외관

라마다 스위트 오클랜드, 페더럴 스트리트 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 727개 이용 후기 중 312개" "
평점 8 - 좋아요. 727개 이용 후기 중 311개" "
평점 6 - 괜찮아요. 727개 이용 후기 중 64개" "
평점 4 - 별로예요. 727개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 727개 이용 후기 중 9개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

JANGKYU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
도심지내 위치하고 제반시설 편리함.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramada Federal Street 님, 2020년 1월 24일
검토해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리 위치가 편리하다는 것을 알게되어 기쁩니다.

8/10 - 좋아요

Kyusuph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mary 님, 2019년 4월 22일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

SUNG SIK

별로예요: 직원 및 서비스
주차 조심하세요
건물 옆 주차장이 매우 협소하고 다른 주차장과 한 울타리 안에 있어서 어디 주차해야할지 구별이 잘 안됩니다. 호텔 스텝들이 이런 사항을 전혀 안내하지 않습니다. 첫 날 다른 건물에 속한 주차장에 주차했다가 견인당하고 400불 가까이 벌금 내고 차를 찾아왔습니다.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: The Manager 님, 2018년 9월 21일
우리는 당신이 끌려간 것을 유감스럽게 생각합니다. 우리는 어디에 주차해야하는지 알려주고 도움을 줄 것입니다. 발렛 주차 가능 매니저

6/10 - 괜찮아요

신욱

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
좀 별로였네요
아니 정말 너무하네요 싱글 두개 붙여놓고 더블이라고하면 말이 되나요?? 하 그래도 어느정도는 괜찮았네요
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Maragaret 님, 2018년 8월 6일
피드백에 감사드립니다. pideubaeg-e gamsadeulibnida.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
위치는 좋아요
위치는 좋은데 깔끔하지만 호텔급은 아니고 콘센트가 부족해 불편했음
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2017년 12월 15일
당신이 즐겁게 그 위치를 즐겼습니다. 우리는 호텔과 다른 아파트 호텔입니다. 매니저

10/10 - 훌륭해요

Minki Cho 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient
Convenient to go downtown around Queen street. Laundry inside each room. Overall, good for staying.
2017년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2017년 8월 1일
Hi Glad you had a good stay and found the location convenient

8/10 - 좋아요

HYUNJEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 시설 깨끗하여 좋은 호텔
아오티아 센터 접근성 좋음 아파트식 이라 편의시설 아주 좋음

8/10 - 좋아요

KA-EUL

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다 갖춘 호텔
위치상으로 중심에 있어서 찾기 쉽고 세탁기 등 모든 것이 구비되어있음 그러나 간혹 개미가 기어다님;;

10/10 - 훌륭해요

yeji 님, nz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치,청결함,가성비 좋은 호텔
시티 중심에 있는 호텔로 매우 청결하고 와이파이가 빵빵하며 직원들이 매우 친절하다. 비싼 뉴질랜드 물가에 비해 가격도 적당한 편이다. 다만 6층까지인 호텔에 엘레베이터가 5층까지밖에 없다는 것은 조금 아쉽다.

10/10 - 훌륭해요

Soon Rim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Manager 님, 2016년 6월 28일
Thank you

4/10 - 별로예요

DAEWON 님, SEOUL, KOREA

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격에 비해 불편했음
침대가 두개를 연결해서 불편했습니다. 1층 카운터가 아침 7시 되어야 OPEN되어서 체크아웃시 불편했습니다.

8/10 - 좋아요

chulhee 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Too high parking charge
It has the convenient kitchen facility and is near to the skycity. But the parking charge is too expensive and better to park near by public parking garage.

10/10 - 훌륭해요

Jung Ryul 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대만족!
로비에서 직원들이 너무 친절하였고, 방도 너무 깔끔하게 정리되어 있어 대만족이었습니다. 세탁기/건조기가 준비되어 있어 출장 중에 빨래도 가능합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, easy check in, clean tidy room
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen 님, 2021년 8월 8일
Thanks for the lovely review.

10/10 - 훌륭해요

Natasha

2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen 님, 2021년 10월 4일
Hi Natasha, Thanks for the great feedback. :) We hope to see you again. Regards Karen

10/10 - 훌륭해요

Denise

2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 8월 10일
Thank you to choose stay in Ramada.

10/10 - 훌륭해요

Ann

2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 7월 20일
Thank you Ann for your lovely feedback.

4/10 - 별로예요

kenneth

2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 7월 14일
Thank you Kenneth to choose stay in Ramada

8/10 - 좋아요

Nancy T

2020년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 7월 14일
Thank you Nancy for staying in Ramada

10/10 - 훌륭해요

Mary 님, Auckland

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The staff were very friendly and professional. Great central location and comfortable big room, with lots of facilities.
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 6월 19일
Dear Mary, Thank you for your post review. We glad that you were happy with our service and facility. We hope to see you again in future.

10/10 - 훌륭해요

IAN

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
The reception desk clerck, Said, was extremely helpful and pleasant
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 6월 17일
Thank you for your feedback Ian. Hope to see you next time.

8/10 - 좋아요

Tsungyu

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Review for Ramada Suites Auckland, Federal Street
We had a good time to stay in Ramada Suites Auckland, Federal Street. The room was comfortable and clean. The most important, it was quiet at night. The only thing I would like to suggest guests are the car parks are very limited. You need to book in the same day as early as possible. Thanks.
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 6월 14일
Dear Tsungyu, We appreciate your positive review and glad to hear you've had a good experience stay with us. Also thank you for the parking tips for everyone else. Hope to see you again in future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good, central location, good price, friendly staff.
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 6월 8일
Thank you for send your review. Hope you will choose to stay again in future.

8/10 - 좋아요

Ako

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
parking wasn't great. room was good however the check in process took longer than expected
2020년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 4월 30일
Dear Ako, thank you for your review. We apologize about took longer to process checking in. Thank you for your understanding.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 14박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 4월 20일
Thank you for your feedback and it's not helpful for us to improve without any comments.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Fairly good wheelchair accessible room - it is compact but doable. Queen bed, chair, table and chairs, wardrobe (not accessible), European laundry machine, fridge, microwave, no hob or oven, sink, dishwasher and dishes, plus nice washroom with shower bench. The bed was really comfortable as the headboard was two foam covered hard pillows so easy to sit up and watch the tv.
2020년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 4월 20일
Hi Dear, thank you for your feedback. We really appreciate you to share the experience with Ramada Auckland.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, and good room with pretty view. Parking outside was a bit tricky. we paid for parking and had a sign put on our car. Felt nervous with where we had to leave our car. A few people around who didn't look very good.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 4월 20일
Thank you for your review, and sorry to hear about the parking issue. Unfortunately that's the only options that we have for guests parking and apologies for that.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The television on the wall reflected into the mirror on the left hand wall which was distracting. Hung a towel over it to to watch the television. The bed was comfortable. Had an ugly washing machine in the bathroom that took up a lot of space. Hard to get into the shower with the machine in the way. Expensive for what it was. Quite dissapointing
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 4월 20일
Thank you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient as location goes and a lot packed into one room BUT, very difficult to access by car and sat nav if you don’t know Auckland due to building and road works and ne careful of used needles in adjoining car park
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 3월 21일
Thank you to share the nice review to everybody.

10/10 - 훌륭해요

Luther

좋아요: 청결 상태
Clean and efficient - great stay
This place was spotlessly clean and super convenient. The upkeep was high and everything worked perfectly. Would go back once able to.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 3월 21일
Nice review and thank you to choose Ramada

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 3월 21일
Thank you!

4/10 - 별로예요

Lou 님, Brisbane

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Old and rundown. Needed a revamp 20 years ago . Lift has a mind of its own reception closes early and opens late . No views
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 3월 21일
Sorry to hear what happened to you. However our office starts from 7am to 10 pm. Apologies for inconvenience

8/10 - 좋아요

Bill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 3월 21일
Thank you Bill.

8/10 - 좋아요

kohei 님, 大阪

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
夜中にライトチェックインしようとしてベルを鳴らしても反応がなかった。 親戚がいたので電話してもらったらポストに入っているとのことで親戚が伝え聞いたダイヤルでようやく鍵を手に入れたが、 電話が出来ない状態の人が行けば路頭に迷う。
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 3월 13일
Thank you for your review and sorry to hear the after hour service took a bit while for answer. We will inform the team to address this up.

10/10 - 훌륭해요

Larry 님, California

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for extended visit in Auckland. Room is like small studio apartment including washer and dryer. While small in size it was clean comfortable and well maintained. Will absolutely stay again when I next visit Auckland.
2020년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 3월 8일
Dear Larry We are so happy to hear you've had a great stay experience. Thank you for choosing Ramada Federal and hope to see you in future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was clean and had everything we might need including a washing machine and basic kitchen. The room is small but totally adequate for a night. There was a good blackout curtain and minimal road noise. It is at the end of Federal street. Just a short walk from the Civic theatre. Would recommend.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 3월 7일
Thank you for the review. It's really help other guest to understand what we can offer.

10/10 - 훌륭해요

D C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2 nights away
Booked 2 rooms while attending a concert. Excellent location, friendly and helpful staff. Would stay again.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 3월 7일
Dear guest, Federal team are very happy to hear you've had a great experience. Thank you for choose stay with us and hope to see you in future.

8/10 - 좋아요

UC 님, Toronto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
I liked the washer and dryer in the room. It also had a kitchenette. We had a studio room and it felt a little cramped with a table and two chairs and a small arm chair by the window. They also provided glassware, cutlery and dishes. It was a nice little room.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 3월 7일
Dear Guest, We glad you have had a great stay with us. Appreciate your review and hope to see you in future.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were very small and the bathroom was tiny.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 2월 29일
Dear guest, thank you for your review. However this is not help us to address or fix the issue. We appreciate if you could let us know as we do have different room type and size are different as well. Thanks

8/10 - 좋아요

Klaus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr empfehlenswert mit kleinen Abstrichen
Wir waren drei Nächte in diesem Hotel, grundsätzlich sehr empfehlenswert. Die Lage ist sehr gut, die Ausstattung ebenfalls gut, auch die Klimaanlage funktioniert sehr gut. Die weichen Matratzen sind Geschmackssache, allerdings hat uns ein permanent brummender Ton im Zimmer gestört (die Ursache konnte nicht ermittelt werden) Alles in allem würden wir hier aber wieder übernachten
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 3월 7일
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die durch seltsame Geräusche verursachten Störungen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the central location in Auckland - very walkable - the only downside for me was being on the 6th floor which didn’t have a lift so had a flight of stairs to take luggage up.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 2월 26일
We are very glad to hear you've had a great stay in Auckland. Your information for our hotel very useful for our future guests.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ramada Federal Street Team 님, 2020년 2월 24일
Dear valued guests, Thank you for your kind review. We hope you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great apartment stay.
Great central location, well equipped apartment- no complaints at all. Very helpful staff . Would stay here again.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ramada Federal Street 님, 2020년 2월 22일
Kia ora Jonathan, thanks for your kind review! Glad to hear that you enjoyed your stay - we look forward to welcoming you back the next time you are in Auckland :)

8/10 - 좋아요

Rhonda 님, Australia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
It was roomy and had kitchen and laundry facilities. The downside was a very small reception area
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ramada Federal Street 님, 2020년 2월 22일
Kia ora Rhonda, thanks for your kind review. We are glad you enjoyed your stay :)

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramada Federal Street 님, 2020년 2월 22일
Kia ora, thanks for your review. We are sorry that your stay was not up to standard. If you have any specific feedback or ideas for how we can improve, please feel free to email auckland@ramada.nz.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ramada Federal Street 님, 2020년 2월 22일
Kia ora, thanks for your review. We are delighted to see that you were pleased with your stay :)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All rooms are suites, with mini fridge, microwave, kettle, toaster, mini washer dryer combo. Walking distance to Sky Tower, Hop on hop off buses, restaurants and shops
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramada Federal Street 님, 2020년 2월 22일
Kia ora, thanks for your review. We hope you enjoyed your time in Auckland!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 2월 18일
Kia Ora, thank you for your review feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: HL 님, 2020년 2월 17일
Thank you dear guest!