리셉션

프르미에르 클라세 샤를빌 메지에르 여행 후기

프르미에르 클라세 샤를빌 메지에르
Route de la Francheville, ZAC du Moulin-Le Blanc, Charleville-Mezieres, Ardennes

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 330개 이용 후기 중 50개" "
평점 8 - 좋아요. 330개 이용 후기 중 117개" "
평점 6 - 괜찮아요. 330개 이용 후기 중 88개" "
평점 4 - 별로예요. 330개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 330개 이용 후기 중 43개" "

7.0/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Janny

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Chasse d’eau va ne fonctionnais pas . Ménage pas fait , roule d’araignée . Salle bain pas propre
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 12월 4일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous allons faire le point avec notre équipe pour palier aux soucis rencontrés.Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2023년 11월 12일
cher client, merci de nous avoir attribué une jolie note, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement .

2/10 - 너무 별로예요

Alexandre

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2023년 11월 4일
Monsieur, nous vous remercions d'avoir noté notre établissement, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu a vos attentes en espérant nous rattraper une prochaine foiscordialement

4/10 - 별로예요

nathalie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2023년 9월 21일
chère cliente , nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement

6/10 - 괜찮아요

Richard

단체 여행
It is basic, cheap and next to a main road. Served a purpose for one night, but wouldn't recommend staying longer.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2023년 9월 21일
cher client, nous vous remercions pour votre commentaire, dans l'attente de vous recevoir à nouveaubien cordialement

10/10 - 훌륭해요

Nathalie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 9월 14일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

ANTOINE

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Douche trop petit beaucoup de bruit mais sinon dans l'ensemble bien
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 9월 14일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Emily

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nuit étape très satisfaisante.
Hôtel très satisfaisant pour une nuit d’étape.propre, bien Dormi. Correspondait à notre Attente : qualité / prix.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 9월 14일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 - 너무 별로예요

Robert

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vieux 1ereClasse, 0 Classe
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 9월 14일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

HERVE 님, LAILLE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon rapport qualité prix
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2023년 8월 7일
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain séjour.cordialement

4/10 - 별로예요

Eddie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Workers staying at hotel chatting loudly in walk ways could not sleep till late
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2023년 8월 7일
cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez du subir les bavardages de voisins de chambres sur les coursives. N'hésitez pas à venir en reception prevenir le veilleur de nuit pour qu'il puisse intervenir cordialement

2/10 - 너무 별로예요

Marie

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
J
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 7월 26일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Maeva

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super merci
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 7월 24일
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

alexandre

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 7월 24일
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
michel
changer les robinets salle de bain remplacer par des mitigeurs pour moins de gaspillage eau eau du robinet gout de javel petit dejeuner correct
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 7월 19일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Et prenons note de vos remarques en therme d'économie d'Energie.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Didn’t have high expectations cause of the low price, but was shocked. Disgusting.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 7월 17일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Danni

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 7월 11일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

caissed'epargne

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 7월 6일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Kokoszka

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 14박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2023년 6월 26일
Cher client, nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter notre établissement cordialement

8/10 - 좋아요

Perrichet

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2023년 6월 26일
Cher client, nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter notre établissement cordialement

8/10 - 좋아요

Latifa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rapport qualité prix très correct
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 5월 25일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

Arnaud

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2023년 4월 25일
Cher client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, cordialement

2/10 - 너무 별로예요

Emeline

2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 4월 11일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kan ikke anbefales
Værelset lugtede af røg, der var brændt huller i sengetæpperne. Der var ingen form for sæbe på badeværelset og ingen håndklæder.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2023년 2월 21일
cher client, nous somme désolés pour la gêne occasionnée, pour le savon manquant, l'oubli de serviettes et autres désagrément vous pouvez à n'importe qu'elle moment du jour ou de la nuit venir prévenir la personne en réception et demander un changement de chambre. Nous aurions pu trouver une solution à ce problème.cordialement

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2023년 2월 17일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mon étape au première classe fut bien. Bonne reception personnel agreable seul bemol fut "economie exige une chambre à mon arrivée avec un linge de lit un peu leger une couverture supplémentaire ne fut pas de refus. Logement trés propre et personnel tres correct même agreable et convivial
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2022년 12월 19일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 - 너무 별로예요

Laurent

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A NE PAS RECOMMANDER
PAS DE CHAUFFAGE PAS DE COUVERTURE CHAMBRE TRES SALE INTERRUPRUPTEUR DESUET BAS DE PLNTHE MOISI ... QUE DIRE D'AUTRE ???
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: STEPHANIE 님, 2022년 12월 19일
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.N'hésitez pas lorsque vous rencontrez un soucis comme pour le chauffage notre équipe est là pour vous accompagner. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

Sonia

2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marc

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Personnel très sympathique Hôtel vieillissant
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 10월 19일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

Florence

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
L’hôtel nécessite une rénovation
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 10월 19일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

CORINNE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonne adresse
Proximité avec le restaurant La Pataterie. J'avais une chambre au RdC, quelques fourmis au niveau du bureau, mais aucun reproche pour le reste. Proche tangentielle. Beaucoup d'occupants professionnels, petit-déjeuner tranquille après leur départ
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2022년 8월 25일
Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la situation géographique et notre formule petit déjeuner.dans l'attente de vous accueillir à nouveaucordialement

2/10 - 너무 별로예요

Priscilla

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2022년 8월 21일
Chère cliente, nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter notre établissement, nous aurions aimé échangé pendant votre séjour sur ce qui n'a pas été. Nous pouvons le constater et vous propose run changement de chambre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée cordialement

8/10 - 좋아요

Céline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel convenable sans grande surprise. Hôtel propre, accueil correct. Chambre qui demande quelques centimètres en + ainsi qu'une salle de bain plus spacieuse.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2022년 8월 12일
Cher cliente, nous vous remercions pour avoir partagé votre avis. nous allons partagé celui ci avec l'équipe entière nous sommes content d'avoir pu répondre avec satisfaction à vos attentes. cordialement

10/10 - 훌륭해요

Ted

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 8월 11일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Pascal

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 8월 11일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

dominique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
peu onereux pratique
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 8월 11일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 - 별로예요

Jean Philippe

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélodie 님, 2022년 7월 9일
Nous vous remercions pour avoir noter notre établissent, dans l'attente de vous accueillir prochainement , cordialement

6/10 - 괜찮아요

STEPHANE

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Vétusté de la salle d’eau et odeur de tabac venant de l’aération. Petit-déjeuner trop léger pour le tarif appliqué.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 6월 24일
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous permet de nous améliorer au quotidien et de nous corriger. Nous allons faire un point avec notre équipe. cordialement

8/10 - 좋아요

Philippe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 6월 22일
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Premiere classe ! Passez une agréable journée, Cordialement, L'équipe du Première Classe Charleville Mezieres

6/10 - 괜찮아요

Frédéric

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 6월 9일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

gerard

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 6월 9일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 5월 11일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

Søren

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Billigt overnatningssted
Person der havde vagt i reception kunne kun tale fransk og forstod ikke engelsk eller tysk. Hvilket gav en del problemer med at få værelserne og betale for dem.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 4월 5일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

MOHIMONT

2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 3월 9일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Sebastien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 2월 1일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 - 너무 별로예요

Lilian

2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 2월 1일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci . Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre a refaire absolument
Chambre tres froide,il m'étais le chauffage vers 18h00 Toutes les plaintes tres sales ,les contours du lits sont tres sales,éviers tres brulers,plastiques qui s'effrite, porte d entrée plus étanche et on attends tres fort la route
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 2월 1일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous allons refaire un point avec notre équipe de nettoyage Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

THIERRY

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
lors de mon séjour pour des raisons professionnelles , le bruit des autres occupants m'a gêné lors de mon repos
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 1월 17일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous excusons de la gène occasionnée par le bruit des autres clients. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

Xavier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stéphanie 님, 2022년 1월 17일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.