사우나, 스파 욕조, 온천/광천수 온천, 터키식 목욕탕/함맘, 전신 트리트먼트, 핫스톤 마사지
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호텔 스파 테르메스 카를레마니 여행 후기

4 out of 5
호텔 스파 테르메스 카를레마니
Avenida Carlemany 4, Escaldes-Engordany

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 149개 이용 후기 중 62개" "
평점 8 - 좋아요. 149개 이용 후기 중 56개" "
평점 6 - 괜찮아요. 149개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 149개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 149개 이용 후기 중 4개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JAEMOON

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

francisco 님, Reus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bona localització, tracte proper i atent, esmorçar buffet variat i complet, i aigua termal a l'habitació.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cristina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bien, necesita con algunas mejoras
Hemos estado 4 personas alojadas un fin de semana usando dos habitaciones. El personal del hotel ha sido muy amable y profesional todo el tiempo. Tuvimos un problema con la calefacción la primera noche, nos dejaron una estufa de manera provisional y al día siguiente lo solucionaron. Las camas no eran cómodas, los colchones eran demasiado duros y no hemos podido descansar plenamente. Todo estaba muy limpio.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un fin de año
Un servicio muy atento, con una calidad en los menús muy notable. Queremos destacar a Cristina, una profesional del spa y de masaje. Con su alegría y su positivismo, hace que te de ganas de repetir.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fran

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Carlemany 님, 2024년 1월 1일
Muchisimas gracias por valorarnos con un 10, esperamos poder recibirles en una próxima ocasión.Un cordial saludoHotel Termes Carlemany

8/10 - 좋아요

Regis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every employees at the hotel were very nice and supportive to me. I would like to visit here sometime again. Thanks!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un poco alejado del centro
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nhora Juliana

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Lluïsa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Susana Guest Relations Departmen 님, 2023년 10월 2일
Muchas gracias por dedicar un tiempo a valorar su experiencia en nuestro hotel con otros viajeros.Nos alegra saber que disfrutaron del trato recibido y de la comodidad de nuestras instalaciones.Esperamos poder recibirles muy pronto. saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Susana Guest Relations Department 님, 2023년 9월 9일
Muchas gracias Sergio por compartir su experiencia con otros viajeros y valorarla con 5 sobre 5 !Nos encanta recibir notas como la suya así como saber que disfrutaron de una estancia perfecta con nosotros.Esperamos poder recibirles muy pronto. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Thi Kim Ngan

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Susana Guest Relations Departmen 님, 2023년 9월 9일
Thank you very much for your excellent review!Nothing makes us more happy than knowing that you enjoyed a perfect stay at our hotel!We hope to receive you on your next vacation in Andorra.A cordial greeting.

4/10 - 별로예요

Alejandra

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Susana Guest Relations Department 님, 2023년 9월 9일
Buenos días Alejandra, gracias por dedicar un tiempo a valorar su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra saber que disfrutaron del trato recibido y de la comodidad de nuestras instalaciones.Esperamos poder recibirles en sus próximas vacaciones en Andorra, Un cordial saludo

8/10 - 좋아요

Bianca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
En general la estancia fue buena a pesar de pequeños detalles que se podrían mejorar como el jacuzzi que no funcionaba (resolvieron el problema y no nos cobraron el spa), nuestras plaza de parking fue ocupada por otro vehículo, al tener un coche grande no cabíamos en otras plazas que eran mas pequeñas, finalmente se solucionó. Al ser nuestro aniversario tuvieron un detalle y nos ofrecieron una botella de cava de cortesía. Calidad precio buena!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Susana Guest Relations Department 님, 2023년 9월 9일
Muchas gracias Blanca por compartir su experiencia en nuestro hotel con otros viajeros.Nos alegra saber que disfrutaron del trato recibido y de la comodidad de nuestras instalaciones.Esperamos recibirles muy pronto. Un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Julie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 8월 5일
Merci beaucoup Jule pour votre évaluation! Nous sommes très hereux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour! On vous attend pour une future occasion

10/10 - 훌륭해요

Adrián

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 8월 5일
Gracias por su valoración Adrián. ¡Le esperamos en una futura ocasión!

10/10 - 훌륭해요

Jean-Yves

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Très bel hôtel avec piscine et SPA. En haut de la rue principale et au calme.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Termes Carlemany 님, 2023년 7월 6일
Nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire Jean Yves. Nous vous attendons très bientôt.CordialementHotel Termes Carlemany

10/10 - 훌륭해요

Delphine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lioubov

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour.
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafael

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

anna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal muy amable, la habitación limpia y ubicación buena. Por poner una pega, la zona de spa algo pequeña y mal distribuida

8/10 - 좋아요

Jordi Rodriguez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones completas y accesibles. Personal competente y muy profesional.

10/10 - 훌륭해요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Angel

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The beds were extremelly soft. We got a backache
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos Guest Relations Department 님, 2022년 10월 13일
Muchas gracias Amina por compartir su experiencia en nuestro hotel spa termes Carlemany y valorarla con un 10! Nos encanta recibir notas como la suya así como saber que disfrutaron de una estancia perfecta ! Esperamos poder recibirles en sus próximas vacaciones en Andorra. Un cordial saludo de todo el equipo. Carlos Guest Relations Department

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
prestations pas dignes d'un 4*. hotel veillisant et tristounet réception sinistre - spa lugubre - moquette des années 50 dans les couloirs.couette déchirée. je n'y reviendrai pas. point positif, personnel aimable
2022년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Catherine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonjour Hôtel très bien dans son ensemble. Petit hic: l’eau et savon mis à disposition dans le spa étaient vides … très étrange, car lieu très propre mais l’approvisionnement des petits trucs non vérifié… du coup on a soif et on prend une douche à l’eau…
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bettina Lynn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Elendig parkering. Det er betaling og det er et stykke op ad vejen fra hotellet og den er så lille, at det er virkelig svært at komme rundt med en semi stor bil.
2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ISABELLE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter 님, Edinburgh

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Good location. Nice spa facilities. Would happily return
2022년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nickel
très bien, rien à redire, juste les lits un peu mous...
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is the second time I stay in SPA Termes Carlemany, because I find it perfect for a short stay in Andorra. Has spa and it is close to shops. Moreover, it has an excellent restaurant and the staff is very friendly and helpful. I am very satisfied with the service it provides and I count on staying again in my next trip to Andorra.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chantal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meritxell

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Carlemany 님, 2022년 4월 1일
Muchisimas gracias por su excelente valoración, Meritxell! Les esperamos muy pronto en el Hotel Spa Termes Carlemany.

6/10 - 괜찮아요

Francisco Barbero

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Hotel agradable. Ubicación alejada de la zona habitual de compras. Sólo parking exterior, separado del establecimiento y de precio algo elevado (si llegas más tarde de las 17:00 h. sale más económico el parking municipal). El SPA que aparece incluido en el precio de la habitación seleccionada, ya no es así. Tras justificarlo con la copia impresa de la reserva se nos incluyó.
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Valer la pena
Hotel acogedor y limpio, cerca del centro y muy buena atención por el personal.
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Department 님, 2022년 3월 3일
Muchas gracias Antonio por dedicar un tiempo a compartir su experiencia con otros viajeros y valorarla con un 10! Nos encanta saber que disfrutaron de la atención recibida así como de la ubicación y limpieza de nuestras instalaciones. Esperamos recibirles en sus próximas vacaciones en Andorra. Saludos cordiales. Susana Guest Relations Department

4/10 - 별로예요

Maria Del Carmen

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is very old and does not smell nice, needs a renovation not a 4 stars and not even close. Not worth it the high price at all
2021년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thibault

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un spa de qualité
2021년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnels accueillants
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruben

2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Susana Guest Department Relations 님, 2021년 11월 21일
Buenas tardes Ruben, gracias por dedicar un tiempo a valorar su experiencia en nuestro hotel y valorarla con un 10 !! Nos alegra saber que disfrutaron de una estancia perfecta y esperamos recibirles muy pronto. Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Leen 님, Den Haag

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All is well at the Carlemany, great people, in for a chat, warm and welcoming. Upon arrival you can park near the front door and unload the luggage, to park the vehicle 100 meters up the road in a locked parking place. If you are travelling by motorcycle, the parking lot is a bit of a challenge, as the card reader to open the door is on a steep slope. The rest, marvellous!
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Susana Guest Relations Department 님, 2021년 11월 21일
First of all, Leen, thank you for choosing our hotel for your holidays in Andorra and for your excellent rating! We are sorry for the inconvenience suffered in relation to access to our car park, as the façade of our hotel is a tourist heritage in Andorra, it was not possible to do the pertinent work to include it in the same building. By the way, nothing satisfies us more than knowing that you enjoyed a pleasant stay and we hope to receive you very soon. Kind regards

8/10 - 좋아요

Eugenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marilyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miguel Ángel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradable estancia.
Buen desayuno y mejor cena.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Susana Guest Relations Department 님, 2021년 9월 24일
Muchas gracias Miguel Ángel por su excelente valoración. Nos encanta saber que disfrutó durante su estancia de nuestra excelente restauración! Esperamos recibirles muy pronto y reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Joël

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos Guest Department Relations 님, 2021년 8월 26일
Muchas gracias Joël por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos encanta saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y esperamos poder recibirles muy pronto! Reciba un cordial saludo. Carlos Guest Department Relations

8/10 - 좋아요

Fabrice

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Belle chambre suffisamment grande mais avec quelques défauts malheureusement, prise électrique ne fonctionne pas, trou reboucher dans le mur et fixation du rideau arraché. Dommage au prix de la chambre. Bon petit déjeuner malgré le Covid. Salle de sport très simple.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristina - Guest Relations Department 님, 2021년 3월 31일
Bonjour Mr. Fabrice, Merci de faire confiance à notre Hotel Spa Termes SERHS Carlemany**** pour passer votre séjour en Andorre! Merci pour votre valorisation et vos commentaires. Ceux-là nous font améliorer chaque jour. On adore savoir que vous avez bien profité de notre service de petit déjeuner. En relation à votre commentaire des défauts de la chambre on les revisera avec notre service de maintenance. On espère vous revoir très bientôt pour pouvoir vous offrir le meilleur de nos services. Très cordialement,

8/10 - 좋아요

Frederic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Le personnel est très charmant et à l’écoute et se met en quatre pour résoudre tous les problèmes. L’hôtel a besoin d’être un peu rénové mais dans l’ensemble reste très agréable avec des petits attentions. Merci beaucoup à l’équipe, nous reviendrons sûrement.
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina - Guest Relations Department 님, 2021년 1월 27일
Apprécié Mr. Frederic, Merci pour votre valorisation et pour vos commentaires. Ceux-là nous font améliorer chaque jour! On adore savoir que vous avez bien aimé votre séjour chez nous et on espère le revoir très bientôt! Cordialement, Cristina - Guest Relations Department

10/10 - 훌륭해요

Baptiste

2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aitor - Room Division 님, 2021년 2월 6일
Merci beaucoup pour évaluer votre séjour avec un 10! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Nous vous attendons très bientôt