숙박 시설 정면

플라야 아술 키노 여행 후기

플라야 아술 키노
Mar de Cortés 10, Bahía Kino, SON

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 86개 이용 후기 중 47개" "
평점 8 - 좋아요. 86개 이용 후기 중 19개" "
평점 6 - 괜찮아요. 86개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 86개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 86개 이용 후기 중 4개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Maria z

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2024년 3월 14일
Muchas gracias por compartirnos su reseña. Es muy importante para nosotros

6/10 - 괜찮아요

Irma P

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good access to beach
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 10월 25일
Muchas gracias por su reseña. Como le comentamos, siempre tenemos a nuestra encargada de manera presencial diaria para atender cualquier situación. Igual cuenta con nuestro número de whatsapp para comunicar cualquier inconformidad y poderle resolver de forma inmediata, si no se nos comunica, no tenemos como resolver. Nos apena que no haya sido posible ser de su total agrado. Esperamos poder recibirle pronto y poderle brindar una mejor experiencia.

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 10월 19일
Muchas gracias! Esperamos poder recibirle nuevamente muy pronto.

2/10 - 너무 별로예요

George 님, Tucson

Would not take credit card
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 9월 5일
Hello George! We have already solved this, and we are using the platform of clip.mx now :)

8/10 - 좋아요

ORLANDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excelente lugar,
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Azul 님, 2023년 8월 12일
Muchas gracias Orlando! Esperamos poder recibirle pronto

10/10 - 훌륭해요

MARIA EUGENIA

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 8월 2일
Muchas gracias por darse el tiempo para compartirnos su experiencia. ¡Esperamos poder recibirle pronto otra vez!

10/10 - 훌륭해요

Elsa Olivia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 9월 5일
Muchas gracias por calificación! Esperamos poder recibirla nuevamente muy pronto. Ahora ya tenemos la opción de pago con Clip :)

10/10 - 훌륭해요

Luz

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estacionamiento reducido pero todo lo demás muy bien y el lugar estaba limpio
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 6월 5일
Muchas gracias por su reseña, así es, actualmente contamos con 1 espacio de estacionamiento por propiedad. Estamos en proyecto de desarrollo para mejorar el área del estacionamiento. Nos dio gusto que le haya parecido bien todo lo demás y podamos recibirle nuevamente pronto. ¡Muchas gracias por su preferencia y darse tiempo de escribirnos una reseña! Es muy importante para nosotros la opinión de nuestros huéspedes.

10/10 - 훌륭해요

Omar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena me encanto y se la recomiendo a mis amistades y familia ❤️
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 5월 18일
Muchísimas gracias, ¡esperamos poder recibirlos otra vez muy pronto!

8/10 - 좋아요

Lennys

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 6월 5일
Muchas gracias por su reseña Lennys, ¿sería tan amable de compartirnos en que podríamos mejorar su experiencia? Quedamos atentos.

10/10 - 훌륭해요

Esteban

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 5월 5일
Muchas gracias, ¡esperamos poder recibirle pronto!

10/10 - 훌륭해요

Everardo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 5월 18일
Muchísimas gracias, ¡esperamos poder recibirlos otra vez muy pronto!

8/10 - 좋아요

Ruth

좋아요: 청결 상태
good location
good location close to beach and restaurants but overpriced dor the room you get
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 4월 11일
Hello Ruth! Thank you so much for your response, we are constantly working to improve every part of Playa Azul, we would love if you can write to us specifying what things you think should be changed, to prioritize them on the remodeling list of this season.

6/10 - 괜찮아요

Rebecca 님, Sierra Vista

좋아요: 청결 상태
The room was very clean but a little worn. We had to walk a mile to dinner because there was only one restauarant open. Quiet room and across from the beach.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2023년 4월 11일
Hello Rebecca! Thank you so much for your response, we are constantly working to improve every part of Playa Azul, we would love if you can write to us specifying what things you think should be changed, to prioritize them on the remodeling list of this season.

8/10 - 좋아요

noe

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La verdad es que esta muy bien la atención es excelente quizás el precio esté un poco elevado
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2022년 10월 13일
¡Hola! Muchas gracias por escribirnos, esperamos nos elija nuevamente para llegar con nosotros.

6/10 - 괜찮아요

Nicolas

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Estacionamiento limitado, no había internet, desde mi punto de vista una mala distribución del baño ya que me la dieron para 6 personas y la verdad esta muy pequeña para 6, la atención es muy buena
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose pablo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercedes 님, 2022년 7월 23일
Buenas tardes José, muchas gracias por darse tiempo de escribirnos una reseña. Una disculpa por el Wifi, por parte de la compañí Telmex hay fallos por una situación con la fibra óptica y coincidió con estos días de huelga por parte de los técnicos que no estuvieron prestando servicio. Tratamos de resolver en esta semana el cambio a un servicio de internet satelital, pero tienen agenda de viaje de Bahía de Kino hasta la siguiente semana. Esperamos poder recibirle nuevamente y con un mejor internet para su experiencia.

10/10 - 훌륭해요

Maria Guadalupe

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sementales FC

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great communication
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2022년 4월 8일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Dr Gustavo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen y suficiente todo para un descanso de fin de semana en playa
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2022년 3월 31일
¡Muchas gracias por compartirnos su experiencia, esperamos poder recibirle nuevamente muy pronto!

6/10 - 괜찮아요

Rene

별로예요: 객실의 편안함
2022년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2022년 3월 26일
Muchas gracias por su tiempo para evaluarnos. Nos encataría conocer más detalles de cómo podemos mejorar su experiencia.

10/10 - 훌륭해요

Alma

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really really enjoyed our stay. The room was basically a studio, it had everything we needed, even a small kitchen and cooking utensils. Theres an Oxxo at a walking distance so we were able to purchase last minute items we needed.
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2022년 3월 2일
Thank you so much for your review, we are very happy because you enjoyed your stay. We hope to see you soon again!

8/10 - 좋아요

Hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Que está cercas de la Playa y muy tranquilo nomas el wifi no está muy fuerte.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2021년 10월 25일
¡Muchas gracias por elegirnos Héctor! Así es, la velocidad del internet se encuentra débil debido a que la empresa que nos proporciona ese servicio (Telmex) aún no ha instalado fibra óptica. Es un problema que se vive en todo Kino y en el Poblado Miguel Alemán. Continuamos en la espera de la mejora de este servicio.

10/10 - 훌륭해요

David Angel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2021년 10월 12일
¡Muchas gracias por su review! Esperamos volver a recibirle pronto.

2/10 - 너무 별로예요

JUAN MODESTO

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ESTACIONAMIENTO , INSUFICIENTE PISO DE TIERRA ME ROBARON, SIN PRESIÓN DE AGUA , SIN INTERNET , NO ME BUELBO A PARAR EN ESE DISQUE HOTEL
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2021년 10월 5일
Muy buen día Juan. Playa Azul no es un hotel, es un negocio familiar que tiene más de 10 años brindando hospedaje tranquilo y que gracias a la preferencia y recomendación de la gente hemos podido ir creciendo y construyendo diferentes espacios para ofrecer, pero no somos hotel. Le agradecemos por atender nuestra llamada donde nos aclaró que el robo que le tocó vivir en su estadía no fue por parte de nuestro equipo de Playa Azul, ni fue dentro de su habitación, ya que nunca hemos tenido ningún problema de ese tipo, en especial porque nuestro personal no tiene acceso a los espacios rentados durante la estadía por respeto a su privacidad y como protocolo de seguridad ante el COVID-19. Le extendemos una disculpa por su experiencia en el pueblo de Kino con la deficiencia que le tocó vivir con el servicio del agua y el internet, ya que eso no estuvo en nuestro poder. Telmex, quien brinda el servicio de internet, lleva ya más del mes sin solucionar el problema generado en Kino Viejo y que afecta la red hasta todas las casas de Kino Nuevo (además no existe fibra óptica). El agua con la que se pudo atender usted, fue de nuestra cisterna, pero al no llegar agua proporcionada por el municipio, la presión baja, lo cual sucedió ese fin de semana en Kino. Como constructor, usted bien sabe que los proyectos se pueden ir desarrollando por etapas, y al ser Playa Azul un negocio chico que se ha ido labrando a lo largo de los años a base de los frutos del esfuerzo, finalmente hemos llegado al punto donde únicamente nos hace falta pavimentar el área del estacionamiento, mismo que ya está en desarrollo con el arquitecto. Nos da gusto que haya podido disfrutar de la novedad de que ya contamos con piso en el área común, ya que ha sido de las mejoras más recientes. El estacionamiento está justo, para cubrir la necesidad de cada habitación según su capacidad y queda bien cubierta 1 auto por propiedad. En su caso, lamentamos no haber tenido espacio extra para su batanga. Le agradecemos su tiempo para darnos su opinión. Trabajamos constantemente en mejorar nuestro servicio e instalaciones. Muchas gracias.

10/10 - 훌륭해요

Gerald 님, Tucson

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant experience. I would highly recommend this property to everyone.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2021년 10월 5일
Thank You so much Gerald, we will be happy to welcome you again!

6/10 - 괜찮아요

ana

좋아요: 청결 상태
2021년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

rafaela

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
La estancia está bien ubicada, pero la limpieza es muy mala, incluso en el baño había cabellos de los anteriores dueños. No me gustó la insistencia de la dueña de preguntarme mi hora de llegada en insistirme a qué hora saldría.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2021년 9월 23일
¡Hola Rafaela! Muchas gracias por compartirnos sus observaciones y le extendemos una disculpa por parte de nuestro equipo de limpieza. Ya se ha comunicado su observación para seguir manteniendo nuestro estándar de calidad. Playa Azul no es un hotel de 24 hrs, es un negocio familiar que tiene ya más de 10 años dando empleo a la gente de Kino Viejo y el grueso de su población depende del horario del los camiones para poder llegar a trabajar y regresar a sus casas con su familia, sin embargo, sabemos que no siempre será posible para nuestros huéspedes llegar o dejar el establecimiento dentro de los horarios establecidos. Habiendo mencionado la dependencia de nuestro personal con el horario de camiones, es de suma importancia tener una buena comunicación con nuestros huéspedes para poder anticipar una reservación de un transporte privado en caso de que lleguen fuera de horario para así poder seguir brindando flexibilidad en los horarios y garantizar una entrada cómoda, sin tiempos de espera (en Kino no hay servicio de taxi, Uber o Didi). Agradecemos nos haya elegido para hospedarle. Quedamos a la orden y bonita semana.

10/10 - 훌륭해요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2021년 9월 23일
¡Muchas gracias por su evaluación! Esperamos volver a recibirlo pronto.

6/10 - 괜찮아요

alejandra

2021년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó que es un lugar pequeño y tranquilo limpio y agradable
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2021년 9월 1일
Muchas gracias por elegirnos para pasar sus días en Bahía de Kino, esperamos poder recibirle pronto nuevamente

4/10 - 별로예요

John

2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Muy buena atención, fácil acceso, limpio y muy cerca de la playa.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz 님, 2020년 4월 24일
Muchas gracias, muy amable por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, quedamos a sus órdenes para futuras reservaciones.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Playa Azul Kino is a very nice, well kept, modern lodging in the heart of Bahia de Kino Nueve. The property owner lives next to the motel and she is very responsive to any need you may have. The room was super clean with comfortable beds, hot water and well decorated. It is right across from the beach and only 100 meters from a well-stocked OXOX store. I highly recommend Playa Azul Kino!
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Luz Vazquez 님, 2020년 2월 18일
Thank you so much for your kindly words, we are always working trying to give the best experience possible and always looking how to improve.

8/10 - 좋아요

Federico

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Luz Vázquez 님, 2020년 2월 11일
Muchas gracias por su valoración. ¿Nos podría decir en que podríamos mejorar para su siguiente visita?

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Luz Vazquez 님, 2020년 2월 11일
Thank you for your score, Could you please share to us how to make your next time a better time?

2/10 - 너무 별로예요

Thomas

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Business closed. Nobody there, all locked up. Had to find different hotel.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Azul 님, 2020년 1월 24일
Hello, we are very sorry for this experience. There was an error in the system and we were not aware of the reservation. We always make contact with all our customers by phone before their arrival. We have already spoken with Expedia and your money would be refunded. We wish you the best for this new year.

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charles

출장 여행
좋아요: 청결 상태
No tiene vista al mar, aunque cruzando la calle llega uno a la Playa!
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Luz Vázquez 님, 2019년 11월 24일
Muchas gracias por su comentario. Contamos con dos accesos pavimentados para llegar cómodamente a la playa, también disponemos de una terraza en el tercer piso de nuestro edificio habitacional donde puede apreciar mejor la vista.

10/10 - 훌륭해요

Álvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelentes instalaciones a un muy buen precio
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz Vázquez 님, 2019년 11월 21일
Encantados de recibirle, muchas gracias por sus palabras.

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar!
Muy buen lugar y muy céntrico a menos de 40 metros de un Oxxo y del museo del seri, por la calle principal cruzando la calle a la playa agusto, aparte tienen asador en el patio principal
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Luz Vázquez 님, 2019년 11월 21일
Muchas gracias por su comentario, estamos felices de saber que disfrutó de su estadia. Esperamos poder recibirle nuevamente muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

JessicaAzano 님, Nogales, AZ

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The host waited for us to check in, she was so comprehensive, and offered a great service.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz Vazquez 님, 2019년 9월 13일
Thank you so much, we hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was perferct . a/c was great !! . owner lady was Amazing !! Overall is a nice place to stay for a great price!!
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz Vazquez 님, 2019년 8월 24일
Thanks you so much for your words, you inspire us to continue.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!!
Todo muy bien, las personas que nos atendieron al llegar como al salir muy amables. La casa muy agusto, limpia, comoda y muy bien ubicada. Solo si puesen poner cortinas en los cuartos como en el resto de la casa estaria perfecto!! Tiene persianas pero se filtra un poco de luz. Aun asi esta muy bien todo. Recomendada totalmente
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz Vazquez 님, 2019년 8월 18일
Muchas gracias por sus comentarios y tomaremos en cuenta su sugerencia de las persianas, esta clase de opiniones son las que buscamos para poder mejorar la comodidad de nuestros huéspedes. ¡Que tenga excelente fin de semana!

10/10 - 훌륭해요

benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SERVICIO DE PRIMERA
Muy agradable la estancia y comodas las intalaciones, la ubicación del hotel es magnifica
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz Vazquez 님, 2019년 8월 18일
Muchas gracias por darse el tiempo de compartir su review sobre su experiencia. ¡Esperamos poder recibirlo nuevamente!

8/10 - 좋아요

JosueLopez 님, Tampico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tiene lo necesario para pasarla bien. Las instalaciones son adecuadas.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz Vazquez 님, 2019년 8월 9일
Muchas gracias por compartirnos sus observaciones. No interesa saber ¿cómo o qué podría mejorarse para que su experiencia sea mejor?

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz Vazquez 님, 2019년 7월 31일
Muchas gracias por su calificación, esperamos poder recibirle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz Vazquez 님, 2019년 7월 13일
Muchas gracias por calificarnos, constantemente nos esforzamos por dar el mejor servicio e instalaciones :)

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Luz Vazquez 님, 2019년 7월 15일
Una disculpa por su problema con la reservación, pero no únicamente reservamos por medio de Expedia y en ocasiones ocurre que durante la actualización de la disponibilidad de la ocupación alguien llega a reservar, pero autorizamos el regreso íntegro de la cantidad pagada, sin ninguna penalización porque no es problema del huésped. Esperamos poder recibirlo más adelante.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Air conditioner worked good but had poor internet connection
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Luz Vazquez 님, 2019년 6월 13일
Thank you for your review. Yes, it is a problem that is happening in all Kino right now. We hope you had better experience with the internet next time!