1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

NH 산츠 바르셀로나 여행 후기

4 out of 5
NH 산츠 바르셀로나
Carrer de Numancia, 74, Barcelona

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 448개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 406개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 111개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 9개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Soojin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
청결은 최고 방음은 별로...
매우 청결하고 깔끔했지만 웰컴드링크 물, 칫솔이 제공되지 않았습니다. 그리고 무엇보다 방음최악... 옆방 콘센트 꽂는소리까지 다 들려요ㅋㅋㅋ
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭!!!
Sants Barcelona 기차역에서 도보 약 10분 미만, Sants 메트로(L3라인 Sants Estacio역)에서 5분 거리 내에 가깝고 교통이 편리한 호텔이었습니다. 바르셀로나공항 터미널 1(T1)에서 터미널 2(T2B)로 무료 셔틀로 이동하고 거기에서 10회짜리 대중교통권인 T10을 사서 바로 기차를 탔습니다. 터미널에서 Sants 역까지 약 20분 걸리는 가깝지만 시내 중심에서 멀지 않은 곳에 있었습니다. 카탈루냐 광장이나 스페인 광장은 메트로로 불과 2-3정거장 내에 있기 때문에 시내 접근도 훌륭했습니다. 조식 포함하는 싱글룸이었는데 굉장히 깔끔하고 청결하며 쾌적했습니다. 싱글룸은 다소 작은 편이긴 하지만, 혼자 지내기에 불편하지 않았고, 좋았던 것은 7층에 싱글룸은 이 호텔의 특별한 정책이 있는지 냉장고안에 쥬스2, 맥주2, 생수 2, 초코바1, 콜라2, 책상위 과자 1개가 무료로 제공되는게 특징이었고, 호텔을 이용하는데 만족도를 높여주는 좋은 서비스였습니다. 슈퍼에서 콜라나 생수가 2.5유로 정도였는데 금전적으로 환산해도 상당한 보너스 같은 느낌이었습니다. 조식은 유럽식 뷔페였고 매일 조금씩 메뉴에 변화가 있었고 질적으로 매우 훌륭했습니다. 신선한 과일과 쥬스, 요거트 및 과일화채 등은 원두커피와 함께 후식으로 아주 좋았습니다. 다음번 출장을 가게 된다면 마찮가지로 이 호텔에 묵어야겠다 생각을 하게 만들어준 아주 좋은 기억을 갖게해준 곳입니다.
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Min-su

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내에서조금 떨어져있지만 캄프우도 가깢고 산츠역도 가까운데다가 시설도 매우깔끔해사 좋아요
2019년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quite nice but some noise from the front road
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
간단한 후기
산츠역까지는 10분, 방음이 안되고 미니바가 별로입니다. 전기포트는 없어요
2018년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가격 대비 별로인 호텔. 고시원 처럼 좁은 방
혼자 투숙했고, 1인실 룸이었으나 침대 크기가 일반 도미토리 크기와 똑같았으며 방 크기도 고시원 처럼 작은 수준이었음. 처음 룸에 들어가기 전 작은 문을 보고, 뭐지? 왜이렇게 입구가 작지? 하고 들어갔는데 안은 더 답답한 수준이었음. 1인실이라 나에게 준 방만 이런가? 싶었으면서도 NH 호텔을 다른 지역에서 많이 묵었는데, 이 가격에 이런 방에서 묵기에는 돈이 아깝다는 생각이 들었음. 바르셀로나 지역 다른 아파트 호텔이 훨씬 넓고 쾌적하고 좋을 것 같다는 생각이 들었음. 다시 바르셀로나에 간다면 절대 묵지 않을 것임. 위치도 애매함. 버스역, 지하철역까지는 약 5 블럭정도 떨어져있어 걸어야 함. 나같은 경우에는 Barcelona Sants Estación과 가까운 호텔을 찾았기에 이 호텔에 묵었으나.. 차라리 이 돈에 다른 아파트 호텔을 찾는게 나아요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 좋습니다!
깔끔하고 좋았어요. 룸서비스음식은 그저그랬고 위치가 역에서 멀고 중심가랑 멀어서 돌아다니시려고 잡는 숙소면 불편함은 어느정도 감수하셔야 할것같아요. 저는 호텔에서 안나가서 딱히 문제는 안됐어요.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
객실이 엄청 깨끗하고 조식도 맛있었습니다.

8/10 - 좋아요

Yoo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침구는 편하지만 위치는 불편한 호텔
침대가 너무편해서 좋았어요. 호스텔이 아닌 호텔을 선택하길 잘했다는 생각이 들정도로 말이에요. 주변의 카페나 식당도 좋답니다. 하지만 산츠역에서 생각보다멀어서 이동이 불편했어요.(렌페역에서는 12분 메트로는 10분정도.) 번화가와도 멀구요. 가격이 4성급인데도 저렴한데는 이유가 있지요 이 경우에는 바로 접근성인것 같네요

10/10 - 훌륭해요

lol 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
about the hotel
very kind people, they speak English fluently and they have the nice room.

8/10 - 좋아요

Grace 님, Germany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient hotel
This hotel is not that closed to landmarks of Barcelona except for central station. But if you take subway, you could get to most of famous places directly. And the room was clean, and reception people were pretty kind. Only one thing I did not like was expensive breakfast. I was satisfied with it overall.

10/10 - 훌륭해요

NAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Prasad 님, Austin

가족 여행
NH Barcelona Santa review The Good Great location , close to the metro station. Nice taco place exactly opposite to hotel for late dinner. 2 cafes close by if you want to save money by not eating breakfast buffet at hotel which seemed pricy at 18 euros per person. Needs Improvement Rooms were small. Since this was rated as a 4 star property, we were expecting it to be better than NH Madrid Ventas but it was in the same class/category. Thin walls - we could hear cleaning crew in the hallway in early morning.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Ramon Rius 님, 2024년 1월 15일
Hi!Thank you very much to let to readers know your experience in our NH Sants Barcelona Hotel. For us it's important Regarding your notes about the rooms soundproofing, I really sorry if these may cause any inconvenience during your stay with us. We will work to fix this kind of situations and provide the best service to our guests. Thanks again for your comments, and for us would be great to welcome you in a future.Best regards from Barcelona.Ramon RiusGeneral Manager Nh Sants Barcelona

8/10 - 좋아요

Ankush

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andre

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius General Manager 님, 2024년 1월 15일
We really appreciate your time sharing your experience with us. For us is really important how was your stay in our hotel, NH Sants Barcelona, and to know you felt cared and you enjoyed your time in the hotel.I want to thanks your score about your stay, definitely I'll share it with our team. It's great to know that you would come back.Looking forward to welcoming you back soon.Best Regards from Barcelona!!!Ramon RiusGeneral Manager Nh Sants Barcelona

4/10 - 별로예요

Werner

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ramon Rius General Manager 님, 2024년 1월 5일
Dear Werner,Thank you very much to let to hotels.com readers know your experience in our NH Sants Barcelona Hotel. Your valued comments and suggestions are our basis for improvement, and allow us to ensure that your stay will be an enjoyable experience every time that you honor us with a visit. In the Hotel NH Sants Barcelona, it is our main objective that every guest feel special and cared, and we are delighted to know when our standard of service has met with our guests satisfaction. As hoteliers this knowledge is our reward. I reamain at your service for any further assistance you may need. Looking forward to welcoming you back at NH Sants Barcelona. Yours Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Catalina Roel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Al fin algo de amabilidad en Barcelona
Lo mejor de Barcelona..la gente del front desk super amable, atenta y pendiente de lo que ocupas. Super recomendable. El bufet de desayuno no tanto pero esta super bien ubicado, asi que puedes salir a buscar qué comer ahi cerca. Definitivamente si vuelvo a Barcelona me hospedería aquí.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius - Director NH Sants Barcelona 님, 2023년 12월 27일
Apreciada Srta Roel,Me gustaría agradecerle que comparta con nosotros y los usuarios de hoteles.com su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es importante saber cómo fue la estancia de nuestros huéspedes en el hotel, y nos satisface enormemente cuando vemos que hemos cumplido con las expectativas depositadas. Me gustaría agradecerle en especial, sus referencias hacia el trato recibido por parte de la recepción. Sin duda se alegrarán el día al ver su comentario. También me alegra saber que haya gustado la ubicación del hotel. Esperamos poder volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano. Un saludo desde el centro Barcelona

8/10 - 좋아요

Guillaume

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice hotel
A good hotel for business travel. The reception lounge is cozy and staff is friendly.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius - General Manager NH Sants Barcelona 님, 2023년 12월 27일
Dear Guillaume,I apreciate the time spent on writing a review regarding your recent experience with us.I am sure that it will be very useful to those who are planning to visit Barcelona in the near future.I am delighted to hear that you liked the coziness of our lobby and specially mentioning our friendly and welcoming staffs. I am sure they will be glad after hearing this.We would love to have another opportunity to welcome you back at our hotel.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Volkan

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Her yere uzak ama ekonomik bir otel
Aydınlığa bakan yarı karanlık bir odada 3 gün çok zor oldu
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: RAMON RIUS. GENERAL MANAGER. 님, 2023년 12월 28일
Sevgili Vulkan, NH Sants Barcelona'daki deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Amacımız unutulmaz bir deneyim sunmak ve müşterilerimize kendilerini özel hissetmelerini sağlayacak sürprizler yapmaktır ve bunu başaramadığımız zaman üzgünüz. Odadaki aydınlatmanın yol açmış olabileceği sorunlardan dolayı özür dilerim. Otelimizde geleceğe yönelik eylem planlarımızda dikkate alacağımız hususlar. Öte yandan, 24 saat açık bir resepsiyon ekibimizin bulunduğunu ve konaklamanız boyunca herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda size her zaman yardımcı olmaya çalışacağını da belirtmek isterim. Başka bir fırsata sahip olmak ve otelimizdeki deneyiminizi geliştirmek için sizi çok uzak olmayan bir gelecekte tekrar ağırlama fırsatına sahip olmayı umuyoruz. Saygılarımla.

10/10 - 훌륭해요

Angel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un máster chef pero en hotel 🏩 lo recomiendo total a todos los barceloneses y a toda esa gente que viene de tantos países latinos e Europeos ....por ser un gran hotel 🏨 con buenas condiciones céntrico de la gran ciudad de Barcelona..un gran suvenir .empezando por recepción .dirección atención .con grandes suits .coordinación amabilidad .compañerismo total de todo el equipo amabilidad .discreción con todos los servicios ful equip en general son una buena piña desde direcion gerencia centralita. Equipo limpieza forman una gran familia
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius Director NH Sants Barcelona 님, 2023년 12월 27일
Apreciado Angel,Le agradezco que haya dedicado unos minutos de su tiempo en valorar su estancia en el NH Sants Barcelona con los usuarios de expedia. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales. Nos encanta leer comentarios como el suyo donde destaca de manera positiva toda su estancia con nosotros. Por último comentarle, que para nosotros sería un placer darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto el buen servicio en el restaurante
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Raquel Serna 님, 2023년 11월 28일
Estimado Oscar, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su opinión sobre el Hotel. Los comentarios de todos nuestros clientes son la base para nuestra contínua mejora, y para conseguir que la estancia de nuestros huéspedes sea cada vez más agradable.En su caso, querría agradecer los comentarios sobre el Servicio recibido en el Restaurante. Sin duda alguna haremos llegar sus comentarios a todo el equipo, animándoles a seguir potenciando estas buenas prácticas que dan como resultado su felicitación. Esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle de nuevo en nuestro Hotel, y poder seguir demostrándole cual es nuestra forma de entender la hotelería. Agradeciéndole nuevamente su atención, quedo a su entera disposición. Le envío mis más atentos saludos. Raquel Serna- Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Jose GERALDO

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Raquel Serna 님, 2023년 11월 28일
Estimado Sr. Geraldo, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para valorar los servicios prestados. En el Hotel NH Sants Barcelona, nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y valoramos muy positivamente las sugerencias que nuestros huéspedes nos realizan. En su caso, querría agradecer las puntuaciones. Agradeciéndole nuevamente su atención, quedo a su entera disposición. Le envío mis más atentos saludosRaquel Serna Front Desk Manager NH Sants Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Joshua

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, lovely room, Jnr suite was spot on with a lovely open area balcony. Friendly staff and a nice vibe
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius 님, 2023년 11월 20일
Dear Joshua,First of all, we want to thank you for taking your time rating our hotel through Expedia.We do really apreciate your positive rating and your beautiful words. I will let know the team about it.I remain at your service for any further assistance you may need. Looking forward to welcoming you back.Yours sincerely, Ramon Rius - General Manager NH Sants Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Gilberto

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Ramon Rius - General Manager NH Sants Barcelona 님, 2023년 11월 8일
Dear Gilberto,First of all, thank you for taking your time rating our hotel through Expedia.We do really apreciate your positive ratings and your beautiful words.I remain at your service for any further assistance you may need. Looking forward to welcoming you back. Yours sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Convenient to Barcelona Sants rail station and metro. perfect for our one night stop in Barcelona. Room clean and bed comfortable. Lovely breakfast.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius - General Manager 님, 2023년 10월 24일
Dear Elizabeth,First of all, we want to thank you for taking your time rating your stay in our hotel.We do really apreciate your positive rating and your beautiful words.It will be a pleasure for us to welcome you again in the future and offer you another wonderful experience.Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Comfy bed and good shower
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius - General Manager 님, 2023년 10월 24일
Dear Mark,Firs of all, we want to thank you for taking your time rating your stay in our hotel.It's important for us, to know the opinion of our guests and how they feel after their stay with us.We always try to give our best and to offer an excellent service.It will be a pleasure for us to have you again with us in the future. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Gazala 님, Naperville

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the superior rooms are much nicer and bigger than the standard rooms.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramon Rius - General Manager NH Sants Barcelona 님, 2023년 10월 17일
Dear Gazala,Thank you for writing your wonderful review, we are pleased that you enjoyed our hotel.As you said, although our standard rooms are already comfortable and good enough, having the superior rooms are always better and has more amenities offered.We would love to welcome you back the next time you return in Barcelona.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Francisco

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Isaac Escobar 님, 2023년 10월 16일
Estimado Francisco, le agradezco que haya dedicado unos minutos de su tiempo en valorar su estancia en el NH Sants Barcelona. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales. Nos encanta ver puntuaciones como la suya donde destaca de manera positiva toda su estancia con nosotros. Por último comentarle, que para nosotros sería un placer darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Ramon Rius - General Manager NH Sants Barcelona 님, 2023년 10월 25일
Dear Jean,Thank you for writing your wonderful review, we are pleased that you enjoyed our hotel.We are delighted to know that we have met your expectations.We look forward on welcoming you back at our hotel.Best regards

8/10 - 좋아요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius Director NH Sants Barcelona 님, 2023년 10월 25일
Dear Cristine,We appreciate the time spent to write your review of our hotel, I am sure that your opinion will be useful for other travelers who are planning to visit Barcelona.We celebrate to learn the remarks that you left about our hotel and it will be our great honor to received you once again at our hotelBest regards

6/10 - 괜찮아요

Kevin

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramon Rius - General Manager NH Sants Barcelona 님, 2023년 10월 25일
Dear Kevin,Thank you for writing your experience at our hotel, these comments help us to improve every day.We understand that we didn't met all your expectation and we will work out best to improve in anyway we can.We look forward on accommodating you again at our hotel.Best regards

10/10 - 훌륭해요

gilda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a short 1 night stay but wonderful! Thank you
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramon Rius 님, 2023년 9월 19일
Dear Gilda, Thank you very much to let to know your experience in our Hotel. For us it's important to know when we met the expectations of our guests .Looking forward to welcoming you back soon.Best regards from BarcelonaRamon RiusGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Teresa

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius 님, 2023년 9월 19일
Buenos días Teresa,En primer lugar muchas gracias por compartir su experiencia . Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales. Cuando leemos valoraciones como la suya sentimos que lo hemos conseguido.Esperamos poder volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano.Un saludo desde esta maravillosa ciudad.Ramon Rius.Director Nh Sants Barcelona

8/10 - 좋아요

klaus

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Würde wiederkommen
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius 님, 2023년 9월 19일
Good morning dear Klaus,We really appreciate your time sharing your experience with Expedia readers and with us. For us is really important how was your stay in our hotel, and to know you felt cared and you enjoyed your time in the hotel.It's great to know that you would come back.Looking forward to welcoming you back soon.Best Regards from of Barcelona!!!Ramon RiusGeneral Manager Nh Sants Barcelona

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Overall stay was satisfactory. Upon checking in, male behind desk appeared to much trouble to inform us of any of the hotels facilities. When another guest came out of lift, receptionist left us half way through checking in, to deal with other guest without any explanation . Thought this was rude. Had to ask on a number of occasions for more milks etc. Only 2 left normally.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: RAMON RIUS 님, 2023년 9월 1일
Dear Mr. Svensoon,First of all, we would like to thank you for rating your stay in our hotel NH Sants Barcelona.Please accept our sincere apologies for not having satisfied your expectations. We hope you can give as another opportunity. We would like to host you again in our hotel soon.Best regards,Ramon RiusHotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Carmen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Um hotel maravilhoso. Bem localizado e com muito bom atendimento. Gostei muito. Um café da manhã delicioso
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Raquel Serna 님, 2023년 8월 30일
Apreciada Carmen,En primer lugar, muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel NH Sants Barcelona.Nuestro objetivo, es ofrecer una experiencia memorable , y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales, y nos encanta ver puntuaciones como la suya. Nos encantaría poder volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en nuestro Hotel. Un Cordial Saludo,Atentamente, Raquel Serna. Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Cláudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Raquel Serna 님, 2023년 8월 30일
Apreciada Claudia,En primer lugar, muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel NH Sants Barcelona.Nuestro objetivo, es ofrecer una experiencia memorable , y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales, y nos encanta ver puntuaciones como la suya. Nos encantaría poder volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en nuestro Hotel. Un Cordial Saludo,Atentamente, Raquel Serna. Front Desk Manager

6/10 - 괜찮아요

Lorenzo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is friendly and helpful. Though, rooms are cleaned only late in the day, and sometimes not everyday because staff to clean rooms is scarce.
2023년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius General Manager 님, 2023년 8월 29일
Dear Lorenzo,We do really apreciate taking your time rating our hotel through expedia website. We also apreciate your words about our staff, i will let them know about it. Regarding your comment about the cleaning, I take note about it in order to improve our quality. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Jesús

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mejorar la red Wi-Fi. Tenia poca conexión.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Raquel Serna 님, 2023년 8월 28일
Estimado Jesús , En primer lugar muchas gracias por hacernos saber su opinión y experiencia en el NH Sants Barcelona. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable y sorprender a nuestros clientes para que se sientan especiales. Me gustaría agradecerle su buena puntuación, y por otro lado, recojo su apreciación sobre el Wifi, poniendo foco en ello para que dicho servicio gane en consistencia. Lamento si ello le causó algún inconveniente. Esperamos poder volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano y poder demostrarle nuestra manera de entender la hotelería con una mejor estancia.Saludos Cordiales, Raquel Serna- Front desk manager

10/10 - 훌륭해요

Yasmine BADIROU

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room but no light from outside in it.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Raquel Serna 님, 2023년 8월 28일
Dear Yasmine, Thank you for sharing your experience with Expedia readers. Also I want to appreciate your comments about our Room comfort. Regarding your notes about the no light in the room, I really sorry if these may cause any inconvenience during your stay with us. Thanks again for your comments, and for us would be great to welcome you in a future.Best regards from Barcelona.

10/10 - 훌륭해요

Anna

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Raquel Serna 님, 2023년 8월 25일
Estimada Anna , Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el NH Sants Barcelona. Me gustaría agradecerle su puntuación, y que veamos que valora su estancia como muy buena. Es motivo de orgullo, y así será transmitido a todo el equipo. Para nosotros sería excelente poder darle la bienvenida en próximas ocasiones. Atentamente, Raquel Serna. Front Desk Manager

2/10 - 너무 별로예요

Barbara

별로예요: 편의 시설/서비스
The room was much smaller than the one indicated on the image. It was on the first floor right behind the lights. Loud & the bathroom was leaking - we had a massive water puddle in the bathroom all throughout our stay . I’ve often stayed with NH hotels all over Europe and have consistently been happy. I am wondering whether booking through Expedia got us this terrible room.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius 님, 2023년 8월 16일
Dear Barbara,First of all, thank you for taking your time rating your stay in our hotel throught Expedia.We are very disapointed reading your comment, we are very sorry if your stay was not as you expected. We will try to find out what happen and why you had this inconveniences during your stay.Do not hesitate in contact us directly. Again a big sorry in the name of the hotel. We hope that you will give us the oportunity to give you a better experience in the future.Yours sincerly,

10/10 - 훌륭해요

Andley

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice. Nice staff. Newer property. Good bathroom and room. Loved that they gave me a crib for my baby.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius 님, 2023년 8월 16일
Dear Andley,First of all, thank you for taking your time rating your stay in our hotel throught Expedia website.We apreciate your word about our staff and our facilities. I will let know the staff about it.We hope that we will see you again very soon.Yours sincerly,

10/10 - 훌륭해요

Mario

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ramón Rius Director NH Sants Barcelona 님, 2023년 9월 4일
Estimado Mario, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su valoración sobre el Hotel y los servicios prestados. Esperamos poder tenerle en nuestro hotel en un futuro no muy lejano.Hasta la próxima.Ramón RiusDirector hotel Nh Sants Barcelona

8/10 - 좋아요

valois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramon Rius - NH Sants Barcelona 님, 2023년 8월 14일
Estimado cliente, Muchas gracias por haber elegido NH Hotel Group para su estancia. Agradecemos su buena valoración acerca del hotel y que la ubicación de éste le haya sido conveniente. Un saludo,

8/10 - 좋아요

Igor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked a wheelchair accessible room, however the room was not available. The staff ended up upgrading the room to a bigger room, however the bathroom was not very accessible. The staff were very polite and helpful and allowed us to check in one hour before our actual check in. The room was very nice and everything was truly top notch. I would have given this hotel a 5 star review if not for the accessibility in the bathroom, which was quite difficult to use. We were only in the hotel for one night so it was okay, but if we were going to stay longer, I likely would have needed another room.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ramon Rius 님, 2023년 8월 7일
Dear Igor, Thank you very much to let us know your experience in our NH Sants Barcelona Hotel. For us it's important to know when we met the expectations of our guests. We really appreciate your comments about Staff. I will let my team know this notes, that sure they will celebrate it. On the other hand, regarding your notes about the accessible room, I really sorry if these may cause any inconvenience during your stay with us. We will work to fix this kind of situations and provide the best service to our guests. For us will be great notice, if we can welcome you again in a future. Best regards from Barcelona. Ramon R. General Manager