복도

로얄 파크 호텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
로얄 파크 호텔 & 스파
18, Kerey and Zhanibek Khans Street, Astana

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 54개 이용 후기 중 8개" "
평점 8 - 좋아요. 54개 이용 후기 중 19개" "
평점 6 - 괜찮아요. 54개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 54개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 54개 이용 후기 중 3개" "

7.8/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Tae Kwon 님, 창원

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
적당한 호텔
Stop Over 때문에 하루 묵은 호텔입니다. 생각보다는 큰 호텔이더군요. 그런데 주위에 아무것도 없는 것이 좀. 공항에서 타고간 택시값보다 아침에 제공하는 공항 서비스는 두배이상 비싸네요. 그런데 호텔에서 쉽게 택시를 잡을 순 없었습니다.
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

크박 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
공항에서 가깝고 스파가 같은 건물에 위치한 호텔
청결함은 좋았으나 욕실 수조 배수가 잘 되지 않았고, 조식 부페는 그럭저럭이었음. 그러나 친절한 직원들과 도심과 공항 가까이 위치한 것은 충분한 장점임. 아, 호텔내 위치한 스파는 시간당 요금이 놀라울 정도로 비쌌으나 마사지 가격은 꽤 저렴한 수준임
2018년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaihong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변에 아파트 건축으로 삭막한 것 이외에는 전반적으로 만족스러움
2017년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

SANG JAE

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
가격대비 만족스러운 호텔
모텔급 수준임.

6/10 - 괜찮아요

MINJUNG 님, 한국

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
notbed
갑자기 물이 안나오다며 함. 황당함. 모텔수준

6/10 - 괜찮아요

Viktor

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Что таится за красивым фасадом
Сотрудница ресепшена, которая не может найти нашу бронь. Другая сотрудница ресепшена, которая на вопрос "у вас в спа выдают полотенца?" приветливо отвечает "а вы там и спросите". Холодный малосъедобный завтрак, где всего понемногу и все уже остыло (и блин холодный, и яйцо, и глазунью, и колбаски гриль). Бассейн в спа с неработающим гидромассажем (как сказала сотрудница спа "когда-то работали, но это много лет назад было"). Ванная комната с черным грибком в плиточных швах.
завтрак - все холодное
виден грибок в швах
вид из окна
2020년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel valant 3 étoiles chez nous mais bon accueil, chambre spacieuse et bien équipée. Point noir: le wifi de l’hôtel est beaucoup trop faible!
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andrew

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Stay
We went for the football, check in was very slow but improved from then on. Drinks and food good .
2019년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Don

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and nice location. The breakfast is good and there is a good Chinese restaurant in the building.
2019년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
You are treated like a thief and you will be asked to pay a deposit in case you steel sthing from the minibar
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cart was broken, had to carry bags. Everything else was just fine.
2018년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Voyage d'affaire
La proximité avec le chantier Abu Dhabi Plaza est intéressante pour éviter les bouchons matinaux. La wifi passe mal dans la chambre
2018년 10월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 10월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sabzina

Poor service
I have contacted the hotel about the airport shuttle. Heard nothing from them. On the arrival mentioned at the reception on that matter. No apologies were given. Poor service and customer care
2018년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice hotel but cold inside the room. They give y
Nice hotel but cold inside the room. They give yOur heater.
2018년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good choice for that price
This hotel would not get 4 stars in Europe. The breakfast was very poor and not very tasty. Another issue was that there was not option to get the hotel room warm as per the central heating is turned off in may (even when the outside temperature is around zero). The positive was that the room was big and clean. The hotel kitchen works 24/7.
2018년 5월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

gerard

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 23박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fernando

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Good prices for this hotel
It’s a very good restaurant in the hotel. The Hotel staff is kind and have good service Not the newest rooms but it’s okey. Very good service in the spa. Perfect for business trips
2017년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Undvik
Vi fick ingen egen nyckel till rummet. Varje gång man skulle in, tex efter frukost, måste man ned till receptionen, som skickade upp någon som öppnade. Fick aldrig någon förklaring. Ryktades om rädsla för prostitution. Frukosten var ingenting för västerlänningar. Inget riktigt bröd och inget pålägg. Gröna ägg och sötsaker. Vatten över hela golvet från duschen. De flesta anställda kunde inte engelska.
2017년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There are some serious issues with the quality of the construction of this hotel. Poorly fitted bathrooms, and even some dangerous finishes in the rooms themselves such as loose power plugs and rows of screws projecting from the floor flashings.
2017년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extra costs 3000 Tenge to use the pool and spa area, early morning call was offered but they didn´t call us. Rooms clean and close to EXPO
2017년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Artur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

OLEKSANDR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

Graham

Overnight stay in Astana whilst in transit
The hotel was used as a stop over between flights in Astana. Its location was only 20 minutes drive from the airport allowing easy access to and from the city and close to this years 2017 Expo exhibition. The staff who all spoke English were friendly, making you feel relaxed when arriving and departing. The interior furniture design within the hotel is on a traditional Kazakhstan national style, including the furniture in the room. Cleanliness is one that I look for and this hotel met all expectations especially at the price, and the bed was comfortable. Would recommend the hotel for a short stay if you are looking for a location on a reasonable budget without paying a high price for putting your head down

8/10 - 좋아요

Allan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fair price and location near airport
The hotel price are fair and location is just 14 km from airport and 3 km from Bayterek/ city center

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Mark 님, Italia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel conveniente
Viaggio di lavoro per pochi giorni, hotel conveniente ma basilare abbastanza vicino all'area uffici e ben collegato con l'aeroporto. Ristorante molto frequentato con uno strano menù italo/cinese/kazako.

6/10 - 괜찮아요

Anders 님, A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good restaurant, staff speak English. the room I had was OK but no more than that. Good to have a spa in the Hotel I Will use the Hotel again later.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice, clean, quiet hotel
very nice and clean place, great restaurant, early breakfast at 3am without extra charge. We just stayed there to leave at 3:30am to the airport and it was perfect. The only thing I was a bit disappointed about was the fact that they did not have the correct change for a cash payment.

8/10 - 좋아요

karim 님, Drancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Photos qui ne mettent pas en valeur la chambre
La situation de l hotel permet d aller rapidement au centre ville. De plus l aeroport ne se situe qu a un quart environ. Devant l hotel vous trouverez une station de bus. A 5 mn à pieds vous trouverez facilement des taxis locaux tres bon marche.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4階の部屋であったが、平日は深夜まで地下のクラブの重低音が響いており、少々煩わしい。5階の同行者までは響かなかった模様。その点を除けば、これまで宿泊したホテルの中で最も食事もおいしく、清潔感がある点で高く評価できる。地下のレストランもおすすめ。

8/10 - 좋아요

Iurii 님, Москва

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ОК для бизнес поездки летом
Выбрал отель, так как очень близко к офису клиента. От центра далеко. Была проблема при заселении: оплатил через hotels.com номер "делюкс", на ресепшн была информация что я оплатил "стандарт", туда и поселили. На следующие день после обращения в hotels.com ошибку исправили, предоставили "люкс". Для того чтобы переночевать - вполне ОК. Но: 1. Даже летом в номере было прохладно - очень большие продуваемые окна с недостаточно теплоизоляцией. Зимой в номере будет ОЧЕНЬ холодно 2. Ванна с высокими краями и на постаменте. Вылезать из нее после душа - почти акробатика.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Pas de fenêtre dans la chambre
Pas de fenêtre dans la chambre et petit dejeuner absolument ignoble.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Igor 님, Челябинск

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Превосходит ожидания
Очень понравился отель, обслуживание, номер, кухня, рекомендую для проживания как для делового туризма так и для отдыха. Превосходит ожидания. Игорь Н.

8/10 - 좋아요

Vahagn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Отель для деловый поездок
Отель хороший, только есть номера без окон и там неудобно. Об этом при бронировании он лайн не сообщается и я был вынужден доплатить за нормальный номер с окнами.

6/10 - 괜찮아요

Takafumi 님, 日本

ダンスホールの重低音
毎日の清掃の際にタオルやアメニティが欠けていることが多かった。地下階にレストラン(中華&イタリアン)があり、そこにダンスホールがあるため、毎晩12時頃まで重低音が部屋(滞在は2階)まで響く

4/10 - 별로예요

Kengo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
音量に悩まされます。
2回に泊まったが窓がなかった。加えて、地下1階が生演奏付きの中華・イタリアンとなっており、深夜には半ばクラブ状態に。その音が薄い壁を通じて響く日が続いた。クレームをしたが「深夜1時の閉店まではどうしょうもできない」とのこと。星には見合わない建物だった。合わせて、タオルなどの交換も毎日ではなくまちまち。ベットメーキングだけして浴室はやってないことも

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
立地以外はまずまず
周囲には店は少ないものの、24時まで空いているスーパーまで徒歩5分くらい。 1階のレストラン(中華・イタリアン)はまずまずだけど、バンドの生演奏が部屋まで響いてうるさい。 キャッシングができるATMもあるし、無料の朝食もそこそこで、トータルでは悪くないホテル。 でも次に訪問したときは街の中心に近い方に泊まるかな。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Hotel economico
Colazione eccellente ma camere piccolissime, senza una finestra ne regolazione di aria condizionata. Camera adibita per una persona ( 1 asciugamano. 1 spazzolino da denti. 1 saponetta ) ma la prenotazione per 2 persone.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Average hotel
As this was a business trip I didn't expect much from the hotel. For private trip I would prefer to book another option.

2/10 - 너무 별로예요

Vadim 님, Израиль

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Самое худшее обслуживание в Астане
Самое худшее обслуживание в Астане, весь персонал бездарен, от ресепшена до бухгалтеров, даже в СССР сервис был лучше!

10/10 - 훌륭해요

greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

galina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함