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홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 애선스, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 애선스, IHG 호텔
555 East State Street, Athens, OH

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 732개 이용 후기 중 413개" "
평점 8 - 좋아요. 732개 이용 후기 중 217개" "
평점 6 - 괜찮아요. 732개 이용 후기 중 59개" "
평점 4 - 별로예요. 732개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 732개 이용 후기 중 14개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Ryan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay but needs bathroom upgrade.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for giving us feedback about your stay.We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Harold

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 4월 9일
Thank you so much for choosing us!

10/10 - 훌륭해요

Jordan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 4월 7일
Thank you so much for choosing us!

10/10 - 훌륭해요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 3월 26일
Thank you for letting us know about your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 4월 12일
Thank you for letting us know you enjoyed your stay.We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Luke

The carpet and other areas are stained and damaged.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 3월 18일
Thank you for letting us know about your stay. We use your feedback to make improvements.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 3월 22일
Thank you for letting us know you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The people were very nice and the rooms were very clean.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 3월 15일
Thank you!We are so happy you enjoyed your stay!We hope to see you again.

4/10 - 별로예요

Brenda J

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cindy 님, East Lansing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 3월 9일
Thank you for rating our property! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 2월 24일
Thank you for choosing us!

8/10 - 좋아요

Jill

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 3월 22일
Thank you for rating your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Heath

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 2월 5일
Thank you letting us know about your stay! We appreciate you!

4/10 - 별로예요

Jasmine

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First issue was the condition of the property. The hand rail in the pool for the hot tub broke off as my 3 year old was using it to sit with me. She took a head dive into the water and scared the crud out of her. Then there were kids running up and down the 3rd floor hall from 10pm to 1am! We called and it never stopped. Will not be returning.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Florida trip
The Hotel staff was friendly and very helpful Room was clean and had all the amenities we wanted.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your feedback! We appreciate you!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy to check in. Provided extra towels as asked. Breakfast was good.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 2월 11일
Thank you for letting us know about your stay! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Naomi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay!
The stay was great! Room was clean. Pool and hot tub were clean. The hotel itself was really quiet-and we even had the pool/hot tub to ourselves most of the evening. Breakfast was great. All of the staff working including the breakfast team were super kind and helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 12월 28일
Thank you for letting us know about your stay. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Andy

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet, comfortable. Check in was easy. Lots of restaurants nearby and a shourt, 5-minute drive to Ohio University. Perfect for what I needed.
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2024년 2월 24일
Thank you! We look forward to your next stay!

8/10 - 좋아요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff are super friendly. Rooms were very clean. The rooms do need a serious upgrade though.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 11월 30일
Thank you for choosing our hotel for your lodging needs.We hope to see you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Amber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 12월 28일
Thank you for rating your hotel experience.We are glad you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Meghann

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noisy, dated, dirty under couch, staff was friendly and hospitable
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 11월 30일
We apologize for the issues during your stay.Thank you for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The propoerty had easy access to the university.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. Gm 님, 2023년 11월 27일
Thank you for choosing us! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Renee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 11월 13일
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Libby

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay. The only issue was that there was a hockey tournament in town- this wouldn’t have been an issue, except the parents of about 30 children allowed them to run up and down the halls yelling early in the morning and late at night. I did feel that staff should’ve probably taken care of that issue. But everything else about the stay was excellent! Clean, spacious rooms, great breakfast, and friendly staff! Well done!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 11월 13일
Thank you so much for your feedback. I do apologize for issues. We are glad you still had a great stay!

8/10 - 좋아요

Theresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and polite
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 10월 30일
Thank you for letting us know about your stay.We hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Robin

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
I’ve stayed here a couple times and every single staff member is extra helpful. It’s a rare thing to find!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 10월 29일
Thank you ! We are so happy you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 10월 26일
Thank you for letting us know about your stay.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your rating feedback for our property.We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 10월 12일
Thank you for choosing our hotel for your lodging needs. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Wi-Fi
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 10월 12일
Thank you for letting us know that you enjoyed your stay.We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Gang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 9월 24일
Thank you for your rating! Looks like you had a great stay! We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Shannon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 9월 24일
We are pleased that you had a great stay! We hope to see you again. Thank you for choosing us.

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 10월 12일
Thank you for your rating of our hotel! We are happy you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Kimberly

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A nice place to stay, very close to many conveniences
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: S. West . Asst GM 님, 2023년 9월 14일
Thank you for your rating of our hotel.We hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Eddie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 9월 9일
Thank you for choosing us!We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Debra 님, Niskayuna

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the perfect place to stay in Athens, particularly as they welcomed our little dog.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. GM 님, 2023년 8월 26일
We enjoy all our guests! We are pleased you enjoyed your stay!

6/10 - 괜찮아요

Alice

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was upsetting and uncomfortable that the elevator's were not working and had not been for at least a week.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 8월 13일
We apologize that your stay was unpleasant. We are doing everything physically possible to correct the issues. Unfortunately, the elevator situation is out of our control.Take Care!

6/10 - 괜찮아요

Robert

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arnold

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly front desk staff, clean room, nice pool and hot tub
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 7월 30일
We are very happy you enjoyed your stay. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Morgan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Expensive but good
Great room. Clean place. Extremely expensive.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. GM 님, 2023년 7월 26일
Thank you for your feedback! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly. Easy check-in. Clean hotel.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. GM 님, 2023년 7월 26일
Thank you for choosing us! We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Owen

출장 여행, 가족 여행
Very nice place. Clean, quiet, good breakfast. The beds were very comfortable!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. GM 님, 2023년 7월 26일
Thank you for your feedback! We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Travis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our short stay was satisfactory. It's nothing incredible, but it was an affordable place to stay and our room was clean and comfortable. The staff was very helpful and polite when addressed. No complaints at all and I will be considering this hotel again in the future when we visit Athens.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. GM 님, 2023년 7월 17일
Thank you for your feedback! We look forward to seeing you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. GM 님, 2023년 8월 5일
Thank you for your rating of our property! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Victor

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: S. West Asst. GM 님, 2023년 7월 30일
Thank you for rating our property!

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. GM 님, 2023년 7월 7일
Thank you for rating us a 10! We are so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Place to Stay While Visiting Ohio University
Our stay was great. We were in town for our daughter's orientation at Ohio University and the location was perfect. It was less than a 5 minute drive to campus. They have a great continental breakfast. The rooms are clean and spacious. The front desk is efficient and helpful. I will be coming back again and again over the next 4 years.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. GM 님, 2023년 6월 29일
We are so happy that you enjoyed your stay and look forward to seeing you over the next 4 years!

6/10 - 괜찮아요

Jason

가족 여행
Room above us had kids jumping off the bed continuously. Staff seemed to ha e problem handling this.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. GM 님, 2023년 6월 21일
We apologize for the issues. Thank you for letting us know so we can discuss this further with the staff.

10/10 - 훌륭해요

Shannon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and convenient to Ohio University
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. GM 님, 2023년 6월 16일
Thank you for your feedback! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Definitely would stay again!
Very friendly staff. Late breakfast and check out was a nice touch. Breakfast was best hotel breakfast we’ve ever had!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: S.West Asst. GM 님, 2023년 6월 16일
We are so happy you enjoyed the breakfast with your stay!We hope to see you again.