entire team extremely happy. Hope to see you again in our cozy hotel. Wishing you well, Elmo Guest Services

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
고객 타입에 따라 호불호 갈림. 무료 식음료 이용하지 않는다면 가성비 떨어짐
무료 미니바, 객실 내 술과 커피 무료. 라운지 와인 무료 제공이 강점. 이러한 서비스를 이용하지 않을 것이라면 가격이 비싸다고 생각할 수 있음. 다소 낡은 느낌 + 올드한 인테리어로 4성급 느낌은 아님. 그러나 위치가 좋고 객실도 잘 관리되고 있으며 청결한 편임. 적극적으로 재이용할 것 같지는 않으나 딱히 피할 이유도 없는 느낌.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Elmo 님, 2018년 12월 15일
Dear Sir, Madam, Thank you so much for your kind words and your score. Nice to read that you have enjoyed yourself. Hope to welcome you again in the future. Wishing you well, Elmo Guest services

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
엄청난 수준의 무료 서비스들
이 가격에 조식(네덜란드 음식이라 맛은 없지만) 포함, 객실냉장고 무료(매일 맥주,콜라,토닉워터,물 2병) 방 안 주류(위스키, 코냑, 진) 및 네스프레소 커피 무료, 오후에 로비라운지에서 와인과 치즈 무료, 상시 커피 과일 과자 갖가지 술(저렴한 것들이긴 하지만) 무료라는 건 사기라고 할 수 있다. 이 가격대에선 경쟁자가 없다.
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Elmo 님, 2018년 11월 11일
Dear Sir, Madam, Thank you so much for your great review and score. You have made us extremely happy. Good to read that you have enjoyed our full service concept. Do hope to see you again in the future. On behalf of our team, wishing you well, Elmo Guest Services

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
또 가고싶네요.
최고에요! 너무 아늑하고 위치도 좋고, 모든것이 만족스러웠습니다.
2017년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Elmo 님, 2018년 3월 11일
Dear Sir, Madam, Thank you very much for your great 5 star review. Good to read that you have enjoyed your stay. Hope to seen you again in the future. Kind regards, Elmo

8/10 - 좋아요

Yongtae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
집같이 편한 작은 호텔
생각보다 호텔규모가 작았슴. 호텔이라 보다는 게스트하우스같은 분위기임 로비에 비치된 간식 음료 치즈 초콜릿등은 감동. 방에도 역시...실내 디자인도 좋았고..카펫칼라가 굿.
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Elmo 님, 2018년 1월 9일
Dear Yongtae, Thank you for taking the time to review us. We try to be a cozy home for all of our guests. rather than having a lobby, we have a living where we meet and mingle. Nice to read that you liked the drinks and snacks. Once more, thank you very much, and 'tot ziens' (see you again)!

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The complimentary bar in the lobby with 24 hour access, the cheese board happy hour and the made to order breakfast.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 3월 26일
Dear Julie,Thank you for your review. Glad you enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you again

8/10 - 좋아요

Krishna 님, New York

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t receive room upgrade that VIP benefits should have permitted. I received an up charge for arriving too early. It was after a very long flight and we were exhausted so I didn’t make a stink. The hotel, amenities, pleasantness of staff was all very good. My only issue was that upon check-in I inquired about places to eat and was only informed of a pricey restaurant across the street from the hotel. I was told by the gentleman that others nearby were”touristy”. After walking just beyond the hotel to toward the flower gardens and nearby cinema, it was clear that there were MANY dining options in the area offering a variety of cuisines within walking distance. The front desk person also gave me the same kind of limited info about how to purchase a ticket to the Van Gogh Museum when the official websites listed them as sold out. So you know you CAN actually purchase tickets from other entities including Expedia which offers different options with a few different companies. Please have desk staff share all options upon request. For the most part, everyone else was super friendly. All of the female front desk and housekeeping staff were very helpful and pleasant. Breakfast staff were delightful, service great, food was delicious. I’d give the place another try.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pascale

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
on a bien aimé la chambre vue sur le canal avec les portes ouvrantes, on revenait prendre une petite sieste en pm entre deux sorties et on adorait le petit vent. Les déjeuners étaient excellents et la place déjeuner est très belle un gros bravo à la très charmante Sandra et son équipe !! On a profité quelques fois du 5 à 6 avec petits fromages. Le bar open est aussi intéressant, l'hotel est vraiment très bien situé et on peut tout faire à pieds, un gros plus pour nous, pour les musées , les restos et les visites.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 3월 26일
Dear Pascale,Thank you so much for your kind words and rating us the best way possible. We are so pleased to see that you have enjoyed your time in our mansion! Hopefully we can welcome you another time.

10/10 - 훌륭해요

Nigel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 3월 25일
Dear Nigel,Thank you for rating us the best way possible! We are glad to see that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you another time

10/10 - 훌륭해요

Tisha

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 3월 25일
Dear Tisha,Thank you for rating us the best way possible! We are glad to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Devin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were phenomenal and the all inclusive l’aspect is very convenient
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 2월 26일
Dear Devin,Thank you so much for your kind words and your compliment. We are so pleased to see that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Vahid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zeer prettig hotel, alles is inclusief. Dat wordt netjes uitgelegd door het zéér vriendelijke en behulpzame personeel.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 2월 21일
Beste Vahid.Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn erg blij te zien dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons :)

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 2월 26일
Dear Ricardo,Thank you for rating us the best way possible. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Arturo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 2월 26일
Dear Arturo,Thank you for rating us the best way possible. We are happy to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Kelsy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a great place to stay. The lounge area was a great place to relax and hang out. Would definitely stay here again.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 2월 22일
Dear Kelsy, Thank you for rating us the best way possible. We are glad to see that you felt at home with us :)

10/10 - 훌륭해요

Holly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely place to stay in Amsterdam! I would definitely recommend. Good location, excellent concept & staff. Only downside was I wasn’t recognised as a VIP Expedia guest. While observing others checking in (Americans) I felt they were better respected/treated than ourselves. But I did love my overall stay
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ciro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed the stay at this hotel. They include drinks throughout the whole stay, and have a cheese tray every day at 5PM. This allowed me to come back from my day out, and rest a little bit before going out again to continue my night. Location is particularly good to walk all around the centre of Amsterdam. Breakfast was also very good. They provide omelettes made fresh by the employees. I would come back and stay and this place.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tamiko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても親切なスタッフ、美術館や近くのレストラン、スーパーにも歩いて行ける距離です。本当に素晴らしいホテルです。
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

D

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 2월 26일
Thank you for rating us the best way possible. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Jaime

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An absolute impressive hotel and staff! Fabulous amenities!
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anna

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra läge, bra säng och kudde. Lite strul med debitering på mitt konto…aldrig kul att gå vänta på återbetalning upp till tre dygn :(. Missade att städa en av fyra dagar. Trevligt med fri bar i foajén nästan hela dagen. Fri minibar som fylldes alkoholfri öl när vi druckit upp den enda ”vanliga” ölen. Personal stekte omelett/äggröra o pannkakor ala minute på frukosten.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
3 ieme séjour au Banks Mansion et toujours un accueil impeccable, un service top , propreté , proche de tous les incontournables d’Amsterdam. C’est certain que ce n’était pas mon dernier séjour à Amsterdam et encore plus au Banks Mansion.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melvin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What I enjoyed the most was the bed, along with the staff. They were phenomenal team, from the moment we arrived until we left. Breakfast was wonderful and the complimentary drinks and liquor. Minutes away from the central station n shopping and dining areas. Overall, experience being first time in Amsterdam was pleasant. We will return to Banks Mansion Hotel, when we decide to come back to Amsterdam.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rajapriya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for rating us the best way possible. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 2월 26일
Dear Andrea,Thank you for rating us the best way possible. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Krystal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Banks Family 님, 2024년 2월 26일
Dear Krystal,Thank you for rating us the best way possible. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Neil

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Shame
Although gold member, no upgrade, although someone offered one after I had checked in, no gift , as advertised. Safe did not work, shower faulty and when repairing the following day, leak flooding room resulting in being moved
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hilaire

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The open bar, snacks, wine, breakfast, and common spaces were so worth the price. The room was as described except it didn't have most of the amenities described. But the common amenities made up for that. All staff were courteous, but some were somewhat dismissive and not overly helpful. I would definitely stay again.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous Banks Mansion
Just came back from such a lovely 4 night stay at The Banks Mansion, the staff were absolutely wonderful from reception to the lovely breakfast chefs who made the lovely fresh omelettes and pancakes in the morning. The afternoon treats ( we enjoyed the cheeses and wine ) were fabulous, a welcome sight after walking around the city all day. We had a lovely canal view and even though it was freezing outside it was so sunny that we enjoyed being able to open the huge windows and enjoy the fresh crisp air. We will definitely be back some day!
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was an amazing centrally located property. Lots of extras added in (unlimited bar, complimentary mini bar in the room, full hot breakfast, cheese tray each evening). Fantastic staff who could not do enough to help you.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 30일
Dear Anie,Thank you so much for your kind words. We are so happy to see that you enjoyed your stay with us. Hopefully we'll get to spoil you another time.

10/10 - 훌륭해요

Ilona

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tosi kiva paikka! Persoonallinen, ystävällinen, hyvä aamiainen ja muutenkin kivat tarjoilut. Huone oli siisti ja toimiva.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 30일
Dear Ilona,Thank you for your kind review. We are so pleased to see thar you enjoyed your stay with us. Hopefully we'll get to welcome you another time

8/10 - 좋아요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel agréable
Un emplacement idéal, chambre confortable et un petit déjeuner vraiment copieux.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 30일
Dear Alain,Thank you for your kind words. We are pleased to see that you have enjoyed your time with us and that our breakfast was a succes :)

10/10 - 훌륭해요

maika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has become my go-to for frequent trips to Amsterdam. It is reasonably priced (by today’s crazy standards) and inclusive of so many little extras. There is a very nice breakfast, as well as an open bar each evening until midnight! Lots of restaurants in the immediate area, as well as a quick walk to shopping and many sights and museums. My only small complaint is that I was charged a 50 Euro early check-in fee this time when I arrived two hours prior to the official check in time. It felt a little bit like a rip-off, especially as the hotel wasn’t full and my room was ready when I arrived. Not the best business move in my opinion.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 26일
Dear Maika,Thank you for your review and feedback! We are happy to see that overall you had a nice stay with us and that our location and amenities were something you have enjoyed We'd love to welcome you back another time.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location; great staff; great amenities Facilities need refurbishing. My second stay and look forward to more
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 26일
Dear James,Thank you for rating us the best way possible! We are glad to see that you have enjoyed your stay with us and hopefully we can welcome you back another time

10/10 - 훌륭해요

Michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is very nice but very warm, not like some very nice hoels are. That it's readily accessible to whatever you want is just a bonus, and both the bef and shower were great. I would definitely stay here again.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 22일
Dear Michele, We are glad to see that you had a nice stay with us. Hopefully we'll get to welcome you another time.

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 21일
Dear Rhonda,Thank you for rating us the best way possible. We hope to welcome you again in our Mansion

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Flott hotell
Fantastisk opphold. Veldig flott med gratis drikke, både alkolfri og alkohol. Veldig sentrumsnært.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 21일
Dear Guest, Thank you so much for your kind words. We are so happy that you have enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our full service concept

10/10 - 훌륭해요

vivian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Good experience, good breakfast and extras. Great location!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 21일
Dear Vivian,Thank you for rating us the best way possible. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us :)

10/10 - 훌륭해요

Susan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and value. Staff very helpful. Refreshments available daily along with outstanding breakfast.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 21일
Dear Susan,Thank you for your kind words. We are pleased to see that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will welcome you again :)

10/10 - 훌륭해요

Lara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet comfortable rooms plus loads of perks!
We were a little nervous when we checked into our street/tram facing ground floor room, but the soundproofing here is amazing. We did not here a thing from outside and sleep well in our comfy bed! The free bar is a lovely touch and it is nice to sit and watch the world go by on the canals with a drink and nibbles. The location is great and there is a tram stop right outside that takes you to Centraal Station. The generous and varied breakfast buffet was yummy!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 13일
Dear Lara,Thank you for your generous rating and all those kind words! We are so glad that you have enjoyed your stay in our Mansion and hopefully we'll get to welcome you again

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 22일
Dear John,Thank you for your review. We are happy that you have enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Patricia Alison

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Banks Mansion is a spectacular hotel! It is so conveniently located for walking around the city and the daily amenities it offers are wonderful. We especially enjoyed the evening wine and cheese social time, getting to know other guests, but the breakfasts were really good as well. We would definitely stay here again!
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 13일
Dear Patricia,Thank you so much for your kind words and rating us the best way possible! We are so happy to see that you have enjoyed your time with us, we are your home away from home after all :)

10/10 - 훌륭해요

Tim 님, Petoskey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 13일
Dear Tim,Thank you for your review. We are happy to see that to have enjoyed your stay in our Mansion

8/10 - 좋아요

Janet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We have stayed here several times and the staff is always the best. This time we were disappointed with things that were not working correctly. Our bath and in room refrigerator were both broke and the ice machine in the hallway was also not functioning. The staff was very helpful with this but we still paid for a suite and expected better
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 21일
Dear guest,Thank you for your kind rating, glad to see that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Elsa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien me he hospedado cuatro noche y fueron muy agradables por las instalaciones del hotel y confortables su habitación.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 13일
Dear Elsa,Thank you for rating us the best way possible. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 편의 시설/서비스
Loved it
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Banks Family 님, 2023년 11월 21일
Dear Anthony,We are happy that you enjoyed your stay with us.