외관

머큐어 호텔 MOA 베를린 여행 후기

4 out of 5
머큐어 호텔 MOA 베를린
Stephanstrasse 41, Berlin, BE

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 586개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 330개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 52개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 16개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JAEWOOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 2월 5일
Lieber Gast,wir bedanken uns herzlich für das Feedback und freuen uns auf den nächsten Besuch.Herzliche Grüße aus dem MOA.

10/10 - 훌륭해요

Da-Eun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 11월 8일
Herzlichen Dank lieber Gast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr MOA Team

10/10 - 훌륭해요

Chungro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ausgezeichnet 👏👏👏👍👍👍🇰🇷🇩🇪
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 8월 29일
Lieber Chungro,vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback zu teilen, welches so positiv ausgefallen ist.Uns freut es sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.Kommen Sie bald wieder!Ihr MOA Team sendet beste Wünsche.

10/10 - 훌륭해요

Yongan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2022년 10월 7일
Dear Yongan,Thank you so much for your wonderful feedback. Best regards, Your MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

Junghan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommend!
Good location and parking is available with 15euros per night in the building. There is a big supermarket on the 1st floor. We will stay here again for our next visit to Berlin
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Manager 님, 2021년 8월 23일
Thank you for your visit and this friendly positve feedback! We are looking forward to welcome you again soon. Best wishes, Your mOA Team

10/10 - 훌륭해요

JEONGHEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
강추 적극 추천합니다
위치도 중앙역에서 버스로 10분정도면 갈수있고 지하철도 3분거리에 있어 여행하기네 아주 좋았습니다 깨끗하고 1층에 큰 대형마트가 있어 쇼핑하기에도 좋습니다 3시에 체크인인데 가방때문에 미리 갔는데 바로 체크인 해주셔서 감동이었습니다
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Manager 님, 2020년 1월 24일
Thank you. That is a great feedback. Your Moa Team

10/10 - 훌륭해요

rose 님, seoul

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1층에 마트나 카페, 시설 등등 위치는 중심가와 조금 멀지만 어차피 베를린을 돌아다니는데 걸어다니긴 무리라서 일주일 교통권끊고 잘 다녔어요ㅎ
2019년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Manager 님, 2019년 11월 5일
Thank you for this feedback. We wish you all the best- your Moa Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice staying
It was a nice staying. The location was nice and it was convenient. I would consider to stay Mercure Moa Hotel again.
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Manager 님, 2019년 8월 26일
Thank you very much for this feedback. Best wishes - your Moa Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Manager 님, 2019년 8월 26일
Thank you for this feedback. Best wishes - your Moa Team

10/10 - 훌륭해요

Daniela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kann das Hotel jedem empfehlen
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 22일
Liebe Daniela,es freut uns sehr, dass Sie unser Gast waren und uns nach Ihrer tollen Erfahrung auch weiter empfehlen.Kommen Sie gern einmal wieder.Bis dahin, alles Gute aus Berlin.

8/10 - 좋아요

Maha Mohamed Talaat

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 16일
Dear Maha Mohamed,Thank you very much for your visit and your positive rating.We hope you had a plesant journey back home.Best wishes, your MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 15일
Vielen Dank Christian.Das MOA Team freut sich über ein Wiedersehen.Bis dahin, alles Gute aus Berlin.

10/10 - 훌륭해요

Ako Abalo

Mhu VX zu k
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 4일
Thank you Andrew for your visit and your rating.Best wishes, Your MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

Roberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eccellente colazione, camera enorme, pulitissima e silenziosa
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 3일
Dear Roberto, Thank you for taking the time to write a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay.Please come visit us again soon.Sincerely, Your MOA Team

8/10 - 좋아요

Nitda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok bon standing, possible d'avoir de bons restaurants à proximité, personnel aux petits soins, accessible par U9 et à proximité du métro. Par contre, l'hôtel ne recharge pas quotidiennement les boissons (eau)... Et poubelles qui degueulent dans la rue. Quelques sans abris au pied de l'hôtel mais ils sont cools.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 2일
Cher visiteur, je vous remercie,Merci beaucoup pour ce beau et utile feedback.Les boissons sont réapprovisionnées sur demande et contre paiement. N'hésitez pas à nous contacter.Cordialement, votre équipe MOA.

10/10 - 훌륭해요

Jose Angel

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 3일
Dear Jose Angel, We are happy about your friendly rating. We are looking forward to your next visit. Best wishes - your Moa Team

10/10 - 훌륭해요

Mohammed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and very new and clean hotel
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 2일
Dear Mohammed, We are happy about your friendly feedback.We are looking forward to your next visit. Best wishes - your Moa Team

8/10 - 좋아요

Javier

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to restaurants and two train stations.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 9일
Dear Javier, We are happy about your friendly feedback. We are looking forward to your next visit. Best wishes - your Moa Team

10/10 - 훌륭해요

Faruk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 3일
Lieber Faruk,Lieber Gast,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundlichen Grüße, Ihr Mercure Hotel Moa Team

10/10 - 훌륭해요

Elisabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zustand und Lage des Hotels hervorragend. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Menschen, die dort arbeiten ist überwältigend. Auch auf diesem Weg noch einmal vielen Dank
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 2일
Liebe Elisabeth,Ihre Worte erfreuen uns ganz besonders, denn Sie haben den Service erlebt, für den wir stehen.Bis zum nächsten Mal im MOA.Ihr MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

Mareen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles war super.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 3월 26일
Liebe Mareen,vielen Dank und bis zum nächsten Besuch wünscht Ihnen das MOA Team eine schöne Zeit.Herzliche Grüße aus Berlin.

8/10 - 좋아요

Mustafa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ruhig, schöne Ambiente
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 3월 26일
Lieber Mustafa,vielen Dank für Ihren Besuch und das schöne Feedback.Bis zum nächsten Mal in Berlin.Herzliche Grüße, Ihr MOA Team.

8/10 - 좋아요

Jane

단체 여행
All good
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 3월 25일
Dear Jane,Thank you for your feedback.Hopefully we can welcome you again in the future.All the best, Your MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

Stefan 님, München

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt, allerdings ist das Parkhaus überteuert
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 3월 20일
Lieber Stefan,vielen Dank für Ihren Besuch. Es machtnuns stolz, dass Sie zufrieden waren. Die Parkgebühren sind den Gebühren im öff. Parkraum angepasst. Sie haben den Vorteil direkt vom Auto ins Hotel zu gelangen, während Ihr Auto trocken und bewacht im Parkhaus wartet.Es wäre toll, wenn Sie wiederkommen.Ihr MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 3월 19일
Vielen Dank für das Feedback Thomas.Sie waren mit unserem Servcice sehr zufrieden, was uns sehr erfreut.Bis zum nächsten Mal, Ihr MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

Giovanni

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location, clean, nice staff
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Doreen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 3월 13일
Herzlichen Dank liebe Doreen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr Hotel Mercure MOA Team

10/10 - 훌륭해요

Tatjana

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 4월 2일
Hallo Tatjana, wir bedanken uns für Ihre prima Bewertung über unser Haus. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen die Hauptstadt und auch uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Mercure Hotel MOA BERLIN -Team

10/10 - 훌륭해요

Filiz

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parkeren is duur € 20,00 per dag
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 3월 5일
Dear guest, We are happy about your friendly feedback. Our goal are allways satisfied guests and to recieve afeedback as yours after departure makes us very proud. We are looking forward to your next visit. Best wishes - your Moa Team

6/10 - 괜찮아요

Matthias

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 3월 25일
Lieber Matthias,vielen Dank für Ihren Besuch.Es sieht so aus, als ob wir nicht alle Erwartungen erfüllt haben. Vor Ort ist ein Team rund um die Uhr für die Gäste da, um Wünsche zu erfüllen und Hinweise entgegenzunehmen. Es wäre eine Freude, wenn Sie uns wieder besuchen und wir Sie dann begeistern können.Alles Gute aus dem MOA.

6/10 - 괜찮아요

Arne

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Ok hotel. Very big and little personality. Shopping center on the first floor. Close to Ubahn. The shower has a watersaving funktion so to get clean it takes time.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 3월 1일
Dear Arne,First of all, I would like to thank you for your honest assessment.I can assure you that we are evaluating your evaluation, because it shows us some potential for improvement.Please always contact us directly if you need help.It would be great if you came back.Best wishes, Your MOA Team.

8/10 - 좋아요

Sven

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Preis Leistung vollkommen in Ordnung. Nur Parkhaus für Hotelgäste total überzogen mit 20€ pro Nacht
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 2월 15일
Lieber Sven,schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und wor Sie sehr zufrieden stellen konnten.Gerne können Sie Ihr Auto auf der Straße vor dem Hotel abstellen. Die Gebühr beträgt 2/ Stunde.Herzliche Grüße, Ihr MOA Team

10/10 - 훌륭해요

Ashraf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Alles war gut, besonders die Service in der Frühstück. Ich habe Omelett bestellt in einer Pfanne wo kein Speck gibts und er ist auf meiner Wünsche erfüllt. Vielen dank an das check in auch.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 2월 7일
Lieber Ashraf, vielen Dank für die schöne Zusammenfassung und das Lob an unseren Frühstückskoch.Es wäre toll, wenn Sie uns bald wieder besuchen.Sonnige Grüße aus Berlin. Ihr MOA Team.

8/10 - 좋아요

Michele

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wie immer alles in Ordnung.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Liebe Michele,Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

Ashraf

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliche personal und sehr sehr Gutes Frühstück.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Lieber Ashraf,vielen Dank, vor allem für das schöne Kompliment unser Frühstück betreffend.Bis bald mal wieder, Ihr MOA Team.

8/10 - 좋아요

Vanessa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage ist super um mit öffentlichen Verkehrsmitteln in Berlin unterwegs zu sein. Vom Bahnhof ist es schnell und gut erreichbar. Etwas ungewöhnlich bzw ich hab es so noch nie erlebt: Man muss alles in jedem Bereich direkt und sofort bezahlen mit bar oder EC. Auf die Zimmerrechnung setzen lassen funktioniert hier nicht. Die Bar und das Restaurant sind mit einer Art Einkaufszentrum verbunden. Alles sehr modern und schön gestaltet. Essen und Getränke sind top, dennoch hatte ich das Gefühl im Einkaufszentrum zu sitzen (Geräuschkulisse) was dem ganzen etwas die Atmosphäre nimmt. Das Hotel hat zu den Zimmern weite Wege. Hier wurden sicher mehrere Gebäude zu einem großen vereint. Man muss den richtigen Fahrstuhl nehmen und alles ist sehr verzweigt. Nach 1-2x gehen hat man den Bogen raus, braucht aber mind 5 Min Weg vom Restaurant / Bar um ins Zimmer zu gelangen.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Liebe Vanessa,wir haben uns sehr gefreut, Ihr ausführliches Feedback zu lesen. Es ist schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns sehr gefallen hat und Sie auch die anfänglichen "Orientierungsschwierigkeiten" schnell überwinden konnten. Unser Hotel ist einfach echt groß und in der Architektur nicht 08/15. Kommen Sie unbedingt wieder. Wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr MOA Team.

8/10 - 좋아요

Norbert

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Lieber Norbert,vielen Dank für Ihre Bewertung.Bis zum nächsten Mal, Ihr MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

Olga

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Saubere, gut eingerichtete Zimmer. Zuvorkommendes Personal. Sehr gutes Frühstück.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Hi Olga,ganz vielen Dank für die tollen Komplimente, die natürlich an das ganze MOA Team gehen.Alles Gute, Ihr MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

erika marcela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel, la habitacion triple MUY amplia. El buffete del desayuno que esta incluido era muy completo y rico. Supero nuestras expectativas.
2023년 12월에 13박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Estimada Erika,Muchas gracias por su encantador resumen.El hecho de que le hayamos sorprendido y encantado nos hace sentir realmente orgullosos.¿Quizás vuelva pronto a Berlín al MOA?

6/10 - 괜찮아요

Martina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Liebe Martina,wir sind immer für unsere Gäste vor Ort da. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir nicht 100% Ihrer Erwartungen getroffen haben. Schade, aber beim nächsten Mal geben wir uns noch mehr Mühe, sofern wir wissen, was gefehlt hat.Bis bald, Ihr MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Vielen Dank Martin!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Herzliche Grüße Thomas und Danke für die schöne Bewertung nach Ihrem Besuch.

6/10 - 괜찮아요

Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Juste correct
Correct Pour un 4 étoiles on s’attend à une vraie salle de bain pas un lavabo collé à une douche et des toilettes… Manque également de prises de courant voire de prises usb ou usbc. Difficile de charger les téléphones…
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Cher Anne,Merci d'avoir répondu au questionnaire.Il est dommage que vous ne l'ayez pas apprécié à 100 %. Meilleures salutations,Rika HundrackResponsable du service à la clientèle

10/10 - 훌륭해요

Nikolaos

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Thank you so much for your review Nikolaos!

8/10 - 좋아요

Niko

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Vielen Dank Niko.Gerne begrüßen wir Sie wieder, wennes Sie nach Berlin lockt.Alles Gute, Ihr MOA Team.

10/10 - 훌륭해요

jeannette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Udmærket ophold
Udmærket hotel, dog meget lydt. Værelset lå øverest oppe og desværre ingen udsigt andet end til slags græsplæne på taget. Rent og pænt, lå tæt på familien jeg skulle besøge. Dejligt med et stort supermarked i bunden.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Kære Jeanette,Tak for din feedback.Vi er meget glade for, at du havde et næsten så positivt indtryk.Lad os venligst vide, hvis vi kan gøre noget for dig, for at skabe et perfekt ophold næste gang.Vi vil med glæde tage os af dit ophold igen i fremtiden på MOA.Med venlig hilsen dit MOA-team.

10/10 - 훌륭해요

Claus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 30일
Vielen Dank Claus für die tolle Einschätzung und bis zum nächsten Mal.Herzliche Grüße aus Berlin.

10/10 - 훌륭해요

Daniel Navarro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles sehr gut.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 11월 23일
Lieber Daniel Navarro,vielen Dank für Ihren Besuch und das schöne Feedback.Es würde uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen.BIs dahin, alles Gute aus Ihrem Hotel Heidegrund.

8/10 - 좋아요

Murat

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gute Unterkunft.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 11월 21일
Hallo Murat,vielen Dank für Ihren Besuch kürzlich und dieses Feedback. Wir hoffen, es gibt bald wieder eine Gelegenheit, Sie bei uns zu begrüßen.Viele Grüße aus Berlin.