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엘 파로 부티크 호텔 & 스파 바이 돈 여행 후기

4.5 out of 5
엘 파로 부티크 호텔 & 스파 바이 돈
Av. 7 Lagos 2345, Villa La Angostura, Neuquen

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 80개 이용 후기 중 46개" "
평점 8 - 좋아요. 80개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 80개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 80개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 80개 이용 후기 중 1개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Veronica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SAMUEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Amazing views and comfy rooms
The hotel is perfectly situated for amazing lake views. The staff is friendly, breakfast was very tasty, and the rooms are comfy and cozy. The reason it's not a 5-star review is (1) they failed to service our room one of the three days we were there and (2) there were some condition issues of the hotel grounds - the hot tub was questionable at best and the dock on the lake was dangerously weathered. Despite that, I would recommend.
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria Claudia

가족 여행
O que vale é a vista….magnifica!
Hotel com vista maravilhosa para o lago Nahuel Huapi mas mal cuidado. Café da manhã sem variedade e com porções pequenas para se servir e serviço médio.
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rolf

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Local espetacular
Hotel está num local espetacular na beira do lago. O quarto é completo e muito espaçoso. Destaque pra varanda e pra hidro do banheiro com vista pro lago. Só achei que algumas áreas como Academia e piscina poderiam estar melhor cuidadas. O café da manhã muito bom e completo.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruna Francisca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID 님, MAMMOTH LAKES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The views were spectacular and the hotel was small and quiet. I would definitely stay here again if I was returning to the area.
2023년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexandra

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Hollywood

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great, Check in, Breakfast, Room, view..
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia perfecta
Fantastico!! El lugar es maravilloso, muy amables, habitacion grande, un poco ruidosa, pero todo es tan bello que se perdona. El spa esta muy bien, ordenado y limpio, piscina climatizada perfecta. Volveré
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

EDUARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old hotentote but nice view
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Romy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel con encanto
La vista fue la mejor de Villa La Angostura. La habitación capturaba todo el escenario natural ya que era muy grande. El personal muy amable, y el desayuno también muy lindo. Tiene un faro que se puede subir, y es impactante. La ubicación es como todo en VLA, un poquito alejado, que está bien para tranquilidad. Para bajar hasta el hotel en auto es necesario cierta habilidad al volante. Muy predispuesto el personal. El hotel está en buenas condiciones pero ya necesitaría algunos mantenimientos adicionales.
2023년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

VERA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabio

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helder

2022년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!
Excelente estadía. Muy buena atención, servicios y vistas. El único comentario para hacer es que las cortinas no tienen black out y muy temprano entra mucha luz. Además el servicio de calefacción zumba mucho. Por lo demás 10 puntos!
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: FH 님, 2022년 11월 14일
Estimado Anonymous;Muchas gracias por sus comentarios efectuados, nos alegramos que hayan disfrutado en su estadía de nuestro hotel y de las privilegiadas vistas.Para nosotros es muy importante que haya tomado parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia a través de este medio.Saludos CordialesHoracio LLoretGerente

8/10 - 좋아요

Sergio

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Veronica Rom

2022년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel encantador com uma vista maravilhosa. Funcionários muito prestativos e atenciosos.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Fran 님, 2022년 7월 20일
Estimado Gustavo; Muchas gracias por sus comentarios efectuados hacia nuestro personal y nos alegramos que hayan disfrutado en su estadía de nuestras privilegiadas vistas. Para nosotros es muy importante que haya tomado parte de su valioso tiempo en compartir dicha experiencia a través de este medio. Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

8/10 - 좋아요

Ricardo

2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Iris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful view
The view is amazing. One wonderful lady Ileene working reception, bar tender (minimal choices). Have to leave property for meals other than breakfast but can order and have delivered from other restaurants. Suggest having a car if staying there.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fran 님, 2022년 3월 29일
Dear Iris, Thank you very much for your comments made towards our staff and we are glad that you enjoyed your stay at our hotel and the privileged views. For us it is very important that you have taken part of your valuable time to share your experience through this medium. We wait for you soon !!! Best regards Horace Lloret Manager

10/10 - 훌륭해요

Marcela Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vista espectacular! Baño con vista al Lago impresionante! Muy amplio el cuarto. Lo único que no había suficiente aislación acústica.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Fran 님, 2021년 12월 14일
Estimada Marcela María; Muchas gracias por sus comentarios efectuados, nos alegramos que hayan disfrutado en su estadía de nuestro hotel y de las privilegiadas vistas. Para nosotros es muy importante que haya tomado parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia a través de este medio. Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

8/10 - 좋아요

miguelangel

좋아요: 직원 및 서비스
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fran 님, 2021년 12월 14일
Estimado MiguelAngel; Muchas gracias por habernos elegido, los esperamos pronto. Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

6/10 - 괜찮아요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pagas por la Vista y el Lugar no por instalaciones
Nos encontramos que no respetan el mismo tipo de cambio de moneda que toma hotel.com, pagamos un 5% de más. Nos invitaron una cena lo cual fue muy lindo para compensar. La habitación de falta pintura en el techo, en el Spa no había personal para encender el Hidrómasajes, la temp del agua excelente, lindo el hotel pero poco personal para mantenimiento, creo que pagas por la vista y por el lugar, no por el servicio y calidad de las instalaciones.
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Fran 님, 2021년 9월 21일
Estimado Eduardo; Es un placer hacerle llegar un cordial saludo en nombre de El Faro Boutique Hotel & Spa By DON. Gracias por darnos a conocer su experiencia, con respecto a los detalles mencionados hemos tomado nota y estamos trabajando sobre ellos. Cordialmente, Horacio LLoret Gerente

8/10 - 좋아요

LOPEZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Fran 님, 2021년 9월 21일
Estimado Sr. López: Muchas gracias por haber tomado parte de su valioso tiempo en compartirnos su puntuación.- Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

10/10 - 훌륭해요

valeria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE!!!!
Todo espectacular!!! el hotel es divino!!! una vista increíble!!! todo super lindo , el catering de la merienda y cena delicioso!!!! lo super recomiendo!!!! solo q el parking es chico, es la única critica y se complica a la hora de salir
2021년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: fran 님, 2021년 8월 3일
Estimada Valeria; Muchas gracias por sus comentarios efectuados hacia nuestro personal y nos alegramos que hayan disfrutado en su estadía de nuestro hotel, del restaurante y de las privilegiadas vistas. Para nosotros es muy importante que haya tomado parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia a través de este medio. Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

10/10 - 훌륭해요

ELSA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Día del padre y cumple
Es un lugar tranquilo, cuidado, agradable, el personal es servicial, las instalaciones son adecuadas, ideal para pasar unos días de descanso y relajación.
2021년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
Normal
Muy linda vista desde la habitación, pero no hay seguridad en los ventanales que daban de la habitación a la pileta ni tampoco eran polarizados así que teníamos que tener las cortinas cerradas. Desayuno normal, ubicación buena, estacionamiento complejo y escaso, instalaciones con poco mantenimiento. No lo recomendaría en relación precio-calidad.
2021년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María

2021년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful location with amazing views from rooms and terraces. Pleasant rooms. Friendly and helpful staff. Breakfast choice is perhaps a little limited, though quality is fine.
2020년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic location overlooking the lake and mountains, llovely interior and room, good breakfast, staff excellent. Awkward ( but very picturesque) access along steep very winding drive proved less problematic than we first thought, bearing in mind that the hotel had no restaurant, and was 3 km from the town. Minor fault - the fan in the jacuzzi didn’t work.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: fh 님, 2020년 2월 24일
Dear Anonymous; It is a pleasure to send you a cordial greeting on behalf of El Faro Boutique Hotel & Spa By DON. Thank you for letting us know your experience and your opinion about our staff, our facilities. Breakfast and the excellent view. Your contributions motivate us and help to continue growing every day. With regard to the detail of the fan has already been resolved. Best regards. Horacio LLoret Manager

10/10 - 훌륭해요

CARLOS MARCELO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: hll 님, 2020년 2월 24일
Estimado Carlos Marcelo, muchas gracias por elegirnos y esperamos que haya disfrutado de una placentera estadía. Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

10/10 - 훌륭해요

FRANCISCO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: hll 님, 2020년 2월 24일
Estimado Francisco, muchas gracias por elegirnos y esperamos que haya disfrutado de una placentera estadía. Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Camera molto accogliente con mega finestre e vista favolosa sul lago. Struttura inserita in un parco, luogo di pace e tranquillità. Personale molto gentile e disponibile.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HLL 님, 2020년 2월 24일
Caro Anonimo; È un piacere inviarti un cordiale saluto a nome di El Faro Boutique Hotel & Spa By DON. Grazie per averci comunicato la tua esperienza e la tua opinione sul nostro personale, sulle nostre strutture. Colazione e vista eccellente. I tuoi contributi ci motivano e aiutano a continuare a crescere ogni giorno. I migliori saluti. Horacio LLoret direttore

8/10 - 좋아요

Petri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing lake and mountain views, quiet
Beautiful properly next to the lake with large windows and simply amazing views to the lake and the mountains in the background. Large rooms. A quick drive to the Villa La Angostura town, even walkable as there's a pedestrian path next to the road. Simple but nice breakfast with amazing views.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: H.LL 님, 2020년 1월 8일
Dear Petri, thank you very much for your comments made to our staff, we are glad that you enjoyed our breakfast and our privileged views. Best regards Horacio LLoret Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: hll 님, 2020년 1월 8일
Dear anonymous, Thank you very much for choosing us. Best regards Horacio LLoret Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: hll 님, 2020년 1월 8일
Dear Anonymous, thank you very much for choosing us. Best regards Horacio LLoret Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous setting. Outstanding views of lake and snow peaked mountains. The absence of a formal restaurant might disappoint some. Rooms get hot with afternoon sun.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: hll 님, 2020년 1월 8일
Dear anonymous, Thank you very much for choosing us and for taking part of your valuable time in making your comments. We are glad you enjoyed our wonderful views. Best regards Horacio LLoret Manager

10/10 - 훌륭해요

ANA LAURA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El lugar es increíble, la ubicación insuperable, las vistas maravillosas, y la atención de todo el personal fue excepcional, destaco la atención y predisposición de Bruno que hizo aún más placentera nuestra estadía.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HLL 님, 2019년 11월 4일
Estimada Ana Laura; Es un placer hacerle llegar un cordial saludo en nombre de El Faro Boutique Hotel & Spa By DON. Gracias por darnos a conocer su experiencia y su opinión sobre nuestras privilegiadas vistas, instalaciones, desayuno y el servicio que recibió durante el tiempo que estuvo con nosotros, sus aportes nos motivan y ayudan a continuar creciendo cada día. Le haré saber a todo el equipo de su satisfacción, en especial a Bruno Los esperamos pronto!! Cordialmente, Horacio LLoret Gerente

10/10 - 훌륭해요

Mariam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HLL 님, 2019년 10월 30일
Dear Mariam; Thank you very much for taking part of your valuable time and sharing your experience through this medium, we are glad that you enjoyed our services, rooms and our privileged views. See you soon! Best regards Horacio LLoret Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HLL 님, 2019년 10월 30일
Estimado Anónimo; Muchas gracias por elegirnos y haber tomado parte de su valioso tiempo para compartir su puntuación a través de este medio. Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilha
O hotel é espetacular. Todos os funcionários foram extremamente cordiais e atenciosos.
2019년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gustavo

Esperando.
Aún no puedo utilizar los servicios del hotel, ya que la ciudad estaba sin accesos por nevazon. El hotel ofreció modificar las fechas, espero ir en febrero 2020.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Horacio 님, 2019년 7월 31일
Estimado Gustavo, Como es de público conocimiento lamentablemente las condiciones climáticas y el corte de ruta por derrumbe a dado lugar a la reprogramación de las reservas. Será un placer recibirlo en febrero. Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Te sientes como en tu casa, excelente atención, vista, personal
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: HLL 님, 2019년 7월 16일
Dear Anonymous; Thank you very much for your comments made to our staff and we are glad that you enjoyed your stay of our hotel and the privileged views. For us it is very important that you have taken part of your valuable time in sharing your experience to through this medium. Best regards Horacio LLoret Manager

8/10 - 좋아요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Genial vista al lago y montañas nevadas
Hotel boutique fantástico.... como siempre !!! Una pena q no funcione màs el restaurant, el desayuno muy completo
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Horacio 님, 2019년 6월 19일
Estimado Adrián, Muchas gracias por haber tomado parte de su valioso tiempo y compartir su experiencia a través de este medio. Nos alegra que hayan disfrutado de nuestros servicios, del desayuno y de nuestras privilegiadas vistas. Le haré saber al equipo de su satisfacción. Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

10/10 - 훌륭해요

KAREN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
INCREIBLE EL LUGAR!
Excelente alojamiento. Vistas increibles, ubciado en un lugar estrategico. Habitaciones super amplias y el personal mas que amable, estan en todos los detalles.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Horacio 님, 2019년 6월 12일
Estimada Karen: Muchas gracias por haber tomado parte de su valioso tiempo y compartir su experiencia a través de este medio, nos alegra que hayan disfrutado de nuestros servicios, habitaciones y de nuestras privilegiadas vistas. Le haré saber al equipo de su satisfacción. Los esperamos muy pronto !! Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

10/10 - 훌륭해요

Paulina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente 님, 2019년 6월 13일
Estimada Paulina; Muchas gracias por sus comentarios efectuados hacia nuestro personal y nos alegramos que hayan disfrutado en su estadía de nuestro hotel y de las privilegiadas vistas. Para nosotros es muy importante que haya tomado parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia a través de este medio. Saludos Cordiales Horacio LLoret Gerente

10/10 - 훌륭해요

Grisell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Precioso hotel, instalaciones excelentes, vistas espectaculares. La atención de todos muy buena, saludos a Fernanda muy atenta y al manager. Desayuno muy bueno y por la tarde la los canapés y champaña, Buennnisimo. Te hacen sentir muy especial, además conocimos personas increíbles. Gracias por todo.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente 님, 2019년 6월 13일
Estimada Grisell; Es un placer hacerle llegar un cordial saludo en nombre de El Faro Hotel Boutique & Spa By DON. Gracias por darnos a conocer su experiencia y su opinión sobre nuestras instalaciones, habitación, y la excelente vista, apreciamos que haya disfrutado de nuestro desayuno regional y del cocktail de cortesía. Sus aportes nos motivan y ayudan a continuar creciendo cada día. Le haré saber a todo el equipo de su satisfacción, en especial a Fernanda. Esperamos seguir siendo su primera opción cada vez que viaje a Villa La Angostura Cordialmente. Horacio LLoret Gerente

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great site and service
Service was excellent. Especially Fernanda at the front desk, whose persistence paid off in tracking down my phone (lost in Vila Angoustura). Facilities are lovely, best of all is the quiet and beautiful lakeside location. Room was very nice, with a great view. Breakfast was great. Only slight flaw - cleanliness and attention to detail was sometimes a little lacking. The otherwise beautiful jacuzzi in our room was a bit dirty. And the pool looked like it hadn’t been cleaned in a while. Still overall I’d recommend it.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente 님, 2019년 5월 2일
Dear Christian; Thank you very much for your comments made to our staff, facilities and we are glad that you enjoyed our regional breakfast buffet and the privileged views. With respect to the details indicated, I want to tell you that I have taken note and we are working on it. For us, having this information is very important. I will let the whole team know of your satisfaction, especially Fernanda It will be a pleasure to receive them again and I am at your disposal for what you think is convenient. Best regards Horacio LLoret Manager