Não recomendo este hotel . A recepção na chegada ao hotel foi uma decepção ,a recepcionista avisou-me que não havia estacionamento disponível, em minha reserva havia disponibilidade do mesmo ,porém seria impossível estacionar o carro ao redor do hotel ,além de ser uma via expressa na frente do hotel existem placas avisando que era proibido estacionar ,o mesmo acontece nas ruas laterais .Existem vagas na garagem ,mas são locadas para terceiros segunda a recepcionista informou. Nós estávamos com muitas malas e não fomos orientados a entramos pela garagem tivemos que passar pelo entrada principal sem nem uma orientação da recepção .O mais completo descaso ! Além disto para ficar pior o quarto tinha ar condicionado quebrado e barulhento, o banheiro era velho impossível de tomar um banho refrescante, ou você toma um banho frio ou muito quente a vista do hotel não era para bem para Lagoa Santa era parcialmente ,pois fomos colocados em um andar baixo e de fundos a vista era para casa do vizinho .Quando reclamei na recepção a senhora Liane alegou que a nossa categoria só comtemplava isto e que não poderia fazer nada, isto dito em alto e em bom tom na frente dos demais hospedes. Tivemos que ficar neste quarto com ar condicionado barulhento ,estacionar o carro na rua com risco de levarmos multa e passarmos na recepção sem fazer nenhuma solicitação .Decidimos não fazer mais nenhuma solicitação já que a prática do hotel era usar o não para todos os questionamentos.