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호텔 엘리건트 럭스 여행 후기

4 out of 5
호텔 엘리건트 럭스
3, Polezhan St, Bansko

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 37개 이용 후기 중 16개" "
평점 8 - 좋아요. 37개 이용 후기 중 14개" "
평점 6 - 괜찮아요. 37개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 37개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 37개 이용 후기 중 3개" "

8.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Abraham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its a nice place to stay. The rooms can be weird divided. The staff is very helpfull and service where they can. Breakfast is good but a weird setup, so when larger groups, more then 5 are at the buffet, its to crowded to take things
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Boyan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was quite nice
We are very happy with our stay, but somewhere in our bathroom was leaking.Our kids went to the game room but there was only a ping-pong table,But on the pictures there were loads of games .The price was good value for money.I went to the spa it was amazing, so was the hot tub.It felt nice after a day of skiing!Overall the service was really good, we might stay next year again!
2023년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ziv

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff which will help with everything. 10 minutes walk to the Gondola. Plenty of parking. The spa is nice with a few Saunas and a small swimming pool. Breakfast was good as well. we had a room with a living room and an additional sleeping room and a small kitchen for 4 people. מומלץ מאוד. צוות חביב שעוזר בכל מה שצריך.
2023년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Georgios

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It could have been better
The rooms were not heated and there was no hot water, we had to complain a few times to get them fixed. Sauna and hammam were off and we had to wait to get them on. The staff was helpful though and its location is good.
2022년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Agron

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agron
The Hotel was not comfort at all was very cold the food also was cold in the self service wasn’t enough options and a sleeping beds was very old and not comfort at all so this hotel is not even 1 star rating hotel
2022년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Domenico

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

david

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and cheap
The hotel is ok, the rooms are nice and big The spa is cold, the pool, the jacuzzi, and the also the sauna 😩 The breakfast is ok and the staff are kind
2022년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gianni

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Warm and frindely people, structure near the gondola and the main street
2021년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cheap not cheerful
I was downgraded to another hotel with no explanation. The room was old, worn out. Some sockets blow the fuses when used, bathroom door didn’t shut, shower leaked, no kettle and breakfast was terrible.
2020년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine. friendly hotel. Close to the ski slopes and near the town.
2020년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Viktor

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bansko at its best!
We had an amazing stay at Elegant Lux and in Bansko! We celebrated New Year in the restaurant and really enjoyed the evening, the food, the music and the New Year’s program. We love Bansko and have been already a couple of times in this hotel and will definitely Come back again as we like it a lot here. The food at breakfast and dinner is very delicious and tasty, the spa has everything that you need to relax after a day of skiing, the massages are a must try, the apartment is massive and very warm and the staff are welcoming and making you feel as you are at home. The location is 5 minutes walk to the ski lift with ski and boots, but they also have a free bus ride to the gondola station. The hotel is very central but yet quiet so that you can enjoy your holiday to the fullest.
2019년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andrei

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, but no more!
Very kind staff. Very cleen place. We booked H. B. The food was cold most of the time because there are not have any keepink warm appliace, but teasty. The maintanance of the room was not good. Light bulbs was not replaced and soap dispensers in bath rooms dosen't works. There is no vitrualy spa on the place.
2019년 12월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel was closed and tried to kick us out telling us that we need to cancel our family holidays via hotels.com It was rude and unpleasant!
2019년 4월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr nettes Personal. Abgenutzte, altmodische Einrichtung. Restaurant im Keller, ohne Tageslicht, das Essen schlecht. Kleiner, netter Spabereich.
2019년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vladimir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
2019년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff friendly. Room was in practice a suite. The greatest and pleasurable surprise was the spa with pool, 2 sauna rooms, steam room and jacuzzi, all at no extra charge for use by hotel guests. A very pleasant amenity to use at the end of a day's skiing. We also appreciated that the kitchen could still provide supper when we arrived just after 11 pm
2019년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tom Yaakov

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing..very good service. מדהים עבור שומרי שבתות ומסורת
2019년 2월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Per 님, Norrköping, Sweden.

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great value for the money.
Nice hotel with friendly and helpful staff but breakfast and room cleaning needs improvement.
2019년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

iris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fun vacation
We were few friends that came for a ski vacation. The hotel was perfect for us, the location, the room, it was comfort and clean and we had a great time
2018년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
OVERALL GOOD
PRETTY GOOD LOCATION NEAR THE CENTER. WALKING DISTANCE TO GONDOLA. FOOD VERY AVARAGE, NEED UPGRADE.
2018년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

simion

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

malcolm 님, Durham UK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Can't really fault it
Very very good hotel at the price point, can't fault it. Close to ski lift/ gondola station and a few minutes walk into town. Only negative was that the lighting in my bathroom was a little dim for my taste but then I find that of 99.9% of hotels I stay in. The staff were excellent and the inclusive breakfast just fine. Recommended.
2018년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elaine 님, Swansea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This is an excellent hotel. The friendly, helpful staff did everything to make our stay comfortable and I'd return in the future.
2018년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Simple
Simple Hotel. Room was not clean or cleaned during our stay. Nice pool and Jacuzzi. Good Location- 3 min from center. Good Breakfast. Overall we had a good stay. Value for money.
2018년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sympa, bien situé
First time in Elegant Lux, ended there because my usual place was full. I was happy to find Boris serving breakfast, whom I had known as lifeduty at Winslow Spa, always kind and speaking good french. Service is good, kind staff, always willing to help. Breakfast was good and susbstantial (eggs, bulgarian charcuterie, cakes, fruits, etc). Good spa : pool, jacuzi, 2 saunas and a steambath (however often off). Close to main street, shops and restaurants. Gondola is 7 to 8 minute walk but they have a shuttle service every 15 minutes
2018년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Petrunka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good Hotel Overall.
Great location. Good amenities. The swimming pool area needs a bit of renovation. The hot tub needs to be cleaner. The food was ok. Everything else was amazing. The staff is incredible and very very helpful. The apartments are in good condition. Good value for money.
2018년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

ENE

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotellil on ametlikult omistatud 3 tärni reklaamitud 4 asemel. 3 tärni kohta toit enam-vähem,kuid 4 tärni hotelli kohta veidi nigel.Toit külm kogu ööbitud aja jooksul. Restorani teenindaval personalil puudub teenindustööks vajalik koolitus täielikult.Kiidan suusalaenutuse härrat meeldiva suhtluse ja abivalmiduse eest!Toateenindus väga puudulik. Tualtte pole võimalik suure müra tõttu normaalselt kasutada.Mullivanni ja kraanikausi vee äravoolud umbes.Käterätte vahetati ühel korral osaliselt 5 päeva jooksul.
2018년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Baris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
konumu çok iyiydi,gondola ve merkeze yakın. havuzu küçük ama sıcaktı, çocuğumuz mutlu oldu. yemekler orta-iyi güzellikte ama akşam yemeğinde içecekler ücretliydi. oda temiz ve kullanışlıydı. personel ilgiliydi. wifi internet hızı iyiydi.
2018년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oxana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Хороший отдых!
В общем впечатления неплохие. В очень плохом состоянии территория при входе в отель. Дороги нет вообще. Есть некоторые огрехи в обслуживании, в СПА сауны практически не нагреваются. В джакузи не работает часть форсунок. На завтраках бывали проблемы с посудой. Выбор еды и напитков небольшой. В целом отдых понравился, остановилась бы в этом отеле ещё раз.
2017년 12월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Χριστούγεννα 2017 στο Μπάνσκο
Η εμπειρία μας αναφορικά με το ξενοδοχεία ήταν σχετικά καλή. Το προσωπικό, με λίγες εξαιρέσεις, ήταν αρκετά εξυπηρετικό. Οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου είναι παλιές, το τηλέφωνο στο δωμάτιο δεν λειτουργούσε, ενώ στα μπάνια παρουσιάστηκαν διαρροές νερού. Οι 3 τηλεοράσεις στο δωμάτιο-διαμέρισμα ήταν επίπεδες, αλλά παλιάς τεχνολογίας, μόνο 1 δεχόταν USB, το Wi-Fi δεν είχε καλή σύνδεση και ο καναπές-κρεβάτι δεν ήταν βολικός. Καθότι βρισκόμασταν στον ψηλότερο όροφο, μεγάλο μέρος του διαμερίσματος (120 τμ) ήταν δύσκολα προσβάσιμο, λόγω της κλίσης της οροφής. Αναφορικά με το Spa, η πισίνα ήταν μικρή (30 τμ) και ρηχή (1 μ), αλλά είχε ιαματικό νερό, το υδρομασάζ δεν λειτουργούσε όπως έπρεπε, ενώ υπήρχε θέμα με τη χρήση του ατμόλουτρου. Το φαγητό (πρωινό και δείπνο) ήταν επαρκές, αλλά χωρίς φαντασία. Αρνητική εντύπωση προξένησε η μη διάθεση του ψύκτη νερού κατά το δείπνο. Επίσης το Ski-Bus προς και από την γόνδολα σταματούσε στις 17:00, ενώ το χιονοδρομικό συνέχιζε να λειτουργεί μέχρι αρκετά αργότερα. Σε γενικές γραμμές, ως οικογένεια διατηρούμε ουδέτερη στάση αναφορικά με το Elegant Lux, και οι πιθανότητες να το ξαναεπιλέξουμε είναι χαμηλές.
2017년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yulia 님, Москва

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Рекомендую этот отель
Останавливаемся в этом отеле уже не первый раз. Тёплый приём, всегда кто-то есть на рецепции и в баре, персонал очень доброжелательный. Говорят по русски. Хозяева отеля очень милые, дружелюбные и гостеприимные люди, было очень приятно отужинать в их компании. Очень удобные номера для семьи с ребёнком - есть гостиная с диваном, в которой также стоит комфортная односпальная кровать - и отдельная спальня для взрослых. Просторный санузел с хорошей душевой кабиной. Есть бассейн, который наполняют минеральной водой, привезённой с гор, сауна, ванна джакузи. После бассейна можно выйти на террасу и выпить кофе, отдохнуть на лежаках.