외관

호텔 인디고 클리블랜드-비치우드, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 503개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 274개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 121개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 60개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 42개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Nahm Yoon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Indigo Team 님, 2021년 11월 11일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. I am happy that you have enjoyed your stay with us, and we are looking forward to seeing you again.

6/10 - 괜찮아요

Halley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Average roadside hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2024년 3월 19일
Hailley,Thank you for choosing the Hotel Indigo for your stay. It appears that you ran into situations that were not up to standards. Please feel free to reach out to us at the property to discuss what we can do to improve your stay.

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2024년 3월 19일
Susan,Thank you for choosing the Hotel Indigo for you destination, we appreciate you taking the time to let us know about your experience and look forward to seeing you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Althea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2024년 3월 13일
Althea,Thank you for choosing the Hotel Indigo for you destination. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Genise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only problem was hair in the shower but other than that it was a nice stay very close to so much
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2024년 3월 13일
Genise,Thank you for taking the time to let us know about your experience here at the Hotel Indigo Beachwood, we appreciate you choosing our property for your stay. I will be sharing this information with our team.Thank you

8/10 - 좋아요

Tomiya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The vibes were nice, it was clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2024년 3월 13일
Tomiya,Thank you for choosing the Hotel Indigo Beachwood for your stay and for letting us know about your experience with us. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice stay
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 2월 26일
Mike,thank you for choosing the Hotel Indigo Beachwood, we look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Kevin 님, Bellevue

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As expected
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 2월 26일
Kevin,Thank you for letting us know about your stay and we look forward to the opportunity to serve you again.

8/10 - 좋아요

Linje

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Front entrance was closed due to a water line bursting but they have directions to another entrance. It was just cold and snowy outside so it was kind of an inconvenience!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 2월 26일
Linje,Thank you for letting us know about your stay with us at the Hotel Indigo. I do apologize for the inconvenience of the door situation, however, now that the weather has broke, we have been able to do the necessary repairs. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2024년 1월 16일
George, thank you for taking the time to let us know about your stay especially during one of the busiest times of the year. I hope that you and your family had a blessed holiday.

10/10 - 훌륭해요

Danielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2023년 12월 18일
Danielle,Thank you for choosing the Hotel Indigo for your destination and thank you for taking the time to let us know about your stay. We look forward to your next visit.

6/10 - 괜찮아요

Denina

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2023년 11월 29일
Denina,Thank you for taking the time to let us know about your stay. We look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

Kayla

가족 여행
Rooms could be cleaner ,
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2023년 11월 29일
Kayla,Thank you for taking the time to let us know about your stay and thank you for letting me know about your concerns. I have sent this over to our Executive Housekeeper for training. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Lakisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this property
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2023년 11월 29일
Lakisha,Thank you for choosing the Hotel Indigo Beachwood and for letting us know about your stay. We look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

Monica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and spacious
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2023년 11월 29일
Monica,Thank you for choosing the Hotel Indigo and for letting us know about your experience. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2023년 11월 29일
John,Thank you for taking the time to let us know about your experience with the Hotel Indigo Beachwood. We appreciate your feedback and will share with our staff. Happy Holidays!!

8/10 - 좋아요

Shakeela

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 11월 16일
Hello Shakeela, Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 11월 16일
Hello, Cynthia: Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Tonya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Clarion 님, 2023년 11월 8일
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!

10/10 - 훌륭해요

Kristine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel and FABULOUS adjoining steakhouse
Great hotel and the adjoining steakhouse was fantastic.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Clarion 님, 2023년 11월 8일
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!

10/10 - 훌륭해요

Amari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Clarion 님, 2023년 11월 8일
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!

10/10 - 훌륭해요

Rob

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Clarion 님, 2023년 11월 8일
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!

8/10 - 좋아요

Kari

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This is like a gussied up midrange chain, but I really appreciated the gussying. The lobby has way more personality and flare than a Hilton Garden Inn, etc. The rooms were large but more typical. Area surrounding is highways.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Clarion 님, 2023년 11월 8일
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was conveniently located.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 4일
Thank you for your great review.

10/10 - 훌륭해요

Kristen

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Clarion 님, 2023년 11월 8일
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!

4/10 - 별로예요

Susan C

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Needs to be clean. I should not find other peoples hair still in the shower
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 4일
Thank you for your review. Sorry to hear that your room was not to our hight standard.

10/10 - 훌륭해요

Mo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 4일
Thank you for your great review.

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Indigo Cleveland Beechwood
I had a good experience with my stay. It was a welcoming environment. Very nice, friendly, and helpful staff. Finally, I appreciated that the hotel is in a good location. Thank you
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 5일
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Hotel Indigo Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Eh, decent. Nothing special
Toilet was broken upon arrival so had to move all of our stuff into another room late at night. Other than that stay was decent. Nothing fancy and didn’t feel all that cozy but wasn’t terrible. Probably would stay in a more modern place closer to Pinecrest next time.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.

6/10 - 괜찮아요

Mary

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I was in Cleveland for a 2 day conference. The satellite television lost reception in the middle of shows and movies and they were out of coffee in the AM. The service desk people were friendly but were limited in being helpful. My room was changed and I still experienced problems with my tv and ac.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Clarion 님, 2023년 11월 8일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Jamie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hyde Park is delicious. Front desk clerks are wonderfull.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.

8/10 - 좋아요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Could tell it was an older hotel that was a different brand hotel before but overall it was a pleasant experience. Staff was friendly and the room was very spacious!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Trina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Brandon A

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had no issues, the staff was polite and helpful. We really enjoyed our quick staycation there.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.

6/10 - 괜찮아요

Sheila

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Have stayed at this property several times. Sadly service has declined. Very slow check- in process. Staff not at all apologetic about this. Public areas and rooms don't smell fresh No coffee cups in room
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 8월 27일
Thank you, Sheila, for your review. I have passed this on to the new GM and he will be looking into this.

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The area is a well known and Safe area.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you, Team Indigo 님, 2023년 8월 27일
Thank you, for your great review.

10/10 - 훌륭해요

Terri E

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.

8/10 - 좋아요

John 님, lewisville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean room. Friendly staff. No breakfast. Walk-in shower leaked badly (Rm 420).
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.

8/10 - 좋아요

carolina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.

6/10 - 괜찮아요

Jasmine

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
D
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Sorach

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.

6/10 - 괜찮아요

Shannon

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
It’s ok. Nothing wonderful. The room was clean. Couldn’t keep the shades on my window open at all since I looked directly out over the parking lot and the second floor is not high enough off the ground that people can’t look in. No diet Coke in the café, vending machine was out of a lot of things and does not take credit cards. Pretty much feels like a Holiday Inn. Connected steakhouse was great though.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 8월 15일
Hello Shannon, Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Clean and safe area.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 8월 15일
Hello Suzanne, Thank you for the great review.

10/10 - 훌륭해요

John

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tried for early check in and although I waited a little they did get me in early. Great staff. Clean, convenient, good hotel
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 8월 15일
Thank you for the great review.

10/10 - 훌륭해요

Terry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel staff in years. All were great. Loved paying $1.25 for a snack instead of getting ripped off in other hotels asking $3.00 all was grest
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 8월 15일
Thank you for the great review.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 8월 15일
Thank you for the great review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The stay was nice. Room was clean and breakfast was good. The only issue was our curtains would not close all the way.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark Terrill 님, 2023년 8월 2일
Thank you so much for your review we are happy that your happy.

2/10 - 너무 별로예요

Kendrea

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 8월 15일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Morgan

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Indigo 님, 2023년 8월 15일
Thank you for the great review.

6/10 - 괜찮아요

Frederick

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Clarion 님, 2023년 8월 8일
Thank you for review.