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노빌르 오텔 벨루 오리존테 여행 후기

3.5 out of 5
노빌르 오텔 벨루 오리존테
Rua Sao Miguel 293, Itapoa, Belo Horizonte, MG

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 425개 이용 후기 중 174개" "
평점 8 - 좋아요. 425개 이용 후기 중 144개" "
평점 6 - 괜찮아요. 425개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 425개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 425개 이용 후기 중 19개" "

8.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Flavia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Single beds are not comfortable
2024년 3월에 14박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção 님, 2024년 4월 9일
Mrs. FlaviaGood Afternoon firstly, I ask apologize about single bedsThanks for write about your experiences in the hotel. best regards

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 29일
Prezado William, Boa tardeObrigado por nos avaliar. Pela nota recebida percebemos que sua hospedagem foi bastante satisfatoria. Convidamos você a hospedar em nosso hotel brevemente. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

6/10 - 괜찮아요

Isabel Cristina

가족 여행
Café da manhã deixou muito a desejar,bolo seco, biscoito ruim, iogurte natural que mais parecia uma coalhada velha e azeda. O funcionário jogava água de reposição dentro do balcão que mantém alimentos aquecidos como ovos mexidos, pão-de-queijo, utilizando balde de e respingos caiam sobre os alimentos. Falta de treinamento dos funcionários, inclusive da gerência. Banheiro sem ducha higiênica.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 29일
Sra. Isabel Cristina, Boa tardeObrigado por disponibilizar de um tempo para realizar a avalização de sua hospedagem. Peço desculpas pelo transtorno ocorrido. Já encaminhei seus apontamentos para nosso gerente geral para que possa acionar a operação do restaurante quanto as falhas ocorridas. solicito que a Sra. nos dê uma nova chance para que vivencie nossa operação padrão de qualidade. Estamos sempre a sua disposição. atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

8/10 - 좋아요

Jefferson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bom, bem localizado, estrutura boa, café da manhã muito bom, atendimento excelente, gostei bastante.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 29일
Olá Sr. Jefferson, Boa tardePrimeiramente quero agradece-lo por publicar suas avaliações de nosso hotel durante sua hospedagem. As avaliações nos auxiliam no planejamento das ações operacionais e tambem nas correções em alguma falha ocorrida. Convidamos o Sr. a voltar a hospedar em nosso hotel o mais breve possivel. AtenciosamenteEdnardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

10/10 - 훌륭해요

Lorena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Os funcionários são muito educados. A cama é ótima. O quarto bem limpo. O wi fi funciona perfeitamente. Excelente café da manhã.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção 님, 2024년 2월 9일
Prezada Lorena, Boa tardeQuero agradecer você por dispor um pouco do seu tempo e nos avaliar. Toda equipe de nosso hotel está muito contente pela pontuação dada por você. E convidamos a retornar o mais breve possivel. AtenciosamenteEdnardo Lopes Reis

10/10 - 훌륭해요

MARIA INES

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 3일
Prezada Maria Ines, Bom dia primeiramente quero agradecer a você por disponibilizar do seu tempo para fazer a avaliação de nosso hotel. A pontuação nos concedida mostra que estamos no caminho certo porem não podemos perder mo foco em nenhum momento. convidamos você a retornar em nosso hotel o mais breve possivel. atenciosamente, Ednardo Lopes Reis

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção 님, 2023년 12월 18일
Prezado Rodrigo, Boa tardeMuito obrigado por dispor de um pouco de tempo para avaliar sua hospedagem em nosso hotel. ficamos contentes pela pontuação nos dada e por este motivo convidamos você a retornar o mais breve possivel em nosso hotel. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel bem limpo, funcionários cordiais, restaurante em anexo muito bom porém o quarto triplo era pequeno e as camas ruins.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção 님, 2023년 12월 18일
Prezado Bom dia, Prezado hóspede,Muito obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos realmente recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Toda equipe do nobile Hotel Belo Horizonte está muito contente que você tenha apreciado sua hospedagem. Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção 님, 2023년 12월 18일
Olá Kathleen, Bom dia Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

10/10 - 훌륭해요

Anderson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 11월 21일
Prezado Anderson, Boa tardeQueremos agradece-lo por dispor um pouco do seu tempo para avaliar sua hospedagem em nosso hotel. Toda equipe de nosso hotel, está muito feliz pois merecemos receber nota 10 do Sr. Convidamos o Sr. a retornar ao nosso hotel quando o desejar. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

8/10 - 좋아요

renato

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sem maiores comentários
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 11월 21일
Prezado renato, Boa tardequero agradece-lo por ter nos avaliado tao bem. estamos todos felizes e esperamos que o sr. tenha apreciado ao maximo sua hospedagem. retorne ao nosso hotel sempre que o desejar e o mais breve possivel. atenciosamente, ednardo lopes reis supervisor de recepção

10/10 - 훌륭해요

Lia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gostei bastante do hotel. Atendeu as expectativas. Café da manhã com várias opções, uma geleia de morango deliciosa. Chuveiro bom. Cama confortável, o colchão é mais mole mas não influenciou. Funcionários atenciosos.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 11월 9일
Prezado Sra. LiaObrigado pela avaliação do nosso hotel!A sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,,Ednardo ReisSupervisor de Recepção

10/10 - 훌륭해요

Anderson Rafael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muitobom
Local muito bom, com farmacia, padaria e academias próximas. Atendimento impecável, bom quarto.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 10월 27일
Prezado Sr. Anderson Rafael, Bom diaAgradecemos a avaliação bastante positiva de nosso hotel.Toda nossa equipe está muito contente que o Sr. tenha gostado bastante de nosso hotelVolte sempre quando desejar.Atenciosamente,Ednardo ReisSupervisor de Recepção

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel razoável, precisando de reforma no banheiro, cerâmica com aspecto encardido, café da manhã simples com pouca variedades. Funcionários educados! Boa localização, perto de farmácia e alguns restaurantes.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 10월 27일
Olá Prezado(a)Bom dia Primeiramente quero agradece-lo em disponibilizar um pouco do seu para realizar uma avaliação positiva e construtiva de nosso hotel durante sua hospedagem. Os apontamentos referente ao banheiro já forame encaminhados para supervisão operacional para que sejam tomadas as devidas providencias. Estamos sempre a sua disposição. Atenciosamente, Ednardo Lopes reis Supervisor de Recepção

10/10 - 훌륭해요

Gessica

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 10월 27일
Prezada Sra. Gessica, Boa tardeAgradecemos a avaliação positiva de nosso hotel.Estamos sempre a disposição e conte com toda nossa equipe no que precisar. Volte sempre quando desejar.Atenciosamente,Ednardo ReisSupervisor de Recepção

10/10 - 훌륭해요

LEONICE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gostei muito, só acabou a agua no nosso último dia.
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 10월 27일
Olá Leonice, Boa tardeFicamos muito felizes que você tenha gostado de hospedar-se em nosso. Tivemos um problema pontual nas bombas que enviam água do reservatorio para as caixas dágua que distribuem para os apartamentos gerando um pequeno transtorno aos nossos clientes. Este transtorno foi prontamente resolvido pelo depto. de manutenção de nosso hotel mas ainda sim gera essa situação. Convido você a retornar ao nosso hotel o mais breve possível. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

10/10 - 훌륭해요

Cléria

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otimo lugar, quarto muito tranquilo ,sem barulhos, só nao gostei do colchão pois estava bem fundo e ficou um pouco desconfortável mas nada que atrapalhou.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 11월 9일
Prezada Cléria, Boa tardeToda equipe do Nobile Hotel Belo horizonte agradece a você pela nota 10 nos concedida e pela avaliação bastante positiva.Estamos muito felizes com essa pontuação!!Informamos a Sra. que já adquirimos novos colchoes e já iremos fazer a substituição destes que estão em baixo estado de conservação, fora do padrão de qualidade.Convidamos você a retornar em nosso hotel o mais breve possivel. Atenciosamente,Ednardo ReisSupervisor de Recepção

10/10 - 훌륭해요

Mariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo hotel
Acomodação conforme anunciado, passamos ótimos dias, rua tranquila, hotel bem localizado. Destaque especial para a simpatia dos funcionários, especialmente os da recepção.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 10월 27일
Prezada Mariana, Bom diaPrimeiramente quero agradece-la pela avaliação bastante positiva de sua hospedagem em nosso hotel. Nosso trabalho de atendimento está sendo bem feito. Convidamos a Sra. a retornar em nosso hotel o mais breve possível. Atenciosamente, Ednardo Lopes reis Supervisor de Recepção

8/10 - 좋아요

Leandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ainda tem que melhorar
Muito bom o hotel mas precisa melhorar a roupa de cama, tendo cobertores maiores e lençois com elastico, em vista que sao pra cama king. Ainda tem atendente que nao sabe acolher o cliente. Estacionamento interno pequeno que mal dá pra manobrar. Temos que estacionar na rua. Ao contrario, tem TV por assinatura com muitos canais, chuveiro bom, ar condicionado e cafe da manha excelentes.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 10월 18일
Prezado Sr. Leandro, Bom diaPrimeiramente quero agradece-lo pela avaliação positiva e bastante construtiva de sua hospedagem em nosso hotel. Apontamentos como este nos ajudam a melhorar alguns pontos e corrigi-los. Estarei reavaliando todo o processo de acolhida pela equipe da recepção. Peço desculpas por algum transtorno ocorrido. Devido a parte estrutural do hotel, o estacionamento é um pouco apertado. Mas, convido o Sr. a retornar em nosso hotel para que possa reavaliar nosso atendimento. atenciosamente, Ednardo Lopes Supervisor de Recepção

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terceira vez que nos hospedamos na rede Nobile de BH e sempre fomos muito bem atendidos! Café da manhã excelente, único ponto negativo é o estacionamento do hotel que é bem estreito e perigosinho, fácil de danificar o carro se não tiver muito cuidado.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 10월 11일
Prezada(o) hóspede, Boa tardeQuero agradecer você em disponibilizar um tempo para realizar a avaliação de sua hospedagem em nosso hotel. Toda equipe está muito contente que você sempre hospeda em nosso hotel e a hospedagem é bastante satisfatória. Realmente, a estrutura do edifício não favorece ao estacionamento. Mas, convido você a retornar para hospedar em nosso hotel novamente o mais breve possível. Att, Ednardo Lopes Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

4/10 - 별로예요

Yogie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 10월 10일
Olá Yogie, Bom dia Analisando sua hospedagem, verificamos que ocorreu algo que não foi satisfatório e sua pontuação foi baixa. Gostaríamos de saber o que ocorreu para podermos verificar, analisar e corrigir o que se fizer necessário. Convidamos você a retornar em nosso hotel para poder comprovar a nossa excelência na prestação de serviço e atendimento. Estamos a inteira disposição para poder lhe ajudar. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 10월 10일
Rafael, Bom dia Quero agradece-lo pela avaliação bastante positiva de nosso hotel. Toda equipe do Nobile Hotel Belo Horizonte está muito contente pela alta satisfação do Sr. na hospedagem e convida-o a retornar o mais breve possível. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção Nobile Hotel Belo Horizonte

10/10 - 훌륭해요

Leandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 10월 4일
Prezado Leandro, Boa tardeFicamos muito felizes que sua hospedagem tenha sido excelente. Sua nota nos mostra que estamos no caminho certo e não podemos perder o foco em nossas ações. Convidamos você a hospedar-se conosco novamente o mais breve possivel. Atenciosamente, Prezado José Daniel Simões, Boa tarde Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Primeiramente pedimos desculpas pela não conformidade no padrão de qualidade e também quero agradece-lo por dispor um pouco do seu tempo para realizar a avaliação de sua hospedagem. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

8/10 - 좋아요

Robson

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 9월 21일
Prezado Robson, Boa tardeQuero agradece-lo em dispor um pouco do seu tempo para avaliar nosso hotel durante sua hospedagem. Ficamos muito contente que o Sr. tenha apreciado sua hospedagem e convido-o a hospedar-se o mais breve possivel. qualquer duvida estou a disposição. Ednardo Lopes Reis Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

10/10 - 훌륭해요

Flavio

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 8월 16일
Prezado Flavio, primeiramente quero agradece-lo por disponibilizar um pouco do seu tempo para avaliar sua hospedagem em nosso hotel. toda equipe está contente por sua estada tenha superado as expectativas. Convidamos o Sr. a retornar o mais breve possível em nosso hotel. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

10/10 - 훌륭해요

Junia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 7월 23일
Sra. Junia, bom dia obrigado pela avaliação bastante positiva de sua hospedagem. desta maneira sabemos que estamos realizando um bom trabalho. estamos a sua disposição. atenciosamente, ednardo lopes reis supervisor de recepção

10/10 - 훌륭해요

Bruno

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 7월 23일
prezado bruno, agradecemos ao sr. em dispor um pouco do tempo para avaliar sua hospedagem. convidamos o sr. a sempre retornar quando desejar. atenciosamente, ednardo lopes reis supervisor de recepção

10/10 - 훌륭해요

Luciano

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 7월 11일
Olá Luciano, toda equipe do hotel nobile belo horizonte está muito contente pois sua hospedagem foi extremamente satisfatória. convidamos você a retornar em nosso hotel. Atenciosamente, Ednardo Reis Supervisor Recepção Nobile Hotel Belo Horizonte

4/10 - 별로예요

Thiago

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Não existem vagas para todos os hóspedes e o chuveiro nunca esquenta
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 7월 7일
Sr. Thiago, Boa tardePrezadaSra. KarlaObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua, com isto podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Com relação ao estacionamento, ele é uma cortesia, e mediante disponibilidade de vagas. Contudo devido à a demanda de alguns dias, infelizmente pode acontecer de não ter vaga para todos. Ocorreu um problema no aquecedor de água a gás que foi prontamente acionado a manutenção terceirizada dos equipamentos , porem gerou alguns transtornos. Na expectativa de lhe acolher brevemente, os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Ednardo LopesSupervisor Recepção

4/10 - 별로예요

Thiago

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel não disponibiliza vagas e a água do chuveiro nunca esquenta
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 7월 3일
Sr. Thiago, Boa tardeAs vagas de estacionamento em nosso hotel são cortesia aos nossos clientes e mediante disponibilidade. As mesmas não são garantidas. Ocorreu em nosso hotel uma falha no aquecedor a gás de água e por este motivo tivemos este transtorno em relação ao aquecimento de água que foi imediatamente direcionado ao depto de manutenção para pronta resolução. neste fato pedimos desculpas pelo ocorrido. estamos sempre a sua disposição. Atenciosamente, Ednardo Lopes Supervisor de Recepção

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo custo x benefício
O Hotel é excelente e um ótimo custo benefício. Gostamos muito de tudo: atendimento de todos os funcionários sem exceção, limpeza, café da manhã, conforto dos quartos, amenities. Voltaria a me hospedar com certeza.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 6월 19일
Prezado(a), Queremos agradecer pela avaliação positiva de nosso hotel referente sua hospedagem. Isso nos mostra que estamos trabalhando assertivamente . Retorne em nosso hotel o mais breve possivel. atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

10/10 - 훌륭해요

José Antônio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aconchegante bem localizado indico!
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 5월 31일
Sr. José antonio, bom dia obrigado pela avaliação de nosso hotel. ficamos muito contentes que tenha gostado de sua hospedagem. esperamos recebe-lo novamente em breve. Ednardo lopes reis supervisor de recepção

8/10 - 좋아요

Fabiana P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bom custo-benefício
No geral é um bom hotel, mas falta um living maior para os hóspedes. Pontos positivos: limpeza do quarto, comida e a localização (fica num lugar tranquilo com acesso fácil ao supermercado BH). Pontos negativos: não gostei do check-in, pois é muito tarde, às 14h00. Os atendentes liberaram nossa entrada antecipada, mas com o aviso de que seria apenas naquela vez, uma exceção. Tentei um late check-out, mas foram irredutíveis, alegando que o hotel estaria cheio (mas pelo que observei, não parecia estar lotado). Então, se precisar disso, vale a pena reavaliar.
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 5월 31일
Sra. Fabiana Pboa tardeobrigado pela avaliação realizada de sua hospedagem em nosso hotel. Esperamos recebe-la novamente em nosso hotel. atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

8/10 - 좋아요

Franklin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Boa estadia
Passei um final de semana no hotel, atendentes muito simpáticos e atenciosos, café da manhã justo pelo valor. Único ponto a melhorar seria o colchão do quarto que achei um pouco desconfortável.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Diego Martins 님, 2023년 3월 31일
Prezado! Sr. FranklinAgradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento de sua estadia.Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Já está em execução nosso programa novo em folha, que visa melhorias para que assim consigamos manter a qualidade e padrão em nossos serviços, o processo já início com a substituição de todas as cortinas blackouts, e em breve estaremos fazendo também a substituição dos colchões danificados.Na expectativa de lhe acolher brevemente, os nossos melhores cumprimentosAtenciosamente,Diego MartinsSupervisor recepção

10/10 - 훌륭해요

Karla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego Martins 님, 2023년 3월 31일
PrezadaSra. KarlaObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos lhe acolher novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Mikelly

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 2월 6일
Boa tarde Mikelly Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos receber você novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor Recepção

10/10 - 훌륭해요

Jacinto

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 2월 6일
Prezado Sr. Jacinto Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Ednardo Reis Supervisor Recepção

10/10 - 훌륭해요

Franciane

2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 2월 6일
Prezado Sra. Franciane, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor Recepção

10/10 - 훌륭해요

Thomas E

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 1월 25일
Prezado!Sr. Thomas EObrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor Recepção

10/10 - 훌륭해요

Valdinei

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 1월 25일
PrezadoSr. Valdinei Obrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Na expectativa de lhe acolher brevemente, os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor Recepção

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Needs a refresh
The hotel is old and run down. The hallway carpets are filthy and the bathroom had mold. The drain in the shower did not work. The car was parked in the garage during a rainstorm and the garage was flooded. The room key did not work every single time we left and came back.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 1월 25일
Mrs. JenniferWe ask apologize about problems done. were sending yours informations to departments maintenace e housekeeping for adjusment. we hope you will came back to hotel and see out quality standart. Best Regards, Ednardo Lopes Reis Front Desk Manager Hotel Nobile Belo Horizonte

2/10 - 너무 별로예요

Pedro

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Péssimo
Horrível, banheiro o vaso estava sem funcionar, chuveiro sem agua e após com agua mais nao esquentava, tomada com defeito, café da manhã sem ovos.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 2월 1일
Prezado Pedro Borges, Obrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, através de avaliações como esta podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço.Lamentamos muito todos os fatos relatados, já repassamos ao depto. de manutenção e a gerência do restaurante os transtornos ocorridos tomando medidas necessárias para corrigi-los para que não torne acontecer.Esperamos ter uma nova oportunidade de recebe-la, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Na expectativa de lhe acolher brevemente, os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,Diego MartinsSupervisor RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

8/10 - 좋아요

Lucas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bem localizado
Hotel tem uma ótima localização, próximo a supermercados, lagoa, estação de ônibus e etc. A água da recepção podia ser normal já que de resto tudo é pago, podia ao menos água ser gratuita.
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Diego Martins 님, 2023년 1월 5일
PrezadoSr. LucasObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Lucas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa localização
Hotel é bem localizado, com um bom atendimento. Só o quarto estava com cheiro um pouco desagradável e o café da manhã é muito fraco, poucas opções e repetitivo. Os quartos podiam ter isolamento acústico, dava para ouvir outros hóspedes roncando. De resto tudo ok
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Diego Martins 님, 2023년 1월 5일
PrezadoSr. LucasObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Nilson

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2022년 12월 27일
Prezado!Sr. NilsonObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Supervisor Recepção

10/10 - 훌륭해요

Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top
Foi otima, gostei muito do hotel. Gratidao
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2022년 12월 27일
Prezado!Sr. PauloObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Supervisor Recepção

10/10 - 훌륭해요

Tayane

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2022년 12월 27일
PrezadaSra. TayaneObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos recebe-la novamente em breve.Atenciosamente,Supervisor Recepção

8/10 - 좋아요

Nilson

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2022년 12월 27일
PrezadoSr. NilsonObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Supervisor Recepção

2/10 - 너무 별로예요

JEAN

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção 님, 2023년 8월 16일
Prezado Jean, obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para avaliar sua hospedagem em nosso hotel. convidamos o Sr. a voltar e hospedar brevemente. atenciosamente, ednardo Lopes Reis supervisor de recepção

8/10 - 좋아요

Eliana M