Уважаемый Николай! Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Я крайне огорчилась, узнав, что у Вас возникли претензии к комплектации и состоянию номера. Мы гордимся безупречной чистотой в нашей гостинице, и мне очень жаль слышать, что в этот раз что-то произошло не так. Я непременно доведу Ваши претензии до сведения сотрудников, отвечающих за уборку номеров, и состояние номерного фонда. Наш отель постоянно ведет работу по реновации номерного фонда, мы вместе с ними проанализируем причины произошедшего сбоя и предпримем все возможное, чтобы эта ситуация не повторилась. Позвольте заверить Вас, что это отнюдь не вписывается в нашу обычную практику, я надеюсь, у Вас будет возможность убедиться в этом, если Вы решите еще раз остановиться в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Динара Ашралиева Руководитель службы приема и размещения Cosmos Astrakhan Hotel

Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с некдобствами при заселении в отель. Но по Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" размещение возможно только при предоставлении внутреннего паспорта РФ. Также по Постановлению Правительства Астраханской области от 27.10.2022 N 498-II размещение в отель с 30.10.2021 по 07.11.2021 возможно при предъявлении командировочного документа. К сожалению у Вас не было внутреннего паспорта РФ и командировочных документов, в следствии этого администратор отказал в размещении. Будем рады видеть Вас нашим гостем! С наилучшими пожеланиями, Динара Ашралиева Руководитель службы приема и размещения COSMOS Astrakhan Hotel

Уважаемый Анатолий! Большое спасибо за то, что уделили время для написания отзыва. Мы очень ценим комментарии о качестве обслуживания в Гостинице. Вы помогаете нам повышать уровень сервиса. Разрешите принести свои искренние извинения за доставленные неудобства, мы работаем над тем, чтобы улучшить звукоизоляцию, чтобы обеспечить гостям хороший сон, несмотря на объявления. Искренне надеемся приветствовать Вас в нашей Гостинице в скором будущем. С наилучшими пожеланиями, Динара Ашралиева Руководитель службы приема и размещения Park Inn by Radisson Astrakhan

Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Хорошего дня. с уважением, Отель Парк нн от Рэдиссон Астрахань

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Хорошего Вам дня

Good day! Thank you so much for your feed back. Always welcome Best regards, Parl Inn by radisson team

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Всегда добро пожаловать в наш Отель. с уважением, Команда Отеля Парк Инн Астрахань

Уважаемый Гость! Благодарим Вас за оставленный отзыв о своем пребывании в отеле Park Inn by Radisson Astrakhan! Мы ценим Ваше мнение и будем рады, если Вы найдете возможным вновь посетить наш отель С уважением, Дина Исенгалиева, Руководитель службы приема и размещения

Нурлан, добрый день! Мне очень приятно, что Вам понравился наш отель. Надеюсь, в ближайшем будущем Вы остановитесь у нас снова. Мы рады, что Вы оценили наши преимущества: расположение в деловом центре города, разнообразную и вкусную кухню. Приятно что именно в нашем отеле вы встретились с кумиром и смогли сделать памятное фото. Желаем Вам интересных путешествий и ждем Вас вновь в Park inn by Radisson Астрахань! С уважением, Менеджер по связям с общественностью Николаева Галина.

Уважаемая Роза, Мы сожалеем, что у Вас остались отрицательные впечатления о пребывании в нашем отеле, и приносим свои искренние извинения за то, что наш отель не соответствовал Вашим ожиданиям. Действительно в номерах категории стандарт не предусмотрены индивидуальные гигиенические принадлежности, но по запросу мы с радостью предоставим вам все необходимое. Уже приняты соответствующие меры по исправлению недочетов, и проведены дополнительные тренинги с сотрудниками. Нам глубоко жаль, что во время своего пребывания Вы не проинформировали Службу Приема и Размещения о перечисленных Вами замечаниях. Мы всегда стремимся учитывать пожелания и устранять все замечания что бы сделать пребывания гостей комфортнее. Уверяем Вас, что в случае, если Вы вновь остановитесь в нашем отеле, мы продемонстрируем Вам истинное гостеприимство и качество обслуживания Отеля Park Inn by Radisson Астрахань. С наилучшими пожеланиями, Наталья Шагова Генеральный менеджер

Уважаемый Денис, Спасибо за уделенное время и Ваш положительный комментарий. Нам очень приятно, что Вы оценили номера нашего отеля, ассортимент завтрака. Мы будем рады новой встрече с Вами в Парк Инн от Рэдиссон Астрахань. С наилучшими пожеланиями, Наталья Шагова Генеральный менеджер

Dear Orkun Samet, Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you have appreciated our hotel: its location, cleanliness, facilities and staff. We look forward to your next visit to Park Inn by Radisson Astrakhan. With best regards, Natalya Shagova General Manager