실내 수영장

윈드햄 슈트라준트 한제돔 여행 후기

윈드햄 슈트라준트 한제돔
Grünhufer Bogen 18-20, Kramerhof, MV

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 732개 이용 후기 중 161개" "
평점 8 - 좋아요. 732개 이용 후기 중 345개" "
평점 6 - 괜찮아요. 732개 이용 후기 중 157개" "
평점 4 - 별로예요. 732개 이용 후기 중 56개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 732개 이용 후기 중 13개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
schlecht gereinigt, laut,
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 3월 19일
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns, dass Sie unseren Service mit 80% bewertet haben und danken Ihnen für diese positive Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers und den Lärmpegel als nicht zufriedenstellend empfanden. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht erfüllen konnten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Rainer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles bestens, wir kommen gerne wieder. Unterkunft und Frühstück waren top. Hansedom hat sich auch gelohnt. Altstadt und Umgebung gut zu erreichen
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 26일
Sehr geehrter Rainer,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Unterkunft als auch mit dem Frühstück sehr zufrieden waren. Dass der HanseDom für Sie ein lohnenswertes Erlebnis war, hören wir gerne, da unsere direkte Verbindung zum Wasser- und Freizeitpark ein Highlight unseres Angebots ist. Ebenso schön ist es zu erfahren, dass Sie die Altstadt und die Umgebung gut erreichen konnten; unsere Lage nahe der Insel Rügen und die gute Anbindung an Verkehrsmittel machen Ausflüge in die Region besonders einfach.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 - 괜찮아요

JENS

단체 여행
Abends gabs nur ein Menü und Restaurant nur bis 21 Uhr geöffnet
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 21일
Lieber Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Restaurant nicht ganz erfüllen kannten. Danke für Ihren Hinweis zu unserem Service und der Auswahl auf unserer Speisekarte. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service zu verbessern. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Mathias

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 21일
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Anja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mit dem Zugang zum Hansedom mit Kind super.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 18일
Sehr geehrte Anja,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Kinder den direkten Zugang zum HanseDom genossen haben. Unser Hotel bietet eine ideale Verbindung von Spaß und Entspannung für die ganze Familie und wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste von dieser einzigartigen Anbindung profitieren können.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Stralsund hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Susanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ruhige und zentrale Lage.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 18일
Liebe Susanne,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und zugleich zentrale Lage unseres Hotels positiv hervorgehoben haben. Unsere Gäste schätzen die Nähe zum beliebten Urlaubsziel Rügen sowie die gute Anbindung an die historische Altstadt Stralsunds. Wir sind stolz auf die Sauberkeit unserer Zimmer und unseren Service – es ist schön zu hören, dass dies auch Ihren Aufenthalt bereichert hat. Die Ausstattung unserer Zimmer, die durch maritime Elemente wie die einzigartigen Bootslampen geprägt ist, wurde ebenfalls von Ihnen positiv bewertet, was uns sehr freut.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Rolf

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schöne, ruhig gelegene und gut per ÖPNV erreichbare Unterkunft in der Nähe des Strelaparks. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Super schöne Zimmer und ein sehr schönes Restaurant.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 18일
Sehr geehrter Rolf,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels nahe des Strelaparks und die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln geschätzt haben. Wir sind stolz auf unser freundliches und kompetentes Personal und es ist wunderbar, dass Sie sowohl Ihre Unterkunft als auch unser Restaurant sehr genossen haben.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 - 괜찮아요

Matthias

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 21일
Lieber Matthias,danke, dass Sie uns einen Erfahrungsbericht hinterlassen haben.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig genießen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 - 괜찮아요

Annett

단체 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Vorweg das Personal ist total toll !!!!!!! Frühstück war Mega . Soviel Auswahl und alle immer freundlich !!!!! Aber die Zimmer , da war ich schon sehr enttäuscht. Riesige helle Flecken auf dem Teppich . Im Bad bei der Badewanne , war wirklich leider Schimmel und die Zimmertüren sind so schlecht isoliert / teilweise verzogen. Das jedesmal wenn das Licht anging mein Türrahmen im hellen Licht war und jedes Geräusch vom Flur , war im Zimmer zu hören :(
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 12일
Sehr geehrte Annett,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass unser Personal und das reichhaltige Frühstücksangebot Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wir legen großen Wert auf Gastfreundschaft und eine vielfältige Auswahl am Frühstücksbuffet, um allen unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen.Wir bedauern, dass die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir befinden uns derzeit in Planung die von Ihnen angesprochenen Missstände im Rahmen einer Renovierung zu beseitigen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Standards weiter zu verbessern und Ihre Erfahrung ist für uns von besonderer Bedeutung, und wir werden die von Ihnen angesprochenen Punkte intern aufmerksam prüfen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles GuteIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Andrea

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft ist zwar in die Jahre gekommen, trotzdem sauber und schön eingerichtet. Besonders witzig war der Leuchtturm, als Hingucker im Zimmer ( Fernseher und Minibar). Das Frühstück war sehr lecker und sehr viel Auswahl!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 8일
Sehr geehrte Andrea,vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung!Wir haben uns sehr gefreut, dass unser gut gelegenes Hotel perfekt für Ihre Reiseunterbrechung gepasst hat und Sie auch am nächsten Tag gut gestärkt mit unserem leckeren Frühstück Ihre Fahrt fortsetzen konnten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir buchten dieses Hotel, um die Schwimmhalle zu nutzen... leider war diese wegen Wartungsarbeiten geschlossen... schade. Das Frühstückbuffet bot auch noch um 10.00 Uhr eine große Auswahl. Das Personal war sehr freundlich... gerne wieder.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 1일
Sehr geehrte Andrea,haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass unser Frühstücksbuffet auch noch spät am Morgen eine große Auswahl für Sie bereithielt und dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben.Wir bedauern, dass die Schwimmhalle aufgrund von Wartungsarbeiten während Ihres Aufenthalts nicht zur Verfügung stand. Solche Maßnahmen sind notwendig, um die Qualität und Sicherheit der Einrichtungen für unsere Gäste zu gewährleisten und finden stets mit dem Ziel statt, den Komfort und das Erlebnis bei uns zu verbessern.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Falk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war ein schöner Aufenthalt
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 1일
Sehr geehrter Falk,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 100% bewertet haben, denn wir legen großen Wert auf ein gepflegtes Ambiente für unsere Gäste. Auch Ihre Anerkennung für die Ausstattung der Zimmer schätzen wir sehr und sind stolz darauf, dass unsere Bemühungen, einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, bei Ihnen Anklang gefunden haben. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie den Zustand des Hotels und den Service mit 80% bewertet haben und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, uns in diesen Bereichen zu verbessern, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 - 괜찮아요

bernd-dieter

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 1일
Sehr geehrter Dieter.haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig genießen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns in der Zukunft wieder einmal.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Dirk

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2024년 2월 1일
Sehr geehrter Dirk,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Gunnar

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Äußerer Eindruck täuscht.....innen großzügig und ansprechend. Frühstück sehr gut. Netter service. Perfekter Übergang in den Hanse Dom.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sebastian Grenzer, General Manager 님, 2024년 1월 1일
Sehr geehrter Gunnar,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie das großzügige Innere unseres Hauses ansprechend fanden und das Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat. Dass der Übergang in den HanseDom als perfekt empfunden wurde, zeigt, dass unsere direkte Anbindung an das Freizeitbad eine Bereicherung für unsere Gäste ist. Wir schätzen auch Ihre Anerkennung für den freundlichen Service unseres Teams.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Sebastian Grenzer, General Manager

10/10 - 훌륭해요

robert 님, berlin

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sensationelles Hotel, sehr freundliche Bedienung und Service, immer wieder gern, beim nächsten mal im Sommer :D
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sebastian Grenzer, General Manager 님, 2024년 1월 1일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!Sebastian Grenzer, General Manager

10/10 - 훌륭해요

René

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sebastian Grenzer, General Manager 님, 2024년 1월 1일
Sehr geehrter René,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und keine Wünsche offen geblieben sind.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenSebastian Grenzer, General Manager

8/10 - 좋아요

Mikael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sebastian Grenzer, General Manager 님, 2023년 12월 13일
Dear Mikael,Thank you for your positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Sebastian Grenzer, General Manager

6/10 - 괜찮아요

Jens 님, Insel Poel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel und Zimmer funktionell ausgestattet und sehr sauber. Das Personal war bis auf ein zwei Mitarbeiter nicht besonders freundlich und nicht wirklich auskunftsbereit auf Anfragen. Leider wurde abends im Hotel keine Gastronomie und auch kein Barbetrieb angeboten. Das Frühstücksbuffet bot genügend Auswahl, doch leider wurden verschiedene Dinge nicht nachgefüllt.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sebastian Grenzer, General Manager 님, 2023년 12월 13일
Sehr geehrter Jens , vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Ausstattung des Hotels positiv hervorgehoben haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.Wir bedauern, dass Sie den Service einiger unserer Mitarbeiter als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Unser Ziel ist es, allen Gästen gegenüber aufmerksam und hilfsbereit zu sein, und wir werden dieses Feedback nutzen, um unser Team weiter zu schulen und unseren Service zu verbessern. Bezüglich der Gastronomie möchten wir darauf hinweisen, dass unser Restaurant täglich von 18:00 bis 21:00 Uhr geöffnet ist und wir auch eine Bar mit einer Auswahl an erlesenen Weinen und spritzigen Cocktails anbieten. Es tut uns leid, falls dies während Ihres Aufenthalts nicht deutlich kommuniziert wurde. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Frühstücksbuffet ernst und werden darauf achten, dass alle Speisen kontinuierlich aufgefüllt werden, um unseren Gästen ein vollständiges und genussvolles Frühstückserlebnis zu gewährleisten.Wir würden uns freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,Sebastian Grenzer, General Manager

8/10 - 좋아요

Andreas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Et udemærket ophold til fair pris
Udemærket ophold til en fair pris - god placering. Ankom sent, så nåede kun at spise. Jeg nåede desværre ikke i spa. Både aftensmaden og betjeningen var god og der var venligt personale. Morgenbuffeten var okay - dog ikke noget ekstraordinært. Værelserne og tæpperne på gangene var af lidt ældre dato og de vat noget slidt. Generelt var der dog rent og pænt over det hele. Praktisk parkering helt tæt på (7eur).
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sebastian Grenzer, General Manager 님, 2023년 12월 13일
Kære Andreas,Tak for din anmeldelse af vores hotel!Vi er glade for at høre, at du havde et behageligt ophold og nød vores gode placering samt venlige personale. Det er også dejligt at vide, at du var tilfreds med aftensmaden og betjeningen i vores restaurant.Vi beklager dog hvis morgenbuffeten ikke levede helt op til dine forventninger, men vi sætter pris på din feedback og vil tage den i betragtning for fremtidige forbedringer.Vi er opmærksomme på, at værelserne og tæpperne på gangene kan virke lidt slidte, men vi sørger altid for at holde dem rene og pæne. Vi håber, at du vil overveje at besøge vores spa-område næste gang, da det er en fantastisk måde at slappe af og nyde vores faciliteter på.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på et fremtidigt besøg.Sebastian Grenzer, General Manager

8/10 - 좋아요

Lolof

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Helt ok men avsides.
Bra hotell för priset. Ligger lite avsides, men bra gångväg till city och hamnen.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sebastian Grenzer, General Manager 님, 2023년 12월 13일
Kära gäst, tack för att ni recenserade oss.Det är fint att höra att ni hade en bra vistelse hos oss och att ni upplevde vårt hotell som prisvärt.Vi är även glada att få läsa att servicen och städningen levde upp till era förväntningar.Det stämmer att vi ligger lite åt sidan, men vi hoppas att det inte störde alltför mycket och att ni ändå trivdes bra hos oss.Med vänliga hälsningar,Sebastian Grenzer, General Manager

8/10 - 좋아요

Peggy

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel bräuchte dringend eine Renovierung. Für den Zustand definitiv zu teuer.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 30일
Sehr geehrte Peggy,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Renovierung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und einen hohen Standard an Komfort zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.Wir möchten betonen, dass unser Hotel eine Vielzahl von Annehmlichkeiten bietet, wie zum Beispiel direkten Zugang zum HanseDom Wasserpark, ein hauseigenes Restaurant und eine Vielzahl von Zimmertypen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Bedenken einige dieser Annehmlichkeiten genießen konnten.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Michaela

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gutes Frühstück
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 30일
Sehr geehrte Michaela,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück besonders gut gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Frühstück zu bieten, um den Tag gut zu beginnen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Bernd

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 30일
Lieber Bernd,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

4/10 - 별로예요

Mia

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 30일
Kære Mia,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi værdsætter din feedback. Du er velkommen til at fortælle os, hvad der gik galt, så vi kan forbedre dette og få en topscore næste gang.Vi håber, at du vil besøge os igen i fremtiden, så vi kan give dig en endnu bedre oplevelse.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 - 괜찮아요

Sandra

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Renovierungsbedürftiges Hotel
Das Hotel könnte eine Renovierung von außen und von innen vertragen! In unserem Zimmer befand sich bei unserem Bezug Leergut unter dem Bett. Das Waschbecken haben wir nur ein Mal genutzt, da das Wasser nicht richt ablief, ein starker Geruch und Ablagerungen aus dem Abfluss hochkamen. Das Frühstück war gut, es gab eine ausreichende Auswahl. Das Personal im Frühstücksbereich und auch an der Rezeption war sehr nett.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 30일
Sehr geehrte Sandra,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir legen großen Wert auf eine ausreichende Auswahl und einen guten Service für unsere Gäste.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem Zustand des Waschbeckens nicht zufrieden waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir täglich bemüht sind, unseren Gästen ein sauberes und angenehmes Umfeld zu bieten. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der Renovierung möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir stets bemüht sind, unser Hotel in gutem Zustand zu halten und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Franziska

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Sehr familienfreundliches Hotel
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 30일
Sehr geehrte Franziska,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Ausstattung zu schätzen wissen. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir sind auch stolz darauf, ein familienfreundliches Hotel zu sein und freuen uns, dass Sie dies ebenfalls positiv hervorheben.Wir bedauern, dass der Zustand des Hotels nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und prüfen, wie wir uns in diesem Bereich weiter verbessern können.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Juliane

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Im großen und ganzen war es ok.
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 14일
Sehr geehrte Juliane,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Matthias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 14일
Sehr geehrter Matthias,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Alissa

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel, gute und ruhige Umgebung. Einkaufsmöglichkeiten super zu Fuß erreichbar. Wir waren mit unserem Hund dort und können es nur weiter empfehlen!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 14일
Sehr geehrte Alissa,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die ruhige Umgebung gefallen haben. Wir sind stolz darauf, in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten zu sein, die bequem zu Fuß erreichbar sind. Es ist schön zu hören, dass Sie und Ihr Hund einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere tierfreundliche Politik zu schätzen wissen.Gern würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Ronny

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Etwas in die Jahre gekommen, sonst ok.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 14일
Sehr geehrter Ronny, vielen Dank für das Feedback.Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bezüglich der Einrichtung und des Zustands des Hotels möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um uns weiter zu verbessern.Wir bedauern, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer als nicht optimal empfunden haben. Unser Team arbeitet täglich daran, die Zimmer sauber und einladend zu gestalten. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Standard zu verbessern.Herzliche Grüße aus .Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Geert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 14일
Kære Geert,Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse på vores hotel.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtiden.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Helmut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 14일
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Ole

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 10월 2일
Kære Ole,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 - 괜찮아요

Bruno

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Geht gerade so, die Lage ist top.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 9월 14일
Sehr geehrter Bruno,vielen Dank für das Feedback.Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir sind stolz darauf, in der Nähe der wunderschönen Ostsee und nur 5 km von der beliebten Urlaubsinsel Rügen entfernt zu sein.Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.Es wäre schön Sie in der Zukunft von uns überzeugen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Karsten

좋아요: 직원 및 서비스
Tolle Lage und sehr freundliche Mitarbeiter. Die Hardware ist renovierungsbedürftig
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 9월 14일
Sehr geehrter Karsten,vielen Dank für Ihre Meinung zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Mitarbeiter einen guten Eindruck hinterlassen haben. Bezüglich der Renovierungsbedürftigkeit unserer Hardware möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir werden diese intern besprechen und prüfen, welche Verbesserungen vorgenommen werden können.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 - 괜찮아요

Joerg

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Der Aufenthalt war ok.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 9월 14일
Sehr geehrter Joerg,vielen Dank für Ihren Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Vielleicht geben Sie uns ja die Chance Ihre Meinung zu revidieren. Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Firma

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schöner Aufenthalt
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 9월 14일
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel!Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Sehr geehrte Dame,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Bis bald hoffentlich ;)Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Karsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es hat mir sehr gefallen. So geht Urlaub. Angenehm überrascht.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Sehr geehrter Karsten,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Melanie

좋아요: 직원 및 서비스
Positiv zu erwähnen, der stralsunder zoo 2min.vom hotel entfernt, besuch des zoo's sehr zu empfehlen, hotel hat eine nicht optimale lage, strand und zentrum weit entfernt, diese region mit dem auto einplanen, von außen macht das 1999 errichtete hotel nicht den besten eindruck, doch im innen bereich sowie zimmer recht gepflegt und zusätzlich einen guten standart, angebote wie wellness, beauty, badespassbad muss separat gezahlt werden.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Sehr geehrte Melanie,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns, dass Sie den nahegelegenen Stralsunder Zoo als positiven Aspekt hervorheben und Ihren Besuch dort empfehlen. Wir bedauern, dass Sie die Lage unseres Hotels in Bezug auf Strand und Stadtzentrum als nicht optimal empfanden. Unser Hotel befindet sich in der Nähe der Bundesstraße B96, die eine schnelle Anbindung an die Autobahn und die umliegenden Sehenswürdigkeiten bietet. Stralsunds historisches Zentrum ist nur 5 Kilometer entfernt und die Insel Rügen ist ebenfalls gut erreichbar.Wir freuen uns, dass Sie den Innenbereich und die Zimmer unseres Hotels als gepflegt und mit gutem Standard empfunden haben. Bezüglich der zusätzlichen Kosten für Wellness-, Beauty- und Badeangebote möchten wir darauf hinweisen, dass diese Leistungen in der Regel separat berechnet werden, um unseren Gästen die Möglichkeit zu geben, individuell zu entscheiden, welche Angebote sie in Anspruch nehmen möchten.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

2/10 - 너무 별로예요

Domenik

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Also ich war bereits in einigen Hotels, aber dieses ist echt eine Frechheit. Es fängt damit an, dass man als Gast den Parkplatz extra bezahlen muss. Dann ist die Ausstattung grausam, für ein „Deluxe Zimmer“ der TV komplett veraltet, keine Klimaanlage nichts der gleichen. Dann brüstet sich das Hotel mit einem Schwimmbad, welches man allerdings auch wieder extra bezahlen darf. Das Frühstück hingegen war lecker, und sehr reich an Auswahl. Dennoch leider der erste, und letzte Aufenthalt gewesen.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Sehr geehrter Domen,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und die Auswahl gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein reichhaltiges und leckeres Frühstück zu bieten. Bezüglich der Parkplatzgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass wir ausreichend Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung stellen, jedoch eine Gebühr von 7,00 pro Tag erheben. Wir bedauern, dass Ihnen die Ausstattung Ihres Deluxe Zimmers nicht zugesagt hat. Unsere Zimmer verfügen zwar nicht über eine Klimaanlage, aber wir bieten unseren Gästen Flachbildfernseher und kostenfreies WLAN. In Bezug auf das Schwimmbad möchten wir klarstellen, dass wir tatsächlich einen Sport-Swimmingpool und direkten Zugang zum HanseDom Wasserpark bieten, der jedoch separat zu bezahlen ist.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Gert

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Kære Martin,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Og det vil selvfølgelig altid være en stor glæde at få lov at byde dig velkommen tilbage.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

4/10 - 별로예요

Stefan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ist ein in die Jahre gekommenes Hotel, dem man den Personalmangel ansieht. Die hohen Preise sind nicht mehr gerechtfertigt!!! Kommen nicht wieder. Frühstücksangebot und Personal ist in Ordnung gewesen.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Sehr geehrter Ilyas,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot und unser Personal zugesagt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein vielfältiges Frühstück und einen freundlichen Service zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zustand des Hotels und den Preisen nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und prüfen, wie wir uns in diesen Bereichen verbessern können. Wir hoffen, dass Sie trotzdem die Nähe zur Ostsee und die direkte Anbindung an den HanseDom Wasserpark genießen konnten.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Lucie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An Sich ein Schöner Urlaub bis auf paar Kleinigkeiten. Der Abfluss vom Waschbecken hat sehr gestunken, der Stöpzel ließ kein Wasser durch... Alle Aktivitäten die hier gemacht werden können bisauf dem Fitnessbereich waren ziemlich kosten spielig . Am vorletzten Tag hörte ich es an der Tür klopfen, ich konnte garnicht so schnell reagieren da ich dachte es wäre mein Freund (ich habe nicht herrein oder sonstiges gesagt), jedoch kam ein Mann rein und sachte er müsse gucken ob unser Zimmer geputzt worden sei. Ansonsten war das Personal sehr freundlich, das Frühstück hat sehr gut geschmeckt (für jeden Geschmack was dabei). Auch das Hotel an sich ist von innen sehr hübsch gestaltet/ ansprechend.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Sehr geehrte Lucie,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück und die Inneneinrichtung unseres Hotels gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein ansprechendes Ambiente und eine vielfältige Auswahl beim Frühstück zu bieten. Bezüglich des Abflusses in Ihrem Zimmer bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden das Problem umgehend an unsere Haustechnik weiterleiten, um sicherzustellen, dass es behoben wird. In Bezug auf den Vorfall mit dem Mitarbeiter, der Ihr Zimmer betreten hat, möchten wir uns für die Störung entschuldigen und werden dies intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Aktivitäten im Fitnessbereich kostenfrei sind, während andere Aktivitäten im Hotel möglicherweise zusätzliche Kosten verursachen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Melanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dieses Hotel war voll zu unserer Zufriedenheit. Das Zimmer hatte eine angenehme Größe und ein großes Bad. Ein ganz großes Lob an das freundliche und zuvorkommende Personal!
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Sehr geehrte Melanie,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Ihnen die Größe des Zimmers und des Badezimmers gefallen hat. Wir sind stolz darauf, verschiedene Zimmergrößen anzubieten, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Besonders schätzen wir Ihr Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Personal. Unser Team arbeitet stets daran, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 - 좋아요

Marius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Sehr geehrter Marius,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 - 괜찮아요

Josephine

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Liebe Josephine,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich der Sauberkeit und des Zustands des Hotels möchten wir uns entschuldigen, falls diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 - 훌륭해요

Lone

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom 님, 2023년 8월 29일
Kære Gæst,Tak for din fine anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Det vil naturligvis altid glæde os at byde dig velkommen tilbage en anden gang.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom