테라스/파티오

오뗄 두 클루와트 여행 후기

오뗄 두 클루와트
18 rue du Cloître, Arles, Bouches-du-Rhone

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 188개 이용 후기 중 115개" "
평점 8 - 좋아요. 188개 이용 후기 중 59개" "
평점 6 - 괜찮아요. 188개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 188개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 188개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and wonderful place. The room and building were so beautiful. The absence of indoor slippers and coffee pot in the room was the only downside. But thanks to the friendly staff, I have solved the shortage. Very satisfied.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 3월 6일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us and hope we will have the pleasure of welcoming you again soon! Regards

6/10 - 괜찮아요

EUNHYUNG

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Best Location and Service
The location is great. But the light of bathroom was not turn on entirely. it was so dark. and the stain of the wall around ceiling was not good to see when I laid on bed. But, at dawn when I asked some hot tea, the hotel service man at the desk of 1st floor, made me a wonderful red tea in black heavy kettle which was the best tea I ever had. Thank you very much.
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel du Cloître 님, 2018년 6월 1일
Thank you Eunhyung for taking time to share a comment! We are glad you liked our team and services during your stay! We take good note of your feedbacks concerning our lightings and hope we will have the pleasure of welcoming you again soon! Regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
진짜 대만족
굉장히 만족스러웠습니다. 고급스런 디자인, 깔끔한 구성, 쾌적한 침실~ 냉장고 없는 것 빼고는 완벽에 가까웠어요.

10/10 - 훌륭해요

okoonwaanee 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
예술작품 속에 있는 듯한 느낌
매우매우 친절했다 예술작품 속에 있는 듯한 느낌 모든 시설이 깨끗하고 깔끔했다 아를 마을보다 호텔 룸이 더 좋았다

8/10 - 좋아요

CHANG DO 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Hotel with interesting room furnishings. Not much to say about overall service, however, few useful information regarding the hotel. 1. Parking: If you need to park your vehicle, I strongly recommend using nearby public parking lot (Parking fee for 36 hours was about 24 Euros). The entrance road to the hotel is very narrow and I don't think new comers would not be able to find a way out of the narrow street. 2. No elevator: Guest rooms are in 2nd and upper floor of the hotel. There is no elevator in the building and the staircase is quite long and steep. 3. Breakfast: 14 Euros per person, not so much to recommend.

8/10 - 좋아요

김건우 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
독특하고 예쁜 인테리어, 좋은 위치
인테리어가 독특하고 예쁘고 직원들이 친절했습니다. 고급스러운 느낌은 아니지만 방도 좁지 않고 깔끔했습니다. 호텔 앞 주차 공간은 없지만 아를 중앙 주차장이랑 가까워서 셀프주차하기도 나쁘진 않았습니다. 위치가 좋아서 아를 시내를 도보로 여행하기에도 편리합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jieun Lim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2020년 3월 12일
Merci beaucoup !

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2020년 2월 16일
Merci beaucoup Suzanne! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A lovely hotel in a cosy nook. 14th century walls blend in with modern decor. The staff were extremely friendly and helpful, and the restaurant served the best soup ever. Highly recommended, as long as you don't mind the absence of a lift.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 11월 25일
Thank you so much for this warm review. We are thrilled to read you enjoyed your stay with us and hope we will have the pleasure of welcoming you again very soon! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A Gem in Arles
This is an exceptional property in every way. I will mention the only drawback up front - no elevators and some long staircases. These were no concern to me but some might need to consider that. Otherwise, a gem. You are in a building that includes elements nearly 1000 years old but the reasonably spacious rooms have all the mod cons efficiently built in. The location is superb and the staff are wonderful. The exterior patio offered grand views - as did my room - and everything about the place made it a great home away from home. I did not have breakfast but staff went out of their way to ensure I was properly caffeinated before I went out street climbing - which, by the way, is what you DO in Arles! A strong recommendation!!
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 11월 5일
Dear Michael, Thank you so much for such a warm review! We are thrilled to read you had an amazing stay with us and really hope to have the pleasure of welcoming you again very soon! Regards,

10/10 - 훌륭해요

Johann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxed vibe
Friendly welcome followed by a thorough explanation how all the gadgets worked in our room which was very professional The hotel has a low key relaxed vibe that compliments the wacky design beautifully and the staff are all helpful . Bed very comfortable. Good breakfast with excellent coffee not filter coffee thankfully We ate tapas style supper from the small menu in the courtyard ,an oasis of calm in a busy city. The service was excellent. Wine local and reasonable price All in all a memorable stay. Thankyou
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 10월 14일
Dear Johann, Thank you so much for this very nice review! We are thrilled to read that you has such an amazing moment with us, enjoying the design and services of the hotel together with the cuisine of our restaurant L'Épicerie. We sure hope to have the pleasure of welcoming you again very soon! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Florian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour très réussi
Parfait pour les Rencontres de la photographie!
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe du Cloître 님, 2019년 10월 6일
Merci beaucoup Florian, Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous, Le Cloître

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location location location! Friendly and helpful staff.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 7월 2일
Thank you! We are glad you loved our hotel for its location and its services! See you soon,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La décoration est super sympa. Le lieu très mignon à la fois tranquille et en plein centre. L’accueil chaleureux. Ma chambre donnait sur le cloître : un vrai bonheur
2019년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andreina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worth it and lovely.
Lovely room! And the most comfortable bed of our trip in South France! Friendly staff and great location.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 7월 2일
Thank you Andreina! We are glad you loved our hotel and hope to see you again soon! Regards,

10/10 - 훌륭해요

Thierry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 7월 2일
Thank you, See you soon in Arles !

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, friendly and helpful staff. A little noisy at night due to the adjacent restaurant.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 6월 11일
Dear Guest, Thank you for sharing your thoughts with us. We have taken good notes of your feedback concerning our restaurant and hope we will still have the pleasure of welcoming you again soon! Regards,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 7월 2일
Thank you for taking time to review our establishment. We regret that you did not leave more information in order for us to understand what went wrong during your stay. Regards,

8/10 - 좋아요

sylvie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nuitée calme,agréable dans un bel endroit en ville
Hotel faisant penser à une maison de famille où l on se sent bien, belle décoration, sobre, mais bien choisie créant un lieu où l on se sent bien. Calme, tout près du centre historique, personnel agréable et charmant.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 5월 27일
Chère Sylvie, Toute l'équipe du Cloître vous remercie vous ces quelques mots et espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien à vous.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Charming decor, very clean, helpful staff, beautiful view from the terrace.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 5월 2일
Dear Guest, Thank you for taking time to share these words with us! We are glad you enjoyed your stay here and hope we will have the pleasure of welcoming you again very soon! Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 4월 5일
Thank you! We hope to welcome you again soon. Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hyggelig opphold i et spesielt hotell. Hyggelig og serviveminded personale. Perfekt beliggenhet nær severdigheter .
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 4월 2일
Dear Guest, Thank you for sharing these few words with us. We are glad to read that you enjoyed our hotel, for its services and its design. We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon! Best Regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff extremely helpful when spouse had a slight injury at another establishment in town. They also did her laundry for free. Large rooms, bathrooms and shower with very artful rooms. Staff could not be friendlier our entire stay. Highly recommend...also great location.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 4월 2일
Dear Guest, Thank you for taking time to write those lines about your experience at Le Cloître. We are really glad to read that you enjoyed your stay that much. Our guest satisfaction is one of our priorities: we like them to feel at home, thus we are available for any kind of help they would need! We hope to have the pleasure of welcoming you again soon! Best Regards.

4/10 - 별로예요

Brigitte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bof , pas terrible !
L'hôtel n'est pas mal , confortable ,ancien un peu austère assez bien arrangé mais situé en plein centre , il faut aller garer la voiture dans un parking en ville avec moult complications du style code , emplacement etc .. le tout pour 11 euros .. quand même !Il faut téléphoner à l'hôtel quand on arrive afin de faire abaisser la borne à l'entrée de la rue piétonne .. Peu de place pour décharger les bagages et ensuite un dédale de petites rues étroites dont il faut bien s'extraire même quand on ne connaît pas et que l'on tourne autour de l'amphithéatre romain pendant une plombe !! Non , vraiment cet hôtel ne mérite pas la réputation qu'on essaie de lui faire , c'est un endroit où tout est compliqué , assez vide et surtout très présomptueux !
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 3월 8일
Chère Brigitte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur votre expérience chez nous. Effectivement, l'hôtel est situé dans une petite rue au cœur d'Arles : une ville au centre ancien piéton. L'accès est donc plus "complexe" que dans d'autres villes mais il est tout à fait possible et réalisable. Nous proposons le parking à proximité pour un tarif de 11 euros pour 24 heures qui est la solution la plus simple et la plus sûre, mais rien n'oblige nos guests à l'utiliser. Nous regrettons donc que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et dans notre belle ville. Bien à vous.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Situation idéale. Chambre design et comfortable. Personnel jeune et sympathique. Bref je recommande.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 3월 8일
Merci de partager ces quelques mots avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à nos côtés et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

8/10 - 좋아요

Isaure

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre avec vue sur clocher
Suis très heureuse d'avoir séjourné dans cet hôtel remarquablement situé en plein centre d'Arles. Ma chambre etait très petite,il manquait un siège où je puisse m'asseoir mais très propre.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 2월 7일
Merci Isaure ! Toute l'équipe ait ravie que vous ayez passé un agréable séjour au Cloître. Pour une chambre plus spacieuse, n'hésitez pas à vous renseigner sur nos chambres classiques ! À très bientôt !

8/10 - 좋아요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Last van stormachtige wind in uitstekend hotel
Hotel bijzonder moeizaam te vinden. Slechte aanduiding. Bijzonder veel last van stormachtige wind. Ik deed door het gierende lawaai nauwelijks een oog dicht. Geldt vermoedelijk alleen voor de kamer aan de achterzijde van het hotel, die vrijelijk de wind opvangt. Mistral? Hotel zou deze ruimte niet moeten aanbieden bij dergelijke stormachtige weersomstandigheden.
2019년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 1월 16일
Dear Frank, Thank you for taking time to share a part of your experience at Le Cloître. Indeed, our establishment is located in the very heart of Arles, which can be difficult to reach by car sometimes, but once you have arrived, you can enjoy everything by walk very easily! Although we regret the bad weather during your stay, we are glad you loved our hotel and hope we will have the pleasure of welcoming you again! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Elodie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bel hotel à la décoration soignée, situation idéale dans le centre.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 1월 10일
Merci Élodie ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 1월 7일
Merci Thomas ! À très bientôt au Cloître !

10/10 - 훌륭해요

Camille

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 1월 9일
Merci Camille, à bientôt au Cloître !!

10/10 - 훌륭해요

Jean-Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vrai hôtel de charme
Un hotel réelement de charme au coeur de la vieille Arles. 100 mètres des arênes et du théatre antique. Grandes chambres impeccables. Déco très originale d’India Madhavi. Et un intéressant petit restau associé, plutôt une épicerie. Enfin personnel jeune et très disponible.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2019년 1월 9일
Cher Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et est ravie que vous ayez passé un agréable séjour à ses côtés ! Nous espérons tous avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien à vous.

10/10 - 훌륭해요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Picturesque Arles
Wonderful place historic and picturesque. Hotel was unique and friendly staff. Location very central walking distance to everything.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 12월 10일
Dear Caroline, Thank you so much for this positive feedback! We are glad you enjoyed your stay with us and hope we will have the pleasure of welcoming you again very soon! Regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy céntrico. Habitación grande y cómoda. Dificultad de acceso en coche.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 11월 16일
¡Muchas gracias! El hotel está situado en el centro antiguo de Arles, que ahora es peatonal. Después de reservar en Expedia, es mejor preguntarnos para obtener toda la información para llegar en coche al hotel. ¡Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo pronto!

10/10 - 훌륭해요

Carole 님, Paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accueil très sympathique, très beaux espaces, décoration magnifique, petit-déjeuner excellent !
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 11월 7일
Chère Carole, Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à nos côtés et espérons vous revoir très bientôt au Cloître ! Bien à vous,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
In the heart of Arles but no air conditioner, a lot of mosquito during summer!
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 11월 5일
Dear" Anonymous", Thank you for sharing these few words with us. Indeed our hotel does not have air-conditioner, but each one of our rooms has a fan allowing our guests to cope with the summer heat! We hope it will not stop you from staying with us again, Best Regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Je regrette que dans la description de l'hotel il n'est pas indique l'absence d'ascenseur car j'ai un problème avec une jambe. Pour le reste c'est des choses fonctionnelles comme aucun mirroir en pied et barres pour les serviettes quand on est 2 .Sinon la deco est intéressante
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 11월 7일
Cher Monsieur, chère Madame, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Effectivement, notre établissement ne possède pas d’ascenseur, c'est la raison pour laquelle il n'est mentionné nulle part sur notre page Expedia. Bien que nous regrettons ce malentendu, nous avons bien pris note de vos retours et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Arles. Bien à vous,

8/10 - 좋아요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great base for Camargue and surrounding area
Amazing modern but retro hotel on the inside but an unassuming typical Arles building on the outside. Nice spacious rooms.....Loved it. Only negative was breakfast which was a bit sketchy so probably worth a walk into town for something better. There was also ample storage for our 4 bicycles. Not sure about car parking as the hotel is in a traffic free area. Think there were car parks about 2 mins walk away though.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 10월 17일
Thank you Andrew for this positive feedback! Although we regret you did not like our breakfast, we are glad to read that you enjoyed your time in our establishment and hope we will have the pleasure of welcoming you soon. Regards

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing Place
Amazing place.....the location is superb and the room a dream. Inrecomend it 1000%
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Le Cloître team 님, 2018년 10월 4일
Dear Luis, Thank you so much for such a positive feedback!! We are glad that you enjoyed your stay with us and hope we will have the pleasure of welcoming you again soon! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Donatienne 님, London

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great location, fun style, lovely staff
We came to Arles for the feria ( toros!) Le Cloitre is close to everything we wished to see and do. Lovely people, sweet patio for coffees , little bar with atmosphere, great comfort in our large room. Only coffee facilities missing in room. A real find, we will return and recommend.
2018년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Le Cloitre team 님, 2018년 9월 21일
Dear Donatienne, Thank you for taking time to share these few words with us. We are glad to read that you enjoyed your stay during the Feria. We understand your disappointment regarding coffee facilities in our rooms but know that you can ask our team for a tea or a coffee at any time! Do not hesitate to do so during your next stay! See you soon at Le Cloître!

6/10 - 괜찮아요

Ch 님, Lyon

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel bien situé
Localisation parfaite pour visiter Arles. Chambre plutôt petite, propre, pas de climatisation, ni frigo mais des ventilateurs. Accueil quasi-inexistant et très mauvaise communication.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: L'Équipe du Cloître 님, 2018년 9월 30일
Cher "Ch", Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ces quelques retours suite à votre passage chez nous. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu une bonne impression lors de votre arrivée car cela ne reflète aucunement les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos visiteurs. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous.

10/10 - 훌륭해요

Clifford 님, Chicago, IL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We loved our stay here - the hotel design is so charming. Our room was great and the common spaces are very comfortable, particularly the outside cafe. Also, we had the breakfast and it was delicious. One note is that, like many hotels, this one does not have A/C. This was not an issue for us, but wanted to flag it.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 8월 23일
Dear Clifford, Thank you for sharing a part of your experience at Le Cloître here! We are glad to read that you enjoyed your stay and hope we will have the pleasure of welcoming you again soon. Regards.

10/10 - 훌륭해요

Shellshan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Charming hotel. Very convenient to restaurants and historical sites. Lovely outside bar with limited food. Rooms are nicely and uniquely decorated. Wonderful breakfast.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 8월 21일
Dear Shellshan, Thank you for such a positive review. We are glad to read that you enjoyed our hotel, for its location, decoration and services. We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon. Regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bel hôtel à la décoration vintage-pop
Bel hôtel à la décoration vintage-pop, bien situé au centre de Arles pour visiter la ville et ses environs. Petit-déjeuner parfait dans une belle salle et personnel très serviable.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 8월 23일
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager ces quelques mots suite à votre venue. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous.

6/10 - 괜찮아요

jean-remi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Beaucoup de charme mais pas de climatisation
Très bel hôtel avec beaucoup de charme, très bien placé, calme, personnel serviable et accueillant malheureusement l'absence de climatisation vient gâcher ce tableau idyllique en été. La chaleur régnant dans notre chambre (au dernier étage)nous à empêché de dormir une bonne partie de la nuit. Pour conclure: un hôtel ou nous retournerons avec plaisir mais en hiver ou en mi-saison.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 8월 23일
Cher Jean-Remi, Merci d’avoir pris le temps de partager ces quelques lignes suite à votre passage chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, tant pour l’emplacement que pour la décoration ou pour l’équipe présente lors de votre séjour. Effectivement, comme indiqué sur Hotels.com, notre établissement ne dispose pas de climatisation c’est pourquoi nous proposons un ventilateur plafonnier ou sur pied dans chacune de nos chambres. Nous regrettons que cela n’ait pas été suffisant pendant votre séjour mais sommes ravis de lire que cela ne vous empêchera pas de revenir chez nous à l’occasion ! Nous vous disons à très bientôt ! Bien à vous.

8/10 - 좋아요

marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Valeur sûre à Arles
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 7월 25일
Merci Marc ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schönes Hotel im Zentrum gelegen aber nicht laut. Leider keine Klimaanlage (einziger Negativpunkt sonst wäre die Bewertung 5)
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 7월 25일
Thank you! We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon! Regards.

10/10 - 훌륭해요

francis 님, Albi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dans le calme d’une petite rue..
Très bon accueil, cadre agréable dans le cœur historique. Décoration de très bon goût. Un havre de paix.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 7월 27일
Merci Francis pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Cloître 님, 2018년 6월 27일
Merci Thomas ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Cloître.