일광욕 테라스

더 리츠 칼튼, 발리 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 426개 이용 후기 중 280개" "
평점 8 - 좋아요. 426개 이용 후기 중 92개" "
평점 6 - 괜찮아요. 426개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 426개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 426개 이용 후기 중 11개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Seongho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ach Zulfikar Fauzi 님, 2024년 1월 12일
Dear Seongho,Greetings from The Ritz-Carlton, BaliThank you so much for taking the time to give perfect score post stay review through hotels.com.We hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future.Best Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

Kanglai

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
최고의 뷰 ,시설 및 서비스 및 환상적인 아침 부페.. 수영장과 원숭이를 호텔내서 볼수 있었던게 기억에 특히 남고 매일 메뉴가 바뀌는 부페및 음식 가져다 주는 서비스가 좋았다.
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

raiho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
음식메뉴빼고는 나무랄 데 없는..
버거, 스테이크,파스타 ,현지음식 전부 조금씩 부족한 듯 그 외에는 대만족
2022년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

young soon

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
체크인후 확인하니 냉장고에 전 투숙객이 남겨둔 음식이 그대로 있었어요 굉장히 블쾌하고 불편했습니다.
2021년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Moon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
특급호텔답게 서비스는 good!!입니다.그러나 ...
특급호텔답게 서비스는 good!!입니다. 그러나 ..시설이 많이 낡았다는 느낌을 지울수없었어요. 수영장도 너무 좁구요. 저희 가족은 5박을 묶었는데, 나중에는 후회를했습니다 . 좀 나눠서 다른호텔로 예약을 할걸하구요. 다이나믹하고 재밌는 호캉스를 즐기기엔 많이 부족한 느낌입니다. 방을 하나만 예약하되 사왕간 1층에 수영장으로 바로 연결된 숙소로 할걸 후회도 했구요 방은 충분히 커서 어른2명에 어린이 3명으로 예약할시 퀸베드 2개에 유아침대를 추가하면 충분할듯합니다.굳이 방2개를 할 필요는 없을 듯요. 그리고 낡고 오래된 느낌은 들더라구요 또 방하나는 화장실에서 담배냄새와 침대에서 살짝 꼬린내 비슷한게 계속 나더라구요 뭔가 침대에 매트 같은데 냄새가 벤거같은 느김이 들었습니다. 그리고 소파 근처에 발톱자른게 떨어져있었습니다 청소는 해주시는데 그리꼼꼼히 하지는 않는듯요. 그러나 이것저것 감동적인 부분도 많이 있었습니다. 처음에 감동받은 건 저희 막내아이가 공항에서 호텔로가는 동안 멀미를 해서 내려서 정말 정신이없었거든요. 씻고 룸서비스를 시켰는데 아이가 속이 않좋은거 같다며 쌀죽을 써비스로 보내주셨어요 ~~너무 감사했습니다. 두번째는 수영자의 타파스 식당 브리즈에서 마지막남 점심을 먹었는데 다먹고나니 언제가냐 이것저것 물으시더라구요 그런가보다했는데 요리사님이 감동적인 메시지가 담긴 영어 알파벳으로 "안녕 가음에봐"라고 작은 메시지와 컵케익을 서비스로 주셨어요 또한 저희 둘째 아이가 마지막날 배탈이나서 많이 아팠는데 저녁식사에 같이갔었어요 수영장옆에 그릴드 비비큐라는 식당에서 저녁을 먹는데 잘 먹지 못하고 엎드려있고 그랬거든요 그런데 따뜻한 페퍼민트차를 갖다주셨어요 하루종이 아이가 아픈데 해열제먹이고 물먹이고 약 먹여도 별로 좋아지지않아 다들 걱정하고 있을때 따뜻한 차를 먹으니 아이가 속이 좀 풀렸는지 호전되는 모습을 보였습니다 . 남편도 발리에 다시 온다면 이 차 때문일거라고하며 감동받아했구요 그릴그바베큐 메니져님 감사합니다 (저희 서빙을 해주신 분 이름이 생각이 안나요ㅠㅠ) 시설에 비해선 서비스 하나는 특급인 곳이라는 생각들구요 종업원들도 상당히 친절합니다 어딜가나 밝게 웃으며 친절하게 인사를 해주구요 수영장에서도 간간히 무료 음료 시음을 해줍니다 가끔 과일두요. 인피니티 수영장은 이틀정도 놀기는 좋아요 3일정도까지도 놀기는 좋긴한데 좁긴 좁습니다 사람이 많지 않아서 좋았구요 바다까지 걸어가기도 가까워서 좋습니다 근데 바다에서 노는 사람이없어요 해변은 깨끗이 관리되고 있습니다. 여러가지 엑티비티가있는데 참여하는 인원은 많지 않은듯합니다. 몰테일만들기를했는데 참여자가 우리가족3명밖에 없었어요 ㅎ 더 잼있긴했어요 만들기라고 공짜로 먹으니 좋더라구요 아 조식은 음 두번정도 먹긴 괜찮은데 3번이상을 지겨운듯요 조식메뉴를 좀 변경할 필요가 있을것같습니다 레스토랑4군데중 수영장근처2곳은 별5개 로비옆 라쿠는 너무비싸고 서비스도 별로였어요 맛도 별3개정도 베자나는 문닫으
2020년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yeaji

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
모기, 오래 된 시설빼고 다 좋았어요
9개월 아기와 부모님들과 함께한 여행이였어요. 5성급 호텔을 자주 다니는데 리츠칼튼발리의 서비스는 상당히 좋았어요. 언제나 아기를 위해서 뭘 챙겨주시려는 직원들, 그리고 항상 준비 된 자세로 더 필요한 것은 없는지 물어봐주셨어요. 저희는 대부분 식사를 리조트 안에서 해결했는데 그만큼 어느 레스토랑에서 식사를 해도 늘 만족도가 있었구요. 조식도 맛있었고 라운지 레스토랑, 브리즈, 룸서비스 다 맛있었어요. 아쉬운 점이 있다면 생각보다 시설이 좀 오래 되긴 했는데 그래도 서비스가 좋아서 커버가 어느 정도 되는 것 같았고, 또 우기철에 가서 그런지 모기가 너무너무 많아서 불편했어요. (첫 날밤에는 모기 20마리 잡은 것 같아요..) 그래도 너무 편안하게 지내다 와서 다시 가고 싶은 곳이에요
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
투숙 중 아이 컨디션이 좋지 않아 걱정이 많았는데 여러 면으로 마음 써 주셔서 여행을 무사히 마무리 할 수 있었어요!
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUN DO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔위치는 누사두아와 멀지 않고, 식사는 전반적으로 훌륭하고 직원들도 매우 친절합니다. 객실은 빌라동으로 되어 있어서 여러가족이 갈 경우에는 가급적 가까운 빌라로 요청하는게 좋습니다. 키즈클럽의 프로그램이 잘 되어있어서 어린아이 동반 가족 여행 시 추천할만 합니다.
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시설도 깔끔하고 직원들도 너무 친절하고 좋았어요. Beach 접근하기도 쉽고 가족끼리 프라이빗하게 지낼 수 있었습니다. 다만 리조트 내 식비가 비싼 편입니다.
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
리츠칼튼 발리
직원들 너무 친절하고 아이에게 좋은 혜택도 많고 경관이며 룸 컨디션 어매니티 조식 등 말할 것도 없넜다. 다만 층간소음이 심해 충격적이였고 리조트 외 먹을 곳이 아에 없다는게 흠
2019년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
수건을 재활용해서 넣어주는건 조은데 변색되고 낡은 수건들이 좀 문제인듯 글구 새벽에 원숭이틀이 베란다 열린 창문으로 올라와서 방안을 쳐다보고 잇어서 정말깜짝 놀랏어여 소리쳐도 도망가지도 않고 . .
2019년 7월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gyoung Min

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 가족 여행을 보내기에 좋아요.
6살, 2살 아이들과 가족 여행을 다녀왔습니다. 호텔 시설은 전반적으로 잘 관리되고 있었고 특히 모든 직원들이 아주 친절하였습니다. 호텔 구역이 상당히 넓은 편이나 언제든지 버기를 부담 없이 호출하여 이용할 수 있었던 점도 좋았습니다. 이전 동남아 여행 때 아이들이 하루 종일 물놀이만 하다가 오는 길에 몸살이 나서 고생했던 적이 있어 이번에는 물놀이는 적당히 하고 릿츠 키즈에서 많은 시간을 보냈는데, 프로그램이 아주 알차거나 화려하지는 않지만 아이들은 친절한 직원들과 소소한 재미를 느끼면서 즐거운 시간을 보냈던 것 같습니다. 수영장은 아이들이 놀 만한 시설이 많이 갖추어진 편은 아닙니다. (릿츠 키즈 내 수영장에 슬라이드 1개)
2019년 2월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

dws

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very angry!!! never never not again!! many bugs!!!
2019년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

yunhee

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가든빌라에서 녹물이라니요
가든빌라에서 묵었구요 첫날부터 녹물이나와서 샤워도 못했습니다 삼박을 계획했지만 하루만에 다른호텔로 옮겼습니다 녹물이 계속나오다보니 호텔측에서도 환불조치를 해주더군요
2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eunah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

최희선 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
풀어세스룸 최고예요
침대는 편했고 풀이 딸려있어서 너무 잘 지냈어요

10/10 - 훌륭해요

Heesun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
휴식이 필요한 사람에게 강추
수영장 연결된 방을 묵었고 조용한 휴가로 최고의 공간이였습니다. 휴식이 필요한 사람에게 강력 추천하고 싶어요.
2018년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
👍
룸컨디션도 상당히 좋았고, 친절하고 만족도가 상당히 높은 리조트였습니다. 그리고 메인풀의 청결관리도 잘 되는거 같았고 여러모로 만족스러운 호텔이였습니다
2018년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YONG TAEK 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor experience
Definately not a Ritz Carlton quality. Poor property management and customer care. Breakfast was below the average. If you are a Ritz Carlton fan, please re-consider to stay here for keeping you brand loyalty.

10/10 - 훌륭해요

juno 님, 용인

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역시 리츠칼튼
무엇보다 한국인 중국인이 없어서 정말 좋았음 화산덕분에 이런 호사도 누려보네 또 가고싶지만 다음에 가면 사람들오 바글바글 하겠죠ㅠㅠ
2017년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
W호텔 네임밸류에 맞게 분위기는 정말 좋음 발리 번화가인 스미냑에 있어 주변 관광하기에도 최적의 위치이긴 함 다만 몇 가지 아쉬운 점은 조식 부페를 비롯, 호텔 내 음식 퀄리티가 좀 떨어짐.. 나시 고랭은 어딜가도 맛이 비슷했는데 W호텔 것이 가장 맛 없었음.. 그리고 욕실 욕조, 화장실, 세면기 등 욕실 시스템이 좀 오래된듯해서 리노베이션이 필요해보임..(욕실 욕조 물 받으려면 너무 오래 걸리고, 화장실 물은 잘 안 내려가고, 세면대 물은 너무 쉽게 주변으로 튀는 등 욕실은 총체적인 난국임..)
2017년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

lee chaeyeon 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
진정한 휴가를 보낼수 있는곳
오로지 쉬기만 위해서 간다는 여행에 추천. 바닷가 바로 옆에 위치해 있어 힐링하기에 좋음. 호텔내에 키즈존이 있어 미취학 유아들이 봐줄수있는 프로그램이 운영되고 있어서 부모들이 여유시간을 가질수 있는 장점이 있슴. 단점은 물온도가 여름인데도 약간 차게 느껴지고, 시내와 거리가 있어서 모든 식사를 호텔내에서 해결하거나 끼니때마다 버기를 타고 로비로 나가 택시를 타고 이동해야하는 번거로움이 많음. 오로지 쉬는 여행과 가족여행을 하기위해 가는 호텔로 추천하고 젊은층보다는 40대이후쪽에 맞는 호텔.
2017년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jin Ju

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beach beautiful Staff professional how to manage the issues Nice facility , overall well maintained
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Revenue Management 님, 2024년 3월 28일
Dear Jin Ju, Greetings from The Ritz-Carlton, Bali. It was a pleasure to have you staying with us and thank you for your time in sharing your stay experience through Expedia with a nice review. The genuine care extended by our Ladies and Gentlemen indeed always makes the difference. We look forward to welcoming you back one day soon for another memorable stay here with us at 'your home away from home' at The Ritz-Carlton Bali. Best Regards, Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

Maggie

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Revenue Management 님, 2024년 3월 22일
Dear Maggie,Greetings from The Ritz-Carlton, Bali.Thank you for taking the time to give perfect score post stay review through Expedia.We hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future.Best Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

XIAOTONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Management 님, 2024년 3월 21일
Dear Xiaotong, Greetings from The Ritz-Carlton, Bali.Thank you so much for taking the time to give perfect score post stay review through Expedia.We hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future. Best Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

Sybil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great resort service was awesome
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Revenue Management 님, 2024년 2월 26일
Dear Sybil,Greetings from The Ritz-Carlton, BaliThank you so much for taking the time to give perfect score post stay review through Expedia.We hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future.Best Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

Simmy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this resort, highly recommended
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Revenue Management 님, 2024년 2월 26일
Dear Simmy,Greetings from The Ritz-Carlton, BaliThank you so much for taking the time to give perfect score post stay review through Expedia.We hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future.Best Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
True luxury
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Revenue Management 님, 2024년 2월 26일
Dear Elizabeth,Greetings from The Ritz-Carlton, BaliThank you so much for taking the time to give perfect score post stay review through Expedia.We hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future.Best Regards,Revenue Management

8/10 - 좋아요

ILONA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything for the most part was excellent. Need to streamline checking in. It took too long and too many staff involved. Staff were very kind and helpful.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Revenue Management 님, 2024년 2월 26일
Dear Ilona,Greetings from The Ritz-Carlton, BaliThank you so much for taking the time to give good score post stay review through Expedia. We will ensure to provide the best personalized service for your next visit. We really appreciate your feedback.We hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future.Best Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

Mubarak

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were wonderful and I enjoyed my stay
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Revenue Management 님, 2024년 1월 12일
Dear Mubarak, Greetings from The Ritz-Carlton, Bali.Thank you for sharing your stay experience through Expedia review. Also Thank you for recognizing the level of personalized service and genuine care by our Ladies & Gentlemen. We hope to have the opportunity to welcoming you back to The Ritz-Carlton Bali.Best Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

Christie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Revenue Management 님, 2024년 2월 26일
Dear Christie,Greetings from The Ritz-Carlton, BaliThank you so much for taking the time to give perfect score post stay review through Expedia.We hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future.Best Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

Mariam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An incredible stay. The property was stunningly beautiful, my room was large, comfortable and well appointed. The staff were incredibly helpful, friendly and welcoming. Doesn’t get better than this!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ach Zulfikar Fauzi 님, 2023년 12월 1일
Dear Mariam, Greetings from The Ritz-Carlton, Bali.Thank you for your time in sharing your stay experience through Expedia review. Also Thank you for recognizing the level of personalized service and genuine care by our Ladies & Gentlemen.We look forward to welcoming you back to The Ritz-Carlton BaliBest Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Ach Zulfikar Fauzi 님, 2023년 11월 24일
Dear Stephanie,Greetings from The Ritz-Carlton, BaliThank you so much for taking the time to give perfect score post stay review through hotels.com.We hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future.Best Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

Angela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beauty of the design and the flowers. Staff friendly
2023년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Ach Zulfikar Fauzi 님, 2023년 11월 10일
Dear Angela,Greetings from The Ritz-Carlton BaliIt was a pleasure to have you staying with us and thank you for your time in sharing your stay experience through Expedia and thank you so much for recognizing the level of personalized service and genuine care delivered by our ladies & gentlemen.It was our honor to have you as our guests, and we hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future.Best Regards,ZulRevenue Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
想不到房間有日本座廁,是加分位。住頂樓房間可面對白色教堂很美,早上看日出很方便,食floating breakfast影相都很好看。有提供攝影師在酒店行一圈攝影服務,拍下美照留念,過程很開心。生日有蛋糕、生果撻和手寫卡很窩心。
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ach Zulfikar Fauzi 님, 2023년 11월 10일
Dear Our Valued Guest,Greetings from The Ritz-Carlton BaliGlad to read that you have had an amazing and memorable stay experience with us.It was our honor to have you as our guests, and we hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future.Best Regards,ZulRevenue Management

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Ritz Carlton standard is well and truly maintained in the Nusa Dua resort. Beautiful property makes you feel relaxed when you arrive, welcome staff excellent, Restaurants are great quality - I must compliment one of the exec Chef Abi who ran a great team of chefs and service staff and one of his junior Staff Bernadetta was smiling every day and was so helpful also. Spacious rooms with everything you need, even access to lagoon pools.
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Ach Zulfikar Fauzi 님, 2023년 11월 15일
Dear Michael,Greetings from The Ritz-Carlton, Bali.It was a pleasure to have you staying with us and thank you for your time in sharing your stay experience through Expedia review.The genuine care extended by our Ladies and Gentlemen indeed always makes the difference and hope you will cherish for a long time the great memories at our resort. and thank you so much for recognizing the level of personalized service and genuine care delivered by Executive Chef Abi & team and also Bernadetta. We look forward to welcoming you back one day soon for another memorable stay here with us at 'your home away from home' at The Ritz-Carlton Bali.Best Regards,Revenue Management

6/10 - 괜찮아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Room too old no update and Sound insulation is too poor
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Ach Zulfikar Fauzi 님, 2023년 11월 15일
Dear David,Greetings from The Ritz-Carlton, BaliThank you so much for your feedback about our resort during your stay with us. We really appreciate the details you shared with us about room condition where we can improve.It is our honor to have you as our guests, and we hope to have the opportunity to welcome you back to The Ritz-Carlton Bali in the near future.Best Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ach Zulfikar Fauzi 님, 2023년 11월 16일
Dear Valued Guest,Greetings from The Ritz-Carlton BaliThank you for staying with us & give the perfect score through hotels.com platform.We look forward to welcoming you back at our resort.Best Regards,Revenue Management

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Short stay at Ritz Carlton
Swimming pool was too busy, too noisy and other guests were rude. Our belongings were moved and our chairs/sun beds taken over despite us being away from the pool for a short time.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ach Zulfikar Fauzi 님, 2023년 11월 16일
Dear Our Valued Customer,Greetings from The Ritz-Carlton Bali.Thank you for sharing your valuable and constructive feedback through hotels.com.Please accept our sincerest apologies for all the un-pleasant circumstances encountered during your stay especially in regards with pool situation during the busy period. We definitely appreciate your feedback to improve our services to the next level.Once again Thank you and We appreciate that you have shared your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Best Regards,Revenue Management

10/10 - 훌륭해요

Aida 님, San Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Ach Zulfikar Fauzi 님, 2023년 11월 15일
Dear Aida,Thank you for staying at The Ritz-Carlton, Bali.Hope you have a wonderful experience during your stay with us.Once again thank you and look forward to welcoming you back at The Ritz-Carlton, BaliWarm Regards,Ach Zulfikar FauziRevenue Management

10/10 - 훌륭해요

deb

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome setting. Breath taking views. Very clean. It’s the Ritz
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
FANTASTIQUE !
Quand on reserve dans une chaine tel que le Ritz Carlton, les attentes et les exigences sont élevés. Et bien vous ne serez pas déçus. Toutes les prestations sont très haut de gamme, le lieu est superbe, la plage est magnifique, et tout est fait pour que vous ne sortiez plus du complexe ! Difficile de partir !
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salim 님, dacula

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous grounds and impeccable service is what you'll encounter at The Ritz-Carlton in Bali. I wish there were more restaurants and the beach was swimable and cleaner. But the great service will ease away all your minor gripes. Had a wonderful time!
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregorio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excellent service a stunning breakfast one of the best places I have stayed at in Bali
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A beautiful experience
We had a lovely and memorable experience at the Ritz Carlton Bali. The entire staff was excellent from beginning to end and the resort was just beautiful. Thank you for the wonderful experience. We would love to come back to Bali again and stay at the Ritz Carlton Resort.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great people
2023년 8월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to enjoy your vacation
2023년 8월에 4박 숙박함