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코트야드 바이 메리어트 클리블랜드 비치우드 여행 후기

3 out of 5
코트야드 바이 메리어트 클리블랜드 비치우드
3695 Orange Pl, Beachwood, OH

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 870개 이용 후기 중 461개" "
평점 8 - 좋아요. 870개 이용 후기 중 243개" "
평점 6 - 괜찮아요. 870개 이용 후기 중 90개" "
평점 4 - 별로예요. 870개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 870개 이용 후기 중 38개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Time to reinvest
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good handicapped.acessaible as.long.as u dont need a walk in shower
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joyce

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was fantastic, but the “onsite electric car charging” is a 20 minute walk away.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LaDonna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The black guy with the glasses during the nightshift was very informative and helpful! He even helped us save some money !! Thank you !
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback. It means a lot to us , here at Courtyard by Marriott Beachwood, to know that our guests had a pleasant stay. We are looking forward to accommodate you soon. Have a nice day!

2/10 - 너무 별로예요

Kristie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed 3 nights and never once did they come and clean the room . Called for housekeeping I was told they were understaffed and to be patient. Saturday asked for my room to be cleaned and was told I was on the list .
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gaby 님, 2024년 3월 18일
Thank you very much for your feedback. We apologize for this issue. We already addressed it to the Housekeeping Department. We wish you a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Justin 님, Fort Wayne

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very clean bed was comfortable
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback. It means a lot to us , here at Courtyard by Marriott Beachwood, to know that our guests had a pleasant stay. We are looking forward to accommodate you soon. Have a nice day!

8/10 - 좋아요

Mia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was nice, the staff was very welcoming. Very uncomfortable pillows however.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback. It means a lot to us , here at Courtyard by Marriott Beachwood, to know that our guests had a pleasant stay. We apologize for the pillow inconvenience. We are looking forward to accommodate you soon. Have a nice day!

8/10 - 좋아요

Donald

Good stay. Friendly staff
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback. It means a lot to us , here at Courtyard by Marriott Beachwood, to know that our guests had a pleasant stay. We are looking forward to accommodate you soon. Have a nice day!

8/10 - 좋아요

Tracie

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby 님, 2024년 3월 21일
Thank you very much for your feedback. We are happy that you had a pleasant stay ,here at Courtyard by Marriott Beachwood. Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Danny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay only negative is there are limited food options nearby.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback. It means a lot to us , here at Courtyard by Marriott Beachwood, to know that our guests had a pleasant stay. We apologize for the limited food options nearby. We are looking forward to accommodate you soon. Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback. It means a lot to us , here at Courtyard by Marriott Beachwood, to know that our guests had a pleasant stay. We are looking forward to accommodate you soon. Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Jacquelyn

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback. It means a lot to us , here at Courtyard by Marriott Beachwood, to know that our guests had a pleasant stay. We are looking forward to accommodate you soon. Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Roger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
I believe this is an Expedia issue rather than the hotel itself but it lists an onsite EV charger which it does not have. Chose this site which was out of our way specifically for the amenity.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy stay
Quick stay in Cleveland. Staff is top notch!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay
Check in was great! Very helpful gentlemen with lots of info. (I think his name was Rob)
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moffat

좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zhibo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, interior a bit old but servicable. Good location.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is extremely friendly, the room is very quiet and clean. That’s all I need. They went out of their way to make sure I was taken care of. I like it here.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruce

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Callista

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very clean, and very large! The hotel was clean, and the staff was nice.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Celeste

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Curtis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I will be staying here again. I only wish they had EV charging on-premises.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeffrey

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lynda

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

laby

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lauren

2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tameka

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Matt

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I like Courtyards, but this one was lackluster. Very much in need of a renovation, particular in the bathroom. And lacked common hospitality amenties.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammad

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We spent over $200 for 1 night and there was no complementary breakfast and the room wasn’t even special. We were disappointed. I can rent an entire house for less!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charlyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aaron

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All of the staff was wonderful! Myra was exceptional, and Manager John, was excellent. So impressed by the janitorial services and housekeeping! Front desk staff (Justin and Jennifer) went above and beyond. Made our stay feel like we were part of a warm community.
2023년 10월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff was friendly. Outside seating was nice firepit was wet from rain so we didnt get to experience it. Room was clean. Excellent shopping and dining only a few minutes from hotel. Bartender was amazing!
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Traci

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Poor attitude Bree. Lacks customer care.
Checked in and Shanna was great. Very professional and helpful. Did some work, though internet connection was poor til 11:00pm and went to bed only to find no sheets on the bed. Called front desk multiple times - no answer - finally called hotel phone and was informed that if I wanted sheets to come down to lobby and get them by Bree - stating she was the only one on staff - poor attitude - non apologetic about the sheets. When doing down to get a sheet for the bed they were almost thrown. And I was told to go to bed. And Shanna was there as well. Customer Service is lacking. Expected more from Marriott.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Toufic

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice stay! Professional and courteous staff. Accomandations were nice…
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beds were very uncomfortable.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Room didn't even had a bottle of drinkable water, just don't know if they supposed to have at least a bottle of water or not, but i was asked to leave a twenty dollars deposit, don't know why when the room did not had anything to buy.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bill

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leonard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice comfortable stay
The room was nice and spacious. Looks like some painting/caulking could be made in the bathroom but overall it was a good stay and the staff was very nice.
2023년 8월에 2박 숙박함