Foi muito decepcionante, chegamos e tive que pedir um quarto no térreo, pois tenho 2 cirurgias de coluna, e subir escadas com malas não da!(não tem elevador) Na hora de dormir a cama tinha um buraco no centro da mesma, no meio da noite tivemos que colocar o colchão no chão senão não dormiríamos....O PIOR veio no dia seguinte que a solução encontrada foi: ou íamos para o andar superior ou nos dariam outro colchão para colocarmos um acima do outro....RESUMINDO ACEITAMOS A SEGUNDA OPÇÃO E DORMIMOS POR 4 DIAS NO CHÃO...ISSO MESMO NO CHÃO...Ah!!! na hora de irmos embora ainda nos cobraram taxa da cidade....ME RESPONDAM COMO UM HOTEL DEIXA UMA CAMA QUEBRADA...Não recomendo, principalmente se vc não for Frances!!!!!!