2 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)

베이징 오리엔탈 밍웨 여행 후기

4.5 out of 5
베이징 오리엔탈 밍웨
101 Jiaodaokou East Street, Dongcheng District, Beijing

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 318개 이용 후기 중 125개" "
평점 8 - 좋아요. 318개 이용 후기 중 125개" "
평점 6 - 괜찮아요. 318개 이용 후기 중 39개" "
평점 4 - 별로예요. 318개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 318개 이용 후기 중 14개" "

8.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

4/10 - 별로예요

Kihyun

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
상태굿 서비스별로
중국천안문근처라좋으나 중국인들의 서비스 정신은별로인듯
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 5월 21일
Thank you for taking the time to let us know about your undesired experience during your most recent stay with us. Please allow us to express ours sincerest apologies for all inconvenience caused. Meanwhile, rest assured that we are taking the appropriate measures to address those concerns and prevent future occurrence. we organized the service training for staff to improve the service skills, we will also try to make it more obvious to let the guest feels more comfortable. Once again, we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Irene YUE 님, 2019년 4월 23일
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Dongcheng. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

8/10 - 좋아요

YESEUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적 만족. 마라탕,찌엔빙 밀크티등 서민 맛집 탐방에 좋음.
전반족으로 만족. 좋은점: 위치가 매우 굿. 굉장히 시내라 지하철이나 택시로 주변관광지가 가까움. 날씨 좋으면 걸어서 20-30분 거리 관광지오 많음. 동시에 주거지라 현지 맛있는 음식이 많음. 호텔에러 도보 3-4분거리新北桥역 근처에 있는 张亮마라탕와 一点点밀크티 존맛. 현지인친구가 알려준 맛집. 그리고 煎饼파는 곳도 가까이 있음. 호텔 바로 옆엔 슈퍼마켓 있어서 물이나 맥주 고량주 사기 좋음. 호텔 바로 건너편 마사지숍도 실력 좋은편! 国贸같은 완넌 초중심은 세련된 식당은 많은데 이렁 마라탕 밀크티 마라롱샤 젠빙 이런 맛집이 없음. 그외 침구 포근하고 편함. 방 넓음 아쉬운점: 와이파이! 와이파이 굉장히 불편. 너무 잘 끊기고 느림 청소는 무결점 이상적이진 않음. 그래듀 난 엄청 깔끔떨고 거의 유명 체인 5성급만 다녔는데 여기도 나쁘진 않음
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Irene YUE(Marcom Manager) 님, 2019년 1월 21일
Thank you for taking the time to let us know about your undesired experience during your most recent stay with us. Please allow us to express ours sincerest apologies for all inconvenience caused. Meanwhile, rest assured that we are taking the appropriate measures to address those concerns and prevent future occurrence. We felt really sorry about that the staff’s service didn’t make you feel comfortable when you live in our hotel. We already organized the service training for them to improve the service skills, we will also try to make it more obvious to let the guest feels more comfortable. Once again, we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방크기도 넓고 깨끗한 호텔 입니다. 조식은 보통입니다. 가족과 같이 묶어도 좋을 것 같습니다.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Irene YUE(Marcom Manager) 님, 2019년 1월 21일
It is a great honor for us to receive such nice comments. Looking forward to your next stay.

10/10 - 훌륭해요

JINSOOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치, 주변환경 최고
지하철 역까지 5~7분이면 도착하고, 10분만 걸으면 새벽4시까지 하는 마라롱샤 집이나 식당들이 있어요. 지하철 반대방향에는 지엔빙, 마라탕집도 있어서 밤늦게 식사걱정도 없어요. 가격대비 시설도 너무 좋았어요
답변 제공: Irene YUE(Marcom Manager) 님, 2018년 6월 22일
It is a great honor for us to receive such nice comments. Looking forward to your next stay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최적의 위치, 훌륭한 식사.
베이징 중심지 관광하기에 더 없이 좋은 위치. 전철역과도 매우 가까우며 난뤄구샹, 스차하이, 구이지에 등 걸어서 이동 가능한 위치. 호텔 조식은 기대보다 매우 훌륭하며 제공된 정보 이용시 결제하는게 더 저렴. 객실도 훌륭하고 직원은 친절함. 영어 수준도 준수함.
2017년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mihyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한 객실 .
전체적으로 만족 . 금액대비 무난함 근처 먹거리 . 로컬 식당 . 발마사지 샵등 서민적임 편안한 객실 . 욕실 좋음 조식은 비싸서 먹지 않음

8/10 - 좋아요

Soongi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
clean and good service
it is good place to sleep

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
그닥추천은 안함
위치 금액 등 조금아쉬운 호텔인듯 음식에 머리카락도 나왔고 욕조물받이 고장나서 고쳐달라고 했는데 안해줌 나중에 체크아웃할때 매니져한테 말하니 당황해했음 아마 문제 있으면 매니져한테 말해야되고 한국손님이 많지않아서 한국음식이 없음

10/10 - 훌륭해요

Irene 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전좋아요
일단 새로지은 호텔이라 엄청 깨끗하구요 시내 중심에 있어서 이동시간도 줄일수 있구요 직원들도 친절하고 좋았어요

2/10 - 너무 별로예요

Rina

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Please don’t choose this hotel, the terrible service, the property very old and the staff was not friendly. When I ask for early check out, I told receptionist already in the morning , then after they change the other staff, they just very rude told me they don’t know ? Never heard? I need to call Expedia customer service. Also 1:30 PM they told me if Expedia not send email to this hotel before 2:00 PM. They will charge my money for one more night , and not return my deposit RMB500(100AUD), that’s not fair ! If this hotel staff work shift 2or 3 times per day, why they not hand over their work? I told different people four times , and make phone call to reservation3 times!the girl very rude! She told me you must call Expedia before 2:00PM, otherwise we can not return your money and will charge your one more night and deposit. Why the receptionist did not told me in the morning, the worst thing is I spend time from morning to afternoon 2:00 PM. Waste time!
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 酒店管理层 님, 2021년 12월 27일
Dear guest, Thank you for taking the time to let us know about your undesired experience during your most recent stay with us. Please allow us to express ours sincerest apologies for all inconvenience caused. We felt really sorry about that the staff’s service didn’t make you feel comfortable when you live in our hotel. We will improve the service right away. Thank you for stay with us, and expecting your next visit.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Irene YUE 님, 2020년 11월 10일
在您入住期间为您提供优质服务并得到您的认可,我们表示感谢;同时也期待您下次入住,酒店除了靠近著名的美食街(簋街)外,周边步行可至的景点(雍和宫、国子监、南锣鼓巷、烟袋斜街、什刹海等...)也是您到北京来不错的选择。

10/10 - 훌륭해요

SZU HSUAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
還會再入住。地理位置好。
2020년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dom 님, Oslo

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Decent hotel. Room was very dark with no natural light as it faced a tight backyard. Front desk personnel was courteous though with very limited English skills.
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bb

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
2019년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Location for the purpose of out visit is convenient. Property is old, room is small. There is no counter space at all. We founded mold in the shower.
2019년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chiang 님, Macau

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
房間打掃乾淨, 但 浴室花灑 設備欠缺維修, 門邊漏水花灑頭鬆脫, 前台check in 太慢, 冇行李員幫老人家推行李, 特別我們住在四樓有樓梯要上, 早餐款式不錯品種質量亦可, 但服務員欠缺勤懇, 只是當由管理人員在的時間他們才會認真工作, 笑容欠奉, 酒店性價比高
2019년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JM

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Per-Eric

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sauberes gehobenes Hotel im Stadtzentrum Pekings, große Zimmer, freundliches Personal, gute Metroanbindung.
2019년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel in a great calm location. Spacious room and a great bathroom.
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter Adler

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ying-tung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Telse

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
at hotel to stay in Beijing
Most of the things are very nice! The location, room, breakfast... Wi-Fi isn't good
2019년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kan 님, SIngapore

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was a little dusty. Bathroom is not well maintained. Wash basin was choked. Hotel assistant was not able to fix it and said they will send a plumber in the morning to fix it but never came. So had to deal with a choked and dirty wash basin. Nevertheless, the front desk staff was very helpful and polite in other ways.
2019년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 9월 25일
Thank you for taking the time to let us know about your undesired experience during your most recent stay with us. Please allow us to express ours sincerest apologies for all inconvenience caused. Meanwhile, rest assured that we are taking the appropriate measures to address those concerns and prevent future occurrence. We felt really sorry about that the bathroom didn't make you feel comfortable when you live in our hotel. We already contacted room manager to check the room , we organized the service training for staff to improve the service skills, we will also try to make it more obvious to let the guest feels more comfortable. Once again, we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 9월 17일
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Dongcheng. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location
Hotel is about 10min walk from a subway. Bed is comfortable and room is a good size. Check out experience could be improved- service was cheerless and no indication of deposit for room through card charge had been voided. Hope i do not have to do any follow up with regards the deposit charge.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 9월 19일
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Dongcheng. Please allow me to express my sincere apologies to you for not meeting your expectations. At Grand Mercure, we are constantly striving to improve and deliver a high level of experience to every customer, so your feedback is critical to our improvement. Please rest assured that we are taking appropriate measures to solve the existing problems and prevent them from happening again in the future. Thank you very much for informing us of your concerns and we hope to have the opportunity to serve you better in the near future. Yours. sincerely.

8/10 - 좋아요

Helen

2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LILAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 9월 5일
感谢您选择入住北京东方美爵酒店并给予评价,期待您的再次光临,祝您旅途愉快,一切顺利!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
乾淨整潔,早餐選擇多,可步行去雍和宮,附近有麥當勞和超市。坐滴滴去王府井大街只需約20-30元,去週邊景點很方便,會再入住。
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 9월 3일
感谢您选择入住北京东方美爵酒店并给予评价,您的满意是我们不断前进的动力,期待您的再次光临,祝您旅途愉快,一切顺利!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
貼心服務的好酒店
我已經住了這個酒店第五個年頭了 飯店各方面條件都非常好 我特別喜歡555 557這兩個房間 這次住宿有石磊 以及張旭琪服務,很貼心 房間都整理得特別乾淨,服務也很快速。 我想我還是會繼續這樣住下去。
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 9월 3일
我们非常感谢您对您在北京东方美爵酒店的评价。 收到积极的反馈总是一件愉快的事。我将与我们的团队分享您的意见。我相信,在我们致力不断改善服务质素的过程中,上述意见会对所有员工提供鼓励。 再次感谢您与我们分享您的经验,我们希望您下次的访问和上次一样愉快。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 8월 27일
感谢您选择入住北京东方美爵酒店并给予评价,祝您旅途愉快,一切顺利!

10/10 - 훌륭해요

ZEJUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很近雍和宫和南锣鼓巷,还有超市在附近,非常标记。环境好评
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 8월 25일
感谢您选择入住北京东方美爵酒店并给予评价,您的满意是我们不断前进的动力,期待您的再次光临,祝您旅途愉快,一切顺利!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
酒店房间很旧了,位置是老城区
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 8월 25일
亲爱的客人,我们非常感谢您对北京东方美爵酒店的评价。收到积极的反馈总是一件愉快的事。我将与我们的团队分享您的意见。我相信,在我们致力不断改善服务质素的过程中,上述意见会对所有员工提供鼓励。再次感谢您与我们分享您的经验,我们希望您下次的访问和上次一样愉快。

10/10 - 훌륭해요

Xueqiong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 8월 25일
亲爱的客人,我们非常感谢您对北京东方美爵酒店的评价。我们期待再一次在北京东方美爵酒店恭迎您的到来。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스
The property was okay. It was dated. I understood it to be a nonsmoking building but the floor i stayed on often smelled like cigarette smoke. The daily cleaning service was good. The staff at the front seemed annoyed when I asked about stuff especially those who didnt speak english. The staff that worked in the cafe area were awesome. So helpful when I asked about stuff and did their best to assist me.
2019년 7월에 16박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 8월 19일
Thank you for choosing to stay at Beijing Grand Mercure hotel and giving your comments. Your recognition is the driving force. As for the Smoking and English, we has organized the english training for staff to improve the service skills, we will also try to make it more obvious to let the guest feels more comfortable. Once again, we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: PY 님, 2019년 8월 2일
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Dongcheng. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is good, 8 minutes walk to the nearest subway, plenty of eateries around, it’s a four star hotel and that’s how I experience, a four star quality hotel.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: PY 님, 2019년 8월 2일
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Dongcheng. Please allow me to express my sincere apologies to you for not meeting your expectations. At Grand Mercure, we are constantly striving to improve and deliver a high level of experience to every customer, so your feedback is critical to our improvement. Please rest assured that we are taking appropriate measures to solve the existing problems and prevent them from happening again in the future. Thank you very much for informing us of your concerns and we hope to have the opportunity to serve you better in the near future. Yours. sincerely.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: PY 님, 2019년 8월 2일
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Dongcheng. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien buena zona limpio personal que sabía hablar inglés eso ya es ganancia
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: PY 님, 2019년 7월 18일
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Dongcheng. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean comfy convenient
Close to Metro. Restaurants nearby. Easy fast check in. Escorted to elevator by clerk- nice touch. Hotel looks and feels new. Very quiet. Spacious room. Large bathroom with tub and shower. Looks new and luxurious. Most powerful rainshower I have ever experienced. Really felt good after a week in North Korea. Lots of creams, gells, combs, razors etc., very comfortable bed. Did not want to leave it after a few weeks of stiff beds in SE Asia etc., great room service selection. Tasted fine. Mini bar price not too unreasonable. I’d definitely stay here again when in Beijing. Easy quick access to airport via subway.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 7월 10일
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Dongcheng. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

8/10 - 좋아요

Lucien

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 7월 10일
Thank you for choosing to stay at Beijing Grand Mercure hotel and giving your comments. Your recognition is the driving force. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 - 좋아요

Tsang

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
整體感覺幾好,感覺都幾新,但床有些塵,有些濕濕的感覺,好似放了一排無換床單。生日還有蛋糕送,蛋糕很大個,味道也不錯。
2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great stay here, the location was very good.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 8월 19일
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Dongcheng. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very nice and is in a fantastic location. My stay could have been made a bit easier with better English signage and if the staff had had better English skills.
2019년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: py 님, 2019년 6월 22일
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Dongcheng. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: PY 님, 2019년 6월 22일
感谢您选择入住北京东方美爵酒店并给予评价,您的满意是我们不断前进的动力,期待您的再次光临,祝您旅途愉快,一切顺利!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1日目:浴槽の栓が閉まらなかったので部屋は変えてもらったがその部屋のシャワーのノズルからお湯が漏れていた。両替は現地の方が安いとのことだったがホテルの両替機の手数料が破格の高さだったため両替をやめた(10000円両替で手数料1000円相当)。チェックインの際に物を壊したりしたときのためにとの名目で事前に説明のない1000元を預り金として取られた(この時点で部屋の水が有料であることなど説明一切なし、さらに事前説明のない預り金でクレジットカードを出せと言われこの時点でかなりホテルに不信感しか湧かなかった) 最終日:エビアン(600ml程度)を全宿泊を通じて2本飲んだために150元(日本円で約2600円相当)を初日に支払ったチャージの中から取られた。いくらなんでも高すぎると抗議したが全く取り合ってもらえず。確かに中国語でエビアンに値札のタグはついていたようだが、エビアン自体は決して冷蔵庫の中に入っていたわけでもなく、むしろサービスですと言わんばかりにテーブルの上に置かれていたもの。また前述の通り事前にそうした説明は一切なかったあたりもかなり不親切。 シャワーや浴槽の栓が壊れていたことなどでこちらは迷惑を被っていることなども指摘したが、取り合ってもらえないばかりか挙句の果てには日本語の話せるスタッフに「それは関係ないだろ!!」と怒鳴られ最悪の印象での旅行終了となった。 結論としてはもう二度と泊まりたくないし今後北京に行かれる方にも絶対にお勧めしないホテルと考える。 以上、事実のみを端的に述べた。
2019년 6월에 4박 숙박함