Grazie Igor. per il suo gradimento e contributo , ci rende felici soddisfare i nostri clienti. La aspettiamo nel suo prossimo soggiorno

Grazie Chiara, è una gioia soddisfare in nostri clienti, siamo in continuo rinnovamento proprio per offrire servizi sempre più efficienti. La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno.

a really heartfufelt thanks from all the staff

Ci adoperiamo per assicurare sempre il meglio ai nostri graditi ospiti ed ogni critica è benvenuta: ci consente di rilevare e, per quanto possibile, correggere le nostre pecche. Ed è uno stimolo a migliorare. Tuttavia non è questo il caso. Il cliente ha "dimenticato" di segnalare che la prenotazione effettuata era per due ospiti ed, invece, si è presentato con un'intera famiglia a seguito. La camera a Lui riservata, evidentemente, era per due persone e non cinque. Sarebbe stato sufficiente effettuare una prenotazione corretta, pagando il dovuto piccolo sovrapprezzo, per ottenere il servizio di cui aveva bisogno. Cordialità Staff Hotel Palace del Conero.