로비 좌석 공간

아베나 리조트 앤 스파 호텔 여행 후기

4 out of 5
아베나 리조트 앤 스파 호텔
Oba Mah. Fatih Cad. No.20, Alanya, Antalya

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 40개 이용 후기 중 14개" "
평점 8 - 좋아요. 40개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 40개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 40개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 40개 이용 후기 중 2개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Basel Shammo

Bara
2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Fatih 님, 2024년 2월 25일
Dear Shammo; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

10/10 - 훌륭해요

Smilla Amanda

2023년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marzia

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Goed
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ferhat Sadi | Front Office Manager 님, 2023년 10월 28일
Dear Marzia; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

8/10 - 좋아요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist zu klein für die große Anzahl der untergebrachten Gäste. Die Partybeschallung durch die anliegenden Bars/Restaurants stört nachts. Das Wasser im Pool war nicht klar. Laut meiner Familie nicht der richtige Ort für erholsamen Urlaub. Die Briten und Russen fanden es aber offenbar ganz toll.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ferhat Sadi | Front Office Manager 님, 2023년 8월 20일
Dear Martin , Thank you for your interest in our hotel. We would like to express our apologies for the shortcomings you have experienced. We are renovating our hotel according tou your comments. We are waiting for you again for unforgettable moments and compensation for our mistakes.

8/10 - 좋아요

Anu

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ferhat Sadi 님, 2023년 8월 7일
Dear Guest; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

8/10 - 좋아요

Kathrine

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Bra hotell
Vi hadde en helt super ferie. Vennlig personale og veldig god mat. Bare en ting å klage på, er rengjøringen på rommet. Gulvet var ikke ordentlig rent selv etter de hadde gått over med mopp. Sokkene ble svarte etter av å gå på gulvet i 5 min bare. Klagde og ble noe bedre, men ikke helt tilfredsstillende likevel. Vil fortsatt komme tilbake på grunn av at alt annet var 10/10 👌
2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Ferhat Sadi 님, 2023년 6월 16일
-Hallo Kathrine ,Tusen takk for din interesse for hotellet vårt og for hyggelige kommentarer. Vi vil slå fast at evalueringen du har gjort er en viktig kilde til motivasjon for at vi skal overgå de forutsetningene vi har presentert. Vi slår fast at vi gjerne vil se deg blant oss igjen i din neste ferie, og vi ønsker deg sunne og glade dager med dine kjære.

8/10 - 좋아요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Ferhat Sadi | Front Office Manager 님, 2023년 4월 28일
Dear Guest; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

10/10 - 훌륭해요

Anka

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, kann man mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen
답변 제공: FERHAT SADİ 님, 2022년 11월 12일
Vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar. Wir würden uns freuen, sie wieder begrüßen zu dürfen.

2/10 - 너무 별로예요

Mustafa

2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: ferhat sadi 님, 2022년 7월 23일
Dear guest, thank you again for choosing our hotel. We will be pleased to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

Ane Beathe Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alle er godt, vi kan kommer igen👍
2022년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Ferhat SADİ 님, 2022년 7월 17일
Dear guest, thank you for choosing us. We will be pleased to welcome you again in our hotel.

8/10 - 좋아요

Admir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Ferhat SADİ 님, 2022년 7월 17일
Dear guest, thank you for choosing us. We will be pleased to welcome you again in our hotel.

8/10 - 좋아요

Noora

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Henkilökunta todella ystävällistä
2022년 6월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dorothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean staffed very helpful will stay again
2022년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Ferhat SADİ 님, 2022년 6월 13일
Dear guest, we look forward to hosting you again. We wish you healthy days.

10/10 - 훌륭해요

Mellissa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good clean hotel very helpful and friendly staff x
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Ferhat SADİ 님, 2022년 6월 13일
Dear guest, we look forward to hosting you again. We wish you healthy days.

10/10 - 훌륭해요

Hanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Khurram

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A men working on reception is very slow and rude . He fill all foam from us . There is no Wi-Fi in the room
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ferhat SADİ 님, 2021년 11월 11일
Dear guest, first of all, welcome to our hotel. Your complaints and suggestions are very valuable to us. In our hotel, wifi is free only in the lobby. Our rooms are chargeable. We wish you healthy days.

6/10 - 괜찮아요

Wenche

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Ferhat SADİ 님, 2021년 11월 11일
Dear guest, first of all, welcome to our hotel. Your complaints and suggestions are very valuable to us. We wish you healthy days.

6/10 - 괜찮아요

Trine

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ikke verd pengene, selv om det var billig!
Hotellet så flott ut, men var dessverre ikke det. Rommet var stort og fint, men sengene harde og det luktet fukt på badet. Stille om natten. Dessverre gikk strømmen en natt, og de startet opp et diesel aggregat rett uten for rommet. Eksosen fylte rommet på få sekunder. Vi måtte kjøpe til internett. Dette er normalt inkludert i et 4 stjernes hotell, men det hadde vært greit om det hadde fungert, men det falt alt for ofte ute. Det var rimelig å bo der, men maten var heller ikke noe å skryte av. Der i mot var det restauranter som hadde veldig god mat rett ved.
2021년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Ferhat SADİ 님, 2021년 11월 9일
Ensinnäkin toivotan sinulle terveellistä päivää. Olemme käsitelleet kaikki valituksenne. Jokainen valituksesi on meille erittäin tärkeä. Haluamme isännöidä sinut uudelleen. Hyvää päivänjatkoa.

6/10 - 괜찮아요

Lutfiye

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Hotellet i sig selv er fint. Maden er dog uspiseligt. Det har ingen smag overhovedet, og er langt fra pengene værd.
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ferhat SADİ 님, 2021년 7월 31일
Kære gæster, dine vurderinger er meget vigtige for os. Hvis du havde informeret vores manager eller reception om din klage under dit ophold, kunne vi have gjort vores bedste for at behage dig, men hvis du vælger os igen, vil vi gerne være vært for dig med en bedre service. Jeg ønsker dig og din familie et godt nytår.

6/10 - 괜찮아요

ALI

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Si sådär
I överlag, bra hotell för familjer med små barn. Det fanns dock några saker som inte uppfyllde våra förväntningar, det städades alldeles för lite i vårat rum var tvungen att påpeka det och begära att det ska städas. Det fanns inte gratis Wi-Fi på hotellet utan man skulle köpa separat. Ingen barnpassning. Fick inte hjälp med att beställa taxi till flygplatsen utan vi fick promenera runt och leta efter en taxi själva.
2021년 7월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MOHAMAD FAUZI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing, room are bigger and comfortable. Staff also professional and very friendly.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ferhat SADİ 님, 2021년 6월 30일
Dear guest, thank you for choosing us. we'd be happy to welcome you back. wish you healthy days.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 11박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Buona struttura personale attento nelle aree comuni, ma no nelle stanze la pulizia lascia a desiderare spiaggia ok
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mahmut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otel temizlik ve hizmet olarak süper. Oda konforu guzel.Yemekleri de güzel ama hindi eti agırlıklı. Sosyal alanı az. Animasyon yetersiz.denizi yürüme mesafesi 10dk. DeniZi taşlı kötü
2019년 8월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

nurdan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pişmanlık
Odalar 30-40 yillik 1980lerden kalma odalar sadece bi kısmı yenilenmis koydukları fotoğraflar ordan ama bize verdikleri odayla arasında dağlar kadar fark var. Yemekler kotu çeşit az. Cok gürültülü bir otel cok küçük bir alanda şehrin içinde sıkışıp kalmış. Havuz küçük. Aquapark dedikleri 1 adet dandik kaydırak. Denizi pis ve dalgalı. Personel cok suratsız ve laubali. Suratina bakarak cakkidi cakkidi sakız çiğneyip cay icin beklicen kahve de ekstra diyor aslinda müşterisi olmasan eğlenceli otel. Fotoğrafları buraya yükleyemedim ama baska yerlerdeki yorumlarimdan ulasabilirsinz.
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

belal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wifi maksullinen eikä sittenkään toiminut huoneessa. Hints ilmoitettiin euroina ja hotelli ei pystynyt ottamaan kuin liiroina vaikka kortilla maksoin ja kurssin takia tuli reipasta ylitystä luvattuun ja kun tästä managerille kerroin, ei ymmärtänyt tai siis ollut ymmärtävinään.. muissa hotelleissa Alanyassa kyllä voi eurohintaisena mikä sovittu kortilla maksaa. Siivooja tuli kun illalla ennen dinneriä suihkuun menossa.. ei meinannut puhtaita pyyhkeitä antaa ym.. lattiat niin likaset että kostealla ei varmaan koskaan oltu pesty.. Ravintolan ruoka hyvää ja hlökunta ok, tosin ei gluteenitonta ollut tarjolla esim leipää..
2019년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aliaksandr

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
normal holiday
very noise as in all Turkey hotel. But very good room and reception service. All inclusive food and drink it is not for everyone - the best way to eat and drink - restaurants near the hotel in the city center
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Monika 님, Leeds, UK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Decent enough
Booked an economy room as advertised on Expedia and was quite disappointed when actually taken to the room on arrival - it looked nothing like the pictures on Expedia. The room décor was dated, holes in bedding, dirty curtains etc. The cleaning ladies were doing a great job but the room itself was far from what I expected. Hotel staff in general very helpful. Pool area was nice as well as the beach. Food - as expected in an all inclusive hotel of this category was not great, but there was always something to eat. The whole thing is geared towards Russians which make up about 85% of the guests. The animation team was fantastic - they did try to talk and engage with everyone, and even though the evening entertainment wasn't anything special they did work hard to make sure you're having fun.
2018년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Berk 님, Köln

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2 mal da, immer wieder.
Schickes Hotel mit wirklich schönen neuen Zimmern. Das Restaurant ist auch ein Restaurant und die Speisen sind abwechslungsreich. Sehr aufmerksame Kellner. Hier fühlt man sich rundum wohl. Es war bereits der zweite Besuch und ich würde bedenkenlos wieder buchen. All inklusive halt sogar an der Strandbar. Publikum ist größtenteils russisch. Aber sehr nett und gesittet.
2018년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ferie på Avena for 3. gang
Dejligt hotel med god all inclusive

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tuula 님, Naantali

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Positiivinen yllätys
Hotelli kokonaisuudessaan oli erittäin hyvä, Ruoka oli maukasta ja oleskelu siellä hyvin mukavaa. Ainoa haittapuoli oli hotellin sulkeutuminen. Siivous ei enää ollut niin hyvää, eikä ravintolassa toimineet kaikki laitteet viimeisinä päivinä. Minulle ei myöskään ilmoitettu, että joudun vaihtamaan hotellia 4;ksi viime päiväksi sulkeutumisen takia, vaikka olin tehnyt varauksen jo 5 kk aikaisemmin. Hotellin siivooja kertoi päivää ennen asiasta. Tilalle sain "samantasoisen" hotellin, mikä ei todellakaan ollut samaa tasoa. Jäi vähän paha muisto.
2017년 10월에 15박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helena 님, Sweden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra läge! Bra mat! Fint poolområde o stora rymliga rum. Fräscht o fint!
2017년 10월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fa 님, Dk

별로예요: 직원 및 서비스
Fint hotel udover personalet!
Vi oplevede ikke at en eneste medarbejder i hotellet var smilende. Maden var forfærdelig! Vi fik kolde pommes fritter hver dag, og selvom vi havde all inclusive var vi nødt til at spise udenfor og betale ekstra under hele vores ferie. Jeg vil overhovedet ikke anbefale dette hotel.
2017년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MUSTAFA 님, alanya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
profesyonel çalışma anlayışı
oteli ve çalışanları beğendim herkes fazlasıyla işini yapıyor. yemek ve oda temizliği güzel plaj güzel şehir merkezine çok yakın etrafında market vs gibi yerler var.
2017년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julia 님, london, uk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Decent hotel for a budget holiday
Everything was good apart from room: it was noisy, you could hear people next door clearly. Also avoid booking room marked as economy, they are situated in noisy areas: Main Street, pool area etc.
2017년 5월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
dejlig mad
flot hotel set fra gaden men inde virker det slidt med dårlig wifi