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베스트 웨스턴 생테티엔 포르트 뒤 포레 여행 후기

4 out of 5
베스트 웨스턴 생테티엔 포르트 뒤 포레
2 Boulevard Pierre Desgranges, Andrezieux-Boutheon, Loire

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 237개 이용 후기 중 81개" "
평점 8 - 좋아요. 237개 이용 후기 중 100개" "
평점 6 - 괜찮아요. 237개 이용 후기 중 39개" "
평점 4 - 별로예요. 237개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 237개 이용 후기 중 3개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 근처, 전체적으로 깔끔, 편안,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Saman

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice atmosphere inside with pleasant reception area, bar and restaurant. Staff extremely friendly.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sebastien

2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Philipp

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Preis Leistung passt nicht
Die zimmer sind sehr in die Jahre gekommen.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: L'Equipe By Georgette Forez 님, 2023년 11월 12일
hello,All our rooms were renovated this summer.We hope you had a pleasant stay.Sincerely.

10/10 - 훌륭해요

MARIE ANGELIQUE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
RAS
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe by Georgette Forez 님, 2023년 11월 16일
Chère Marie Angélique, Nous vous remercions pour cette superbe note ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement !

8/10 - 좋아요

Anne marie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
grand bâtiment mais calme. salle de bain à rafraîchir. très grand lit confortable. petit déjeuner très correct
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe by Georgette 님, 2023년 9월 27일
Chère Anne-Marie, Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous prenons note de votre retour concernant la salle de bain, en effet, ces dernières sont actuellement en cours de rénovation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Olivier

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe by Georgette Forez 님, 2023년 9월 14일
Monsieur Olivier, Nous vous remercions pour cette excellente note et serions heureux de vous retrouver prochainement dans notre établissement.

10/10 - 훌륭해요

J

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe by Georgette Forez 님, 2023년 8월 30일
Bonjour, nous vous remercions pour cette superbe note ! A bientôt

10/10 - 훌륭해요

Jean-Louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe by Georgette Forez 님, 2023년 8월 25일
Cher Jean-Louis, Nous vous remercions pour cette superbe note ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

8/10 - 좋아요

A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 8월 15일
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note, au plaisir de vous revoir. A bientôt.

8/10 - 좋아요

bertrand

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 8월 15일
Bonjour, Merci pour cette note, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. A bientôt.

10/10 - 훌륭해요

Marc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon relais avant Saint Étienne Musique inopportune dans la salle de restaurant Climatisation dans salle de restaurant avec porte ouverte sur terrasse…., Chambre confortable
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rissel 님, 2023년 7월 31일
Bonjour Monsieur Marc,Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre relais avant Saint-Étienne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre chambre confortable.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par la musique inopportune dans notre salle de restaurant. Nous allons examiner cette question et veiller à ce que l'ambiance sonore soit plus appropriée pour garantir une expérience culinaire agréable.Concernant la climatisation dans la salle de restaurant avec la porte ouverte sur la terrasse, nous prenons note de votre commentaire. Nous nous efforcerons d'optimiser le fonctionnement de la climatisation pour que vous puissiez profiter d'un environnement confortable tout en profitant de notre terrasse.Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer notre offre et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part.Encore une fois, merci d'avoir séjourné chez nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,RisselRéceptionniste, Hôtel Best Western by Georgette

2/10 - 너무 별로예요

Alison

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a cockroach in our room that was dying. It looked like it had been poisoned, which makes me think it was an existing issue.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rch 님, 2023년 7월 17일
Dear AlisonWe apologize for the inconvenience caused by the presence of the cockroach in your room. We understand that this situation was unexpected and may have led to your decision to leave. We are genuinely sorry for any discomfort you experienced during your stay.At Hotel Best Western by Georgette, we strive to provide a clean and comfortable environment for all our guests. While the presence of mosquitoes or cockroach is not common, being located in certain areas or having open windows can occasionally allow them to enter.We regret that we were unable to resolve the situation to your satisfaction before you decided to depart. Please rest assured that we have taken immediate action to address this issue and have since conducted a thorough inspection to ensure there are no further incidents.We value your feedback and take it seriously as it helps us improve our services and maintain the highest standards. If you ever decide to reconsider staying with us again, we will do our utmost to ensure your experience is entirely pleasant and without any issues.Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding. If there is anything more we can do to rectify the situation or if you have any other concerns, please do not hesitate to reach out to us directly.Thank you for considering us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much-improved stay.Sincerely,RisselFront Desk, Hotel Best Western by Georgette

10/10 - 훌륭해요

YVETTE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: RCH 님, 2023년 6월 26일
Bonjour , nous vous remercions pour cette belle note et prenons en compte votre remarque concernant nos lourdes portes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous! Cordialement, L'équipe By Georgette Forez

4/10 - 별로예요

Stijn

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointing
Rooms are old. Expensive for what you get. Wake up call was half an hour too late. Room was not cleaned; however this service was promised twice by the reception. Received a rude answer.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Service Réception 님, 2023년 6월 24일
Dear Stijn,Once again, we have taken note of your comment and would like to inform you that we have replied to you on all the other sites.Best Regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Difficile à trouver, hôtel de bonne facture
Difficile à trouver ! deux entrées pas d'enseigne visible juste l'indication du restaurant. Cependant hôtel de très bonne facture.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette Forez 님, 2023년 5월 12일
Nous prenons note de votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement.Au plaisir de vous revoir prochainement!Cordialement,

4/10 - 별로예요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Pas un hôtel de 4 étoiles
Une serviette pour trois Literie ok propreté ok insonorisation ok Petit déjeuner à 9h30 plus de jambon plus de jus d orange plus de bacon et plus de croissant L’hôtel est loin d’être un quatre-étoiles
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2023년 4월 24일
Cher Patrick,Nous sommes navrès de lire que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Toute l'équipe espère que vous donnerez une seconde chance à notre établissement.Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette Forez 님, 2023년 4월 20일
Cher Jeremy,Merci pour cette super note!A bientôt.

10/10 - 훌륭해요

Jean-Michel

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette Forez 님, 2023년 4월 5일
Cher Jean-Michel,Nous vous remercions pour cette note qui est juste au top!Au plaisir de vous revoir chez nous!

6/10 - 괜찮아요

Jean-marc 님, PHOENIX

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Pas de restauration sur place un samedi soir ?
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette Forez 님, 2023년 3월 20일
Cher Jean-Marc,Nous prenons note de votre remarque et une nouvelle fois, oui notre restaurant est fermé les weekends car comme dans beaucoup d'endroit malheureusement, le personnel manque à l'appel.De plus, nous vous avions fait parvenir un message pour vous en informer.Nous espérons tout de même que vous avez passé une agréable nuit chez nous.Cordialement,

8/10 - 좋아요

Valérie

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette Forez 님, 2023년 4월 5일
Chère Valérie,Nous vous remercions pour cette note. Que manque t'il pour que l'on obtienne 5/5?Nous le saurons peut-être lors d'un prochain séjour!A bientôt!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
Réserve une chambre avec un grand lit je me retrouve avec deux petits lit une place, je demande un changement de chambre la personne à l’accueil très désagréable et mécontent me fait bien sentir son agacement et finalement me donne une chambre en jetant ma clef et ma donner un chambre PMR , bof pour un Valide entre la douche et les wc. Dès toile d’araignée et un froid chambre qui sent le renfermé. Ne recommande pas du tous. Point fort leur restaurant avec une qualité et un personnel au top.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette Forez 님, 2023년 3월 20일
Madame, Monsieur,Nous prenons note de votre remarque et ferons un point avec l'équipe. Nous espérons tout de même que vous donnerez une seconde chance à notre établissement.Toute l'équipe est tout de même ravi que notre super restaurant ait été à votre goût.Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Puech

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette Forez 님, 2022년 12월 25일
Cher Puech,Nous vous remercions pour cette superbe note.Passez de belles fêtes!Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Véronique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très court juste un weekend mais très bon accueil
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette Forez 님, 2022년 12월 7일
Chère Véronique,Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau!Cordialement,

4/10 - 별로예요

Capadoce

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Service Réception 님, 2022년 11월 15일
Bonjour,Nous sommes navrès de voir cette mauvaise note..Que s'est-il passé pour que nous ayons seulement un 4?Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
opinion
Séjour rapide dans cet hotel, accueil sérieux, mais chambre un peu bruyante le matin
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 11월 2일
Chére Sandra, Nous sommes navrés pour le bruit du matin dans votre chambre.Par ailleurs nous sommes ravi si notre accueil a été a la hauteur de vos attentes.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

PARRINELLO

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 10월 15일
Cher(e) Parrinello,Merci pour cette superbe note!Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 10월 1일
Cher Anonyme,Nous vous remercions pour cette note et serions ravis de vous accueillir de nouveau!Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Caroline

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 9월 24일
Chère Caroline,Merci pour cette merveilleuse note !Au plaisir de vous revoir,

8/10 - 좋아요

Rolf

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 9월 24일
Cher Rolf,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre une note suite à votre séjour.N'hésitez pas à nous dire ce qu'il nous manque pour avoir 10/10.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 - 좋아요

Xavier

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 9월 24일
Cher Xavier,Merci pour cette note ! N'hésitez pas à mettre un commentaire afin qu'on puisse nous améliorer et obtenir un 10.Au plaisir de vous revoir !

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient, very good value, excellent food and friendly service.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2022년 9월 3일
Dear William,We are delighted that your stay with us has been most enjoyable. We look forward to seeing you again!Best Regards,

8/10 - 좋아요

Bernard

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Bien sans plus
Chambre correcte mais de table de nuit ou autre pour déposer sur un côté du lit SDB > ancien modèle..il ne faut pas être handicapé .. personnel agréable.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 8월 20일
Cher Bernard,A titre informatif, nos chambres seront rénovées d'ici quelques temps. Nous notons tout de même que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,

8/10 - 좋아요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour
Bon confort personnel aimable banalité de la décoration fléchage limite bonne table. Calme.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 8월 20일
Cher Marc,Nous sommes ravis que vous avez passé un bon séjour chez nous.A bientôt!Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

Michael

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Quentin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 8월 20일
Cher Quentin,Nous vous remercions pour cette belle note.A bientôt!

10/10 - 훌륭해요

Abderraouf

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La piscine, les jeux dans l'espace d'accueil. Mes filles on adoré
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 8월 20일
Cher Abderraouf,Nous sommes ravis de voir que vos filles aient tant aimé notre établissement.Au plaisir de vous revoir!

4/10 - 별로예요

Annette

2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

astrid

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 7월 3일
Chère Astrid, N'hésitez pas à nous faire part de ce que vous avez aimé mais égalment ce qui vous a déplut durant votre séjour. Cordialement,

8/10 - 좋아요

Ludovic

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe By Georgette 님, 2022년 7월 3일
Cher Ludovic, Merci pour cette belle note! N'hésitez pas à nous informer de ce qu'il manque pour que l'on obtienne un 10. A bientôt! Cordialement,

8/10 - 좋아요

Jean-François

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Service Réception 님, 2022년 5월 15일
Cher Jean-Francois, Nous vous remercions pour cette belle note. A bientôt! Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

Philippe

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Besoin de renovation et propreté à revoir
Déçu par ce séjour, un Best Western mal entretenu, plutôt sale (toiles d'araignées, cuillere non lavee dans la chambre, poils ...) , bref un grand ménage ET une grosse rénovation à entreprendre ici, encore un exemple : fenetre en bois de la chambre qui ferme mal, l'air rentre et ce n'est pas top en hiver surtout quand le chauffage (clim reversible) fonctionne egalement moyennement. Beaucoup trop cher pour la prestation offerte. Les points positifs : le personnel de la réception est très pro et souriant, et le wifi fonctionne très bien. conclusion : mieux vaut aller ailleurs.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Service Réception 님, 2022년 1월 13일
Cher Philippe, Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et vous informons que notre établissement sera rénové d'ici quelques semaines. Nous espérons que vous reviendrez séjourner chez nous dès la réouverture. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Elise

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Service Réception 님, 2022년 1월 7일
Chère Elise, Merci pour cette belle note! Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
C’était juste une étape après un long voyage.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Service Réception 님, 2022년 1월 5일
Cher Philippe, Merci pour cette belle note! N'hésitez pas à revenir séjourner chez nous. Cordialement,

8/10 - 좋아요

Thierry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Établissement bien tenu Bonne restauration Personnel agréable
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Le Service Réception 님, 2021년 12월 15일
Cher Thierry, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

xavier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
Toujours aussi agréable et service impeccable chambre calme Climatisation bien réglé Rien a redire
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Service Réception 님, 2021년 12월 5일
Cher Xavier, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir au Best Western! Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
Hôtel convenable mais ne vaut pas 4 étoiles !
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2021년 11월 6일
Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et vous informons que l'établissement va être rénové prochainement. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour découvrir les améliorations qui auront lieu. Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

Steeve

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2021년 11월 6일
Cher Steeve, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et espérons vous revoir prochainement. Cordialement,

8/10 - 좋아요

herve

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2021년 10월 25일
Cher Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et serons ravi de vous accueillir de nouveau. Cordialement,