테라스/파티오

NH 베를린 쿠퍼스텐담 여행 후기

4 out of 5
NH 베를린 쿠퍼스텐담
Grolmanstr. 41-43, Berlin, BE

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 382개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 479개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 103개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 8개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Myeongkee

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
직원의 친절함 그리고 주차시설의 안내판 부족
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Helena Sitoe Mörke/ Front Office Agent 님, 2021년 11월 21일
Dear Myeongkee, thank you for taking the time to give us your review, we really appreciate it. We are happy to know that you enjoyed your stay here with us at the heart of berlin. Regarding your feedback, we will give it to the responsible department. We hope to greet you again soon. Kind regards,

8/10 - 좋아요

EUNYOUNG

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Helena Sitoe Mörke/ Front Office Agent 님, 2021년 10월 27일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserer lebendigen Stadt begrüßen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Jung Eun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christin Kutik 님, 2021년 9월 16일
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Inkyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 좋았습니다!
직원들 모두 친절하고 전반적으로 좋았어요! 근데 청소는 별로였어요. 처음 방에 들어갔을때도 선반과 책상과 바닥에 먼지가 많았고 다음날 청소직원에게 바닥 청소기를 돌려달라고 요청했더니 완벽하게 청소했는데 뭐가 문제냐며 오히려 따지더라구요. 결국 서비스 담당 직원이 와서 청소직원들에게 청소기 돌리라고 해서 해결은 됐지만 기분이 몹시 안좋았어요. 이 밖의 서비스는 모두 좋았습니다! 프린트도 해주시고 캐리어 무게 잴 수 있는 체중계도 빌려주시고 감사했습니다~
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Michael Woossmann / Rooms Division Manager 님, 2019년 8월 4일
Dear Ikyung, thank you for your stay with us in the heart of Berlin. I am very sorry that your room was not clean as you expected and like you deserve it. We already spoke to our housekeeping manager that there will be a better cleaning service. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Won Souk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비지니스 출장에 최적
출장을 위한 숙박으로 좋은 위치였음. 주변에 저녁 식사 할 곳도 많이 있음
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Athanasia Kammenou 님, 2018년 9월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In Ku-Dammnähe am Savignyplatz-schönes Hotel in bester Lage. Sauber, freundliches Personal, Inneneinrichtung könnte hier da überarbeitet werden. Insgesamtsehr empfehlenswert.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Jonathan Schaefer 님, 2024년 3월 25일
Liebe Dagmar, Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir hoffen du hast deinen Aufenthalt bei uns im NH Berlin Kurfürstendamm genossen und wir freuen uns darauf dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jonathan Schaefer

6/10 - 괜찮아요

yustina

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Still have construction that is poorly managed, staff does not knownhow to communicate and don't seem to want to be there. I will not stay here again.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Jonathan Schaefer 님, 2024년 3월 25일
Dear Yustina, I'm sorry that you got that impression. So far the renovation work has gone pretty smoothly and I haven't had any feedback in this direction yet. We hope you give us another chance to show that we can do better. Kind regards, Jonathan Schaefer

10/10 - 훌륭해요

Karina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, great hot breakfast, perfect central location, nice restaurants nearby for the evening meal, close to shopping, walking distance to Zoo and to some sightseeings. Hotel has old and new part, our room in new one was great. Right next to hotel we enjoyed Van Gogh cocktail bar with live music.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2024년 3월 3일
Dear Karina,Thank you very much for your outstanding review.After the renovation has ended all of our our rooms are like your renovated room, with that we hope we are satisfy all guests like you. We hope you enjoyed your stay here at Berlin and we wish you nice time.Kind regards,Lars Wiechert Front Office Agent

10/10 - 훌륭해요

Sina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan Schaefer 님, 2023년 12월 25일
Liebe Sina, Vielen Dank, für die tolle Bewertung! Wir hoffen du hast deinen Aufenthalt bei uns im NH Berlin Kurfürstendamm genossen und wir freuen uns darauf dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Daisy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Jonathan Schaefer 님, 2023년 12월 25일
Dear Daisy, Thank you for the great review! We hope you enjoyed your stay with us at the NH Berlin Kurfürstendamm and we hope to welcome you back soon. Yours sincerely,

8/10 - 좋아요

Niall

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Business trip
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan Schaefer 님, 2023년 12월 25일
Dear Niall, Thank you for the great review! We hope you enjoyed your stay with us at the NH Berlin Kurfürstendamm and we hope to welcome you back soon. Yours sincerely,

4/10 - 별로예요

Rasoul Dashtbani

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Støj fra nære liggende togstation og jernbane
opholdet var ikke godt. Hotellet ligger meget tæt til S tog station og linje. Vi sov næsten ikke da støj fra togene var meget højt. Dette blev ikke oplyst af hotellet. Hotellet er ikke 4 stjern hotel snare 3.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan Schaefer 님, 2023년 12월 25일
Dear Rasoul, If you book a hotel as centrally located as ours, it is unfortunately inevitable that you will feel the heartbeat of the city a little. However, this can be seen in the pictures and maps that we provide online. We hope you were still able to enjoy your stay. Yours sincerely

10/10 - 훌륭해요

Petri

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was very good and Rooma was clan
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 12월 5일
Dear Petri, Thank you very much for your very positive feedback.We hope you enjoyed your stay here at Berlin and wish you a nice Christmas-time. Kind regards,Lars Wiechert Front Office Agent

8/10 - 좋아요

Niall

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Working trip
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Richard Jander Front Office Agent NH Berlin Kurfür 님, 2023년 11월 16일
Dear niall, Thank you for your positive review for our hotel. We hope you enjoyed your stay here at Berlin and wish you a nice time. Kind regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Kein 4-Sterne-Haus
Das Einzige, was überzeugt hat ist die Lage und Parkierungsmöglichkeit. Insbesondere die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig. Die Toiletten im Empfangsbereich waren schmutzig und mein Zimmer wurde zum ersten Mal nach drei Tagen gereinigt und auch nur weil ich dies an der Reception gemeldet und darum gebeten hatte, dass man doch mindestens mal den Müll wegräumt. Das Mobiliar ist stark veraltet, an einigen Stellen defekt und Polstermöbel schmutzig. Der Sessel und das Sofa in meinem Zimmer habe ich nicht genutzt, da sehr schmuddelig. Tassen im Zimmer wurden teilweise weggeräumt aber keine Neuen hingestellt. Das angepriesene Fitnesscenter besteht aus genau zwei Geräten, wovon eines ein Laufband und das andere eine Kraftstation ist. Insgesamt definitiv kein 4-Sterne-Standart. Ich werde das nächste Mal ein anderes Hotel buchen.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Michael Woossmann / Management Assistant 님, 2023년 11월 18일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.Es tut mir sehr leid, dass wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten. Leider kann ich die Probleme in Ihrem Zimmer nicht nach vollziehen, da Sie anonym gepostet haben. Sonst hätte ich das direkt mit unser Housekeeping Abteilung besprochen.Ich freue mich aber sehr Ihnen mitteilen zu können das in diesen Tage unser lange ersehnter großer Umbau beginnt. Es werden alle Zimmer umgebaut. Das geht von "kleinen" Dingen wie neuen Matratzen, Sofas und Sesseln bis hin zu großen Arbeiten wie Umbau von Badewannen zu begehbaren Duschen und kompletter Austausch der Möbeln.Ebenso wird unser komplettes Restaurant umgebaut. Austausch des Bodens, komplett neue Möbel und ein größeres Buffet.Wir rechnen mit Abschluss der kompletten Arbeiten Ende April 2023.Vielleicht kann ich Sie ja doch überzeugen uns noch einmal eine Chance zu geben. Gerne können Sie mich direkt kontaktieren.Herzlichst

8/10 - 좋아요

Maria

출장 여행
Das Hotel ist schön und auch in einer guten Lage. Allerdings hatte ich ein Zimmer das direkt neben der Bahnlinie liegt das heißt ein paar Meter vom Zimmer im zweiten Stock fährt alle paar Minuten eine S-Bahn oder ein Zug Ratternd vorbei. Es gibt in diesem Modell auch andere Zimmer und wenn man dort. Sollte man wirklich fragen ob man dann ein paar Meter neben der S-Bahn schläft.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lara Wetterkamp 님, 2023년 11월 13일
Liebe Maria,wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit in Berlin hatten. Leider zeigen, in der von Ihnen gebuchten Kategorie, alle Zimmer zur Bahn hin. In anderen Zimmerkategorien gibt es auch Zimmer, welche nicht zur Bahn gelegen sind. Fragen Sie beim nächsten Mal gerne nach einem Upgrade in eine andere Zimmerkategorie.

10/10 - 훌륭해요

Neil

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexander Schmidt 님, 2023년 11월 29일
Dear Neil, thank you for your review.We hope we see you soon.kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Marghita

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard Jander Front Office Agent 님, 2023년 11월 7일
Liebe Marghita, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns das Sie ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

janne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael Woossmann / Management Assistant 님, 2023년 10월 31일
Dear janne,thank you very much for your stay with us at the Kurfuerstendamm. We are very happy that you enjoyed your stay with us that much and we hope to welcome you again at the NH Berlin Kurfuerstendamm.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Michael Woossmann / Management Assistant 님, 2023년 10월 27일
Lieber Michael,vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im NH Berlin Kurfürstendamm. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzlichst

6/10 - 괜찮아요

gustav

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 10월 24일
Lieber Gustav, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie konnten Ihren Ihren Aufenthalt in Berlin genießen und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen,Lars Wiechert Front Office Agent

8/10 - 좋아요

Arkan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 10월 24일
Lieber Arkan, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und wünschen Ihnen eine gute Zeit.Mit freundlichen Grüßen Lars Wiechert Front Office Agent

6/10 - 괜찮아요

Daniel

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 10월 23일
Lieber Daniel, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und wünschen Ihnen eine gute Zeit.Mit freundlichen GrüßenLars Wiechert Front Office Agent

10/10 - 훌륭해요

michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schickes Stadthotel in sehr guter Lage
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 10월 22일
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so überaus positiv zu bewerten. Wir hoffen Sie konnten Ihre Zeit in Berlin genießen und wünschen Ihnen einen angenehmen Start in die Woche. Mit freundlichen Grüßen Lars Wiechert Front Office Agent

8/10 - 좋아요

Emma

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, friendly staff, big rooms
Comfortable room with lots of space. Had to ask for coffee pods etc but absolutely fine and no problem getting them. Room cleaning not great. We were there for 4 nights and floor was not cleaned and my son had dropped bits of food on it which were very obvious. Coffee cups wiped out rather than replaced with clean ones. Confusing configuration of hotel to begin with but fine once you’ve figured it out. Sauna quite nice and son enjoyed the little fitness suite. Fantastic location, everything on your doorstep. We didn’t book breakfast as it’s more authentic to go out and have coffee and pastries in one of the local places 😊
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Michael Woossmann / Management Assistant 님, 2023년 10월 31일
Dear Emma,thank you very much for your stay with us in the heart of Berlin. We are happy that you enjoyed your stay with us.I am sorry that you could not fulfill your expectations regarding cleanliness of you room. I will escalate this to our housekeeping department.Nevertheless I hope you and your son enjoyed our wonderful city and that you let welcome again soo at the NH Hotel Group.Kind regards

6/10 - 괜찮아요

Adham

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lage gut
Sauberkeit schlecht. Zimmer wurde nicht gut gereinigt. Wellness war zu und wir wurde vorab gar nicht informiert.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael Woossmann / Management Assistant 님, 2023년 10월 5일
Liebe/r Adaham,vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im NH Berlin Kurfürstendamm. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben.Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen leider nicht erfüllen konnten, hoffen aber dennoch dass Sie Ihren Besuch in Berlin geniessen konnten.Herzliche Grüße

10/10 - 훌륭해요

Vicente

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top Location! We did not fully appreciate how good the location is until we got to the hotel. One block from the subway that takes you everywhere and in a quiet street close to everything and full of nice restaurants and cafes. Btw, the famous Cassambalis restaurant (a must do in Berlin) is just across the street. Overall same NH hotel experience (budget hotel, with good internet and A/C, which not always a standard in Europe depending where you are). Would highly recommend this hotel if you are looking for a consistent NH experience (similar to a HolidayInn in the US) without breaking the bank. We always stay at NH hotels in Europe because of the consistent experience when in a budget and this hotel follows the same path!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Woossmann / Management Assistant 님, 2023년 9월 29일
Dear Vicente,thank you very much for your great review. We are very happy that you enjoyed your stay that much.Regarding the Cassambalis, you are absolutly right. I agree this is one of the best restaurants in Berlin.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
War alles top!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 9월 19일
Liebe Elena, vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung.Wir hoffen Sie konnten Ihren Aufenthalt bei uns in Berlin genießen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit.Mit freundlichen GrüßenLars Wiechert Front Office Agent

4/10 - 별로예요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Had a room in another building that was hard to find and by the elevator. Noise from this and the S bahn made it hard to sleep.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael Woossmann / Management Assistant 님, 2023년 9월 22일
Dear Thomas,thank you very much for your stay with us in the heart of Berlin.We are sorry that we could not fulfil your expectations for 100% Nevertheless we hope you enjoyed our wonderful city and that you return soon to wonderful Berlin.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Tordis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 9월 13일
Dear Tordis,thank you very much for the positive feedback. We hope you had a nice stay at Berlin and wish you a nice time.Kind regards Lars Wiechert Front Office Agent

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Supper place to stay
Great stay Ideal location, with local train transport and supermarkets
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Richard Jander Front Office Manager 님, 2023년 9월 12일
Dear Matthew, thank you for your very positive feedback. We hope you enjoyed your stay at Berlin and wish you nice time. Kind regards,

8/10 - 좋아요

BYEONGGHAN

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Alexander Schmidt 님, 2023년 9월 10일
thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a wonderful stay at this hotel. It was clean, comfortable and quiet, and the staff were friendly. The location is Amazing, with everything just steps away, including a train station, a metro station, an organic grocery store, restaurants and shops!
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Richard Jander Front Office Agent 님, 2023년 8월 30일
Dear Anonymous, thank you very much for your great review. We are very happy that you enjoyed your stay with us that much and we hope to welcome you again soon at the NH Berlin Kurfürstendamm. Kind regards

8/10 - 좋아요

Tanja

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Richard Jander Front Office Agent 님, 2023년 8월 29일
Dear Tanja, thank you very much for your review. We are very happy that you enjoyed your stay with us that much and we hope to welcome you again soon at the NH Berlin Kurfürstendamm. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Lars

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan Schaefer - Front Office Manager 님, 2023년 8월 28일
Dear Lars, Thank you very much for the great review! We hope we were able to grant you an unforgettable stay as always and we look forward to welcoming you again soon. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Carlo

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard Jander Front Office Agent 님, 2023년 9월 12일
Lieber Carlo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen Sie konnten Ihren Aufenthalt bei uns in Berlin genießen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Helt ok hotell
Stort og fint rom, men lå ved siden av trikk/t-bane som bråket noe veldig. Litt skittent rundt lysbryterne. Damene i resepsjonen smilte ikke og jeg vet fortsatt ikke hvor pengene er som de trakk for minibaren er, vi tok ingenting fra baren. En yngre gutt som var i resepsjonen var hjelpsom, de andre kunne ikke bry seg mindre om oss.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 8월 15일
Dear guest,thank you very much for your feedback. We are aware of the circumstances that are connected to our location and therefor the rooms in the direction of the train tracks are a own category, bigger, equipped with a coffee machine and are cheaper than the rooms in the other directions.The dirt around the light switches is a recurring thing. This appearance cannot be fixed by cleaning and will be solved with our renovations that will start soon. The money for the guarantee of any additional extras was just blocked and this guarantee has been released on your departure date. It depends on the banks involved, how long it takes until you have access to the money again. In most cases with none German banks involved it takes one or two workdays. We will try to lighten the mood of the lady, that she can be of service with a smile again and we apologies for the unfortunate behavior. We hope you enjoyed your stay at Berlin nonetheless and wish you a good time. Kind regards,Lars Wiechert Front Office Agent

10/10 - 훌륭해요

Karen 님, Mountain View

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are beautiful and the staff was very helpful and friendly. Would recommend!
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 8월 7일
Dear Karen,Thank you very much for the very positiv feedback.We hope you enjoyed your stay at Berlin and wish you a nice time. Kind regards Lars Wiechert Front Office Agent

10/10 - 훌륭해요

Lars

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael Woossmann / Management Assistant 님, 2023년 7월 25일
Dear Lars,thank you very much for your stay with us in the heart of Berlin.We are happy that you enjoyed your stay in the NH Berlin Kurfürstendamm that much and we hope to welcome you again soon.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 7월 21일
Sehr geehrter Jose, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung.Wir hoffen Sie hatten eine gute Zeit bei uns in Berlin und wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende Mit freundlichen Grüßen Lars Wiechert Front Office Agent

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 7월 18일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen eine gute Zeit.Mit freundlichen GrüßenLars Wiechert Front Office Agent

4/10 - 별로예요

Claes

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: NushofarinI Tohiriyon- Front Office Agent 님, 2023년 7월 10일
Liebe Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im NH Berlin Kurfürstendamm und für die Bewertung. Wir hoffen Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns im NH Berlin Kurfürstendamm genossen und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Nushofarini Front Office Agent 님, 2023년 7월 10일
Liebe Gast ,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im NH Berlin Kurfürstendamm und für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

6/10 - 괜찮아요

Christian

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander Schmidt 님, 2023년 7월 27일
Dear Christian,thank you for your review.kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Masoud 님, Düsseldorf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff, free snacks at lobby
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nushofarini Front Office Agent 님, 2023년 7월 10일
Liebe Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im NH Berlin Kurfürstendamm und für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

4/10 - 별로예요

Ingegerd

2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: NH Berlin Kurfürstendamm 님, 2023년 6월 30일
Dear Ingegerd,We are sorry to hear that your stay with us was not that pleasant. Nonetheless we hope you enjoyed your time in Berlin at least and wish you a good time.Kind regards Lars Wiechert Front Office Agent

10/10 - 훌륭해요

Rick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the area was old and new at the same time. well maintained
2023년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Richard Jander, Front Office Agent 님, 2023년 6월 27일
Dear Rick, thank you for your very positiv feedback. We hope you had a nice trip home and wish you a good time. Kind regards Richard Jander, Front Office Agent NH Berlin Kurfürstendamm

10/10 - 훌륭해요

Joergen

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan Schaefer - Front Office Manager 님, 2023년 7월 1일
Lieber Joergen, Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns im NH Berlin Kurfürstendamm genossen und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Ramona

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan Schaefer - Front Office Manager 님, 2023년 6월 2일
Liebe Ramona, Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir hoffen Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns im NH Berlin Kurfürstendamm genossen und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NH Hotel Ku'damm in Berlin liegt sehr günstig für Einkäufe, Öffis und Entertainment zentral und doch ruhig, freundliches zügig arbeitendes Personal, einziger Minuspunkt: es gibt nicht alle sonst in Deutschland verfügbaren Fernsehkanäle. Insgesamt dennoch super.
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Jonathan Schaefer - Front Office Manager 님, 2023년 6월 2일
Liebe Dagmar, Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir hoffen Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns im NH Berlin Kurfürstendamm genossen und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,