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제니아 호텔 여행 후기

4 out of 5
제니아 호텔
4030.C.M. Recto Highway, Clark Freeport Zone, Mabalacat City, Pampanga

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 223개 이용 후기 중 54개" "
평점 8 - 좋아요. 223개 이용 후기 중 95개" "
평점 6 - 괜찮아요. 223개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 223개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 223개 이용 후기 중 10개" "

7.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sanghun

2023년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

YOUNG RAN

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
레스토랑서 식탁매트를 깨끗하지 못한 수건으로 딲고 뒤집어 다시 놓더라고요. 코로나도 있고 갑자기 밥맛이 떨어졌어요. ㅜㅜ

2/10 - 너무 별로예요

Kunsub

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very very no good

6/10 - 괜찮아요

jong han

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
제니아
청결도 어메니티 조식 다 그저그래요
2020년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
매우만족합니다
2020년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joonki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I stayed there Feb, 27th. I payed the deposit 2000peso. However, I didnot refund it. Please check it out for me. Other than that was good.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

GYOUNGMOON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

HooSik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비높은 Xenia Hotel
가성비가 높은 호텔였습니다.한국사람도 많지 않고 불편사항은 가능한 신속하게 개선해주더군요. 만족합니다.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

choogyeong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

SUNGWOO

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
오래된 건물
약간 오래된 건물에서 나는 냄새가 납니다.
2019년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Yesh 님, 2019년 11월 18일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

sookhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잠을자지못할정도로 너무 시끄러움. 에어컨소음이 심하고 외부서리가 다 들려서 잠을못잠
2019년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Myungsun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
평범
그냥 평범해요.
2019년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

KYUJIN

2019년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Woochul

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
인생 최악의 호텔
클락 여행시 하루 묵었던 숙소에서 인생 최악의 경험을 한 호텔 잠을 자던 새벽 3시 갑자기 얼굴로 물이 떨어짐. 천장에서 물이 새는 줄 알았는데 에어컨에서 물이 떨어지는 것. 통상적인 수준으로 똑똑 떨어지는게 아니라 물 한 바가지는 얼굴로 맞은 듯 한데 당해보지 않은 사람은 그 황당함을 예상하기도 쉽지 않을 듯 함 얼마나 썩은 물인지도 모를 찝찝함도 뒤로 한채 프론트에 전화하니 2명의 수리공? 엔지니어?가 장비 들고 올라 옴(별로 당황하지도 않고 익숙한 듯 사다리와 컴프레셔 같은 거 들고옴) 30분 정도 조치한다기에 됐다고 낼 정식으로 컴플레인 할꺼니 확인이라 하라 그러고 돌려 보냄 왜?? 새벽 3시에 아기는 자고 있고(트윈 베트라서 그나마 한 침대는 떨어지지 않았음) 마음 같아선 당장 환불 받고 방 빼고 다른 곳으로 옮기고 싶었지만 그게 가능한 상황은 안되었음 암튼 다른 침대에 3식구가 구겨져 자고 일어나 정식으로 컴플레인하고 환불을 요구하니 Hotels.com 통해 결재해서 그것도 어렵다고 함 그러고 Hotels.com 통해 정식으로 컴플레인 접수하니 호텔에선 별 문제 없었다고 증거있냐고 큰 소리 친다고 함 이 상황에 사진 찍을 여력이 되었을까? 이 호텔 복도에 가보면 침대 매트가 이상하게 많이 나와 있음 아마 동일한 증상으로 젖은 매트리스 말리는 것 같음 호텔 사장이 한국인이라고 들었고 항공사 직원도 이용하는 숙소로 추측되는데 이딴 마인드로 장사하는 호텔도 살다 살다 처음 봄 중국인 월세방도 겸하는 레지던스 호텔로 보이는데(11층인가 10층 가보면 방문마다 빨간 부적 붙여 놓음) 시끄럽고 시설도 이런 식이며 서비스도 개판임
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jihyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

youngbin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOOJUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaiho

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
제니아 첫인상
입구 프론트 및 서비스맨 서비스 만족도 좋습니다, 객실 내부 청소 상태 및 에어콘 청결상태 부족해 보입니다, 침대 삐그덕 거려 불편 ,, 샤워부스 샤워시 물이 화장실쪽으로 흘러 들어감.
2018년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HSCU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굉장히 좋았습니다.~

8/10 - 좋아요

DOHYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항근처 호텔
공항 근처에 있습니다. 다른 곳으로의 접근성은 떨어집니다

10/10 - 훌륭해요

HAE DONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴하고 고급스러운 호텔
금연방이라 냄새도 안나고 청결해서 매우 마음에 들었고 모든 제품이 LG전자 제품으로 되어 있어서 더욱 믿음이 깄습니다

10/10 - 훌륭해요

mango tree 님, Manila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 분위기에서 쉴수 있고, 특히 아침 메뉴가 상당히 칭찬할 만함,
클락 인근에서는 편안하고 깨끗하고 편안 휴식을 취할 수 있는 곳임 단 관광을 즐기에는 좀 불편한데, 쇼핑센타까지 셔틀버스가 있으 좋음 또한 아침 메뉴가 권장할만함,

10/10 - 훌륭해요

hyemi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It is home!
It was really perfect to rest! Like my home. Xenia is a smoke-free building which i love! It is a bit away from main city but no problem for me to go around. Also customers can avail their shuttle bus to sm mall. Near the hotel, there are some restaurants and a asian grocery also mcdo. I was not able to try their free breakfast but somehow i am sure that would be also good. Hehe

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
침실방이 좁네요 주변에 즐길거리도 하나도 없고 그냥 잠만잔다고 하면 쓸만하고,,,

4/10 - 별로예요

YOUNG HYUN

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Need to improve the service further
The floor in the room is not clean enough. Also, they are charging additional cost for extra towel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
제니아 호텔 후기
가족여행으로 쉬기에 좋은 호텔입니다. 호텔 서비스도 굉장히 좋았어요! 친절한스텝!

10/10 - 훌륭해요

SEH GYUM 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 좋은 호텔입니다.
호텔은 아주 깨끗하고 넓어 좋았습니다. 다만 클라크 필드 내에 있다보니 교통편이 조금 불편하였네요... 그외 아주 좋습니다.

8/10 - 좋아요

알렉스 님, 서울, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
클라크 FPZ내의 쓸만한 호텔
일반적인 호텔룸의 구조가 아닌 Residence 또는 Buisiness hotel형태로 되어있어 거실, 수납공간이 분리되어 좀더 여유로운 공간구성이다. Room charge도 시설에 비해 합리적인 가격대라고 생각되며 신생호텔이라서 그런지 종업원들도 아직 타성에 젖지않은 태도로 서비스하고 있음을 느낄 수 있었다. 전반적으로 조식을 포함하여 고객이 추구하는 편안함의 수준에서 상급(Good) 정도의 평점을 줄 수 있겠다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다운타운과 좀 떨어저 있어 불편했음
호텔은 좋은: 직원친절 시설도 좋은편 거리가 넘 멀어서 매번 택시를 불러야 했는데 택시;비가 매우 비싼편입니다. 조금만 가도 우리돈으로 만원 쉽게초과 ....ㅜㅜㅜㅜㅜ 이건 박가지 같어.....

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
다시는 아용하기 싫은 호텔
새로 개장한 호텔이라서 방안의 페인트냄새가 아직 심하고, 프론트직원의 응대 미숙으로, 공항픽업 택시 예약울 했는데 제대로 예약이 안되어 있어서 비행기 놓칠뻔 했고, 짐가방이 많아서 벨보이 요청했는데, 기다려도 제대로 오지 않아서 직접가지고 내려갔습니다. 레스토랑의 식사만 만족했습니다.

8/10 - 좋아요

Maria Nicolle

2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlito

연인과의 여행
Staffs are very helpful. Place needs some upgrades.
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

jacqueline

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beddings is not so clean and press. We got insect bites
2024년 1월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have never been in a hotel where we had to get assistance from hotel engineers to turn on the air conditioner and to check out why there was no hot water. The water heater was not working and we had to go to another room to take showers. Just a hassle staying at this hotel. Another quirk about staying at hotels in the PI is an obsession with “checking the room” before you can check out.As the hotel has my credit card information and a deposit they could recoup any charges if we stole something (the implication). The result is that check out takes forever and makes you mad when you are leaving - the result is that we won’t stay here again.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

REYNALDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

JOSE 님, CHULA VISTA

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is getting old but still okay with exception of the early morning repair. We were asleep and got Woken up by continued hammering on the adjacent room. I called the front desk thrice before action was taken to stopped the repair. The staff know well in advance a repair is going to be done, they could have room us in another room, Other than the ones where repair was going to be done. And what really was the kicker was I have to call three times before action was taken.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mercedes

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosemarie 님, Las Vegas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

VICTORIA

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The hotel needs renovation. The bidet needs to be cleaned and sanitized.
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Janet

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We expected more, even at the price point we paid. The rooms provide ample space and the staff were friendly and tried their best. The property needs upgrading and more attention to detail. The bathroom in our room didn’t look very clean. The shower area had soap stains, tiles needed scrubbing and there was no toilet paper holder. We considered not staying and forfeiting our payment but we were too tired to drive after a long day.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jimmey

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The lobby was very nice, once you got passed the Casino.
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alvin

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not the place you want to be.
Place smells old. Bed is hard. Hot shower does not work. Staff not considerate of guest needs and only adheres to policy.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

Ok overall
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harrikissoon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good no complaints
2023년 10월에 1박 숙박함