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H10 이타카 여행 후기

4 out of 5
H10 이타카
Avenida Roma 22, Barcelona

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 631개 이용 후기 중 254개" "
평점 8 - 좋아요. 631개 이용 후기 중 275개" "
평점 6 - 괜찮아요. 631개 이용 후기 중 67개" "
평점 4 - 별로예요. 631개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 631개 이용 후기 중 16개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

둘리

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
후기
방컨디션이 최상은 아니나 그렇다고 안좋은것도 아니다. 산츠역과 가깝고 메트로도 가까워 주변가기에 편하다.
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
행복한 허니문여행을 보내고 왔습니다
허니문 여행이였는데, 침대, 욕실, 어매니티, 조식 모두 너무나 훌륭했습니다. 교통도 편리했어요.
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
복잡한 그라나다 거리보다 안전하고 조용한 위치. 중심지와도 멀지않아서 매우 좋았다. 깨끗하고 화장실이 넓어서 마음에 든다
2019년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바르셀로너
전반적으로 서비스나 질에 알맞은 가격 정도라고 생각합니다
2019년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

minmok

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
산츠역 근방에 위치적 조건은 아주 좋습니다만 체인호텔임에도ㅠ불구하고 위생상태 서비스가 호스텔보다 못합니다
2019년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

minmok

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔 직원의 도난이 일어나는곳 조심하세요
호텔 메이드가 도난사고를 냈음에도 불구하고 신속하지 못한 태도, 안일한 태도에 정말 충격을 받았다. 고객의 버버리 티셔츠, 프라다 티셔츠 버버리가방, 구찌벨트, 원피스 벨트 모두 송두리채 상표도 떼지 않은 물건을 가져갔음에도 불구하고 사과로만 일관적으로 마무리 지으려고 했다. 카메라는 오픈할수 없으며...경찰서에 알아서 가서 신고하라는 태도에 충격을 받았다. 바르셀로나 내에서 큰 체인 호텔임에도 불구하고 체계적이지 못한 태도에 정말 치가 떨릴 정도이다. 도난 물품은 메이드가 관리하는 청소센터에 숨겨진채로 직접 우리가 발견했다. 이게 체인 호텔에서 가능한 일인가? 찾은후 매니저의 태도는 미안하다며 저녁식사를 제공해준다는 말도 안되는 태도를 보였다. 꼭 피하라고 이야기 해주고 싶다. * 2일차에는 금고도 에러가 떳었고 3일차에는 수건교체도 없었고 4일차에는 내 전기담요를 몰래틀어놓고 쓰고 갔더라...
2019년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEOK WON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
적극 추천함
위치는 산츠역에서 가깝고, 주요 관광지와는 거리가 있음. 하지만 지하철 역이 도보로 7~8분 거리에 있기 때문에 크게 불편을 느끼지는 않았음. 시설은 매우 깨끗하며 훌륭하며, 비슷한 가격대의 도심 지역 호텔과 비교할 때 침실, 욕실의 상태는 모든 면에서 뛰어남.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Erika Martinez 님, 2019년 5월 27일
Dear Mr. Won, First of all thank you for aking the time to share your experience with other travellers and for your great score. It is a pleasure to read that you enjoyed our convenient location, our facilities and the cleanliness. We hope you visit us again! Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 불편합니다
난방 소리가 매우 시끄러워서 잘 수가 없었는데 그럼에도 난방이 안되어 매우 추웠습니다. 인터넷 접속을 넘 자주해야 해서 불편하고 이메일 작성 중에 인터넷이 끊겼습니다. 방이 매주 좁고 방에서 음식 냄새가 나서 방을 바꾸었습니다.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Erika Martinez 님, 2019년 2월 20일
Dear guest, First of all thank you for sharing your experience about your stay with us. We really apologise if we did not meet your expectations and we take into our consideration all your comments in order to improve. We hope you give us a second chance. Best regards,

8/10 - 좋아요

Younghun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족도 상급 !
장소 서비스 조식 편안함 모두가 좋았습니다.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Erika Martinez 님, 2019년 1월 11일
Dear Younghun, First of all, thank you for your nice review about our hotel. We are glad to hear that you enjoyed our convenient location, service and breakfast. We look forward to welcoming you soon! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Junghoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
산츠역 근처라 다른지역이동 용이하고 바로 옆에 슈퍼가있어서 좋고 호텔 자체도 좋아요
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Ariadna Rodríguez 님, 2018년 7월 24일
Dear Junghoon, Thank you very much for your feedback! Kind regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5-minute walk to Santz train station and Metro. not far from Munjuic. early check-in around 11 am. nice hotel to stay in.

8/10 - 좋아요

yujin 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔. 바로 옆에 큰 슈퍼마켓이 있어 좋았어요 난방은 빵빵하지 않지만 이불이 따뜻해서 괜찮았습니다 하나 아쉬운점은 방음이 전혀 되지 않습니다 옆방 동전 떨어지는 소리까지 다 들려요 그것 외에는 좋앗습니다

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이타카 세금 더달라고했어요!
체크아웃할때 사람당 1.21유로의 세금을 더달라고했습니다 분명 요금에 세금이 다포함되어 있었는데 아침이고 공항가느라 바빠서 9.68유로에 해당하는 돈을 더지불하고 말았습니다 적은요금이긴하지만 기분이좋지않네요 ㅠㅠ 택스가 모두 포함된 가격이니 지불하지마세요!ㅠㅠ

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
훌륭한 호텔입니다
답변 제공: Pau 님, 2015년 7월 4일
Dear Guest , Thank you very much for your positive comments, we are pleased to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We hope to have the opportunity to welcome you again in your next visit to Barcelona. Kind Regards. Pau Torreblanca. Director. Hotel H10 Itaca.

10/10 - 훌륭해요

최용석 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 휴식처였습니다.
이곳에 묵기 전에 파리의 좁은 호텔들을 전전하다보니, 이곳의 시설이 너무나 만족스러웠습니다. 아울러 호텔 바로 옆에 큰 마트가 있다보니, 각종 물품을 구입할 수 있던 것도 좋았습니다. 다만, 객실내 슬리퍼와 물을 끓일 수 있는 전기포트만 완비할 수 있었으면 최고의 숙소가 되지 않을까 싶습니다. 후일 다시 바르셀로나에 들르게 된다면 꼭 다시 방문하겠습니다.

8/10 - 좋아요

크리스 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치
산츠역에서 도보로 이동가능한 곳에 위치해 있어 이동이 편리하며, 전반적으로 시설 등도 가격대비 만족할만한 수준임

6/10 - 괜찮아요

우리별여행자 님, 한국

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
답답한 인터넷 환경..
위치는 좋습니다. 호텔 건물 지하에 수퍼마켓이 있어 식료품 등을 사기에 무척 편리하며, 산츠역이 5분 거리에 있어 시내 혹은 타 지방으로 이동하기에도 편리합니다. 하지만 2인이 쓰기에는 방이 상당히 좁아 캐리어를 펼 공간이 부족했습니다. 인터넷 환경은 가장 불편한 것 중 하나입니다. 특히 한국으로 부터의 여행객의 경우 많은 관광 정보를 인터넷을 통하여 얻으려고 하는데 무선와이파이가 무척 느리고 자주 끊기며 엑세스 번호를 받는데도 번거로웠습니다.

10/10 - 훌륭해요

Powershift

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel to stay
I really liked most of the things about this hotel. The room I stayed was modern and clean and facillitated with many things you need. But two things should be improved. One thing is wi-fi condition. The signal was too weak so I couldn't do many things I had to search during trip. And the location is nice because it's near to Sants station, however, the walking way from metro station to hotel seemed not feel safe for me (not sure but there were three homeless in the very small park when I headed to the hotel) and there was almost nothing you can enjoy near hotel. But, clearly this hotel made me satisfied with such a great condition of room and I liked good accessibility to the airport using renfe from Sants station. Highly recommanded!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
적당한 크기의 단정한 호텔
산츠역에서 가깝습니다. 시내관광을 원한다면 좋지 않은 위치입니다. 저는 주변을 기차여행하려고 했기 때문에 만족스러웠습니다. 보통의 4성급 호텔 규모와 시설의 다양성을 기대했다면 실망할 수 있습니다. 시설의 퀄리티는 4성급에 손색이 없지만, 규모와 종류는 아닙니다. 아침식사는 아주 만족스럽습니다. 로비의 바는 너무 일찍 닫습니다. 대신 테라스는 늦게까지 열려있습니다. 집 정원에서 처럼 맥주와 담배를 즐기고 싶다면 나쁘지 않습니다. 가장 가까운 metro가 7-8분 정도 걸립니다. 직원들은 실수가 있었지만 유연했습니다. 체크인 한날, 수페리어룸을 예약했음에도 스탠다드 더블룸을 배정받고 다음날 아침에 정정되는 일이 있었습니다. 대신, 스탠더드더블로 예약되었단 다른 날의 숙박을 수페리어룸으로 업그레이드받았습니다. 실수는 있었지만 그 이후의 처리가 고집스럽지 않았던 점은 다행이었습니다.

10/10 - 훌륭해요

chantal

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and clam 30 mins away walkin from center Quite location
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Anetta Debreceni 님, 2024년 4월 18일
Dear Chantal,Thank you, we appreciate your kind comments about our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Anna

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanesa Bajo 님, 2024년 2월 13일
¡Muchas gracias Anna!

10/10 - 훌륭해요

Nieves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente, excepto el mantenimiento de la bañera. Hay soluciones para evitar las manchas de oxido. Una pena, porque todo lo demás cuidado al detalle.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanesa Bajo 님, 2024년 2월 13일
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos trabajando en ello y cambiando todas las bañeras del hotel. Le agradecemos de nuevo su confianza y esperamos darle la bienvenida muy pronto al hotel.

6/10 - 괜찮아요

Jeff

연인과의 여행
2023년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Vanesa Bajo 님, 2024년 2월 13일
Hi Jeff, We would like to receive your input about your stay in our hotel by email comercial.hi@h10hotels.comThank you!

10/10 - 훌륭해요

Miriam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ruime kamers, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel en super ontbijtbuffet.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cerca de la estación del tren y metro. Muchos restaurantes con precios razonables y buen servicio y buena comida.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente localización.
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dalia

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were really outdated, bathroom doorframe was broken, walls were dirty, bathtub was not in the best conditions and décor was so oldfashioned. Definitely not what I expected in Barcelona and for the value I paid.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay at this hotel. Very convenient to Sants. Special thanks to Janke, who was very nice to us after a long trip from Miami, FL.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesper

2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DARREN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was ready on arrival. Reception staff very helpful, particularly the lady on Friday 1st I. The morning. Thankyou for your help.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SERGIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SOPHIE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keila 님, Hialeah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen 님, Washington

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is lovely! Nothing fancy but clean, decent sized rooms and great location close to the Barcelona-Sants station.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew 님, Daventry

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
H10 hotels are , from our limited experience, superb. This one near the Sants station was excellent with interesting decor in public areas, and a great room
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to metro transit and main station of the city to other regions of the country
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: A.D. H10 Itaca 님, 2023년 5월 15일
Dear Edward,Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Edward

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Steps to everything you need. Close to metro transit system.
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: A.D. H10 Itaca 님, 2023년 5월 15일
Dear Edward,Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For a ‘basic single room’, i was super pleased. Double bed and could have slept 2. Bed and pillows were very comfortable. Quiet side of the building. Slept like a lamb. Appreciated all the little touches - bar fridge, iron and board, toiletries supplied, coffee/tea station, even a usb outlet for charging and a little footrest/stool for seating. One piece of feedback would be to write a little instruction in the room, or provide that info at check-in, re: how the lights work. Could not figure it out, and it turns out you need to put your room card in a little box to activate the lights. Great idea though for eco-conscious travelling so I support that. Can’t leave lights on when you leave, since you need to take your room key with you.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: A.D. H10 Itaca 님, 2023년 5월 15일
Dear Lisa,Thank you for your kind comments and for sharing your experience with us.We are happy to hear that you liked our Basic Room. Our hotel is committed to responsible consumption and sustainability according to the Stay Green by H10 Hotels programme. Thank you for your advice, from now on we will inform guests about how light works.Once again thank you for your feedback, We look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

Laureen 님, TARRYTOWN

2023년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

STEVEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hassan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Ingen ljudisolering alls
Väldigt lyhört: allt ljud hörs in från gatan (traffik etc), trots att jag bodde på 7:e våningen. Allt ljud från korridoren hörs också: papperstunna väggar. Utöver det: trevlig personal och välstädat i rummet varje dag.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anetta Debreceni 님, 2023년 2월 15일
Dear Hassan,We really appreciate your comments. We are glad to hear that you liked our service and the cleanliness of the room. All the windows are insonorized in our hotel, however we will take steps to improve our facilities and provide a better experience.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

sebastien

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anetta Debreceni 님, 2023년 2월 15일
Dear Sebastien,Thank you for your score.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Akiko

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location

10/10 - 훌륭해요

Zoila

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent place to stay at in Barcelona. Safe, and easy walk to Camp Nou. Breakfast was great!! Staff was friendly and customer service was top notch. Rooms were clean. Highly recommend this hotel !
2022년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Modern, clean hotel near the Magic Fountain. Nice breakfast and pool area.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Pau Torreblanca. Director. Hotel H10 Itaca 님, 2022년 10월 5일
Dear William, Thank you for posting your review and for your nice comments, we hope to see you again in your next visit to Barcelona. Kind Regards. Pau Torreblanca. Director. Hotel H10 Itaca.

10/10 - 훌륭해요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Pau Torreblanca. Director. Hotel H10 Itaca 님, 2022년 9월 1일
Dear Kyle, Thank you very much for your excellent review, we hope to see you again in your next visit to Barcelona. Kind Regards.

10/10 - 훌륭해요

Ya Yun

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location close to the train station. Staff are friendly and made this a great stay.
2022년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: Pau 님, 2022년 7월 25일
Dear Ya Yun, Thank you for your review and your positive comments regarding our staff and location, we are glad to see that you had a pleasant stay at the hotel. We hope to see you very soon in your next visit to Barcelona. Kind Regards. Pau Torreblanca. Director. Hotel H10 Itaca.

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Pau 님, 2022년 7월 25일
Dear Robert, Thank you very much for your excellent review. We hope to see you again in your next visit to Barcelona. Kind Regards. Pau Torreblanca. Director. Hotel H10 Itaca.

2/10 - 너무 별로예요

alice

2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Pau Torreblanca. Director. Hotel H10 Itaca 님, 2022년 6월 22일
Estimada Alice, Nuestra máxima prioridad es la mejora continua y la satisfacción de todos nuestros clientes, quedamos a su disposición para que nos haga llegar sus comentarios en relación a su estancia en el hotel. Esperamos poder verla de nuevo para ofrecerle nuestro mejor servicio. Saludos cordiales.

4/10 - 별로예요

MIGUEL

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones anticuadas y el precio versus calidad alto
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Villar (dpto. reservas) 님, 2022년 5월 10일
Buenos días Miguel, Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en el H10 Itaca. Nos apena mucho escuchar que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro hotel dispone de diferentes tipos de habitación, nuestras habitaciones Deluxe están renovadas recientemente a diferencia de las Clásicas que se renovaron en 2010. Referente al precio pagado por su estancia, comentarle que siempre disponemos de unos precios competitivos, actualmente nos encontramos en temporada alta. Una vez más le agradecemos sus comentarios ya que son siempre una oportunidad de mejora para nosotros. Esperamos poder volver a verle pronto en el H10 Itaca. Reciba un cordial saludo