더블룸, 더블침대 1개 | 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼, 방음 설비
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호텔 엘롭 그리스 여행 후기

4 out of 5
호텔 엘롭 그리스
Principat d'Andorra, El Tarter, Andorra

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 98개 이용 후기 중 47개" "
평점 8 - 좋아요. 98개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 98개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 98개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 98개 이용 후기 중 2개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alice

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Although not a shiny, new hotel, the property is in great condition and it is located at the El Tarter gondola. You can even take a ski way direct from the hotel to the lift! And there are convenient ski lockers. The main floor lounge/ bar area is inviting and relaxing, perfect for a glass of wine or a tasty beer in front of the fire. The staff is really wonderful and friendly, and we enjoyed our stay very much.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon accueil du personnel et ambiance sympa.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paz

2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandra

가족 여행
Bon hotel de montagne
L'accueil etait bon a notre arrivee mais nous avons du justifier que les petits dejeuners etait compris ( l'information que les pieces d'identités sont necessaire pour toutes les personnes etait manquante sur notre mail de reservation, ouf nous les avions). La decoration rustique de lacceuil est tres sympa. La chambre est tres propre mais avec une deco sans plus pour un quatre étoile. Nous avons du justifier encore une fois via le mail de réservation que les petits dejeuners etait compris. Celui ci est simple mais tout est la. Check out ok.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadia

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2023년 9월 26일
Gracias por su comentario Nadia. Un placer recibir les :)

10/10 - 훌륭해요

Daniel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2023년 8월 28일
Hola Daniel, Muchas gracias por su comentario. Un placer acogerles.Saludos

10/10 - 훌륭해요

Winton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a very well located hotel vefy vlose to the slopes. Staff are friendly and good amenities
2023년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 3월 28일
Hello Winton, We are glad you had a good stay at the Llop Gris and we thank you for your trust.Best regards

8/10 - 좋아요

DI

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2022년 7월 27일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. À bientôt

10/10 - 훌륭해요

A.J.

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have visited more than 200 hotels in the last 3 years. This hotel, the staff and the surrounding are absolutely my favorite! Also the massage was the best ever gotten.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2022년 7월 22일
Hello! We are so glad you enjoyed your stay and thank you for this great comment. The entire team is thrilled by it :) We hope to see you again. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Sarah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: LLOP GRIS 님, 2022년 4월 28일
Muchas gracias Sarah por su comentario. Un placer recibirles en el Llop Gris. Hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel, right on the slopes!
2022년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2022년 4월 7일
Hello Paul, we are glad you enjoyed your stay and thank you for your comment :) Best regards

10/10 - 훌륭해요

Ignacio

2022년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jorge

별로예요: 객실의 편안함
No corresponde a 4 estrellas
El hotel no está a la altura de un cuatro estrellas. Habitación pequeña e incómoda, decoración muy mejorable, poco equipada de perchas, o estanterías, etc para ropa y útiles de esquí. El salón del bar es desangelado y poco acogedor. El personal es amable, y el servicio es correcto
2022년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carlos Otavio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfeito
Perfeito. Voltaremos com certeza. Tudo impecável.
2022년 1월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mathias

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
3 chambres familiales prises en même temps (et ils arrivent a pas nous mettre à côté ) Alors que deux chambres à côté (étage 1 / garage) accessible par l étage 2 par un ascenseur puis un escalier ! Pratique on a un bébé avec poussette! Pas grave on nous fait passer par: le GARAGE !!!! Une honte! Donc on prend pour nous la chambre étage 2 Au bout de 2 nuits on nous dit qu il faut changer et aller à celle de l étage 1 (car une partie de la famille avait une réservation plus courte) J ai été obligée de batailler pour éviter de tout déménager et surtout c est accès par l escalier par du tout adapté!!!! Le garage : pas de place! On avait anticipé pour l avoir : non. Restaurant malgré des demandes des le midi, nous étions 7 avec des enfants pas de places ! On a été obligé de faire des courses et de manger au bar de l hôtel. Meme pas capable de faire cuirre des pates, bref Aucune solution ( toujours avec nos enfants très petits / donc on ne sort pas le soir au resto) Et le resto a 21h était quasi vide et là on nous propose une table!!!! Les chambres sont bof, a prix excessif Piscine jolie mais froide et Jacuzzi ok Exemple le mitigeur de notre baignoire ne fonctionnait pas Le: soir 27 euros entrée plat dessert Ou fondue ou raclette 30 euros par personne Vous voulez un menu enfant? Ouh la compliqué le steak frites (pas pâtes ni légumes / aucune flexibilité) Les seuls points positifs Mega placé en bas des pistes La salle de jeux immense pour les enfants
2021년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

isabelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon séjour
Notre première chambre n’avait pas de vue, sans lumière car sous une terrasse, aussi j’ai demandé la possibilité de changer, et nous avons eu une chambre plus claire avec balcon. Parfait,la réception très compréhensive. Le service très bien,surtout au bar,… Nous sommes très heureux de notre séjour.
2021년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

ISABELLE

2021년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Francisco

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel desastroso
Teniamos reservadas 2 noches y estuvimos una puesto que no aguntábamos otra noche en ese hotel. En la reserva decía que nos cobrarían en el hotel pero 1 semana antes de llegar ya nos cobraron la primera noche. A pesar de eso de que nos fuimos, nos cobraron las 2 noches y su argumento fue que, como la reserva no estaba hecha a través de su página no podían no cobrarnos las 2 noches, a pesar de que ese hotel tiene publicida engañosa y me estaba yendo del hotel. La habitación estaba fría en un hotel de alta montaña al pie de una estación de ski, nos tuvieron que traer un calefactor. La excusa fue que quizás se debía purgar la calefacción. Las fotos que hay respecto a la realidad del hotel es muy diferente (publicidad engañosa). Hotel en mal estado, ruídoso, antiguo. El desayuno un caos, tuve que ir a recepción para que alguien nos limpiara una mesa puesto que todas estaban sucias y cuando le solicite a un camarero ayuda estaba tan estresado que me respondió de muy malas maneras y la excusa fue que es que había muchos huéspedes. El desayuno muy malo. No volveremos nuca más y no se lo recomendamos a nadie.
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Armenio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2021년 12월 13일
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que hayan pasado una buena estancia. Hasta pronto

6/10 - 괜찮아요

christian

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel pas au niveau d'un 4*
Lieu est certainement très intéressant pour le ski en cette période le lieu est excentré et en travaux en ce moment. comme d autre avis je le trouve un peu vieillot pour la decoration. Accueil moyen le receptionniste nous parle de la formule demi pension mais ne sait pas nous dire le menu a nous d aller voir, soit. ensuite probleme du lit Matrimonio (1 lit double réservé ) mais en fait 2 lit simple . apres etre retourne a la recption l excuse l hotel est plein donc faites comme ca et desolé
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2021년 11월 2일
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous nous excusons pour les désagrèments. En effet nous étions complet ce weekend avec impossibilité de changer de chambre. La carte du restaurant est affiché juste à côté de la réception, à l'entrée du restaurant avec des plats du jour donné au serveur juste avant le service.

8/10 - 좋아요

RAPHAEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour
Bon séjour, personnel aimable et attentif. Infrastructure, piscine, salle de squash et muscu ok, repas à la carte et petit déjeuné copieux par contre Hotels.com devrait préciser sur son site le supplément demi pension pour les enfants de plus de 12 ans à régler sur place. Heureusement que le personnel de l'hôtel a été réactif !!
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2021년 10월 31일
Bonjour Raphael, Nous vous remercions de vortre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous allons vérifier également nos paramètres sur Hotels.com. Au plaisir de vous revoir bientôt

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location and stay.
We went to Andorra looking to make a day hike, this hotel was great location to explore the vall d’Incles. The pool and jacuzzi after the walk were the best part! We can only imagine that during winter it will also be great to explore the area and enjoy the facilities. It also has a well conditioned gym.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2021년 10월 14일
Thank you for your comment. We really appreciate you enjoyed your stay. Best regards

8/10 - 좋아요

Henri

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour dans l'ensemble
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2021년 10월 14일
Merci Henri. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Régis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
Impeccable. J’y retournerai ....
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2021년 10월 14일
Bonjour Régis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votra séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El chico de recepción fue muy agradable y atento. La zona de la piscina estaba generalmente tranquila y todo en buen estado
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2021년 10월 14일
Gracias por su comentario. Esperamos volver a verle pronto en nuestro hotel. Un saludo

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour très agréable
Hôtel atypique dans sa décoration. Nous avons beaucoup aimé. Piscine agréable. Service de restauration au top. Literie très bien
2021년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2021년 10월 14일
Bonjour Christine, Merci de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Experience really disapointing. It says 4 star property but it is actually a 2 or 3. The TV does not work, neither the charges on the room, the prices of the restaurant are really high and the food is not good. The wifi was very poor and the room really old with no amenities. The property itself is not on a very good condition, not for a 4 stars property and paying 200€ for a room!!! I would not recommend to go there having other properties near by in a better condition. We would defenetly not come back. We also said to the staff all the inconvenciences we were having and they did nothing. It says a lot when you give feedback the same day of checking in and no one came to speak with us or solve problems with TV or changing the room we were not paying for ( nothing to do with the photos from the online agency).
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2021년 10월 14일
Hello, We are sorry you were disapointed with your stay. The stars of the hotel are attributed by an organization that belongs to the Andorran Ministry of Tourism. It not only contemplates the size of the room but also a series of services offered by the Hotel. The week you stayed at the Llop Gris was very busy and unfortunately we didn't have extra rooms so you could change. We will work to improve our service of fault system.

10/10 - 훌륭해요

Valenti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2021년 10월 14일
Merci :)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hotel de bon standing, avec de bons equipements dommage que la zone soit entourée de chantiers et qu'il n'y ait personne au bar
2021년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chrystelle

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super! On reviendra
Nickel, service parfait , panier pique nique a dispo…
2021년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jerome

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olivier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super séjour
Excellent hôtel très bien situé. Personnel au petit soin.
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bogdan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un lujo!!
Todo estupendo, la habitación con vistas espectaculares, el desayuno buenísimo y la atención del personal de 10.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2020년 11월 30일
Muchas gracias. Hasta pronto

6/10 - 괜찮아요

mats

2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2020년 11월 30일
Gracias. Hatsa pronto

8/10 - 좋아요

Noemi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miquel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean-Claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay. Staff were very very welcoming and the pool and squash course were a great extra.
2020년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2020년 8월 30일
Hello Stephen, Thnak you for your great comment. We are all very please you enjoy your stay. Hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Damian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia muy agradable
Mejorar el personal de recepción , las chicas argentinas del comedor excelentes , las camas y almohadas muy cómodas ! Limpieza 10 ! Para invierno ubicación excelente.el desayuno no vario durante las 7 mañanas , deberían hacerlo en un 4 estrellas , solo detalles , la vista soñada !
2020년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Excellent rapport qualité prix. Idéal pour profiter de la montagne
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Llop Gris 님, 2020년 8월 24일
Bonjour Claude, merci beaucoup pour votre commentaire, toute l'équipe du Llop Gris est ravis que vous ayez passé un bon moment. À bientôt

2/10 - 너무 별로예요

Javier

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La peor estanciacon diferencia.
Conozco perfectamente los estándares de calidad hotelera de España, Francia y Portugal, puesto que me paso la vida viajando por negocios y garantizo que este hotel no es un 4 estrellas ni de lejos. La estancia ha sido horrible. El programa de fidelización de (hotels.com) no sirve para nada a la hora de la verdad, es publicidad engañosa, como cliente con categoría Gold tenía derecho a una mejora de habitación en caso de disponibilidad, en recepción me dijeron que tenían habitaciones superiores pero que no les constaba esa opción. Nos dieron una habitación que no tenía nada que ver con las fotos, sumamente vieja y deteriorada, estucado de los años 80, tuve que pedir jabón de manos en recepción pues no había, tuve que matar tres bichos grandes (4 cm), enchufes sueltos (riesgo de electrocución teniendo menores conmigo), solo se salva algo el desayuno y la piscina, menos el zumo de "naranja" que parece radioactivo, de esos que brillan en la oscuridad, no lo probé. En fin, no lo recomiendo a nadie, a no ser que solo se valore estar a pie de remontador de pistas, alojándome en agosto no ha sido mi prioridad. Encima, la calle de acceso pricipal estaba cortada por obras.
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

francis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Entre 3 et 4 etoiles sur quelques points.
Conditions un peu particulieres en période de corona virus. L accueil est excellent, le cadre tres original et chouette. La chambre est bien, salle de bain et toilettes un peu vieillot pour un 4 etoiles. Le diner etait bien avec un rapport qualite prix un peu excessif.
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANAIS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronique

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent rapport qualité / prix . Je recommande.
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laurent

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Séjour très agréable
Certainement pas un 4 étoiles, plutôt 2.5 (pour la chambre, un peu cheap). Cependant, hôtel propre, personnel très sympa, terrasse, restaurant et piscine agréable, petit-déjeuner (bien que buffet compliqué avec le covid) très bon et très bien géré par l'équipe. Le parking est un peu plus bas, ça doit être compliqué en pleine saison. Très bon lit, chambre bien insonorisée.
2020년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
C'était parfait. Le personnel est très accueillant et l'hôtel est magnifique. Les conditions sanitaires sont respectées à la perfection. Notre séjour était fabuleux !! Merci
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함