로비

베스트 웨스턴 앤서니/웨스트 엘 파소 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 608개 이용 후기 중 327개" "
평점 8 - 좋아요. 608개 이용 후기 중 199개" "
평점 6 - 괜찮아요. 608개 이용 후기 중 51개" "
평점 4 - 별로예요. 608개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 608개 이용 후기 중 14개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Blanca

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
Awesome stay. Clean, easy check in. We left something behind and we got it right back, no issues.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roberto

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
9
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 4월 23일
Thank you Roberto for your amazing rating!!

8/10 - 좋아요

Arlene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 4월 15일
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

6/10 - 괜찮아요

Jennifer 님, Colfax

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 4월 9일
Good morning Jennifer, thank you for your feedback. We are sorry that we couldn't meet your expectations. Please do give us another chance to improve your experience.

10/10 - 훌륭해요

Nataly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 4월 2일
Hi Nataly,We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon!Best Regards,Customer Care Team

10/10 - 훌륭해요

Renee

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 4월 9일
Thank you Renee for an amazing rating!! We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Sean

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel, well light parking lot, but El Paso area isn’t the safest at night.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 3월 19일
Sean, thank you so much for providing us your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Lourdes

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 3월 19일
Lourdes, thank you so much for providing us an amazing rating.

6/10 - 괜찮아요

Iliana

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The tub had a big dark stain and pubic hairs all over
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 3월 16일
We are sorry for the inconvenience. We try our best to provide utmost services to all of our guest and will use your feedback to deliver a cleaner experience. Once again, sorry for all the inconvenience.

8/10 - 좋아요

GLORIA 님, CULIACAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy accesible la llegada
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 3월 16일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Judith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice little area and somewhat quiet. Very clean hotel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 3월 4일
Judith, Thank you so much for your positive feedback. We truly appreciate it and will use it to provide better service for all our guest. Thank you so much for staying with us, hope to see you again soon!!

10/10 - 훌륭해요

Todd

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. I arrived early, and they told me my room would be ready in 15 minutes. It was, and very clean. Bed was comfortable. Staff was fantastic.
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 2월 27일
Good morning Todd, Thank you for your amazing feedback. We will use it to further improve our services for the guests. Thank you once again!!

10/10 - 훌륭해요

Diego

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpio, ordenado, seguro, agradable, todo muy bien!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 2월 20일
Hi Diego,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found our hotel clean, tidy, safe, and pleasant. Providing a comfortable and secure environment for our guests is our top priority, and we're thrilled that we could meet your expectations. Your satisfaction is important to us, and we're pleased that everything was very good during your stay. If there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another great stay soon!Best Regards,Customer Care Team

6/10 - 괜찮아요

Raymond

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 2월 20일
Hi Raymond,Thank you for taking the time to rate us. We are glad that you chose us for your stay. However, we would really want this rating to go up. Please let us know what we can do to improve our services. It will be a pleasure to hear from you again. We look forward to hosting you more successfully in the future!Best Regards,Customer Care Team

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location and very quiet.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 1월 24일
Sharon, thank you for taking time out and providing us a feedback. We greatly appreciate your review. Hope to see you again soon!!

10/10 - 훌륭해요

Darian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 1월 22일
Darian, We appreciate you taking time out and providing us a feedback. We value your feedback and will use it to continuously provide better service to our guests. Thank you and hope to see you again soon!!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean and maintained
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 1월 12일
Thank you for your feedback. We take pride in providing better service to our guest. We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean comfortable in convenient location
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 1월 12일
Your feedback is very important to us. Thank you for telling us about your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Great place to lay your head. Room was clean. Beds were comfortable. The complimentary breakfast was great
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2024년 1월 12일
Thank you for providing your feedback. We hope you will come back and see us again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Ruth

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 2월 20일
Dear guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team

8/10 - 좋아요

Cesar

출장 여행
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: KB 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your rating. We appreciate your business. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Guy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very helpful, friendly and professional. The room was clean and comfortable. Had a good hot breakfast.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dhruv Bhakta 님, 2023년 11월 28일
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

아이를 동반한 가족 여행
Recomendable
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2023년 11월 23일
Thank you so much for taking your time to give us your feedback. Your feedback is very valuable to us in order to provide best services to all our guests. Hope to see you again!!

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2023년 10월 28일
Thank you for taking your to provide your feedback. We value your feedback and would strive to provide utmost service to all of our customers. Thank you for staying with us and hopefully we will see you again!!

10/10 - 훌륭해요

Tracey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a very short stay but it a excellent experience.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2023년 10월 23일
We greatly appreciate your feedback!! Thank you for staying with us!!

10/10 - 훌륭해요

Juan

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2023년 10월 25일
Dear Juan,Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Juana Raquel

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, not expecting it to be but very nice stay.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2023년 10월 22일
Thank you for staying with us!! WE appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Pauline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our room was clean spacious and comfy!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2023년 10월 16일
Thank you, your business is very important to us and we value your feedback. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

erika

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would recommend
Clean and good service
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: DB 님, 2023년 10월 28일
Thank you for taking your time to provide your feedback. We value your feedback and would strive to provide you and other customers with the best experience possible. Thank you once again and hopefully we will see you again!!

6/10 - 괜찮아요

Karina

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
-
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 23일
Karina, thank you for your feedback. We apologize for not meeting your expectations, but hope you will give us another opportunity to make it right. Safe travels.

8/10 - 좋아요

jeanie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 7일
Jeanie, thank you for your rating.

10/10 - 훌륭해요

cristal

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great and friendly staff! Very clean hotel
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 4일
Cristal, thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Oyuky

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 4일
Oyuky, thank you for your rating.

10/10 - 훌륭해요

Manuel

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 23일
Manuel, thank you for your rating. Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

Ruth

좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 2일
Ruth, thank you for your rating. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Noah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, great staff.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 28일
Thank you.

4/10 - 별로예요

Ravendra

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Next to the highway entrance. Random vehicles crossing through property. False claims rollaway bed facility. Mosquito in roooms. Door opens up on street. Appears.like a 1 star motel but advertised as 2 or 3 star and price does not match value. Do not go by outside bldg. Color.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 2일
Ravendra, thank you for your feedback, we are sorry to hear you did not enjoy your stay. We do not claim to have rollaway beds, as our profile clearly states no rollway's or cribs available. We are an exterior door property as our photos do show. We are sorry you felt we misrepresented our property, but we work really hard to make sure we keep a clean, family friendly property. We wish you safe travels.

10/10 - 훌륭해요

Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helpful and friendly staff.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 15일
Jesus, thank you for your feedback and rating.

10/10 - 훌륭해요

Mylin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 12일
Nylon, thank you for your rating. Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

Ernestina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had 4 rooms, and all were a great experience. I will definitely use this location for future vacations.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 9일
Ernestina, thank you so much for your feedback. We hope to see you back soon

10/10 - 훌륭해요

Lilia

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is right off the road , the room was clean , fridge was working ,the area is not so good but for 1 night is great.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 15일
Lilia, thank you for your feedback. We are sorry to hear you did not like the area, we are located in a small town but pride ourselves in our hospitality. Safe travels, hope you will choose us again when in the area.

6/10 - 괜찮아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Players mess up too
I love this Hotel! Stay here every time we visit Wet n Wild. It's clean, friendly and comfortable. Only this time out shower did not drain properly and by the time I figured it out it was late at night so I just dealt with it. Hopefully this was a one off thing and it will be fixed. I'm definitely staying again in the future.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 1일
James, thank you for your feedback. We will be sharing with our maintenance staff.

10/10 - 훌륭해요

Antoinette

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 28일
Thank you for your rating.

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very nice & clean employees very nice , breakfast was very good
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 1일
Lorenzo, thank you for your feedback and rating.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was really nice we had small problem where ppl were very loud I call front desk and handled it asap was so happy get some sleep!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 1일
Rebecca, thank you for your rating and feedback. We work hard to try and keep a safe and family friendly property.

10/10 - 훌륭해요

Sommer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gloria is awesome! Comfy beds, cold A/C, yummy breakfast! We always stay at BW when we're in the area!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 24일
Sommer, thank you for feedback. It was nice meeting you and we hope to see you back soon. Enjoy your summer.

10/10 - 훌륭해요

ROSEMARY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very convenient while traveling
One night stay while traveling. Worked out well. Nice breakfast.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 24일
Rosemary, thank you for your feedback. Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 24일
Patrick, thank you for your rating.

10/10 - 훌륭해요

Monique

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a good stay thank you.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 19일
Monique, thank you for your feedback, glad you enjoyed your stay. Hope to see you back soon. Thank you, safe travels.

10/10 - 훌륭해요

Falko

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, nice service and close to the water park!!! We had a comfortable stay.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 19일
Fallo on, that you for your feedback. Have a great rest of your summer. Hope to see you back soon.