테라스/파티오
예약 가능 여부 확인

카사 마들렌 부티크 호텔 앤드 스파 여행 후기

3 out of 5
카사 마들렌 부티크 호텔 앤드 스파
Calle del Espiritu Santo 69, Antigua Guatemala, Sacatepequez

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 114개 이용 후기 중 69개" "
평점 8 - 좋아요. 114개 이용 후기 중 35개" "
평점 6 - 괜찮아요. 114개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 114개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 114개 이용 후기 중 5개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La persona que atiende muy amable es una señora comprometida en su trabajo, se nota que siempre esta dando la milla extra.
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GlendaOsoy 님, Guatemala

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Agradable, económico, pequeño. Bien para una estadía corta.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cariño Sotelo 님, 2020년 2월 26일
Señora Osoy, fue un gusto para nosotros poderla atender. La esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

PEDRO HUMBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Its a very confort and clean boutique hotel. Very frindly staff.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cariño Sotelo 님, 2020년 2월 26일
Thank you for your comments, we hope you come back soon.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is advertised as a hotel boutique whereas in reality is an overpriced bed and breakfast. Hotel staff were not helpful and the bed sheets were stained with rust.
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cecilio 님, Guatemala

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente calidad precio, habitación muy confortable.
2019년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Demasiada Humedad y el Servicio del personal Pésimo
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and amazing with our kid! Full use of the kitchen to cook our own food. Massage was GREAT! $2 u er to center of town.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Cariño Sotelo 님, 2019년 9월 6일
Thank you for the review and comments, it was a pleasure to have you as a guest, we hope you come back soon.

10/10 - 훌륭해요

Darwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, quiet, nice staff staff and great place to stay again !
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love that place very clean and nice people! I want go back for delicious breakfast make for me! I’m recommend this beautiful place!
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FUMIHIKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So quaint and clean with immense charm and character. Beautiful little garden with a profusion of bright colors. The most friendliest and helpful staff, who have gone beyond expectations in terms of attending to my every need. I would love to return to this clean charming place.
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio y personal súper amable, el lugar muy lindo y tranquilo
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cariño Sotelo 님, 2019년 5월 1일
Fue un gusto poderle atender, esperamos vuelva pronto.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vito

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
niente di speciale
mi hanno dato una stanza nel retro, forse perché pre pagata, niente wifi, colazione scarsa, posizione fuori dal centro, lo consiglio solo come ripiego quando è tutto pieno in paese altrimenti ci sono molti hotel molto più carini
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful facility... The staff is great I just think the room could be a little bit cleaner but I would recommend this hotel to anybody and would definitely come back. Great location not too far and not to closed to the busy area of Antigua... Very relaxing and once again the staff is great.
2018년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Liza

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a cozy property and the staff was friendly and helpful.
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tina 님, Florida

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We requested to be moved to a different room due to a very cold room we were originally given (we live in Florida, we are always cold outside the state!) and the owner was less than happy about our request. The grounds are very nice and the location is nice, outside of all the hustle and bustle and noise of Antigua. We liked that. The breakfast was good. The rooms and the property in general were very, very clean. We would recommend this property to anyone staying in Antigua that would like to have a little distance from the chaos of downtown Antigua.
2018년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Charming property in a great area. I would recommend this hotel!
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place but so far
Our stay with my family was ok, the personnel was very nice and the room is so big with a beautiful view, the only problem is that is so far from the central park and that is a little noisy because is very close to the bus stop
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opción de estadía en Antigua.. buen servicio y buen ubicación
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cariñp Sotelo 님, 2018년 12월 27일
Agradecemos sus comentarios, esperamos que vuelvan pronto.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place if you are lloking for a place to relax.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cariño Sotelo 님, 2018년 12월 25일
Thank you for the review, we will waiting for you soon.

10/10 - 훌륭해요

Jill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The place was so beautiful and we were treated like special guests.
2018년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louis 님, Florida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel, buathy full view and excellent personal
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It's nice that the hotel is away from noisy downtown. Lovely staff.
2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ok
El hotel es chiquito, bonito! Cómodo! Las habitaciones no hay tanta privacidad, se oye todo! La señora que lo atiende es muy amable
답변 제공: Cariño Sotelo 님, 2018년 4월 18일
Gracias por sus comentarios. Esperamos que vuelvan. Saludos

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen hotel
Excelente servicio recibido y el hotel bastante bonito. La atención del personal también 5/5
답변 제공: Cariño Sotelo 님, 2018년 4월 7일
Agradecemos sus comentarios, fue un gusto poderles atender. Esperamos que vuelvan.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A wonderful experience!
Casa Madeline is the perfect oasis in Antigua! The grounds are very quiet with a wonderful garden, which makes guests feel so serene. There is a porch upstairs of the spa that we sunbathed on, then went downstairs to the jacuzzi to continue relaxing. The rooms were beautifully decorated and felt very clean. The service was impeccable, and we always felt comfortable asking a grounds member a question about where to eat, get coffee, etc. I highly recommend this hotel to anyone traveling to Antigua, and will stay here again!
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cariño Sotelo 님, 2018년 4월 5일
Thank you for your review, it was a pleasure to have you as a guest from Casa Madeleine. We hope you come back soon.

10/10 - 훌륭해요

Penelope

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful, friendly and comfortable.
A lovely haven of comfort and beauty. Small boutique hotel with lovely gardens, hot tub and massages available. Excellent breakfast. Bonus for me a religious procession passed right in front of the hotel on Sunday morning - a lovely experience. Staff was super friendly and helpful.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cariño Sotelo 님, 2018년 4월 5일
Thank you for your comments and review it was a pleasure to have you as a guest from Casa Madeleine. We hope you come back soon. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is nice
The breakfast is good they treat you like you are in home
2017년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabo 님, Costa Rica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel. Really calm no noise from the street nor another guests. The service from the staff was exceptional. Breakfasts were good.
2017년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incredible stay in Antigua
We had an amazing stay at Casa Madeline. We especially enjoyed the personal touch of Carino and Lily. Would highly recommended this boutique hotel.
2017년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen servicio, buen hotel, buena at ncion personalizada, quietud y paz
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
lo mejor
increíble hermoso amables
2017년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hector 님, Georgetown, Texas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful
Great staff, even the grounds keepers. The grounds keeper maintain this area really good. (Hopefully they get some type of recognition because I was impressed) Wifi works in the common area. The first level area has a stronger Wifi signal than the 2nd level. Within 10-15 minutes walking distance to the markets or central Plaza. Very secure hotel.
2017년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leandro 님, Costa Rica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hermoso lugar para Relajarse.
Es un lugar muy hermoso, es tranquilo queda a 5 minutos a pie del centro, el personal super amable, buen desayuno, en general recomiendo este hotel para el que quiera tener una linda estadia en antigua..espero regresar pronto..

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean in a great location
The only problem was the wifi was hit or miss but overall a great place to actually relax!!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice, well maintained hotel. Cozy, and neat.
The customer service is excellent, the place is beautiful, quiet, very well maintained. It has a great location.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Anonymous
The negative part of our stay had to do with inadequate commuications between Hotel.com & the hotel on paymemt. We had pre-paid but when we checked in, the hotel owner said we hadn't & was asking for a 2nd payment. After ceding on that point, we had another problem the next AM around the question of whether b'fast was included in our rate. Our on-line reservation said yes but the owner said no. She never ceded on that point, but allowed us to check out even though, according to her, we still owed her for the b'fasts that we had already been served. These discrepancies around the terms & conditions of our on-line reservation took the pleasure out of what otherwise would have been a really plesant stay.

6/10 - 괜찮아요

Thomas 님, Atlanta

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Passing through Antigua
This is a beautiful hotel. The staff was friendly but not overly accommodating. When we saw that the room we were given had a dehumidifier running in it, we were concerned about the musty smell (even after the machine was removed). The staff was not overly accommodating. We finally did get another room but were made to feel like we had the problem and not them. The neighborhood is off the beaten path in Antigua. The breakfast was good.

8/10 - 좋아요

Susana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Heather 님, Guatemala City, Guatemala

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely quiet B&B
I stayed at Casa Madeleine during the Semana Santa weekend. It is a lovely small and quiet B&B with beautiful gardens and a perfect view of Agua. The staff were lovely and gracious. They spoke English extremely well. The morning breakfast was very good and was included in the price of the room. I stayed in the Green Room and while small it had a desk and extremely comfortable bed. Due to the fact that they only serve breakfast I was able to order in for my evening meal. The only negative was it was quite a walk from the Central Park but I got my exercise. I thoroughly enjoyed my 90 full body massage.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Quiet Relaxing Place Very Helpful Staff
We enjoyed our stay at Casa Madelaine but we must admit that since it is a location for its mission owners there were constantly large groups of people there and the noise level was disruptive. However, we must say that the staff was so helpful in so many ways that it made up for the noise interference. The location is far from the city centre and walking on narrow sidewalks and cobblestone streets was difficult. The breakfasts were delicious and promptly served. The security was excellent. Thank you for a fine stay.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Not the romantic place we thought it was
The hotel is right next to a busy road, so you hear trucks and motorcycles constantly. There is a lot of soot from the chicken buses, and our lungs still have not recovered weeks after coming home. The hotel has a hot tub, but they don't have it ready to go, you have to wait many hours to heat up. Typical breakfast had beans that were liquified, watered down and poured on the plate. Too many disappointments to list.

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GREAT HOTEL
I would definitely go back again! It exceeded my expectations! It was spotlessly clean and the service was exceptional.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The website photos don't do it justice
We had a wonderful time. The hotel is extremely beautiful and very peaceful. There are a couple of photos on their website, but they don't capture how beautiful it truly is. The staff was very accomodating. We hope to come back and bring friends in the future.