표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 689개" "
10 - 훌륭해요
689
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 240개" "
8 - 좋아요
240
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 53개" "
6 - 괜찮아요
53
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 15개" "
4 - 별로예요
15
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 8개" "
2 - 너무 별로예요
8
9.6/10
청결 상태
9.4/10
직원 및 서비스
9.2/10
편의 시설/서비스
9.4/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.4/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Minjeong
2023년 10월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쾌적하고 힙한 여유가 있는 숙소
깨끗하고 정수기, 얼음, 자판기 갖춰져있어요. 스모어 공짜로 해먹을 수 있게 구비되어있고 간단한 아침도 포함되어서 가성비 넘쳐요. 완전 메인타운에서 10분-15분 걸리지만 버스 인당 2불 내거 타면 금방이고 비오니깐 우산도 빌려주더라구요. 정말 강추입니다
Minjeong
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2023년 10월 28일
Dear Minjeong,Thank you for your honest review!We are glad you enjoyed our clean rooms, our breakfast, and our smores. We are happy that the rain was not a major inconvenience, and that we helped you with our umbrellas.We hope to see you again soon!Warm regards
4/10 - 별로예요
dongsub
2023년 7월 5일
dongsub
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: FD 님, 2023년 7월 30일
We apologize for any inconvenience during your stay. We appreciate your feedback and will work to improve. Thank you for staying with us.
8/10 - 좋아요
Jooeun
2023년 5월 2일
Jooeun
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 5월 4일
Thank you for your review, we hope you enjoyed your stay with us!
10/10 - 훌륭해요
Gyoung Ho
단체 여행
2020년 10월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gyoung Ho
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Tyler 님, 2020년 10월 3일
Hello,
Thank you for the amazing 10/10 score review! We hope to see you again sometime!
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2020년 7월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: FD 님, 2020년 7월 19일
Hello,
Thank you for the 10/10 review!
We hope to welcome you back sometime.
10/10 - 훌륭해요
Mario
연인과의 여행
2024년 4월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. Coffee, though was weak
Mario
2024년 4월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Mary anna
2024년 4월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
enjoyed the my stay here! highly recommendable! will be back again
Mary anna
2024년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Glenn 님, Winnipeg
2024년 4월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. Would stay again.
Glenn
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge Banff 님, 2024년 4월 14일
Thank you Glenn! we hope to welcome you back again in the future.
10/10 - 훌륭해요
Laura
연인과의 여행
2024년 4월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was incredible. Would LOVE to come back!!
Laura
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge Banff 님, 2024년 4월 14일
We appreciate your feedback!
10/10 - 훌륭해요
Justin
가족 여행
2024년 4월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My daughter and I stayed one night and really liked the place. The S’mores, hot tubs, cold pool and sauna were great. The morning breakfast was included and was good. Overall we had a great stay with a great view.
Justin
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 4월 12일
Hello Justin, thank you for your feedback!
10/10 - 훌륭해요
DAVID
2024년 4월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel with friendly staff and beautiful views!
DAVID
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 4월 12일
Thank you David, we appreciate your feedback
10/10 - 훌륭해요
Maulik
가족 여행
2024년 4월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice new property - room was road facing so a bit noisy
Maulik
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 4월 12일
Thank you for your feedback Maulik
10/10 - 훌륭해요
Lynda
2024년 4월 5일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lynda
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 4월 12일
Thank you Lynda
10/10 - 훌륭해요
Amy
2024년 4월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amy
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 4월 11일
Thank you!
10/10 - 훌륭해요
Kim
2024년 3월 30일
Kim
2024년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Erin
단체 여행
2024년 3월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
breakfast was great, nice room and walking distance to everything in Banff
Erin
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge Banff 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your feedback! we appreciate it!
10/10 - 훌륭해요
Jaclyn
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
Jaclyn
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 25일
Hi Jaclyn,Thank you so much for taking time to give a positive review. We appreciate it. We look forward to welcoming you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Isabelle
단체 여행
2024년 3월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place.
Isabelle
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 22일
Thank you!
10/10 - 훌륭해요
edwin
2024년 3월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great experienced....
edwin
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 22일
We appreciate your feedback!
10/10 - 훌륭해요
Lukasz
가족 여행
2024년 3월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great price nice clean place. Friendly and helpful staff. About 15 min walk to Banff main area. Bus is very close. Will be back.
Lukasz
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 20일
We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back!
10/10 - 훌륭해요
Janessa
아이를 동반한 가족 여행
2024년 3월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel with friendly environment and staff
Janessa
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback we appreciate it!
10/10 - 훌륭해요
Egidio
2024년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was excellent, especially Phoebe and her sister . LOL, not her sister but looked soo a liked. I’m so sorry I can’t remember her name. They were very polite and informative .
Egidio
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 21일
Thank you for taking the time to write such a positive review of our hotel. We’re thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us and that were able to exceed your expectations. Our team takes great pride in providing exceptional service to all of our guests, and were delighted to see that our efforts were recognized during your stay.Once again, thank you very much for your kind words. We look forward to welcoming you back and serving you in the future.Warm regards
10/10 - 훌륭해요
Roberto
단체 여행
2024년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
Roberto
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 20일
Thank you!
10/10 - 훌륭해요
Melanie
연인과의 여행
2024년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very clean. It lacked some amenities like shampoo and conditioner. It was meant to be in a dispenser in the shower but we didn’t have one. They gave us bottles instead. The room was very clean. The outdoor space was great. The only complaint was our room was on 1st floor by elevator. Late at night can hear people coming in. There was breakfast included that was pretty decent. An elevated continental. Would recommend staying here.
Melanie
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 21일
Thank you for sharing your experience at our hotel. We appreciate your honest feedback as it helps us to continuously improve our services
8/10 - 좋아요
Melanie
단체 여행
2024년 3월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was included, the bar and snacks on sight were reasonably priced which was refreshing for a Banff hotel and the board games created a fun feel in the lobby.
Melanie
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 15일
Hello Melanie, Thank you for taking the time to write such a positive review of our hotel. We’re thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us.Kind Regards
8/10 - 좋아요
Wendy
연인과의 여행
2024년 3월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, downtown very walkable. Clean rooms, fair breakfast and very helpful staff. Great Stay would recommend!!
Wendy
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 15일
Hello Wendy! Thank you for taking the time to write such a positive review of our hotel. We’re thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us and that were able to exceed your expectations. Our team takes great pride in providing exceptional service to all of our guests, and were delighted to see that our efforts were recognized during your stay.Once again, thank you very much for your kind words. We look forward to welcoming you back and serving you in the future.Warm regards,
8/10 - 좋아요
Enrique
가족 여행
2024년 3월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Falta un poco de variedad al menú del restaurante para la cena
Enrique
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 14일
We appreciate your feedback!
10/10 - 훌륭해요
Viviane
2024년 3월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Viviane
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your feedback!
8/10 - 좋아요
COSTAS
2024년 3월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
COSTAS
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your feedback!
10/10 - 훌륭해요
Sean
아이를 동반한 가족 여행
2024년 3월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, responsive and present. Great concept for Nordic spa, excellent breakfast that came with room, overall great experience
Sean
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 5일
Hi Sean,Thank you so much for your positive feedback. We hope to welcoming you again. We really appreciate your review.
10/10 - 훌륭해요
Thomas
2024년 3월 4일
Thomas
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 24일
Thank you for your feeedback!
8/10 - 좋아요
Melissa
단체 여행
2024년 3월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice, enjoyed the stay. Unfortunately the shower water took forever to drain and we couldn't figure out how to turn the fireplace on.
Melissa
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: fd 님, 2024년 3월 4일
Thank you for the great review! We hope to welcome you back sometime!
10/10 - 훌륭해요
Marcus
연인과의 여행
2024년 3월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay as always
Marcus
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: fd 님, 2024년 3월 4일
Thank you for the great review! We hope to welcome you back sometime!
8/10 - 좋아요
LORI
2024년 3월 2일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
LORI
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: fd 님, 2024년 3월 4일
Thank you for the great review! We hope to welcome you back sometime!
10/10 - 훌륭해요
Sue
단체 여행
2024년 3월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were amazing room and beds were comfortable.
Sue
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 2일
Hello Sue, We’re thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us and that were able to exceed your expectations. Our team takes great pride in providing exceptional service to all of our guests, and were delighted to see that our efforts were recognized during your stay.Once again, thank you very much for your kind words. We look forward to welcoming you back and serving you in the future.Warm regards,
10/10 - 훌륭해요
David
연인과의 여행
2024년 2월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
David
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 1일
We appreciate your feedback!
8/10 - 좋아요
Jodi
아이를 동반한 가족 여행
2024년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful Place!! Our only issue is that the hot tubs were completely jammed packed and my kids didn’t get to go in them once.
Jodi
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge Banff 님, 2024년 2월 27일
Thank you for sharing your experience at our hotel. We appreciate your honest feedback as it helps us to continuously improve our services.
10/10 - 훌륭해요
Melissa
연인과의 여행
2024년 2월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the hot tub fire pit area with the free smores. The breakfast was nice too
Melissa
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge Banff 님, 2024년 2월 27일
We appreciate your feedback!
10/10 - 훌륭해요
Jon
2024년 2월 24일
Jon
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 3월 20일
Thank you!
10/10 - 훌륭해요
Kristin
연인과의 여행
2024년 2월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this place. The sauna, cold plunge and hot tub are the reason we picked it. Well worth it and very cute hotel.
Kristin
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 25일
Good evening Kristin, Thank you so much for your review, we're glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Kind regards, Canalta Lodge
10/10 - 훌륭해요
Megan
연인과의 여행
2024년 2월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is super cute and unique. The rooms were very spacious and modern. The property had a bar with a great happy hour, provided breakfast, two hits, a cold plunge, and a sauna. Very fun and nice.
Megan
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 23일
Good afternoon Megan, Thank you for your reservation, we're so glad you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again soon!Kind regards, Canalta Lodge
10/10 - 훌륭해요
Riley
가족 여행
2024년 2월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was the first time my sister and I were visiting Banff for the night. We loved it at Canalta lodge and enjoyed spending the evening in the hot tub, sauna, and cold plunge pool.
Riley
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 23일
Good Afternoon, thank you so much for your review, we're glad you enjoyed your time with us and we hope to welcome you back again soon! Kind regards,Canalta Lodge
10/10 - 훌륭해요
Stephane
2024년 2월 21일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Stephane
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 23일
Good Afternoon Stephane, Thank you for your positive star rating, we're glad you enjoyed your stay! Kind regards, Canalta Lodge
10/10 - 훌륭해요
kate
아이를 동반한 가족 여행
2024년 2월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel allowed my family to check-in earlier, which was so nice. We enjoyed the hot tub and sauna as well. The breakfast was absolutely amazing with a large variety of breakfast foods.
Moreover, the FrontDesk upgraded me to a beautiful suite and I couldn't be happier with the friendly staff. I would definitely come again and strongly recomand Canalta Loge to all! Thanks staff for amazing accommodation! 👏
Kate
kate
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Canalta Lodge Banff 님, 2024년 2월 17일
Thank you for taking the time to write such a positive review of our hotel. We’re thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us and that were able to exceed your expectations. Our team takes great pride in providing exceptional service to all of our guests, and were delighted to see that our efforts were recognized during your stay.Once again, thank you very much for your kind words. We look forward to welcoming you back and serving you in the future.Warm regards
10/10 - 훌륭해요
Carminia
2024년 2월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Carminia
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 12일
Good evening Carminia, Thank you so much for your review, we're glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Kind regards, Canalta Lodge
10/10 - 훌륭해요
Chuka E
연인과의 여행
2024년 2월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Value for your money
Chuka E
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 7일
Good Afternoon Chuka, thank you for your review, we greatly appreciate it! We're glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon. Kind regards,Canalta Lodge
10/10 - 훌륭해요
Andie
2024년 2월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
Andie
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 7일
Good Afternoon Andie, thank you for your review, we greatly appreciate it! We're glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon. Kind regards,Canalta Lodge
10/10 - 훌륭해요
ROBERT
2024년 2월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ROBERT
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 7일
Good afternoon Robert, thank you for your review, we greatly appreciate it! We're glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon. Kind regards,Canalta Lodge
2/10 - 너무 별로예요
Thomas
2024년 1월 30일
별로예요: 직원 및 서비스
Called the property at 9:30 in the morning to ask for early check in. Gave “Chloe” our name and she said she would try and get it ready. Showed up at 2:00 and was greeted by Chloe. Asked if we could check in early, she acted like she looked in the computer, but didn’t hit any keys. Told us it would be ready at 4:00. Never again. Really appreciated the customer service after a 1300 mile drive. Plenty of other places in town to book I advise trying somewhere else closer to downtown with better service
Thomas
답변 제공: Canalta Lodge 님, 2024년 1월 31일
Hi Thomas, We appreciate you taking the time to share your feedback, and we sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your visit. We understand the importance of a smooth check-in process, especially after a lengthy drive.Regarding the early check-in request, we regret any confusion caused by our team member, Chloe. We would like to communicate that Chloe did put through your request with our housekeeping team and did check when you arrived if your room was ready, it does not require her to "hit any keys" as you expected, as she can scroll through the arrivals list for our hotel and search for your name. We will review this with our Front Desk team to improve our services.While we understand your frustration, we want to emphasize that early check-ins are subject to availability and operational constraints, and are NOT guaranteed as mentioned on our property page, your confirmation email and our website. Unfortunately, in this instance, we were unable to meet your request promptly for a number of operation reasons. We appreciate your patience and understanding.We value your input and will use it to improve our services. If you choose to explore other options in the area, we hope you find accommodations that better suit your preferences. If your plans bring you back our way, we'd welcome the opportunity to provide you with a more positive experience.