객실에서 보이는 전망

크라운 플라자 오클랜드, IHG 호텔 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 589개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 323개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 58개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 13개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

jinhyuk

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

juhee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel
It's definitely worth the money. The location in the city center is highly convenient. The hotel staff were incredibly amicable. Parking was convenient for a nominal extra charge. The room was clean and comfortable. The breakfast was good.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2023년 8월 15일
Good Morning Juhee,Thanks for your feedback from your recent stay with us. Great to read that you found the location and staff to your satisfaction. I do hope we will have the opportunity to welcome you back again in the Future.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

8/10 - 좋아요

HEE JIN

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천!
스카이 드라이브 버스 타고 내려서 도보 5분! 주변이 전부 공사 중이라 어지럽지만 괜찮았어요! 복도에 시끄럽게 떠드는 소리가 좀 나긴했지만ㅎㅎ 로비에 일본음식점도 맛있어요~ 튀김 맛있음! 특가로 가성비 좋아서 추천!
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2023년 5월 17일
Hi There,Glad that the hotel worked for you and you enjoyed the restaurant just outside the lobby.Kind RegardsTim PollockGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

James

8/10 - 좋아요

insuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Auckland 님, 2020년 2월 16일
Dear insuk, Thank you for your review of our hotel. We were pleased to see you enjoyed your recent stay and we look forward to welcoming you back to stay with us again. Warm Regards, The Crowne Plaza Auckland team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Center of Auckland
약간 오래된 느낌이 들긴했지만 오클랜드 중심에 위치해서 관광하기 편리하고, 주변에 음식점이 많아 식사하기도 편했음. 직원들도 대체적으로 친절했으나 호텔 앞이 공사 중이라 어수선한 느낌. . .
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Auckland 님, 2019년 11월 18일
Dear Traveller, Thank you for your review of our hotel. We were pleased to see you enjoyed your recent stay with us and we look forward to welcoming you back to stay again. Warm Regards, The Crowne Plaza Auckland team

10/10 - 훌륭해요

Daeyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요!!!
오클랜드 시내에 위치 특히 오클랜드 타워 퀸스트릿이랑 가까우니 너무 좋아요, 직원분들 친절하시고 숙박하니 주차비는 할인해주시네요 그리고 아침 조식 너무 신선한 재료들 맛있게 먹고 왔습니다. 건물에 주차하실때는 진입방향 잘 확인하셔야합니다. 주차장진입로가 약간 어려워요
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Auckland 님, 2019년 10월 10일
Dear Daeyoung, Thank you for your review of our hotel. We were delighted to see you enjoyed your time here, particularly our location and the service you received from our team throughout your stay. We look forward to welcoming you back to stay with us again. Warm Regards, The Crowne Plaza Auckland team

10/10 - 훌륭해요

CHEOL-HONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Auckland 님, 2019년 10월 2일
Dear CHEOL-HONG, Thank you for your review of our hotel. We were delighted to see you enjoyed your recent stay and look forward to welcoming you back to stay with us again. Warm Regards, The Crowne Plaza Auckland team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행 숙박지로도 강추
오클랜드대학교와 오클랜드공과대학교 등이 근처에 위치해 있으며, 호텔이 청결하고, 방 청소도 깔끔하게 되어있으며, 직원의 서비스도 친절하을 뿐만 아니라 조식 메뉴도 유럽식, 미국식, 할랄음식까지 고루 제공되고 있음. 와이파이가 우리나라에 비하여 약간 느린편임.
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Auckland 님, 2019년 8월 22일
Dear Traveller, Thank you for your review of our hotel. We were delighted to see you enjoyed your stay, particularly our location near the Universities. We look forward to welcoming you back to stay with us again. Warm Regards, The Crowne Plaza Auckland team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗하고 쾌적한 호텔입니다. 호텔 주변에 가 볼만한 곳도 많고요... 오클랜드 가시는 분들께 추천해 드릴만한 곳입니다.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Auckland 님, 2019년 7월 28일
Dear Traveller, Thank you for your review of our hotel. We were delighted to see you enjoyed your recent stay with us and look forward to welcoming you back to stay again. Warm Regards, The Crowne Plaza Auckland team

10/10 - 훌륭해요

SOOKYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침대가 최상급입니다
침대 완전편해요
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Crowne Plaza Auckland team 님, 2019년 7월 3일
Thank you so much for having stayed with us and for sharing your feedback! We hope to see you again in the future :)

8/10 - 좋아요

Woomyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오클랜드시를 걸어서 여행하기 좋은위치
늦은 체크인 좋은위치 조식좋음
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Auckland 님, 2019년 6월 12일
Dear Woomyung , Thank you for your review of our hotel. We were pleased to see you enjoyed your stay, particularly our location and breakfast in Aria Restaurant. We look forward to welcoming you back to stay with us again. Warm Regards, The Crowne Plaza Auckland team

10/10 - 훌륭해요

Jee Hun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Auckland 님, 2019년 3월 28일
Dear Jee Hun, Thank you for your review of our hotel. We were delighted to see you enjoyed your recent stay and we look forward to welcoming you back to stay with us again. Kind Regards, The Crowne Plaza Auckland team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
욕실 수건 잘 갈아줘서 좋았고 가운과 실내화와 티비 좋았음. 조식도 괜찮음. 직원 중 친절한 직원도 있지만 대부분 굳은 표정이거나 영어 못하는 고객에게 영어를 빨리 말하는등 배려가 없거나 피곤해보이는 등 직원들이 친절하지 않은 분위기 ...
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Auckland 님, 2019년 3월 28일
Dear Traveller, Thank you for your review of our hotel. We were pleased to see you had a good stay with us, however disappointed that your overall experience did not meet your expectations. We have shared your feedback with our team so that we can continue to improve on our services for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back to stay with us again in the future. Warm Regards, The Crowne Plaza Auckland team

8/10 - 좋아요

JUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quite great
It was quite great to stay except giving payment for using the parking lot.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Auckland 님, 2019년 2월 28일
Dear JUNG, Thank you for your review of our hotel. We were pleased to see you had a great stay and look forward to welcoming you back to stay again. Warm Regards, The Crowne Plaza Auckland team

8/10 - 좋아요

Corinne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location, right next to sky tower. Walking distance to Queen Street shopping and restaurant all around. Beds were comfy. They were a little late with cleaning room so we declined as we were back in the room in the afternoon. Emailed them for carpark instructions and the reply was perfect as we would have got lost with all the roadworks happening in that area. Check in and out was quick.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good Hotel in the Center of Auckland
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glenn 님, Christchurch

2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MIYAKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Arvind

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
I am an Indian vegiterian and I had booked 10days stay at the Hotel. Buffet breakfast menu at the hotel doesn't have any options for vegetarians except for the fruits which were not fresh most of the days. Even Hotel front desk was not bothered to take my request for vegetarian food. Hotel rooms are spacious but outdated and view gets blocked by building next to it. Hotel located on the centre of the city which is very convenient. Not at recommend for people who follow vegetarian diet.
2024년 4월에 9박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 4월 11일
Good Morning Arvind,Thank you for your feedback regarding the vegetarian offering at the hotel. I will certainly discuss this with the hotel culinary team and look to add additional options on the breakfast offering.I do hope you enjoyed your time in Auckland.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

10/10 - 훌륭해요

Linzi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place to stay nice and central.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 4월 11일
Hi Linzi,Glad you enjoyed your stay with us.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

8/10 - 좋아요

JEREMY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My latest return to this central hotel. Happy with my stay. Restaurant staff seem very confused when I ordered a second starter rather than a main. On both occasions, the waiter/waitress had to go away and check. Unnecessary. Apart from that, no other issues.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 4월 9일
Hi Jeremy,Thanks for your feedback. I note your comment regarding the staff member in the restaurant being confused. I will follow up and ensure additional training is completed as this does seem strange.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

10/10 - 훌륭해요

Jonathan H

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff. Construction around is a little tough so make sure if your taking Ubers to just give them a heads up but other than that it was a fantastic stay.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 4월 7일
Hi Jonathan H,Thanks for your feedback. It is always good to read that the staff were Great during your visit. The construction is a little annoying and we are certainly looking forward to the end of it!Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

10/10 - 훌륭해요

Umit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thanks for everything
2024년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

?? 님, Fukuokashi Nishiku

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
設備が古い
2024년 3월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien situé. Excellent petit déjeuner.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 25일
Hi Louis,Glad the location worked for you and that you enjoyed our breakfast offering.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

8/10 - 좋아요

Morgan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We had a nice stay. The room was a bit outdated and could use a refresh. Hairdryer didn’t work and couldn’t get espresso machine going either. Really great location, easy to walk to sky city and restaurants around there. Staff were good.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 25일
Hi Morgan,Thank you for your feedback from your recent stay at Crowne Plaza Auckland. I am sorry that you experienced some issues with the appliances in your room. I will have this looked into. Glad you enjoyed the location and the team.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

10/10 - 훌륭해요

Cindy 님, Minot

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a great property for our stay in Auckland after disembarking from our cruise. We were given an early check in which was great.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 25일
Hi Cindy,Thanks for your feedback. Glad you enjoyed your stay with us after your cruise. I hope the cruise was great also!Glad the team could help with an early check-in.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

10/10 - 훌륭해요

Taryn

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and service, would stay again, thank you
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 25일
Hi Taryn,Glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back again in the futureKind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le personnel est vraiment axé sur le service à la clientèle
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 17일
Hi Guy,Glad that the team looked after you during your stay.Kind RegardsTim - General Manager

10/10 - 훌륭해요

Randy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

maria luz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El edificio no es nuevo pero está bien mantenido y los cuartos son amplios. Muy bien situado ties todo a la mano. A pesar de que está la obra para el metro en la calle no te molesta en nada.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 17일
Good Morning Maria luz,Thank you for your feedback. I am glad that the hotel and location met with your satisfaction. I do hope you enjoyed your time in Auckland CityKind RegardsTim - General Manager

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were brilliant and went the extra mile to help us. Lovely place to say and would highly recommend. Taps need modernising though along with shower curtains. However, doesn’t deter from excellent review.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 17일
Good Morning Joan,Many thanks for your feedback from your recent stay with us. It was great to read that the team looked after you well. I note your comment regarding bathroom items. We hope to begin a modernisation program later in the year.Kind RegardsTim - General Manager

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

monica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel muy limpio y con buenisima ubicación. Bastante caro, pero acorde a la media del centro de Auckland. Buen desayuno. Con un japonés abajo en las galerías también muy rico y de muy bien precio.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 6일
Good Morning Monica,Thank you for your feedback from your recent stay with us at Crowne Plaza Auckland. Glad that the location worked for you and you enjoyed the breakfast offering. I do hope you enjoyed your time in Auckland City.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

6/10 - 괜찮아요

Beth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room was nice but needed some care. The shower head connection to the wall needed repair, the fabric on the couch had a big hole in it and the soap dispenser for the sink was empty. All things I wasn't expecting at a high end hotel. Outside of the room everything was fine. The staff in the restaurant were amazing!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 4일
Hi Beth,Thank you for your feedback on your recent stay with us. The items you have highlighted are certainly not acceptable and I apologise for these. We pride ourselves on attention to detail and we have not met our usual standards. I do hope you enjoyed your time in Auckland city.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

10/10 - 훌륭해요

Jon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and property
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daryl Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

?

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very convenient
2024년 2월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Hace lucn next doot in Sky City for a wonderful entry the Awckland.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 20일
Hi James,Glad you enjoyed the location and your visit to Auckland.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

10/10 - 훌륭해요

jesus

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharon 님, Scottsdale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay for one night was good. Staff great. Restaurant food okay. Unfortunately there was a Lot of construction immediately around the hotell so the view and walkability were limited. Amenities were nice, spacious room. Being vegan, menu choices and breakfast offered a small amount.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 12일
Good Morning Sharon,Thank you for your feedback from your recent stay with us at Crowne Plaza Auckland. Glad that you found the hotel to your satisfaction. I note your comment regarding the Vegan offering and this is something I will discuss with the kitchen team. I do hope you enjoyed your time in Auckland.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

10/10 - 훌륭해요

Terrilee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay comfortable beds central to town rooms a quite
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 12일
Hi Terilee,Glad you enjoyed our NZ made beds and central location.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

6/10 - 괜찮아요

Mignon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Area was under major construction and uber dropped us 1/2 blocks away with 5 large suitcases for 2 people
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 18일
Hi Mignon,Thank you for your feedback. It is disappointing to read that the uber did not manage to deliver you to the hotel. The companies have all been made aware of the correct route to use. I will follow this up again.I do hope you managed to enjoy your time in Auckland City.Kind RegardsTim - Crowne Plaza Auckland

8/10 - 좋아요

Celia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The carpet and furniture at the property seem old and therefore has a weird odour. Dining is quite good with plenty of options available.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Aaron 님, 2024년 2월 5일
Good afternoon Celia,Thank you for your feedback, we are looking forward to a hotel refurbishment soon which will give the place a fresh look, we hope that we get the chance to have you stay again, and appreciate the comments regarding our restaurant!Warmest Regards,Aaron - Crowne Plaza Auckland

8/10 - 좋아요

Markus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함