로비

페어필드 인 앤드 스위트 인디애나폴리스 에이번 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 315개 이용 후기 중 190개" "
평점 8 - 좋아요. 315개 이용 후기 중 74개" "
평점 6 - 괜찮아요. 315개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 315개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 315개 이용 후기 중 19개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Todd

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The newly remodeled hotel is nice and comfortable. The staff is very helpful.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cole Bibbee 님, 2024년 3월 26일
We're thrilled to hear that you enjoyed our newly remodeled hotel and found it to be comfortable. Our team takes great pride in providing a welcoming and accommodating experience for our guests. It's wonderful to hear that our staff was able to assist you during your stay. Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable visit in the future! If there's anything else we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know.

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall very nice property. Easy check in. Stayed in room 220. Outlet behind bed closest to bathroom needed repaired as top didn’t work and it was loose in the wall. The shower curtain was too small for the bathtub so water got on floor. My bed was terribly uncomfortable so I slept on top of comforter. But I have back pain. Needed more outlets. 220 needs updated. Would stay again but ask for updated room
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cole Bibbee 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your detailed feedback. We're glad to hear that you found our property overall nice and had an easy check-in experience. However, we apologize for the issues you encountered during your stay, including the outlet and shower curtain concerns, as well as discomfort with the bed. Your comments are valuable to us, and we will address these issues promptly to ensure a more comfortable experience for future guests. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel. Clean. Courteous staff. Would stay again.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cole Bibbee 님, 2024년 3월 26일
We appreciate your positive feedback! It's wonderful to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our facilities clean with a courteous staff. We strive to provide a comfortable and welcoming environment for all our guests, and we're thrilled to hear that you would choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back on your next visit! If there's anything specific you enjoyed or any suggestions you have for improvement, please feel free to share.

8/10 - 좋아요

Rodney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our room was very nice. However the pool water was so cold that it I got up up to my ankle and hit back out…which was sad because I chose it specifically for the pool since it was important to use for physical therapy while visiting family.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ashley R. 님, 2023년 12월 28일
Thank you so much for taking time out of your day to share about your experience with us! Your stay was below our standard. Our top priority is providing the best quality of service to you throughout your stay. Your feedback has been shared with the proper leadership department to prevent this from happening again in the future. We hope you reconsider us in the future when your plans bring you back to the Avon area. Have a great day!

8/10 - 좋아요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hubert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sunday 님, Suwanee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great facility , I was upgraded to executive suite . I will definitely visit again soon .
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Have stayed there many times. Enjoyed it every time.
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cuma denise

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tv didnt work the entire time, pool was way too cold to swim in, no rollaway bed, sour milk at continental breakfast. Nobody seemed to care
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gene

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
When you can't be at home
Clean comfortable, had a decent breakfast, and lots of food choices within 3/4 mile either direction from hotel.
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Very unhappy
The billing is all messed up. Extremely unhappy.
2023년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Charles

Price change in room rate from 179$ to 239$ with no notice. 3rd floor room. I’m 70 yo man had walk down 3 flights of stairs with luggage because elevator wa out not working
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Close to shopping and dining. Lots of things to do. The staff was very friendly and helpful. The elevator was not working while we were there and we were on the 4th floor. My husband has a very bad back so it was very difficult for him.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olayinka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It was great and environment very conducive
2023년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

timothy

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The elevator was out the entire 4 day stay. No one was available to assist with porter duties. The website did not indicate the elevator being out. The second floor was under construction and smelled of tobacco and cannabis. The check in process took far longer than necessary.
2023년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Elevator didn’t work for 3 days of our stay and room wasn’t cleaned during stay.
2023년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay.
Hampton Inns are always great to stay at. It’s one of my preferred hotels when I travel. Consistent high quality.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk people were by great.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noel

2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jason

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Surprisingly very quiet for being on a busy street. The best thing was the mattress. That great mattress & the quiet made for a wonderful night’s sleep!
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Annell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Desk staff was the best.
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Duana

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was freezing. When we told staff they said it’s 76 degrees and we voiced it was unfortunately not. They did allow us to go to the adjacent hotel to use their pool but we wished we would have just stayed there.
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dawn

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was great. The property is in construction, but I didn’t know until I got there. They referred guest across the lot to a Hilton Hampton for better amenities - if you wanted the actual advertised breakfast or a warm pool, you could visit the other hotel. Had I known that, I’d have booked at the other hotel. It’s a chilly weekend, a warm pool is great- but not if my children have to walk wet in the cold to go back to our warm IN A DIFFERENT BUILDING. A complimentary breakfast that is both that good so you refer to another place to eat??? Either shut down and fix up; or stay open and charge accordingly, with full disclosure about (lacking) amenities. Also- Hiltons rooms were so much nicer! You should not refer people to a hotel that will make yours, the one they are paying for, look so much worse at the same price point.!!!
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taylor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reasonably priced. Convenient location.
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente Hotel y Ubicación a 10 minutos del Aeropuerto Int de Indianápolis
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marjorie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
They did not empty our trash in our room.
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
Friendly service and clean atmosphere
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly
2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
Daily breakfast was bit disappointing and workout room is pretty sparse. Room was average size and cleanliness. Only 2 dresser drawers for 2-queen bed room.
2022년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cindy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula 님, Peoria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was super helpful and property was clean. Very good stay.
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property overall was excellent. We stayed There because of the indoor pool. Unfortunately when we got there we were told the pool was not available. Although they did say we could go to the Hampton next door and use their pool. Very disappointed because of this we stayed there because we wanted to use the pool.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dirk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and helpful. Night manager Bran did a particularly good job, grabbing fresh coffee one night and delivering room supplies another night.
2022년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly, the breakfast was good and the hotel was clean. Nice little getaway.
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amber

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All of the staff were friendly, especially Sherry! She went above and beyond to make sure we were taken care of.
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keri

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is extremely nice and very clean! We loved the pool and work out area. The ladies at the front desk were extremely friendly and helpful! The only negative, was how loud the room was at night. I did not sleep well thanks to the people stomping around in the room above us, and a lot of noise from the street and parking lot. It would be nice if they wouldnt place people in rooms all next to eachother or below one another, if at all possible. But maybe thw hotel was sold out and there was no choice. I would definitely stay here again but i would ask for a room on the top floor and possibly away from other occupied rooms, since we have children that go to bed at 9.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great place to stay! Very clean and the beds and pillows were awesome!
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Geat hotel!
This is a really nice hotel! It was clean, spacious and had a great breakfast. I love the lemon sage shower gel, shampoo and conditioner. It even had a shower seat should you need one. We will come back again when visiting our daughter in Indy.
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tara

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was very friendly and helpful.
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

david

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel room needs better wall outlets, couldn't plug phone charger in kept falling out from the outlet And would have been nice if they had darker curtains to block the sun/steet lights was on top floor. Besides that was a nice room.
2022년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

SUSAN K

2022년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
Overbooked and bumped to inferior hotel
This Fairfield overbooked by 20 rooms and I was sent down the road to an inferior property. Very disappointed in my experience.
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOHN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
STAFF WAS GREAT!
2022년 4월에 1박 숙박함