책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

H톱 바르셀로나 시티 호텔 여행 후기

2 out of 5
H톱 바르셀로나 시티 호텔
Travessera de Gràcia 380-384, Barcelona

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 600개 이용 후기 중 109개" "
평점 8 - 좋아요. 600개 이용 후기 중 204개" "
평점 6 - 괜찮아요. 600개 이용 후기 중 161개" "
평점 4 - 별로예요. 600개 이용 후기 중 75개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 600개 이용 후기 중 51개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sug Hyung

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel manager 님, 2022년 11월 8일
Thanks for your comments

6/10 - 괜찮아요

ChangMin

가성비 오케이
방음은 진짜 안되지만 시설은 가성비는 좋아요
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2019년 2월 28일
Thanks for your comments

2/10 - 너무 별로예요

Nansoo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프론트 no English. 주차 어려움. 8시 이후 아침식사등
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2018년 12월 1일
Muchas gracias por su valoración Trataremos de resolver su problema para mejorar nuestro servicio

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지금까지 갔던 숙소 중 제일 별로... 호텔이라기엔 너무 싸구려스럽고 약간 깔끔한 모텔방 느낌 납니다. 헤어드라이어 빌려달라하면 돈내라하고 티를 마실수 있는 공간조차 없는데다.. 직원은 나갈때마다 키를 놓고 나가라고 합니다. 굉장히 당황스러웠고 특정 직원말고는 키를 요구 하지 않았는데 어느날은 키를 들고나갔더니 화가난듯 다시는 그러지말라고 했습니다. 손님이 요구하는 것보다 손님에게 요구하는게 더 많은 호텔 같아요. 욕조의 샤워커텐은 냄새나고 계속 미적지근한 물이 나오며 수압도 약합니다. 매일 청소를 해주어서 더럽지는 않았어요. 그 점만 빼면 만족할만한게 전혀 없는 호텔이었습니다. 하나 덧붙이자면 저는 이미 어플로 결제를 마치고 간 상태였고 메일로도 제가 따로 제출할 무언가는 없다고 통지 받은 상태에서 저에게 따로 바우처를 요구하더군요. 호텔스닷컴 이용하면서 그런적은 처음이라 당황스러워 나는 어플로 결제했다고 했지만 바우처를 보내라고 끊임없이 요구하는 바람에 그냥 호텔스닷컴 예약확인 영문 메일을 보내주었습니다... 별다른 일이 없었더라도 절대 추천하고싶지 않은 호텔입니다.

6/10 - 괜찮아요

Maria

가족 여행
Internet muy deficiente Mucho ruido en el hotel El personal muy amable
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 19일
Gracias por sus comentarios, el WIFI nos está funcionando perfectamente, es posible que fuera un error suyo.Gracias por los comentarios

4/10 - 별로예요

Vito

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
There isn’t a hairdryer and no soap. Shower not good.
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 19일
Thanks for the comments.

4/10 - 별로예요

Adam

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very dated. You needed to hand in your key everytime you leave the hotel. The bed was super small and the light switches are right by your head so we were repeatbly hitting them in the middle of the night. People smoke right infront of the front entry way so the whole lobby smelt like cigarette smoke. The staff were friendly but overall I found it expensive for what you get.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 19일
Thanks for the comments.

6/10 - 괜찮아요

Colin

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
This is a very budget hotel for the area at 2*. The room we booked for was supposed to be a twin bed but in fact had a double bed plus a single crammed in, leaving very little space to move around. The walls are quite thin so there was a lot of noise from the adjacent room (and vice versa). However the location was great for what we needed with lots of more local bars and cafes and felt very safe along with great connections to local busses and metro plus Sagrada was 10 mins walk away.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel manager 님, 2024년 3월 27일
Thanks for your comments

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 편의 시설/서비스
The hotel was in an awesome location. Plenty of things nearby for a tourist but you don’t feel like you’re in the middle of a tourist zone.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 15일
Thanks for your coments

4/10 - 별로예요

Katelyn

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathrooms reeked of sewer and the walls were very thin. Staff were nice but I would not stay here again. Close to the Sagrada Familia and Recinte Modernista de Sant Pau. Ads for hotel were misleading.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 12일
We are working hard to give our better service to our costumers, if anything is wrong we try to give another room to each one that have any report for it to solve incidencies.We will investigate what happened with your room.Kind regards

8/10 - 좋아요

Rodin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Thank you for having us. Politely people around. Hat off!
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 7일
Thanks for your comments.We work hard to give to aour costumers the better service.

6/10 - 괜찮아요

Nazedia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très belle accueil au sein de cette hôtel, bémol pas mal de bruit au niveau des parties communes, mais hôtel pas chère et confortable et très bien placé à Barcelone
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 29일
Merci pour votre note et vos commentaires

8/10 - 좋아요

Rhonda

Small room, but very clean.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 29일
Thanks for your comments

6/10 - 괜찮아요

Nicola

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good base...bed for night. Room lacks hooks and any sort of inviting touches.....and thin walls ! shower was good though.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 29일
Thanks for your comments

10/10 - 훌륭해요

Carlos Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super excelente
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 29일
Muchas gracias por su valoración

2/10 - 너무 별로예요

Kaitlyn 님, Carlton

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smelt like sewer in our room, had to keep windows open. Shower head had to be held the whole time or bathroom flooded - learned this the hard way. Needed all but 1 of the towels to clean up the water before anyone in my group got to shower. Asked the cleaning staff for more towels as ours were soaked, she brought me to the front desk as she did not know English. Talked to guy at front desk and explained the situation and was told we needed to wait until cleaning staff cleaned our room for the day (did not need room to be cleaned as we only stayed 2 nights and spent most of our time being tourist) and the cleaning lady was standing right next to us during this conversation or I could pay more for extra towels. Decided to not pay any extra and wait until staff came to our room on their own. Went out for the day and came back and the staff hadn’t been to our room. Asked for more towels at 7:30 pm and explained staff never came. Front desk stated the cleaning staff was gone for the day and we needed to wait until 7:30 am the next day until cleaning staff got there for more towels. Checked out at 11 am and never got towels. Showered at the next hotel instead. Our room looked nothing like the photos we looked at, very outdated, uncomfortable bed, paper thin pillows. They force you to leave your key at the front desk every time you leave the hotel for “security.” Horrible experience. Would not recommend to anyone.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 24일
Good morning, the hausekeeper did every day her job, also in your room. It is normal that if you want an extra service, like towels, you need to pay for. After your arrival you asked to move to another room, but there wasn't availability to move. And to leave the key, it is for the security and comodity for the guests, we need to control everyone that goes inside the hotel, and also, in case of lose the key outside, anyone can go in.We are sorry, but we are not agree with the things that you are dissappointed.We hope you to see you again, and you will see different yopur experience.Kind regards

6/10 - 괜찮아요

Beatriz

좋아요: 직원 및 서비스
.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Maria

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
Thanks

8/10 - 좋아요

Alin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
Thanks

2/10 - 너무 별로예요

Virginia

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
Lamentamos que no haya sido de su agrado, aún así nos gustaría conocer las causas de la puntuación baja, para poder poner remedio a su valoración.Gracias

4/10 - 별로예요

CRISTINA

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel sin estrellas
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
El hotel dispone de 2 estrellas legalmente, no creemos que el comentario sea idóneo, y nos gustaría conocer los defectos que usted ha encontrado para poner solución.Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Christina

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr laute Geräusche aus den Nebenzimmern
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir arbeiten an der Lösung der angegebenen Probleme

8/10 - 좋아요

Jamil ahmad

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Etwas laut. Man hört, wenn die Nachbarn sogar redet. Ansonsten Preis und Leistung ist perfekt. Praktisch.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
Danke

10/10 - 훌륭해요

ALFREDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atención profesional
En este hotel definitivamente saben de turismo, en cada detalle en que requerimos de su apoyo (check in, pasabordos, orientaciones) con habilidad, rapidez y profesionalismo. Visca Barcelona, visqui Catalunya, visqui el servei hoteler ben prestat i realitzat amb magnífica qualitat! Moltes gràcies.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
Moltes gràcies!!

8/10 - 좋아요

Flora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Edinson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Rukshana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was nice and clean staff was nice it have everything around it…easy transport access I really enjoyed my stay
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lucas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I think is too expensive for the property
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 12월 5일
Thanks for your comments

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 12월 5일
Thanks

8/10 - 좋아요

FELIPE

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
Muchas gracias!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Couldn't stay here
Sorry but the rooms do not look like the photos. It is not this clean and nice in reality - especially the bathrooms. Our room had also had an overwhelming fresh paint odour (although I couldn't see what had been painted) which caused my wife immediate headaches. After an hour there we also found a few tiny insect bites on our legs and that was the final straw. We unfortunately had to move hotels.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 29일
Dear guest,with an anonymous comment we cannot to investigate all that you explain, and nothing has said to the reception.Thanks

2/10 - 너무 별로예요

mohamed

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 14일
THANKS FOR YOUR COMMENTS

8/10 - 좋아요

Alessandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comodo e centrale
Albergo 2 stelle a 10 min dalla Sagrada Familia. Personale gentilissimo. Struttura pulita
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 2일
Grazie

6/10 - 괜찮아요

Juan Carlos

가족 여행
Se me hace caro lo que se paga por la propiedad, lo que vale la pena es que esta a 10 mins de la Sagrada Familia.
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 2일
Buenos días, el precio se debe también a los precios de la zona, estando nosotros bastante por debajo de los hoteles cercanos a nuestra área.Gracias por sus comentarios

2/10 - 너무 별로예요

Lia Karen

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Estaba muy sucio muy descuidado y viejo, mucho ruido, y la persona de limpieza nunca limpio mi habitación. El baño estaba un desastre
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 1일
Investigaremos que sucedió con la limpieza de su habitación.Gracias

8/10 - 좋아요

Fernanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Estaba limpio el lugar, pero si buscas un hotel para descansar y tener un sueño reparador este no es el indicado, hay mucha bulla del exterior y las paredes son muy delgadas, por lo cual no dejas de sentir bulla durante toda la noche
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 1일
Gracias por sus comentarios y su valoraciónSaludos cordiales

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Instalações muito abaixo das expectativas e divulgado pelo hotel. Cheiro forte de esgoto dia e noite. Insuportável! A acústica é péssima, dá para ouvir o ronco do vizinho. Ar condicionado central antigo, muito barulhento e com vazamento no teto. É dificil entender como o hotel é classificado como sendo de 2 estrelas. A unica coisa boa é a localização.
2023년 9월에 14박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 10월 20일
Gracias por sus comentarios,seguimos trabajando para poder dar nuestro mejor servicio.Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Keiko

Location was perfect as it was very close from Sagrada Familia and walking distance to any other famous spots. There were many places to eat near by and consider affordable among the area. If you don't like to stay at hostel or any sharing units, this hotel is perfect as you get your own private space with affordable price.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 10월 20일
Thanks for your comments.

8/10 - 좋아요

Natalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is a bit noisy, you can hear everything from the streets and neighbours
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 10월 16일
GRACIAS POR SU VALORACIÓN

4/10 - 별로예요

Salvatore

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stanze rumorose .... struttura vecchia
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 10월 13일
trabajamos para poder dar la mejor experiencia a nuestros clientes, lamentamos que no ha sido del todo de su agrado.saludos cordiales,

6/10 - 괜찮아요

Jani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 10월 16일
Gracias por su valoración

6/10 - 괜찮아요

Ondrej

별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 10월 12일
Thanks for your comments

6/10 - 괜찮아요

margarita

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 10월 4일
Gracies per la seva voloració.

2/10 - 너무 별로예요

Sigrid

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 10월 4일
Dear guest,we do not understand what hapenned, because you never came to the reception to request anything.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Jose

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location and friendly atmosphere
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 9월 29일
Thanks for your comments

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are friendly and fun!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 9월 28일
Thanks for your comments!

4/10 - 별로예요

Sofie

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zeer verouderde kleine kamers die muf ruiken, doucheknop kon niet opgehangen worden waardoor we deze moesten vasthouden om ons te douchen. De muren lijken van karton: alles hoor je. Heel veel lawaai ‘s nachts. Erbarmelijke badkamer. Zijn geld niet waard, je neemt beter een iets duurder hotel. De foto’s op de website zijn zeer bedrieglijk en komen absoluut niet overeen met de realiteit. Enige pluspunt: metro vlakbij en de Sagrada Familia lag op wandelafstand
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 9월 27일
Thanks for your comments, we will investigate about all that you explain.Kind regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hadde et fint opphold med god frokost og god service. Det eneste vi har å utsette på rommet var noen bittesmå maur her og der, og at det må være det mest uisolerte hotelrommet vi har overnattet i. Absolutt hver minste lyd fra naboene kunne høres. Til og med glidelåslyden da de åpnet/lukket kofferten sin. Heldigvis hadde vi ikke amorøse par, småbarn eller festfolk som naboer.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 9월 27일
Thanks for your comments

6/10 - 괜찮아요

Michael

단체 여행
별로예요: 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 9월 21일
Thanks for your comments