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더 체커즈 호텔 여행 후기

4 out of 5
더 체커즈 호텔
6-8 Oxford Street, Newbury, England

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 677개 이용 후기 중 179개" "
평점 8 - 좋아요. 677개 이용 후기 중 299개" "
평점 6 - 괜찮아요. 677개 이용 후기 중 129개" "
평점 4 - 별로예요. 677개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 677개 이용 후기 중 28개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Euan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent position in the town and very friendly and helpful staff.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient to access main trunk road through Newbury and very close to the town centre. Large carpark behind the hotel. Room was spacious and comfortable, breakfast was great. Excellent value for money.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 4월 13일
Dear Craig,Thank you very much for your lovely comments and review.Looking forward to welcome you back.

10/10 - 훌륭해요

Adrian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room needed a little spruce up , but for the price there is no complaints at all, really happy with what we got for the money . Would stay there again no problem, friendly , easy access to town . Great town . Warm , comfortable ,
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 4월 9일
Dear Adrian,Thank you very much for your review.We will be very happy to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The secret garden & friendly staff
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 3월 29일
Dear Stephen,We are very pleased to see your satisfaction. Thank you for your score of excellence. Looking forward to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Gordon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 3월 29일
Dear Gordon,We are delighted with your score.Thank you very much. Hope to see you soon.

4/10 - 별로예요

Keith

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very small bed for a double room
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 3월 29일
Dear keith,Thank you for taking the time to review our hotel. Speak to us prior to your next visit and we will have the bed issue resolved.

10/10 - 훌륭해요

Red

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 3월 29일
Dear Red,Thank you for your lovely score.looking forward to your next visit.

2/10 - 너무 별로예요

Danielle

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Curtains was mouldy The lamps were stained The stair banister wobbly The carpets was dirty Tv was small and bad service Radiators couldn’t turn off Bathroom was dirty with mould on the ceilings and walls
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 3월 12일
Dear Danielle,We are very sorry to see your dissatisfaction.We will address all the issues with our team immediately.

8/10 - 좋아요

Carole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Return visit. Friendly reception, lovely large room, excellent breakfast, easy parking with ev charger, good value.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 3월 8일
Dear Carole,Thank you for your review and we are always delighted to welcome you back.Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Tracy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An old hotel with loads of character.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 2월 27일
Dear Tracy,Thank you for taking the time to review our hotel.We are Happy to see you have enjoyed your stay with us.Looking forward to your next visit

10/10 - 훌륭해요

George

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well done Emma for all your help 👏
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 2월 27일
Hi George,Thank you for your score of excellence. We will pass your satisfaction to Emma.Hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Dorothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second stay with a family group. We stayed overnight and eat in the hotel. I have a with my knres & hips and when booking I forgot to ask for a ground floor room! Long story short, reception managed to sort me one out. They didn't have to. As a group, we were looked after from the beginning to the end of our stay. The hotel is value for money.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 2월 27일
Dear Dorothy,Thank you very much for your kind comments. Very pleased to see you satisfaction. Our team does go the extra mile if they can.Looking forward to your next visit. Contact reception prior to your arrival to make sure we meet your needs.

8/10 - 좋아요

Rebecca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely rooms spacious, like that they have good size baths and shower option. we’ve stayed before. This time only disappointment was the breakfast the quality of the food was great but the kitchen didn’t seem to be able to cope with the demand needed for that morning as many items at the same time were not available and many people were stood around waiting quite a while.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 2월 24일
Dear Rebecca,Thank you very much for your honest feedback. Is so valuable to us.We are sorry you experience the delays at breakfast. We will address the issue immediately with the kitchen team.

8/10 - 좋아요

Samantha 님, TUNBRIDGE WELLS

좋아요: 직원 및 서비스
Dated hotel, attentive staff.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 2월 10일
Dear Guest,Thank you very much for your kind comments for our stuff. We are working on the updates all the time.Looking forward to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Euan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is in an excellent position
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 2월 10일
Dear Euan,Thank you very much for taking the time to review us.Looking forward to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

Emma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff friendly, hotel clean and comfortable. Good quiet nights sleep compared to other hotels in Newbury town centre. Good value.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 2월 10일
Dear Emma,Thank you very much for your fantastic review.Hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 2월 10일
Dear Paul,We appreciate the time you spend to review our hotel. We hope to see you soon.

4/10 - 별로예요

Phil

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Staff great - stay meh
The staff and check in were great. Room standard is fine but cleanliness not up to scratch. It was obvious after spending a little time in the room no furniture had been moved during the clean (hair scrunchies under one chair, litter under another). Also the kettle was full of loose limescale. The biggest issue is the room location - room 306 faces the car park meaning cars, guests and the general public (who use the car park as a shortcut) passing close to your window noisily and frequently through the night. Very poor sleep.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: George 님, 2024년 2월 12일
Dear Phil,Thank you very much for bringing to our attention this issues. You are doing a create service to us.We will try and solve them as soon as possible.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Damian

가족 여행
No hot water. Avoid
No hot water so had to have a freezing cold shower. Really not acceptable when you have paid a premium price for the horse racing. Offered 20% refund of about £13. Wow.
2023년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

DOUGLAS

연인과의 여행
It would have been good to know that there was no elevator and that the suites were on the top floor!
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andrew

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No hot water. Cold shower.
No warm water on the Saturday morning and the small double room was very small indeed. Hotel needs modernising. Had to have an ice cold shower and it was -2 outside. Offered 20% discount, but it adds up to around £13. Really can’t recommend.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KEVIN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get to ,close to the high street, not far from the racecourse. excellent.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Urial

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Get together at last!
Just a place to meet up with friends who live & work nearby.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are very friendly and welcoming. They happily sought out a phone charger for me to use and readily agreed for me to use the car park past the check out time. I would be more than happy to stay again.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was way better than it was when we last were here back in March. Staff very very kind, helpful and lovely. Very nice breakfast
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
noisy
nicecrooom; noisy upstairs neighbour
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frances

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely, convenient hotel.
No complaints apart from no central heating in the room. It is there, just not turned on! There was just a small portable heater. The bathroom was warmer with the towel rail on! The hotel is just perfect otherwise. Will definitely stay again.
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cheap for area.
Nice staff, comfy bed with some nice complimentary biscuits. But room tired , drafty, with a dreadful shower.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kai 님, Sheffield

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I was allocated room 101, which opened to the 1st floor lobby where the stairs and 2 corridors converged. This together with the fact that the room window face out to the main road AND wasn’t double glazed, meant the room was noise from people going up and down the stairs and from traffic and pedestrians outside.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel, staff friendly definitely stay at the cheques
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely staff on reception
The staff on reception when I arrived were wonderful. I arrived at 11 15 am hoping to get in my room. It wasn’t ready at 11 15 which I didn’t expect but they did everything to get me in quickly. When you overnight from the US a hotel making an effort to get an early check in is a big deal
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darren

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel with dining options.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the chequers, my only minor complaint is that the mattress was old a bumpy.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: George 님, 2023년 10월 16일
Dear Janet,Thank you very much for your nice review. Can you let us know of your room number, so we can replace the mattress?

10/10 - 훌륭해요

Ian

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ian

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

lucille

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, and value for money
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
room 308 - secret location
check-in was poor - trying to find room 308 in the rain with no signage was a joke. If it’s an executive room then please invest in some executive signage too, rather than pointing in some ambiguous direction into a car park!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 9월 20일
Good morning,we do in-fact have a large sign opposite the door you would have exit to go to your room which states in big bold writing the outdoor room numbers and directions on how to get there.kind regards

6/10 - 괜찮아요

James

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dangerous bathroom.
The bathroom is dangerous and I mean dangers the floor in the bathroom was plastic almost fell 3 times, and when I asked the lady at the front desk for a wet room, she said there is only one in the hotel and I know there's four it is so dangerous, they give me a mat that was worse,
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

Nice feel
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Malcolm

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Pleasant welcome
2023년 8월에 1박 숙박함